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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Duos Touch

O Duos Touch permite ao usuário escolher qualquer um dos dois SIM cards na hora de realizar chamadas em apenas um toque, enviar mensagens ou acessar a internet. É possível também receber chamadas em ambas as linhas simultaneamente. O Samsung 2 phones in 1 touch possui tela touch screen e câmera embutida de 3.2 megapixels. Além disso, conta com MP3 player e um design moderno e inovador.
Perguntas e respostas Respostas:
76 Perguntas
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76 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Duos Touch

Pergunta

Quando click no aplicativo do facebook ou outro diz falha na solicitação,como faço para acessar?

Posso instalar o Whatsapp no celular GT B5722? Como fazer?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Bianca
em Duos Touch
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Respostas
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Olá,

Pode não ser compatível, verifique pelo navegador ou outro aplicativo no site da operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo transferir as mensagens (sms) no PC pelo software Kies?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
will
em Duos Touch
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Will,

É possível transferir para o chip.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para excluir vários contatos de uma só vez, pois pede uma senha e não lembro de menhuma senha

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Mari
 - São paulo
em Duos Touch
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Mari,

Sem a senha não há como.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

MEU TOUCH SCREEN ESTA DESCALIBRADO PRECISO LEVAR NA ASSISTENCIA?

GT-B5722
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
RAFA
 - SAO PAULO
em Duos Touch
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Rafa,

Sim, você pode levar em caso de defeito.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

PRECISO BAIXAR FOTOS PARA O PC E NÃO TENHO CD COM SOFTWARE DE INSTALAÇÃO. COMO DEVO PROCEDER?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
luiza
em Duos Touch
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Luiza.

Baixe o software no link a seguir:
http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como desbloqueio um contato?

Adicionei à lista de rejeitados, como faço tirar?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Thati
 - Rio de Janeiro
em Duos Touch
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Oi Thati! Tudo bem?

Entre no Menu - Configurações - Aplicações - Chamadas - Todas - Rejeição automática e exclua o contato desejado.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ao ligar o celular, ele exibe o cód 3d010017 em vermelho e não permite a inicialização do celular. O que pode estar acontecendo?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Neto
 - Eldorado - MS
em Duos Touch
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Oi Neto!

Tente ligar o aparelho sem chip e sem cartão de memória, permanecendo o erro encaminhe para a assistência técnica.

Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como desativar a opção: lista de rejeições.

OLa, estava ligando pra meu namorado e busque a lista de chamadas recentes, ao inves de ir na lista telefonica, so que sem querer, "bati" a opção "Adicionar a lista de rejeiçoes". Tentei de varias maneiras, mas nao consegui desfazer a opção e com isso, meu namorado estar sem poder me ligar.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Daizinha
 - Feira de Santana -BA
em Duos Touch
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Olá,

Acesse menu, configurações, chamadas, todas, lista de rejeição, acesse opções e exclua o contato desejado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Nao consigo salva os contatos no pc

toda vez que eu tento salvar os contatos aparece que preciso ligar novamente o aparelho, fazendo isso ele fica como se tivesse pegando as informações mais não sai do 0% o que pode ser isso?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Anderson
 - Sao caetano do Sul
em Duos Touch
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Anderson,

Teste em outro PC.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como desbloqueio ou recupero minha senha do cadastro?

Um amigo tentou entrar no meu celular e de tanto tentar bloqueou meu celular de uma forma que fica pedindo a senha do cadastro e todas que coloco nao aceita.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Dave
 - São Luís
em Duos Touch
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Dave,

Neste caso, somente na assistência técnica para desbloquear.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem como instalar o whatsapp? Se tem como é?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Vânia
 - BELÉM
em Duos Touch
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Vânia,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O meu samsung gt-b5722 está aparencendo a mensagem de DNS indisponivel. Não consigo mandar e-mails e nem mecher na internet como posso reverter isso?

Também não consigo enviar mensagens e etc...
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Simoneccc
em Duos Touch
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Olá Simoneccc.

Esta provavelmente é uma falha tanto de configuração da Internet de sua Operadora, como de configuração do E-mail cadastrado no aparelho.
Nos dois casos, recomendo você a contatar tanto sua Operadora como o seu provedor de E-mail, para em ambos, obter as configurações necesárias.

Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Porque a internet funciona mas não consigo enviar mensagens e multimídia por e-mail?

como corrigir a expressão "DNS indisponível" ?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Simone C
 - São Paulo
em Duos Touch
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Oi Simone C.

Para mandar uma mensagem MMS, além da Internet você também precisa que sua Operadora crie em seu aparelho uma configuração chamada de Ponto de Acesso APN. Sem ela, não é possível encaminhar ou receber MMS.
Recomendo um contato com sua Operadora para solicitar esta configuração.
Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

questao da resposta para o romeu

o link q a Morgana postou para o romeu sobre a compatibilidade e configurações iguais ao do samsung gt-b5722 não está disponivel.tem algum outro link para eu tambem visualisar as compatibilidades desse modelo do celular?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
fabiasw
 - goiania
em Duos Touch
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Olá fabiasw.

\você pode tentar direto pelo nosso site www.samsung.com.br. No campo de busca, você pode colocar alguns modelos para uma análise.
Como dica, segue alguns: GT-S3650, GT-S3850, GT-C3312, GT-C3313.
Em caso de maiores dúvida, procure nosso atendimento.

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

BOM DIA! POR FAVOR, COMO FAÇO PARA BAIXAR O PROGRAMA PARA BAIXAR AS FOTOS DO CELULAR PARA MEU PC? ENTREI NO SITE, MAS NÃO SEI COMO FAZER. OBRIGADA!

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
DEBINHA
 - BRASIL
em Duos Touch
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Olá,

Baixe nessa página em softwares: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

COMO SABER ATRAVES DO IMEI SE MEU GT-B5722 NAO É ROUBADO ?

COMO SABER O SEU HISTORICO
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
ARNALDO
 - PIRIPIRI
em Duos Touch
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Olá,

Verifique com a operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

quando vou sintonizar a radio do gt b5722 aparece a seguinte msg impossivel sintonizar sinal demasiado fraco

o fone de ouvido de e original e tudo mais nao sei mais o que eu faco de resto o celular e muito bom
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
wesley
 - sao paulo
em Duos Touch
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Olá,

Pode ser o sinal mesmo, veja em um local mais aberto e teste outro fone de ouvido original.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando estou usando a internet, é possível minimizar a página e consultar outros itens no celular sem precisar desconectar?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Fernanda
 - Porto Alegre
em Duos Touch
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Oi Fernanda.

Este aparelho não realiza este procedimento de fábrica. Verifique se existe algum aplicativo que possua este recurso.

Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

olá , tenho o GTB 5722 e não consigo instalar a biblia nele, sempre dá a mensagem arquivo não suportado, que tipo de arquivo devo usar?

pergunta feita 1 ano atrás
por
paulinha
 - VILHENA RO
em Duos Touch
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Olá Paulinha,

Tente instalar outro aplicativo de bíblia, pois este não é compatível com o seu celular.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

converto as musicas em mp3 mas consigo ouvi-las no celular.

pergunta feita 1 ano atrás
por
zeli
 - MG
em Duos Touch
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Olá, como vai?

Pode estar utilizando codecs não compatíveis, teste baixar as músicas de outra fonte.

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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