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Perguntas e respostas do cliente para
Duos II

O Samsung Duos II permite ao usuário escolher qualquer um dos dois SIM cards na hora de realizar chamadas, enviar mensagens ou acessar a internet. É possível também receber chamadas em ambas as linhas simultaneamente. O Samsung Duos II possui memória interna de 16 MB expansível por cartão MicroSD até 8 GB e câmera embutida de 3.2 megapixels. Além disso, conta com MP3 player e Document Viewer, o que garante ao usuário a possibilidade de abrir arquivos em formato PDF, Word, Excel e Power Point.
Perguntas e respostas Respostas:
29 Perguntas
 | 
29 Respostas
Classificação Total:
3,6 de 5
3,6
de
5
(5 Análises)5

As perguntas e Respostas para samsung Duos II

Pergunta

como asseso internet no meu aparelho?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
luciana
 - jaboatao dos guararapes
em Duos II
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luciana, como vai?
Primeiro a internet tem que ser configurada com a sua operadora. Seguimos à disposição e sentimos pela demora e obrigado!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

FOTOS P/COMPUTADOR?

O MEU APARELHO SAMSUNG DUAL STAND-BY,NAO VEIO COM O CD P/ PASSAR FOTOS P/ COMPUTADOR OU NAO ACOMPANHA EU NAO CONSEGUIR PASSAR COM O CABO USB. PODEM ME AJUDAR?POR FAVOR?OBRIGADA
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
IZABEL
 - DUQUE DE CAXIAS
em Duos II
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Respostas
resposta 1
Olá Izabel, tudo bem?
Para utilizar seu aparelho em modo USB é necessário baixar no site da Samsung um programa de sincronização, esta disponível na página do seu aparelho no ícone de suporte. Obrigada!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como configuro o aparelho para enviar mensagem de multimidia?

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Paulte
 - JUIZ DE FORA
em Duos II
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Respostas
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Paulte.
A configuração de MMS é feita na operadora utilizada.
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É dual chip ? ou dois chip ? ou pode usar chip de outra operadora ?

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
mundiho
 - Brasil
em Duos II
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Ele suporta dois chips. Obrigada!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

onde acho omodelo que eu quero

estou louca por este modelo e percebi que em nenhum lugar mais tem p vender. Eu queria este modelo pq ele tem a função sobe e desce q eu acho mais delicado p mulheres. o modelo novo é reto e eu nao gosto.
Eu moro em são vicente, estado de são paulo
o modelo é o Samsung B5702 Duos
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
marisa
 - são vicente, sao paulo
em Duos II
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Respostas
resposta 1
Olá marisa,
a Samsung distribui seus produtos para as revendas de todo o Brasil. Verifique na revenda mais próxima ou em site de compras a disponibilidade, pois os preços podem variar. Obrigada!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

QUAIS OS SISTEMAS DE VIDEOS COMPATIVEIS

Boa noite,eu gostaria de saber quais os modelos de videos é compativel com esse samsung B5702, o formato AVI ele pega? quais pega?? desde ja gratto.
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Deco
 - salvador
em Duos II
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Respostas
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Olá Deco, tudo bem?
MP4 e 3GP. Obrigada!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Troca de chip

Quando vou usar o chip secundário tenho sempre que defini-lo como primário e reiniciar para utilizá-lo, e vice-versa.
Não há um meio mais prático e rápido?
pergunta feita 3 anos atrás
por
Alessandra
em Duos II
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Respostas
resposta 1
Olá Alessandra, tudo bem?
Você pode programar nas configurações de gerenciamento de chip para alterar o chip automáticamente. Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

4

como fazer o aparelho b5702 ficar com as configurações de fabrica
pergunta feita 3 anos atrás
por
jose
 - são bernardo do campo
em Duos II
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Respostas
resposta 1
Olá Jose, como vai?
Vá em Menu - Configurações - Zerar - Selecionar tudo - Zerar e coloque sua senha de segurança. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como uso meu cel como moden?

Qndo uso o programa Sansung pc 3, o mesmo me diz que preciso do drive USB, só já o instalei? não consigo progredir!
pergunta feita 3 anos atrás
por
Marcel
em Duos II
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Respostas
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Olá Marcel, como vai?
Primeiro, este não é o programa de reconhecimento correto para este modelo, o nome do programa é o New PC Studio que pode ser baixado neste link: http://www.samsung.com/br/consumer/....
Através dele tem a opção de usar o aparelho como modem, porém, tem algumas funções que podem não ser suportadas para o seu modelo entre elas o de utilizá-lo como modem, baixe-o e tente realizar o teste. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Para sincronizar com PC acompanha Disquet ?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Antonio
 - Osasco
em Duos II
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Respostas
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Olá Antonio, como vai?
Não vem CD de instalação, o programa deve ser baixado pela página da Samsung, o nome é Samsung New PC Studio. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como excluir números bloqueados da lista de bloqueio?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Carlos
 - Brasil
em Duos II
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Respostas
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Olá Carlos, como vai?
Vá em Menu - Configurações - Aplicações - Chamadas - Todas - Rejeição automática. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Neste modelo novo tbem tem que reiniciar o tel para ligar do outro chip?

