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Perguntas e respostas do cliente para
samsung SMART CAMERA WB30F

Perguntas e respostas Respostas:
11 Perguntas
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11 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung SMART CAMERA WB30F

Pergunta

Minha câmera vem a mensagem toda hora de MEMÓRIA CHEIA, porem não tem nada armazenado e o cartão de memória esta vazio, o que faço?

Minha câmera vem a mensagem toda hora de MEMÓRIA CHEIA, porem não tem nada armazenado e o cartão de memória esta vazio, o que faço?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
André
 - São Paulo / SP
em SMART CAMERA WB30F
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Ola André bom dia!

retire o cartão de memória e pressione simultaneamente os botões Ligar, Macro (possui o simbolo de uma flor), tirar foto e Zoom (para a esquerda). Todos juntos até aparecer a mensagem de restaurar.
Então confirme.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

a lente estava agarrando agora nem abre mais o que fazer?

a lente estava agarrando agora nem abre mais o que fazer?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
deisimara
 - volta redonda
em SMART CAMERA WB30F
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Respostas
resposta 1
Oi Deisimara bom dia!

É recomendável que direcione até uma autorizada pois pode ser sujeira, pode esta causando travamento do equipamento.

--
Canais de atendimentos:
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Olá, minha camera Wb30f SAMSUNG não inicia mais, fica com o ZOOM no máximo acende a luz e não inicia, tirei o cartão de memoria e tentei ligar, reinic

Olá, minha camera Wb30f SAMSUNG não inicia mais, fica com o ZOOM no máximo acende a luz e não inicia, tirei o cartão de memoria e tentei ligar, reiniciar e não acontece nada, tem alguma solução?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
wilian
 - aracaju-se
em SMART CAMERA WB30F
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Respostas
resposta 1
Oi, boa tarde!
Retire a bateria aguarde dois minutos e insira novamente teste novamente, caso persista recomendo que direcione até uma autorizada.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Minha camera não liga, só sai o zoom e trava.

simplesmente minha câmera travou, não liga. Quando aciono o botão ligar o zoom sai todo, mas nenhum sinal na tela. e pra fazer o zoom voltar só consigo tirando a bateria e ligando novamente, o que só faz o zoom voltar, não me dá nenhuma opção em tela... aliás a tela nem liga.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Marcia
 - SP
em SMART CAMERA WB30F
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
"Oi Marcia, bom dia!

Orientamos neste caso que entre em contato com uma de nossa assistências para análise do seu problema. Você pode localizar a assistência mais próximo através do link: http://www.samsung.com/br/support/s....

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
"
respondida em 1 dia atrás
por
Cristina - Samsung
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Pergunta

não consigo mandar fotos para o facebook , faz todo o procedimento mas não vai para o face , para email ela vai . sergio

não consigo mandar fotos para o facebook , faz todo o procedimento mas não vai para o face , para email ela vai . sergio
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
sergio
em SMART CAMERA WB30F
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sergio,

Tudo bem?

A Samsung não desenvolve esse aplicativo, neste caso para maiores esclarecimentos oriento que contato o desenvolvedor do aplicativo através do Play Store.

Até logo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o que fazer quando a tela da samsung digital aparece PTP MODE

o que fazer quando a tela da samsung digital aparece PTP MODE:
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
marciel
 - monte santo
em SMART CAMERA WB30F
-2pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marciel,

Tudo bem ?

Sem o cartão altere o botão Zoom para o lado esquerdo + botão baixo (desenho de uma flor ), após desligue a câmera . Em seguida ligue novamente e efetue as configurações iniciais.

Até logo !
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
-10pontos
1de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo baixar as fotos da máquina para o meu PC, preciso baixar algum programa específico para conseguir

A minha máquina não se conecta com o PC imediatamente como acontece geralmente com outras máquinas, até consigo viualizar as fotos na máquina ms quando abro o cartão de memória no PC não vejo nada!
Por favor me ajudem!
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Vpaline
 - Rio de Janeiro
em SMART CAMERA WB30F
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1 resposta
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resposta 1
Olá Vpaline.

Tudo bem?

Realize o seguinte procedimento no aparelho :
Menu - configurações - USB selecione o modo (Auto, PC ou Impressora)selecione a opção PC

Até logo !
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
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Pergunta

O Zoom não inicia normalmente então a câmera não liga, o que devo fazer?

Vi uma pergunta parecida que na resposta falava para restaurar a câmera, isso seria reiniciar a câmera?
Como faço isso?
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Natália
 - Atibaia
em SMART CAMERA WB30F
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Natália,

Tudo bem ?

Tente iniciar a câmera sem o uso do cartão de memória, caso não seja possível ainda sem o cartão de memória realize o seguinte procedimento:

Altere o botão Zoom para o lado esquerdo + botão baixo (desenho de uma flor ), após desligue a câmera . Em seguida ligue novamente e efetue as configurações iniciais.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
-4pontos
2de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

não consigo transferir fotos para redes sociais atravez do wifi

a câmera encontra o sinal wireless, conecta, mas da erro ao transferir a foto, já tentei inclusive reduzir a resolução da imagem, mas não consegui mesmo assim
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
mara
 - ubatuba
em SMART CAMERA WB30F
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Respostas
resposta 1
Olá Mara,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando os padrões da câmera, antes de iniciar o procedimento remova o cartão SD.

Selecione menu> configurações > reiniciar

Abraços!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
+2pontos
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Pergunta

Bom dia fiz uma pergunta sobre travamento e a resposta não resolveu tem outro procedimento ou atualização de software? ou assistencia técnica?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
ricardo
 - santos/sp
em SMART CAMERA WB30F
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Respostas
resposta 1
Olá, Ricardo como vai?

Necessário comparecer até Autorizada mais próxima para analise técnica, pois não possui Atualização de software disponível para seu produto.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços...
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
-2pontos
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Pergunta

minha maquina esta travando quando se ativa varios comandos ou multiplas opções

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
ricardo
 - santos/sp
em SMART CAMERA WB30F
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Remova o cartão de memória do aparelho, após efetue o seguinte procedimento:

Menu > Configuração > Reiniciar > Sim

Efetue o teste e verifique se o problema persiste.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
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