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Perguntas e respostas do cliente para
samsung SMART CAMERA WB250F

Perguntas e respostas Respostas:
26 Perguntas
 | 
25 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung SMART CAMERA WB250F

Pergunta

Como faço para atualizar a versão de compatibilidade com o Iphone com sistema operacional Ios 8 ?

Quando eu utilizava a versão Ios 7 do Iphone eu conseguia sincronizar com a Máquina,depois que fiz uma atualização em meu telefone não consigo mais a sincronização.
Preciso fazer algo ?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Kleber
em SMART CAMERA WB250F
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Kleber!

Verifique se seu produto está na última versão disponível.

Segue link para download da atualização
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A camera wb 250f funciona com cabo mhl?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Victor
 - Brazil
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Victor,

Tudo bem ?

Até o momento está linha de aparelho não dispõe desse recurso.

Ate logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha WB250F travou o zoom e pede para inserir a bateria mais não funciona qual o procedimento para voltar ao normal

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
cristiano
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Cristiano,

Tudo bem ?
realize o seguinte procedimento: Selecione menu> configurações > reiniciar

Obs: Antes de efetuar o procedimento retire o cartão de memória da câmera.

Reset sem acesso ao MENU (câmera)

Sem o cartão altere o botão Zoom para o lado esquerdo + botão baixo (desenho de uma flor ), após desligue a câmera . Em seguida ligue novamente e efetue as configurações iniciais.

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por favor insiram a função comentários no facebook da câmera WB250F

Minha amiga tem a Smart Camera DV2014F e nela é possível inserir comentários nas fotos antes de postar no facebook. Já eu tenho a SMART CAMERA WB250F, que é mais cara e portanto teoricamente deveria ter mais funções, não consigo comentar a foto ou por um título, antes de publicá-la no facebook usando o aplicativo/software da câmera. Atualizei o firmware, mas essa funcionalidade não foi alterada. Por favor, alterem para que possamos inserir títulos e comentários antes de publicar as fotos no facebook usando a SMART CAMERA WB250F.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Lequímico
 - Goiânia/GO
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Lequímico,

Tudo bem ?

Sua sugestão é muito importante para o crescimento e desenvolvimento de nossa marca, sua sugestão foi registrada.

Obrigada pela participação !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O zoom da minha maquina não fecha?

O zoom da minha maquina travo o que eu teve fazer para que a maquina funcione normalmente?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Elisama
 - Porto Seguro
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Elisama,

Tudo bem ?

Sem o cartão altere o botão Zoom para o lado esquerdo + botão baixo (desenho de uma flor ), após desligue a câmera . Em seguida ligue novamente e efetue as configurações iniciais.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha câmera travou o zoom, na tela aparece que o zoom não funcionou e que devo tirar a bateria e colocar de novo mas não resolve e agora?

Ja desliguei e liguei e até agora nada
Me ajudem pfv ela não tem nem 24h de comprada
pergunta feita 8 meses atrás
por
Luana
em SMART CAMERA WB250F
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resposta 1
Olá Luana,

Tudo bem ?

Remova o cartão SD, tente efetuar o procedimento a seguir para tentar sanar o problema do aparelho:

Sem o cartão altere o botão Zoom para o lado esquerdo + botão baixo (desenho de uma flor ), após desligue a câmera . Em seguida ligue novamente e efetue as configurações iniciais.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual bateria é recomendada para a câmera WB250F?

Para bateria extra, a ser usada quando a que vem com a câmera estiver descarregada e houver pressa em tirar uma foto, qual é o modelo compatível? Onde está à venda?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Filipe
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Filipe,

Tudo bem ?

O modelo da bateria utilizado é SLB-10A.

Qualquer dúvida estamos a disposição,

Abraços ! °_°
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

zoom da camera travou e apareceu uma mensagem pra retirar a bateria e recolocar. procedi desta forma mas continua travado. o que fazer neste caso/?

a camera é novissima. comprada a apenas dois dias e ja deu problema.
pergunta feita 8 meses atrás
por
edna
 - sao paulo
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Edna,

Tudo bem ?

Oriento que que realize o seguinte procedimento: Selecione menu> configurações > reiniciar

Obs: Antes de efetuar o procedimento retire o cartão de memória da câmera.

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo recarregar a câmera pela 1ª vez,e, o zoom parou de funcionar.

Quando recarrego, a luz vermelha apaga e a máquina não funciona. Como faço para recarregar? Por quanto tempo devo esperar? Usamos a filmagem e a bateria se esgotou, sem que nós a recarregássemos. O zoom ficou "aberto" e não se move. O que faço?Já levei na autorizada mas, eles acham que é a bateria descarregada.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Simone
 - Rio de Janeiro
em SMART CAMERA WB250F
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Oi Simone,

Tudo bem ?

Sem o uso do cartão de memória deixe a câmera carregando entre 3 e 4 horas até que o LED mude o Status após tente iniciar a câmera.

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo mais postar fotos no Facebook. O que fazer?

Não tem atualização mais recente disponível segundo o i-Launcher. Já reiniciei as configurações ao padrão. Nada disso funcionou.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Diógenes
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Diógenes,

Tudo bem ?

Efetue o teste conectando a câmera em outras rede, certifique-se que o problema ocorre com todas as contas do Facebook.