Tenho um igual a este mas dos primeiros que lançaram me arrependi pois cada vez que quero ligar de outra opeadora tenho que reiniciar o telefone. Gostaria de mudar de aparelho como funciona este miodelo atual?
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
aninha
em Duos II
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Respostas
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Olá Aninha, como vai?
Ele possui este caminho também, mas pode mudar a linha digitando o número para quem quer ligar e pressionar a tecla de mudança de chips na lateral do aparelho, assim como os outros modelos também, mesmo os antigos. Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

toda vez que eu vou acesar a camera da erra a prever

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Reinaldo
 - Santo André
em Duos II
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Respostas
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Olá Reinaldo, como vai?
Tente acessar sem o Chip e Cartão de memória, caso persista, estamos à disposição.
Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Chip Secundario não dá sinal de rede

Eu tenho dois chips de operadoras diferentes, ao fazer ligação eu tenho que alterar o chip em questão para primário, se não eu não consigo ligar. Ex. Se o da vivo está no primario, ele tem sinal e faz ligações normalmente. Mas quando vou usar o da claro que está no secundário, ele informa que não tem rede. O que eu faço, eu inverto os chips utilizando apenas a tecla ao lado, ele reinicia o celular, assim deixando da claro como primario e aí faço ligação normal, mas vou usar o vivo, ele informa que está sem rede... Então assim que termino de ligar com o da claro eu apenas defino novamente o vivo para primário e ele reinicia o celular, só que da claro que volta a ser secundario fica inativo....Porque isso acontece e eu tenho que ficar definindo o chip que vou usar como primário? Se eu não fizer isso, o chip secundario informa que não tem rede independente de qualquer chip. Obs, eu sei o detalhe que o chip da vivo tem que ser no primario, porque causa da frequencia e tals... mas porque só consigo fazer ligação se qualquer chip que eu quiser independente do da vivo, tem que estar no SIM primário, se não, não funciona e o que eu devo fazer nesse caso??
Já entrei em contato com as duas operadoras e os chips estão com o funcionamento normal e não nenhuma alteração na disponibilidade do sinal da região. A pergunta é... Se o chip da vivo fica como SIM primário e funciona normal, porque o chip secundário não dá rede sendo que não é o da vivo, mas se eu inverter o chip secundário o qual estava sem rede até então como primário ele faz ligação normalmente? Desde já obrigada.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Lilian
em Duos II
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Respostas
resposta 1
Olá Lilian, como vai?
O Slot 2 deve estar com problemas então, teste um outro Sim Card no Slot 2, caso persista, realize uma restauração em suas configurações em Menu - Configurações - Zerar - Selecionar tudo - Zerar - Crie ou coloque sua senha de segurança, e ao ligar novamente ele irá pedir para cadastrar os Chips novamente. Quando terminar tente ver se no Slot 2 esta com rede, depois digite um número de telefone para ficar na tela e pressione a tecla de troca de Chips para escolher o Chip que deseja realizar a ligação sem ter que reiniciar o aparelho.
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

se estou numa ligação no sim 1 e alguém me liga no sim 2 ocorre aquele apito de chamada em espera ou cai na caixa postal?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Alexandre
em Duos II
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Respostas
resposta 1
Alexandre,
O aparelho não possui chamada em espera. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um celular samsung B5702 e ao tentar tirar fotos com ele aparece a seguinte mensagem: "Erro ao prever".Então o celular volta para a tela do menu

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
carol
em Duos II
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Respostas
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Olá Carol, tudo bem?
Teste sem cartão de memória.

Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Mudando o Chip!

Na mudança de um chip para o outro o aparelho reinicializa, não há nenhum software para que isso não ocorra? E também por que somente na entrada 1 pega chip vivo e na 2 não?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Márcio
em Duos II
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Respostas
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Márcio.
O chip da operadora Vivo pega exclusivamente como chip mestre e as demais operadoras no chip secundário, porque o chip da operadora Vivo possui uma frequência diferente das demais operadoras. Não é uma caracteristica normal, o aparelho reinicializar na troca de chip. Entre em contato com a central de suporte da Samsung para realizar testes no aparelho.
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como posso tirar a função adicionar a lista de bloqueio

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
josy
 - recife
em Duos II
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resposta 1
Olá Josy, tudo bem?
No menu de segurança você desativa a lista de rejeição automática. Obrigada!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Senha de privacidade !

como faço para colocar essa senha se no manual, não vem dizendo ? Respondam é urgente
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
nayara
em Duos II
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Respostas
resposta 1
Olá Nayara!
Entre nas Configurações e após em Segurança, Telefone e Privacidade, agora selecione as opções que deseja colocar senha!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como mudar para o cip que preciso usar

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
lala
em Duos II
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resposta 1
Olá Lala, tudo bem?
No botão da lateral do seu aparelho e no visor vai indicar qual chip esta sendo utilizado. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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