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samsung Galaxy YPro Duos

Com o Samsung Galaxy Y Pro você tem mais flexibilidade com 2 Sim Cards, Teclado QWERTY + Display Full Touch e Android 2.3 com milhares de aplicativos grátis. Além disso você pode utilizar diversos recursos ao mesmo tempo e com mais velocidade com o Processador de 832 MHz, Ler e Editar seus arquivos Office e sincronizar e-mails, contatos e compromissos em tempo real com o Push E-mail.
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280 Perguntas
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296 Respostas
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4,5 de 5
4,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy YPro Duos

Pergunta

COMO CANCELAR O DESVIO DE CHAMADA NO CELULAR samsung galaxy GT-5512b PRO DUO?

Desde que comprei o celular veio um numero cadastrado para desviar minha chamada caso estivesse ocupado. não consigo cancelar esse desvio.como fazer isso?POIS MEUS CREDITOS ESTÃO INDO EMBORA TODA VEZ QUE O DESVIO ACONTECE.
pergunta feita 11 meses atrás
por
irani
 - brasilia
em Galaxy YPro Duos
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Respostas
resposta 1
Oi irani.

Vá em Aplicações > Configurações > Gerenciamento de cartão SIM e desative a função "Dual SIM ativo".

Abraços.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

estou com dificuldades todas as chamadas recebidas caem diretamente para a caixa postal, com resolver?

pergunta feita 11 meses atrás
por
katita
em Galaxy YPro Duos
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Respostas
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Olá katita.

Este aparelho não possui o recurso de rejeição de chamadas. Portanto, verifique se inserindo um chip de outra operadora esta falha persiste. Isto pode ser uma falha de sinal da operadora utilizada no momento. Verifique também se a rede do aparelho esta em "Automático" pelo caminho Menu > Configurações > Conexões sem fio e rede > Redes móveis > Configurações de rede.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo baixar aplicativos no Play Store devido não ter memória no telefone, no entanto o cartão SD está com memoria disponível . Como faço ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Sther Cristina
 - São João de Meriti
em Galaxy YPro Duos
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Respostas
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Olá Sther,

Transfira todos os aplicativos que estão na memória do celular para o cartão de memória.
Siga os procedimentos abaixo para realizar a transferência:

- menu
- configurações
- aplicações
- gerenciar aplicações
- selecionar o aplicativo

Observação: não são todos os aplicativos que podem ser transferidos para o cartão de memória do celular.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

quando vou tirar uma foto aparece a seguinte mensagem: erro na câmera errormessagehandler.handlemenssage(-1). O que devo fazer?

pergunta feita 11 meses atrás
por
kininho
em Galaxy YPro Duos
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Olá Kininho,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

erro na camera= error message handler. handle message (-1)

como arrumar isso?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Saulo
 - Laranjal Paulista
em Galaxy YPro Duos
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resposta 1
Olá Saulo, tudo bem?

Certifique-se que o aparelho possui espaço suficiente para armazenamento das fotos.
Verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço prá baixar MMS NO Y Pro Duos GT-B5512B ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Geciane
em Galaxy YPro Duos
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Olá Geciane, tudo bem?

Para utilizar a função tanto de enviar como de receber MMS o aparelho precisa estar conectado na internet e com o perfil de sua operadora correto. Faça a ativação da sua internet e solicite que a pessoa encaminhe novamente o MMS.
Agora vamos ativar sua internet, entre em Configurações e após em Mais Configurações, selecione Redes Móveis e marque a opção Utilizar dados por pacotes.
Lembre-se de reiniciar o celular para validar as informações.

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

há como colocar um novo som ou musica para recebimento de mensagens,além das existentes no celular?

meu celular é o sansumg gt b5512b
pergunta feita 1 ano atrás
por
marcos
 - campo limpo
em Galaxy YPro Duos
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resposta 1
Olá Marcos, como vai?

O aparelho não possui essa função. O que você pode fazer é copiar o arquivo de música que deseja para a pasta Notificações que fica dentro de Midia.

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Pq não consigo ver as ligações, quando deixo desligado e ligo novamente não aparece as chamadas(perdidas) qdo estava desligado????

pergunta feita 1 ano atrás
por
Rosinha
em Galaxy YPro Duos
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resposta 1
Olá Rosinha!

Com o aparelho desligado ele não recebe chamadas, o serviço de ser notificado de chamadas perdidas por estar fora da área de cobertura ou desligado é feito pelo sua operadora. Consulte seu prestador de serviço para mais informações sobre o assunto.

Até mais
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para configurar o calendário??? pois no meu celular esta aparecendo desenhado um monte de linhas ???

pergunta feita 1 ano atrás
por
Rosinha
em Galaxy YPro Duos
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resposta 1
Olá Rosinha!

Possivelmente um erro no aplicativo. Force a parada do aplicativo e reinicie o aparelho, para verificar se ele normaliza. Basta entrar em Configurações e Gerenciador de Aplicações, localize o aplicativo na aba Todos.

Para mais informações consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho este aparelho faz nove meses e de 01 mês para cá ele vêm abrindo os programas lentamente. O que pode estar acontecendo?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Daniel
 - São Paulo
em Galaxy YPro Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Daniel!