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se a maq. SW250F superta cartão de 32 gb sd ou sdhc?

pergunta feita 11 meses atrás
por
fernando
 - são paulo
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Este aparelho suporta as seguintes memória :

Cartão SD (2 GB garantidos),
Cartão SDHC (até 32 GB garantidos),
Cartão SDXC (até 64 GB garantidos)

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha câmera ficou com a tela escura sem contraste e brilho. Já fiz o procedimento de reiniciar mas não adiantou, o que devo fazer?

pergunta feita 11 meses atrás
por
DBS 2020
em SMART CAMERA WB250F
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Olá, como vai ?

Efetue o teste do aparelho sem o uso do cartão de memória, caso o problema seja apresentado será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A tela da minha câmera ficou com pouco contraste, como procedo para ela voltar ao normal??

pergunta feita 1 ano atrás
por
DBS202
 - Canguçu RS
em SMART CAMERA WB250F
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resposta 1
Olá, como vai ?

Reinicie as configurações de seu aparelho efetuando o seguinte procedimento:

Menu > Configuração > Reiniciar > Sim

OBS: Efetue o procedimento sem o uso do cartão de memória.

Abraços !!!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Desculpe minha ignorância, mas eu não consigo ativar o flash (não o pop up) automático na minha câmera, não funciona onde ativo o flash?

Quero tirar fotos com o flash automático, e não com o flash pop up, onde ativo esse recurso e em quais tipos de fotos ele funciona?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Drea
 - São Paulo
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Drea,

Tudo bem ?

Cada vez que pressione o ícone do Flash em sua câmera automaticamente e habilitado um modo. Na imagem abaixo pode acompanhar os recursos, o ícone sublinhado trata-se do modo automático.

Abraços !!!
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É possível fotografar ou filmar enquanto ela carrega a bateria via cabo USB fornecido!?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Felipe
em SMART CAMERA WB250F
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resposta 1
Olá Felipe,

Tudo bem ?

Não é possível Felipe é necessário aguarda o carregamento.

Abraços !!!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para baixar o manual da câmera WB250

pergunta feita 1 ano atrás
por
reginaldo
 - feira de santana-ba.
em SMART CAMERA WB250F
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resposta 1
Olá Reginaldo,

Tudo bem?

Para download deste aparelho acesse o link abaixo após siga as etapas da imagem.

Espero ter ajudado, abraços!
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha camera parou de carregar as fotos para o facebook. A conexão esta OK, pois consigo enviá-las pelo email. Como faço para acessar pelo navegador?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Renata
 - Porto Alegre- RS
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Renata,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema reiniciando a câmera aos padrões de fábrica. Para isso remova o cartão de memória, acesse menu>configurações > Reiniciar.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ao receber a câmera não fiz a configuração inicial e agora não consigo mais retornar a esse processo. O que fazer?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Mary
 - Iguatu (Ce)
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Mary,

Tudo bem ?

Pode efetuar o seguinte procedimento para retorna os padrões de fábrica, remova o cartão SD e acesse : menu> configurações > reiniciar

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA ATUALIZAR O ILAUNCER

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
LEANDRO
 - SAO PAULO
em SMART CAMERA WB250F
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resposta 1
Olá Leandro,

Tudo bem ?

1. Conecte-se com câmera e PC via cabo usb e aguarde o PC reconhecer a câmera.
3. Antes de prosseguir siga as orientações abaixo leia as precauções antes de firmware upgrade.
2. Na tela do Samsung i-Launcher, clique
atualização de firmware
4. O download será iniciado
5 Ao Concluir e fazer carga e desligar a câmera
7. Desligue a câmera do PC
8. Ligue a câmera
9 A versão do firmware será exibida no LCD
tela. Pressione e segure o botão do obturador para
iniciar o processo de atualização de firmware.
10. O display mostrará "
Firmware está atualizando ... "
Uma vez que o processo de atualização do firmware é
concluída, a câmera desliga-se automaticamente

PRECAUÇÕES

• Certifique-se de que a bateria de sua câmera está 100% carregada, é ideal que seja usado o carregamento direto na tomada com o uso do adaptador AC.

Antes de efetuar a atualização de firmware, certifique-se que o cartão de memória é compatível com sua câmera digital, formate-o na câmera ou em seu PC antes de baixar o arquivo de atualização.
• Verifique se o cartão de memória e a câmera possuem memória suficiente para receber o arquivo de atualização, caso não tenha durante a atualização podem ocorrer erros.
Basta formatar ou excluir arquivos do cartão e da câmera.
•Não retire a bateria ou corte o fornecimento de energia e nem mesmo utilize a câmera durante a atualização de firmware.
• Uma vez que o firmware foi atualizado não é possível retornar a versão anterior.
Após a atualização as configurações da câmera voltarão para as definições padrão e todos os arquivos da memória interna serão excluídos.

Pode verificar as imagens do processo através do link abaixo :

http://downloadcenter.samsung.com/c...

Abraços!!!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
+2pontos
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Pergunta

Olá como faço para mudar o perfil do face book? não consigo alterar mantem sempre o anterior.

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Cris
em SMART CAMERA WB250F
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Olá Cris,

Tudo bem ?

Efetue o acesso a outra conta acessando o Facebook, direto do navegador do aparelho. Para isso bastar acessar o menu e selecionar o ícone de internet.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
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