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Perguntas e respostas do cliente para
samsung SMART CAMERA ST150F

Perguntas e respostas Respostas:
23 Perguntas
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23 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung SMART CAMERA ST150F

Pergunta

Câmera ST150F não funciona botão power. Liga apenas pelo botão "play", depois desliga após tempo nativa. Atualizei firmware e não solucionou. Obrigado

pergunta feita 1 mês atrás
por
Felipe
 - Pelotas
em SMART CAMERA ST150F
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Respostas
resposta 1
Olá Felipe,

Tudo bem ?

Oriento que entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

acabou a bateria do meu celular samsung galaxy s5 e desligou o aparelho agora não liga

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
kelly
 - votuporanga
em SMART CAMERA ST150F
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Respostas
resposta 1
Olá Kelly,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a minha máquina só liga com o botão de ver fotos e videos o liga e desliga não funciona porque?

pergunta feita 1 mês atrás
por
enne
 - paulista PE
em SMART CAMERA ST150F
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Respostas
resposta 1
Olá Enne,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso cartão SD da câmera, caso persista entre em contato com a nossa central de atendimento:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como coloco data nas minhas fotos?

pergunta feita 3 meses atrás
por
INÁCIO
 - CAPELA DO ALTO-SP
em SMART CAMERA ST150F
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Respostas
resposta 1
Olá Inácio,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho menu>>configurações >>display>>exibição da data e hora>>Ativar;

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que minha camera nao apresenta uma imagem real?

Minha Camera Digital apresenta na tela somente no modo noturno porem quando eu abro as fotos no computador apresentam normalmente! o Display nao apresenta uma imagem com cores reais apenas como se estivesse no escuro!
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
Foto enviada pelo usuário
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Vinny
 - Goiasv
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Olá Vinny,

Tudo bem ?

Realize o seguinte procedimento: Selecione menu> configurações > reiniciar

Obs: Antes de efetuar o procedimento retire o cartão de memória da câmera.

Abraços !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a camera esta no modo ptp e não executa mais nenhuma função so funciona o botao liga - desliga

vimos no campo de perguntas frequentes defeito semelhante mas a maquina esta com os botões travados não conseguimos executar os passos do exemplo citado
pergunta feita 5 meses atrás
por
nome odirlei apelido lei
 - pirapora mg
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Olá Lei,

Tudo bem ?

Sem o cartão altere o botão Zoom para o lado esquerdo + botão baixo (desenho de uma flor)

1-Entre no modo de visualização de F/W, 2-Pressione a tecla MENU, 3-Alterne de ON -> OFF, Enabled -> Disabled através das teclas Flash e Temporizador, Pronto, o modo PTP foi desativado.

Abraços !!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

instagran

Tem como incluir instagran no compartilhamento do wiffi?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Sheila
 - Rio de Janeiro
em SMART CAMERA ST150F
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Olá Sheila,

Tudo bem ?

Não é possível, o compartilhamento apenas será efetuado com as redes sociais apresentadas.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO INSERIR FOTOS

como faço para passar as fotos para o computador, pois não consigo instalar o programa e nem o backup
sendo que sem o cartão de memória consigo importar a foto.Camêra samsung ST150F
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
denise
 - Minas Gerais
em SMART CAMERA ST150F
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Respostas
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Olá Denise,

Tudo bem ?

Para passar as fotos para o computador não é necessário efetuar instalação, basta conectar o USB no computador e deixar a câmera digital ligada nas seguintes opções:

Menu >> Configurações >> Modo >> USB.

Abraços!
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra aumentar o tempo de gravaçao do video em hd pois ela so grava 20 minutos por vez

pergunta feita 6 meses atrás
por
joao
 - bahia
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Ola João,

Tudo bem ?

Não é possível pois trata-se de uma característica do aparelho.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque minha camera fotografica nao conecta com o i launcher

pergunta feita 6 meses atrás
por
luan
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Olá Luan,

Tudo bem ?

Está câmera não instala o Software I Launcher, trata-se de uma característica.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Comprei minha camera a um mês e de repente ela não quis mais ligar no botão inicial , mais ela liga por outro botão o que eu faco?

Fui ate onde eu compre e o técnico da loja disse que eu tinha que entrar no site e instalar um programa de fabrica não consegui encontrar o programa no site. modelo da câmera st150f.
pergunta feita 8 meses atrás
por
gisele
 - carapicuiba
em SMART CAMERA ST150F
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Respostas
resposta 1
Olá, Gisele como vai?

