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Perguntas e respostas do cliente para
samsung ES25

A nova ES25 é tudo o que você precisa para capturar o mundo com imagens fantásticas. Ela combina uma lente grande angular de 27 mm com zoom de 4x . Os 12.2 megapixels proporcionam detalhes marcantes e permitem que você capture muito mais por quadro enquanto proporciona uma profunda perspectiva. Tem LCD Inteligente de 2.5” para assegurar contraste e reprodução de cor aprimorados, permitindo que você desfrute imagens mais amplas e claras. E com a função Smart Auto , você conseguirá a imagem que tinha em mente, com total qualidade, pois a função ajusta automaticamente as configurações da câmera para um dos 16 modos de cena . Esta câmera funciona com Pilha AA e é compatível com cartão de memória SD e SDHC .
Perguntas e respostas Respostas:
24 Perguntas
 | 
24 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ES25

Pergunta

Minha câmera simplesmente parou de funcionar, não quer mais ligar.

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Roberta Mary
 - Duque de Caxias - RJ
em ES25
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Roberta,

Tudo bem ?

Coloque o aparelho para carregar e tente ligar o mesmo. Caso não haja sucesso teste carregar o mesmo em mais de uma tomada, verifique também se a bateria ou pilha está inserida corretamente. Caso o procedimento não funcione será necessário encaminhar o aparelho até uma assistência técnica para que o técnico possa avaliar o problema do aparelho.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como instalar DCIM na câmera fotográfica Samsung S25?

Quando colocamos o cabo USB na câmera fotográfica e aparece: "abrir pasta para exibir arquivo ", a informação que aparece é: "Esta pasta está vazia", ou seja: sumiu o arquivo DCIM
pergunta feita 7 meses atrás
por
Sara
 - Formiga-MG
em ES25
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Respostas
resposta 1
Olá Sara,

Como vai ?

Tente efetue o seguinte procedimento:

Menu - configurações - USB selecione o modo (Auto, PC ou Impressora)selecione a opção PC

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Minha câmera quebrou o cristal (visor); É possível a troca e existe um valor aproximado de tal serviço?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Hernani
 - Itajaí/SC
em ES25
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Respostas
resposta 1
Olá, Hernani como vai?

Compareça até Autorizada mais próxima de sua localidade para mais informações sobre reparo e valores.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
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Pergunta

como faço para voltar as configurações de fabrica da minha câmera es25?

como faço para voltar as configurações de fabrica da minha câmera es25
pergunta feita 8 meses atrás
por
hylanny
 - valença
em ES25
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resposta 1
Oi hylanny.

Acesse Menu > Configurações > Reiniciar. Confirme a seleção e o aparelho será restaurado para as configurações de fábrica.

Até breve.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho uma camera ES25, quando vou tirar fotos para rever aparece er. de arquivo coloco o cartão no Pc apago, mas na máquina aparece de novo o que faze

pergunta feita 9 meses atrás
por
Lulu
 - Rio de janeiro.
em ES25
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resposta 1
Olá, como vai?

Salve os arquivos que estiverem salvos no cartão de memória no PC.
Em seguida formate o cartão de memória e tente novamente.

Se persistir, entre em contato com Autorizada para mais informações.

Segue o link com endereços e telefones de Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

Por que não consigo abrir o cartão de memória da minha câmara ES25 em computador que não tem o programa?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Elizete
 - Teresina
em ES25
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Elizete,

A câmera dispõe de um Software para visualização dos arquivos, caso o Software não esteja instalado no PC pode tentar realizar a conexão direta do cartão SD no computador.

Até mais !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual a especificação do cabo para conexão USB?

pergunta feita 10 meses atrás
por
João
 - Salvador
em ES25
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Oi João

Os cabos USB possui configuração universal. A diferença nos modelos pode ser uma das pontas, mas geralmente uma ponta é a USB e a outra é MicroSB, como os modelos da Samsung.

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

COMO ATUALIZAR O FIRMWARE DA MINHA CAMERA ES25

pergunta feita 1 ano atrás
por
CAMILA
em ES25
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Camila,

Abaixo segue procedimento para atualização de F/W utilizando o Intelli Studio:
1- Execute o Intelli Studio:
a. O PC/Notebook deve estar conectado na Internet.
b. Clique em “Web Support”.
c. Clique em “Upgrade firmware for the connected devide”.

2 -Depois de conectado com o servidor, a versão de F/W disponível será mostrada. (versão mais atual para o modelo em questão). Se a versão de F/W do produto for a mesma da disponível aparecerá a mensagem “No need to upgrade”

3- Clique em “Next”

4. A barra de status do progresso irá rodar automaticamente.
Esta etapa é apenas a transferência de arquivos entre o computador e o produto. (Caso o cabo USB seja desconectado ou a câmera desligada durante o upgrade, a transferência do arquivo será interrompida).

