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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Duos Touch

O Duos Touch permite ao usuário escolher qualquer um dos dois SIM cards na hora de realizar chamadas em apenas um toque, enviar mensagens ou acessar a internet. É possível também receber chamadas em ambas as linhas simultaneamente. O Samsung 2 phones in 1 touch possui tela touch screen e câmera embutida de 3.2 megapixels. Além disso, conta com MP3 player e um design moderno e inovador.
Perguntas e respostas Respostas:
76 Perguntas
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76 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Duos Touch

Pergunta

quando coloco a senha no celular gt5722 o mesmo desbloqueia e torna bloquear novamente se ter acesso ao menu principal

pergunta feita 2 anos atrás
por
Eloir
 - teresina
em Duos Touch
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Respostas
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Olá, como vai?

Isso quer dizer que a senha esta incorreta.
Certifique-se.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Meu Samsung GT-B5722 não está mais reconhecendo os chips, em nenhum dos Slots, que devo fazer?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Ariel
 - Parauapebas-PA
em Duos Touch
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Respostas
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Ariel, como vai?

Teste outros simcards.
Caso persista, contate a assistência técnica.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Porque não consigo formatar ou acessar meu cartão de memória?

pergunta feita 2 anos atrás
por
alberto
 - Porto Alegre - RS BRAZIL
em Duos Touch
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Respostas
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Alberto,

Ele pode estar danificado.
Teste outro e veja se acessa.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Desbloqueio slot SIM

Um dos slots de chip so funciona para oi, como faço para desbloquear para outras?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
candeia
 - Coroata MA
em Duos Touch
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Candeia,

Não possui desbloqueio.
teste outros chips e faça a configuração corretamente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu celular fica reiniciando, por que? O que fazer para parar?

Olá, meu celular é do modelo GT-B5722. Ele está com um problema, quando estou utilizando ele, seja escrevendo um sms, ligando, mexendo nele, calendário etc., ele trava e reinicia. Mandei ele para o concerto a uma semana, eles arrumaram falando que era reporto de memória (alguma memória corrompida). Porém, mesmo depois de concertado, ele continua reiniciando. Por favor, me ajude! Não aguento mais essa manha do celular. Desde já, obrigada!
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Ana Clara L.G.
em Duos Touch
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Ana,

Retorne na assistência e informe a reincidência do defeito.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como desbloqueio o puk do meu celular

não consigo lembrar as senhas do pin e do puk
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
inaura
 - belém
em Duos Touch
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Respostas
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Olá, tudo bem?

Contate a operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Sempre que tento ativar o bluetooth do meu GT-B5722 aparece a mensagem: "IMPOSSIVEL CONECTAR BLUETOOTH". O que devo fazer? Obrigado

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
João
 - Embu Guaçu - SP
em Duos Touch
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João,

Zere as configurações e veja se permanece:
Menu, configurações, zerar e zerar tudo.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o atalho de meus arquivos nao esta funcionando nada nele funciona os outros atalhos estao normais

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
vinha
em Duos Touch
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Vinha,

Se foi um atalho selecionado por você, exclua e inclua novamente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

oq fazer quando o aparelho não esta tocando e nem vibrando ?

obs; o cel esta no modo normal , mais não esta saindo som nem vibrando
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
digo
 - jabaquara
em Duos Touch
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, zerar e zerar tudo.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem como visualizar arquivod em pdf no aparelho GTB 5722 ?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Marcos
em Duos Touch
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Marcos,

Seu aparelho não possui visualizador de documentos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu celular Duos não esta desloqueando, não lembro o e-mail e senha como faço para recuperar?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Wal Santos
 - Rio de Janeiro
em Duos Touch
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Wal,

Não temos acesso a senhas pessoais, encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando click no aplicativo do facebook ou outro diz falha na solicitação,como faço para acessar?

Posso instalar o Whatsapp no celular GT B5722? Como fazer?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Bianca
em Duos Touch
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Olá,

Pode não ser compatível, verifique pelo navegador ou outro aplicativo no site da operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo transferir as mensagens (sms) no PC pelo software Kies?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
will
em Duos Touch
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Will,

É possível transferir para o chip.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para excluir vários contatos de uma só vez, pois pede uma senha e não lembro de menhuma senha

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Mari
 - São paulo
em Duos Touch
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Mari,

Sem a senha não há como.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

GT-B5722 - instalei windows8 no meu desktop. A partir daí ele não reconhece mais o meu celular. Como resolver?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Lupercio
 - São Paulo
em Duos Touch
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Olá,

O Kies já possui uma versão para Windows 8: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

MEU TOUCH SCREEN ESTA DESCALIBRADO PRECISO LEVAR NA ASSISTENCIA?

GT-B5722
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
RAFA
 - SAO PAULO
em Duos Touch
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Rafa,

Sim, você pode levar em caso de defeito.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

PRECISO BAIXAR FOTOS PARA O PC E NÃO TENHO CD COM SOFTWARE DE INSTALAÇÃO. COMO DEVO PROCEDER?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
luiza
em Duos Touch
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Luiza.

Baixe o software no link a seguir:
http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Celular Samsung GTB5722 perde contatos

Tenho este celular há mais de 1 ano e a pouco tempo ele começou a perder os contatos da lista o que está me prejudicando pois estou perdendo telefone de clientes, o que fazer para que isso pare?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Thiago Daniel
 - São Paulo
em Duos Touch
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Thiago,

Isso não é normal, salve os contatos do chip para não perder.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como desbloqueio um contato?

Adicionei à lista de rejeitados, como faço tirar?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Thati
 - Rio de Janeiro
em Duos Touch
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Oi Thati! Tudo bem?

Entre no Menu - Configurações - Aplicações - Chamadas - Todas - Rejeição automática e exclua o contato desejado.

Abraços
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ao ligar o celular, ele exibe o cód 3d010017 em vermelho e não permite a inicialização do celular. O que pode estar acontecendo?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Neto
 - Eldorado - MS
em Duos Touch
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Oi Neto!

Tente ligar o aparelho sem chip e sem cartão de memória, permanecendo o erro encaminhe para a assistência técnica.

Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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