Muitos fatores podem causar esse tipo de comportamento. Caso tenha baixado algum aplicativo recentemente exclua e teste sem ele, apague também aplicativos já não mais utilizados. Verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

kies não é compativel com windows 8?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Jane
 - porto alegre
em Galaxy YPro Duos
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Olá Jane,

O Kies não é compatível com Windows.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

minha camera não funciona

esta dando erro como callbackonerror
pergunta feita 1 ano atrás
por
edilson
 - recife
em Galaxy YPro Duos
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resposta 1
Olá Edilson!

Verifique se o aparelho possui espaço suficiente na memória de armazenamento de sua fotos para mais arquivos. Se tudo estiver certo, verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Problema na camera

Em menos de 6 meses que tenho este celular, a câmera parou de funcionar.
Aparece o seguinte erro: ErrorMessage Handler. handlemessage (-1)
eu já formatei para o modelo de fábrica e nada. Poderiam me ajudar? obrigada Luciellen
pergunta feita 1 ano atrás
por
Luciellen
em Galaxy YPro Duos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Certifique-se que o aparelho possui memória livre para armazenar fotos. Caso esteja tudo certo, verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

tela bloqueada por senha e quando lanço a senha nada acontece

pergunta feita 1 ano atrás
por
neto
 - sp
em Galaxy YPro Duos
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resposta 1
Olá Neto!

Nestes casos é necessário encaminhar para a assistência, pois não possuímos uma senha padrão para desbloqueio.

Para mais informações consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

por que o samsung kies so fica conctando

a tela nao muda e so fica a frase conectando ja fiz de tudo e nao muda nada
pergunta feita 11 meses atrás
por
frango
 - brasil sao paulo
em Galaxy YPro Duos
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Olá Frango,

Recomendamos que você desinstale e reinstale o programa Samsung Kies.

Até logo...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Pq não consigo acessar minha agenda telefonica ?

android.content.ActivityNotFoundException:
Unable to find explicit activity class (com.android.contacts/com.sec.android.app.contacts.PhonoBookTopMenuActivity); have you declared this activity in your AndroidManifest.xml? e a
aplicaçao telefone (processo com.sec.android.dialertab) parou inesperadamente.tente novamente
pergunta feita 1 ano atrás
por
evt cunha
 - taubate
em Galaxy YPro Duos
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Olá!

Faça o seguinte procedimento:
- entre em Configurações e Aplicações, Gerenciador de Aplicações
- localize na lista de Executando ou Todos o aplicativo em questão, Contatos ou Agenda
- selecione o aplicativo com um toque e escolha a opção Forcar Parada
- reinicie seu aparelho e teste

Até mais
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Atualização de software com problemas no GT-B5512B !

Após a atualização de software, meu GT-B5512B perdeu a barra de mensagens, o cartao SD nao funciona e o pior, quando alguem me liga nao consigo atender à ligação.
Android v2.3.6; Banda base B5512BVJMF2; Kernel 2.6.35.7
A atualização ocorreu sem problemas e o telefone não foi desligado ou faltou bateria durante a atualização.
Existe alguma maneira de reverter para o firmware anterior? Não consigo utilizar o celular!
pergunta feita 1 ano atrás
por
Rodrigo
 - Vargem Grande Paulista
em Galaxy YPro Duos
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resposta 1
Olá Rodrigo!

No programa Kies na parte superior tem a opção Ferramentas onde você localiza o Software de emergência. Pode ter ocorrido um erro na atualização, caso o software não resolve o orientado é encaminhar até uma assistência.

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

ocelular esta com a memoria interna cheia.O que faço?

pergunta feita 11 meses atrás
por
china
 - sao paulo
em Galaxy YPro Duos
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resposta 1
Olá China,

Transferira os arquivos do seu celular para o cartão de memória.
Siga o procedimento abaixo:

- Menu
- Meus Arquivos
- Localize o arquivo
- Toque em Gerenciar
- Mover
- Selecione os arquivos que deseja transferir
- Toque em Mover
- Selecione o destino (Telefone / Cartão de memória)
- Selecione a pasta de destino
- Mover Aqui

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Quando mando msg, preciso que chegue relatorio quando a pessoa receber, o que faço para fazer que funcione isso.

pergunta feita 1 ano atrás
por
Geyza
 - Mantena
em Galaxy YPro Duos
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Olá Geyza!

Abra as Mensagens, pressione o Submenu e escolha a opção Configurações. Você irá encontrar a opção de Relatório de Entrega, tem essa opção tanto para mensagem de texto como para multimídia, basta marcar a que deseja ativar.

Até mais
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como configurar uma conexão wi-fi doméstica no meu celular?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Marcia
 - Lauro de Freitas
em Galaxy YPro Duos
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Olá Marcia,

Siga os procedimentos abaixo:

Pressione Menu
Arraste para a 3ª tela
Toque em Wi-Fi
Toque no centro para ativar
Toque em Pesquisar
Selecione a rede desejada
Selecione Adicionar

Preencha os campos conforme a rede Wi-Fi solicite.

Continuação da configuração:

Selecione Configurações Avançadas se necessário.

Toque em Ok
Toque em voltar
Toque sobre a rede configurada anteriormente
Toque em Conectar
Finalizada a configuração de rede Wi-Fi.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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