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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-B5512B

Perguntas e respostas Respostas:
34 Perguntas
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34 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-B5512B

Pergunta

como faço para bloquear um contato colocar o numero numa lista negra p quando me ligar cair direto na caixa postal

ja tentei achar no samsung ms nao consegui e nos outros celulares e muito facil de colocar um certo contato em uma lista negra
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
tania
 - sao paulo
em GT-B5512B
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Olá Tânia, tudo bem?

O Galaxy Y Pro Duos não possui a função nativa no aparelho.
Verifique a disponibilidade no Play Store de um aplicativo que realize essa função.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como escolher qual o SIM utilizar na hora de telefonar?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
claudia
em GT-B5512B
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Respostas
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Olá Claudia, como vai?

Basta selecionar na barra de notificação.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O visor do meu Smatphone acende sozinho em curtissimos intervalos de tempo, qual será o problema?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
brida
 - campo belo
em GT-B5512B
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Olá Brida, como vai?

Normalmente este erro ocorre depois de algum aplicativo instalado indevidamente, caso tenha instalado algum aplicativo recentemente, delete-o e teste o dispositivo.
Caso não, veja em gerenciador de tarefas e finalize os aplicativos.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço pra conectar o 3g do meu samsung y pro?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Nani
 - Fortaleza
em GT-B5512B
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Olá Nani, como vai?

Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede, redes móveis e desabilite utilizar apenas 2G.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

porque os APPS estão na sua maioria em uma lingua estrangeira!!!!!!! comprei meu aparelho no BRASIL!!!!!!!

QUERIA O MANUAL DE USO DO POLARIS OFFICE EM PORTUGUES.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
FERRO
 - BRASIL
em GT-B5512B
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Olá, como vai?
Compreendemos mas isso é com o desenvolvedor do aplicativo e não disponibilizamos esse manual em português.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para restaurar configurações de Fábrica? Está pedindo uma senha e não sei qual é.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Daniele
em GT-B5512B
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Daniele,

Se você nunca alterou é 000000.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

TENHO GALAXY GT B 5512,E NAO CONSIGO ACESSAR AO GPS,SEM USAR WI-FI,COMO DEVO PROCEDER,OBRIGADA SONIA.

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
NAO TEM
em GT-B5512B
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Olá,

O aparelho possui a opção de satélite ou redes sem fio.
Menu, configurações e localização e segurança.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para passar fotos ou musicas do pc para o samsung y pro duos?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Perrola
em GT-B5512B
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Olá, como vai?

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo usar o suporte Cyber Service Center,nao veio a minha senha,esta em manutenção??

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
data4
 - belo horizonte
em GT-B5512B
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Data4,

Não temos essa informação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como posso transferir memoria do telefone pro cartao de memoria.

Meu telefone ta toda momento mandando msg que a memoria do telefone esta cheia.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Susi
 - Sao Paulo
em GT-B5512B
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Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

temho um gt_16712,ele fica aparecendo o desenho do cabo usb conquitado e dando uns apitos,gostaria de saber ok faser.obg

pergunta feita 1 ano atrás
por
magaiver
 - sap paulo guarulhos
em GT-B5512B
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Olá magaiver.

O melhor teste é restaurar o aparelho. Faça isso em Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faco para restaurar os padroes de fabrica

pergunta feita 11 meses atrás
por
claudio
 - belo horizonte
em GT-B5512B
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Olá Claudio!

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

GT-B5512B Bloqueado para realizar chamadas

Saudações,
Meu aparelho está dando a seguinte mensagem: Celular bloquerado temporariamente para realizar este tipo de chamada. Não tem motivo para isso senão problema na configuração. Como resolvo?
Obrigado
pergunta feita 11 meses atrás
por
JMachado
 - Salvador
em GT-B5512B
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Olá JMachado!

O bloqueio das chamadas é permitido com recurso de fábrica. Basta acessar o icone "Telefone". em seguida, clique em "Menu" e em "Configurações", nesta rela, clique em "Rejeição de Chamadas". Cadastre o número desejado e salve a opção.
Este recurso não serve para bloqueio de mensagens. Neste caso, é recomendável verificar a disponibilidade de algum aplicativo que possua esta função, tanto no Samsung APPS como no Play Store, ambos disponíveis em "Aplicações".

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como configurar uma conexão wi-fi doméstica no meu celular?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Marcia
 - Lauro de Freitas
em GT-B5512B
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Olá Marcia,

Siga os procedimentos abaixo:

Pressione Menu
Arraste para a 3ª tela
Toque em Wi-Fi
Toque no centro para ativar
Toque em Pesquisar
Selecione a rede desejada
Selecione Adicionar

Preencha os campos conforme a rede Wi-Fi solicite.

Continuação da configuração:

Selecione Configurações Avançadas se necessário.

Toque em Ok
Toque em voltar
Toque sobre a rede configurada anteriormente
Toque em Conectar
Finalizada a configuração de rede Wi-Fi.

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Baixar aplicativo

Boa tarde,

Srs. Eu não consigo baixar aplicativos no Play Store (que já instalado no meu celular, modelo Samsung GT-B5512B), ele fica só iniciando e não saí disso.

No aguardo.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Laís
em GT-B5512B
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Olá Laís, como vai?

Teste com wi-fi e pacote de dados, sem cartão sd inserido e caso persista, salve todos os seus arquivos e contatos e restaure aos padrões de fábrica (sem chip e cartão no aparelho).

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

erro na camera= error message handler. handle message (-1)

como arrumar isso?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Saulo
 - Laranjal Paulista
em GT-B5512B
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Olá Saulo, tudo bem?

Certifique-se que o aparelho possui espaço suficiente para armazenamento das fotos.
Verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

quando vou tirar uma foto aparece a seguinte mensagem: erro na câmera errormessagehandler.handlemenssage(-1). O que devo fazer?

pergunta feita 10 meses atrás
por
kininho
em GT-B5512B
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Olá Kininho,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até mais...
respondida em 9 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço para abrir uma mensagem com anexo "foto"

Srs, adquiri um sansung galaxi -pro duo GT b5512B e tenho recebido "torpedos" com anexo de fotos de parentes, mas nao consigo abrir as fotos recebidas . como faço para abri-las
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
ariovaldo
 - sao paulo
em GT-B5512B
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Olá,

Contate a operadora para configurações de MMS.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

como ativar o identificador de chamadas?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Erica
em GT-B5512B
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Oi Erica, tudo bem?

Este aparelho não possui um comando que desative seu identificador de chamadas. A unica função que permite-se ativar e desativar no quersito de chamadas é deixar seu número oculto ou visível. Este procedimento é realizado em Menu > Configurações > Chamadas > Chamadas Adicionais. Para ativar esta função, verifique com sua operadora se o recurso é liberado pela rede deles.

Abraços.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

A camera do meu celular em referencia, parou derepente, qual a solução.

Somente a camera.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Jandir
 - Goiânia
em GT-B5512B
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Olá Jandir.

Restaure seu aparelho em Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar os padrões de fabrica. Faça este processo com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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