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Perguntas e respostas do cliente para
samsung ES68

Perguntas e respostas Respostas:
40 Perguntas
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41 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ES68

Pergunta

Comprei uma máquina Samsung ES 68 e depois de um ano de uso, o flash não dispara chega a ascender a luz vermelha e a configuração está no automático.

pergunta feita 8 meses atrás
por
Bárbara
 - Novo Cruzeiro - MG
em ES68
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Respostas
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Olá Bárbara,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória, caso sim efetue a restauração do aparelho.

Antes de iniciar o procedimento, orientamos que retire o cartão de memória para não perder os dados armazenados nele.

Menu > Configuração > Reiniciar > Sim

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a minha maquina esta dando cartão bloqueado como faço para resolver.

pergunta feita 8 meses atrás
por
cabeção
 - guaruja
em ES68
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Olá Cabeção,

Tudo bem ?

Remova o cartão de memória da câmera, e localize uma trava na lateral do mesmo,altere a posição desta trava após verifique se o problema persiste.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que a minha camera samsung es68 só quer carregar pelo pc ? eu coloco na tomada ai aparece conectar usb e nao sai de lá, me ajudem ae pfv.....

será o cabo ou alguma configuraçao ? espero resposta pfv.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Dhougllas
em ES68
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Olá, como vai?

Verifique a disponibilidade de uma atualização no produto.
Para que seja possível atualizar a versão de F/W da câmera digital ela precisa estar totalmente carregada, com um cartão de memória inserido e este cartão de memória deve estar devidamente formatado.

Abaixo segue procedimento para atualização de F/W utilizando o Intelli Studio:
1. Execute o Intelli Studio:
a. O PC/Notebook deve estar conectado na Internet.
b. Clique em “Web Support”.
c. Clique em “Upgrade firmware for the connected devide”.
2. Depois de conectado com o servidor, a versão de F/W disponível será mostrada. (versão mais atual para o modelo em questão). Se a versão de F/W do produto for a mesma da disponível aparecerá a mensagem “No need to upgrade”
Esta etapa é apenas a transferência de arquivos entre o computador e o produto. Caso o cabo USB seja desconectado ou a câmera desligada durante o upgrade, a transferência do arquivo será interrompida.
Com a transferência do arquivo completa, desconecte o cabo e desligue o produto.
Ligue a câmera, a mensagem de atualização de F/W será mostrada automaticamente.
Pressione o botão Obturador (Shutter) e o processo de atualização do firmware terá início.

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Preciso do manual da máquina ES68 pois não consigo operar/desligar o flash dela.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Silvia
em ES68
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Olá Silvia,

Acesse o link: http://www.samsung.com/br/support/m... e baixe o manual. Clique em downloads salve o manual no seu PC.

Até mais...
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

ES68: a luz do carregador fica piscando, a bateria parece nao carregar, pois a camera nao liga.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
herbertt
 - rio verde de mato grosso - ms
em ES68
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Olá Herbet,

Teste com outra bateria.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

formatei minha maquina mais agora fica aparecendo cartao invalido oque eu faço ?????

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
diih
 - são paulo
em ES68
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Olá, como vai?

Teste outro cartão.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha câmera digital ES68 não liga mais, quando eu esfrego os conectes da bateria ela liga e desliga, carregar não resolve, o que posso fazer? P

é Urgente!!!!!!!
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Kelly
 - São Paulo
em ES68
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Olá Kelly,

1- Teste com outra bateria e verifique se o problema continua.
2- Ligue a camera e aperte o botão Menu > Configuração > Reiniciar > Sim

Caso o erro persista entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais...
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como fasso pra destrava a minha maquina es68 pois quando eu vou bate a foto aparece cartao bloqueado o que fazer

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
cristina
 - sao paulo
em ES68
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Olá, como vai?

O cartão físico possui uma trava na lateral. Com cuidado altere a trava e insira o cartão novamente na máquina.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

quando eu ligo a maquina e vou tira foto aparece cartao bloqueador oque fasso

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
cristina
 - sao paulo
em ES68
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Olá, tudo bem?
O cartão de memória esta bloqueado, retire da câmera e na lateral mova um pequeno botão (baixo/cima) e insira novamente na câmera. Qualquer dúvida, estamos á disposição!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faco para destravar a camera pois ela me descreve que esta com cartao bloqueado

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
bonatti
 - uberlandia
em ES68
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Olá,

No cartão SD tem uma trava, mude ela de lugar conforme indicado no próprio cartão e insira novamente na câmera.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

As vezes quando vou tirar uma foto, a imagem fica embaçada. Por que?

Demora muita pra normalizar!
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Karola
 - Timabúba
em ES68
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Olá, como vai?

Verifique o modo do foco, sem foco ela fica embaçada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá quando tiro uma foto aparece a captura,a processar,face não detectada o que aconteceu?

ha imagem fica imbasada
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
nathhy
em ES68
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Olá,

Se não há pessoas na cena, desative o modo detector de face.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como arrumar o problema de foto vermelha ?

já tentei de tudo mais assim que liga a câmera já fica tudo vermelho e de má resolução.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Antonio
em ES68
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Antônio,

Como vai?

Tente limpar a lente da câmera com uma flanela limpa e seca, e verifique no Menu, se no modo cena existe alguma configuração ativada.No modo Tirar fotos, verifique o Equilíbrio do branco. Caso não resolva, reinicie sua câmera, lembrando que esta função poderá apagar seus arquivos: Menu - Configurações - Reiniciar - Sim.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Camila Samsung
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Pergunta

ola quando eu conecto a camera no computador aparece só a database e não aparece as fotos e eu perdi o cd de instalação da minha samsung es68 me ajude

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
jeisi
 - fortaleza
em ES68
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Olá,

No manual tem o passo a passo de conexão, siga e nos retorne qualquer dúvida:
http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

cabo de dados

olá gostaria de saber onde posso adquirir um novo cabo para minha caera Samsung ES68, pois emprestei e não me devolveram. desde já grata.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
cleide
 - salvador
em ES68
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Cleide,

você pode verificar em uma de nossas assistências técnicas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

PERDI O CABO USB DA MINHA MAQUINA ES68. COMO ADQUIRIR OUTRO?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
RANE
 - SETE LAGOAS
em ES68
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Olá, como vai?

Verifique em uma de nossas assistências.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O CARTÃO DE MEMORIA ESTÁ COMO BLOQUEADO

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
GLEIDE
em ES68
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Gleide,

Verifique no cartão mesmo uma trava na lateral.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

minha camera não esta ligando ...

ao colocar para carregar so fica piscando uma luz laranja o que fazer
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
santa
 - guarulhos
em ES68
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Santa,

Led laranja quer dizer erro no carregamento.
Teste em outra tomada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

MIinha câmera é a Es68 vejo as fotos que tirei na camera. Mas quando tiro o cartão de memória e coloco no computador não aparecem. Como resolvo isso?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Giovanni
 - goiania
em ES68
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Giovanni,

Teste com outro cartão SD.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

olá gostaria de saber porque quando eu gravo um vídeo, o áudio é cortado quando é dado zoom? tenho uma ES68

exemplo gravei um vídeo para mostrar, e queria saber se tem como corrigir isso?
Pergunta em vídeo:
(clique para ver o vídeo)
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Junior
 - São Bernardo do Campo - SP
em ES68
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Junior,

É uma característica do produto.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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