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Perguntas e respostas do cliente para
MAX 12000[frio]

A linha de ar-condicionado Mini Split Max da Samsung, possui funções como Good Sleep Mode II e filtros que protegem sua saúde. Além disso, esse modelo possue um design moderno e apresentam baixo nível de ruído.
Perguntas e respostas Respostas:
13 Perguntas
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13 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung MAX 12000[frio]

Pergunta

O MODELO MAX 12000 BTU AS12UBTXAZ VEM COM FILTRO BIOLÓGICO ?

pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
AUGUSTO
 - RIO DE JANEIRO
em MAX 12000[frio]
+4pontos
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Olá Augusto, tudo bem?
Sim, ele possui. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Por que a corrente do meu spli frio de 12 mil BTU esta em 4.2 amperes ao invez de 5.2 como esta no manual?

diferenca de temperatura de entrada e saida e de 11 graus. (medido na estrada de cima do aparelho e na saida do swing) O monometro de pressao indica 65 libras na baixa. A velocidade do ventilador estava na velocidade media. ( amperimetro e termometro devidamente aferidos). ( spli samsumg de 12 mil btu ,, frio,, inverter de 1086w 220v
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Riley
 - Recife
em MAX 12000[frio]
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resposta 1
Olá Riley, como vai?
Bom vejamos, se calcularmos 1086/220= 4,9333... arredondando o valor, porque a rede elétrica do Brasil não é instável, dará até 5.2 amperes, se está dando 4.2, tente trocar de tomada pois pode estar com algum problema na rede elétrica ou verifique com um técnico se a rede apresenta algum problema. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Verifiquei que na instalacao do meu SAMSUNG DE 12 mil BTU's o instalador devidamente credenciado pela loja nao conectou o fio terra no evaporador

(cabo de 2p +t que conecta a unidade evaporadora a unidade condensadora (ou seja cortou o fio terra ignorando este) bem como nao fez a isolacao individual dos tubos de alta e baixa pressao como manda o manual ou seja: juntou os dois tubos com o cabo de forca e envelopou tudo com a mangueira termica e passou a fita de PVC (manual manda envelopar separadamente cada tubo e so depois juntar os dois e envelopar de novo. Gostaria de saber se isto provoca algum tipo de prejuizo ao funcionamento do equipamento. ?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Riley
 - Recife
em MAX 12000[frio]
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Olá Riley, tudo bem?
Entre em contato com o técnico de instalação e verifique sobre o funcionamento. Não oferecemos suporte para instalação, o mais indicado é que o técnico faça a correção desses itens citados. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O modelo max plus 12000btus frio novo ja vem com gas??

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Regina
 - Santos,SP
em MAX 12000[frio]
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resposta 1
Olá Regina, tudo bem?

Sim, ele já vem com esse item instalado. Até mais!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

O MODELO MAX 12000 VEM COM DISPLAY DIGITAL QUE MOSTRA A TEMPERATURA SELECIONADA?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
MARCELO
 - DOURADOS
em MAX 12000[frio]
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Olá Marcelo, tudo bem?
Sim, possui.

Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual o consumo do ar-condicionado quando está em modo fan(ventilador)?

Modelo AS12UBTXAZ 220v.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
adilcjr
 - Aracaju, SE
em MAX 12000[frio]
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Olá, tudo bem?
Essa informação não é divulgada mas podemos informar que no modo FAN o consumo do produto é mínimo, pois o compressor não é ativado.

Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

A voltagem da minha casa é 110, li que a dor AR é 220w teria alguma opção pra mudar a voltagem?

teria algum problema usar um ar 220w numa rede eletrica de 110w?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Voltagem
em MAX 12000[frio]
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Os modelos Split funcionam somente com voltagem 220v.

Até mais
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

olá o modelo AS12UWBUXAZ Frio 12.000 vem com controle remoto? pois nos sites de compra não não há nenhuma especificação! obrigada

Ar-Condicionado Split Samsung Max Plus AS12UWBUXAZ Frio 12.000
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Luma
 - Taubaté
em MAX 12000[frio]
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Sim, o modelo acompanha controle remoto.

Até mais
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

MAX PLUS 12000

Porque ainda não possui no site a especificação e suporte ao MAX PLUS 12000 ?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Rodrigo
em MAX 12000[frio]
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Em breve estarão no site as especificações.
Algumas características são: filtro Full HD 60, Auto Cleaning , Good Sleep II, Tripla proteção entre outras. Aguarde que em breve todas as informações estarão disponíveis. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu split muda o grau de temperatura sosinho, coloco 17c ele muda para 26?é normal? AS18ESBTNmod

Se for alguma programaçao como faço pra tirar isso
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
notorius
 - rio de janeiro
em MAX 12000[frio]
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Quando você for selecionar a temperatura que deseja que ele coloque o ambiente, a mesma após a configuração some e apresenta a temperatura do ambiente, isto é normal.

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Esse modelo possui controle remoto?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Mirna
 - São Paulo
em MAX 12000[frio]
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Respostas
resposta 1
Olá Mirna, tudo bem?
O aparelho acompanha sim controle remoto.

Até mais
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual o consumo de energia em KW do ar condicionado max 12000?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Eveline
em MAX 12000[frio]
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Olá, tudo bem?
O consumo é de 22,8 kWh/mês.

Abraços
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

COmprei um Samsung Max AS12UB, qual a metragem máxima que esse modelo suporta para manter o ar na temperatura indicada no controle remoto??

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Anuar
 - Porto Alegre
em MAX 12000[frio]
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resposta 1
Olá, tudo bem?
A metragem média é de 20m², cálculo baseado com duas pessoas no ambiente. Vale lembrar que este cálculo não é exato, pois vários fatores externos do seu ambiente interferem.

Até mais
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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