Primeiramente, remova a bateria e cartão de memória.
Limpe os acessórios, em seguida coloque a bateria e tente ligar.
Se persistir, compareça até Autorizada mais próxima para analise técnica.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se essa camera possui a funçao recorte de imagens?

apos tirar uma foto posso recortar a imagem para deixar do tamanho que pretendo.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Leandro
 - Curitiba
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Olá Leandro,

Tudo bem ?

Pode tentar realizar o reajuste do tamanho da imagem da seguinte forma:

Menu>Álbum>Editor de fotos> Cortar.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ligo a maquina ST150F e no centro da tela aparece em vermelho (:PTP MODE) E não entra nem uma função

pergunta feita 8 meses atrás
por
Flory
 - Salvador
em SMART CAMERA ST150F
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Entre em contato com nossa Central de atendimento para mais informações sobre reparo.

Atendimento ao cliente:

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábados: 09:00h às 15:00h

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

é normal quando nao estou tirando fotos a camera ficar piscando na cor verde e depois se desligar sozinh?

pergunta feita 8 meses atrás
por
queza
 - sao paulo
em SMART CAMERA ST150F
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Não é normal, remova a bateria e cartão de memória.
Limpe com um pano limpo e seco.
Coloque novamente e observe.

Se persistir, compareça até Autorizada mais próxima para analise técnica.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço para tirar do modo ptp, pois não consigo tirar fotos nada!

pergunta feita 9 meses atrás
por
Dari
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Olá Dari.

Faça o passo a passo, conforme abaixo:

1-Entre no modo de visualização de F/W;
2-Pressione a tecla MENU;
3-Alterne de ON -> OFF, Enabled -> Disabled através das teclas Flash e Temporizador; Pronto, o modo PTP foi desativado.

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Acabei de receber minha smart ST150F, devo carregar a bateria com a camera ligada ou desligada? e quanto tempo devo carregar a primeira vez?

e quanto tempo devo carregar a primeira vez?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Licca
 - São Paulo
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Olá Licca.

Não existe um período específico para carregar sua câmera. Deixe-a carregando até o aparelho mostrar o alerta de que a carga esta completa. Você também pode carregá-la tanto ligada como desligada.

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Minha câmera fica constantemente aparecendo uma mensagem dizendo que o zoom foi usado incorretamente e trava a lente. O que devo fazer?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Laercio
 - Fortaleza-CE
em SMART CAMERA ST150F
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1 resposta
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resposta 1
Olá, Laercio como vai?

Desligue a câmera, em seguida retire a bateria e cartão de memória.
Coloque os acessórios novamente e verifique se foi normalizado.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

por que não consigo usar a função backup mesmo já tendo instalado o programa no pc?

pergunta feita 9 meses atrás
por
sirley
 - são paulo
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Olá, Sirley como vai?

Desinstale o programa e baixe novamente, segue o passo a passo dos procedimentos:

Instalar o i-Launcher no PC.

Instale Backup automático no computador.

Quando o ícone do programa Backup automático surgir, clique nele.
O programa Backup automático é instalado no PC e a informação sobre o PC é
armazenada na câmera. Siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.

Você pode também salvar a informação sobre o PC na câmera, conectando o
PC à câmera através de Wi-Fi.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

comprei uma sansung st150f esta funcionando perfeitamete porém não consigo fazer vídeos com o flash ligado, como faço para filmar usando o flash?

câmera tem menos de 2 semanas
pergunta feita 9 meses atrás
por
willian
 - rio de janeiro
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Olá willian, como vai?

A função de flash só funciona no vídeo se você ativá-la antes. Para isso, deixe o flash em modo "manual" e depois ative o recurso. Com o flash ativado, ative a função de gravar vídeos.

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

eu tirei umas fotos e depois que passei pro computador a maquina pediu para apertar o botao obturador depois disso ela nao tira mais fotos

não faz mais nada e agora aparece somente ptp mode quero saber o que faço
pergunta feita 8 meses atrás
por
rose
 - curitiba
em SMART CAMERA ST150F
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resposta 1
Oi rose.

Desative o modo PTP para que a câmera volte ao normal. Siga o passo a passo abaixo:
1-Entre no modo de visualização de F/W;
2-Pressione a tecla MENU;
3-Alterne de ON -> OFF, Enabled -> Disabled através das teclas Flash e Temporizador. Pronto, o modo PTP foi desativado.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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