5- Com a transferência do arquivo completa, desconecte o cabo e desligue o produto.

6-Ligue a câmera, a mensagem de atualização de F/W será mostrada automaticamente.

7- Pressione o botão Obturador (Shutter) e o processo de atualização do firmware terá início.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

não consigo tirar fotos porque aparece uma mensagem cartão de bloqueado o que faço?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
maria
 - teresina
em ES25
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resposta 1
Olá Maria!

Para desbloquear deslisar o dedo na lateral do cartão.
Segue em anexo a ilustração.

Até mais!
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como tirar fotos muito velozes de carros ou jogadores de futebol em muita velocidade com eles parados ?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
biel
 - uberlandia
em ES25
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Respostas
resposta 1
Olá Biel!

Olá, tudo bem?
Sua pergunta é muito importante para nós e para a comunidade Samsung. Estamos felizes por você ter dedicado seu tempo para enviar uma pergunta, mas infelizmente ela não segue as regras de postagem do nosso site. Revise as regras e faça uma nova pergunta:
http://answers.br.samsung.com/answe...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

problemas no tempo de gravação do modelo ES25...?

Como posso configurar o tempo que a maquina ES25, pois antigamente ela filmava o tempo que tinha até acabar a memória do cartão, porém passou ela só grava de 20 em 20 min, com o tempo de uso ela esta gravando menos hoje já esta em de 14 em 14 min...
é um problema da maquina ou configuração?

tipo coloco para filmar quando dá um tempo de 20min ela para de gravar, salva, e tenho que colocar novamente para ela filmar..depois de 20min ela para de gravar e salva de novo, se repete esse processo o tempo todo....
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Sintraconst-rio
 - Rio de Janeiro
em ES25
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Olá!

Faça um reset da câmera.

Aperte o botão MENU > Configurações > restaurar > sim

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

Toda vez que tento tirar uma foto com o ambiente não muito claro, mesmo com flash, a foto fica muito escura. O que fazer?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Claudinha
 - Rio de Janeiro
em ES25
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Claudinha,

Depende do objeto fotografado, se ele esta muito longe pode não ser iluminado mesmo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

olá tenho uma camera sansung es25 e toda vez que ligo ela aparece a mensagem conectar usb

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
marcele
 - rj
em ES25
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Olá,

Ligue ela no PC e remova com segurança, depois restaure a câmera pelo menu e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

A minha camera ES25 não liga mesmo com a bateria totalmente carregada. Ao ligar aparece a mensagem substitua a bateria!

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Linny
em ES25
+1ponto
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Olá,

Se o problema não é com a bateria mesmo, leve na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Minha câmera desliga sozinha. O que eu faço?

Minha câmera desliga sozinha após 10 minutos ou menos ligada dizendo que a bateria está fraca. Ja tentei diversas pilhas, inclusive recarregáveis; o problema persiste.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Kelvin
 - Minas Gerais
em ES25
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Olá,

Se é certeza que ela esta carregada e não funciona, teste atualizar o firmware.
Persistindo, somente na assistência para funcionar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Modelo ES25 - Não Liga

Ela não liga apertando o botão power, mas consigo mexer na configuração dela e ver as fotos apertando o botão play.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Giga
 - Rio de Janeiro
em ES25
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Giga,

O botão pode estar danificado, analise em uma assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

É possivel substituir a tampa do local onde se coloca as pilhas?

A peça metálica da tampa que faz contato com as pilhas soltou, e não fica mais no lugar pois os encaixes quebraram, gostaria de saber se essa peça pode ser substituída. Outra problema é que um dos encaixes onde as garrinhas da tampa seguram também quebrou, é possivél substituir também? Há peças de reposição pra esses casos nas autorizadas?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Priscila
em ES25
+1ponto
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resposta 1
Olá Priscila!

Nestes casos é necessário entrar em contato com a assistência para ser verificado.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

MINHA SAMSUNG FUNCIONA TUDO POREM A TELA LCD NAO APARECE NADA

APESAR DA TELA FICAR ESCURA QUANDO CONECTADO NO MICRO ELA ACENTE PERGUNTADO SE E PARA CONECTAR O MICRO
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
JOAO
em ES25
0pontos
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resposta 1
Olá João!

Neste caso encaminhe o produto até a assistência mais próxima para ser verificado.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Mensagem constante de bateria fraca.

A Câmera desliga sozinha informando mensagem de bateria fraca, sendo que as pilhas estão carregadas e em perfeito estado de conservação. Não sei mais o que fazer!
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
João Victor
 - Fortaleza-CE
em ES25
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resposta 1
João,

Teste com outras pilhas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-7pontos
0de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

como baixar o cd de instalação

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
gilmer
 - timoteo
em ES25
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Gilmer,

Não é preciso o CD, veja no manual o passo a passo de como conectar ao PC: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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