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Perguntas e respostas do cliente para
Duos Touch

O Duos Touch permite ao usuário escolher qualquer um dos dois SIM cards na hora de realizar chamadas em apenas um toque, enviar mensagens ou acessar a internet. É possível também receber chamadas em ambas as linhas simultaneamente. O Samsung 2 phones in 1 touch possui tela touch screen e câmera embutida de 3.2 megapixels. Além disso, conta com MP3 player e um design moderno e inovador.
Perguntas e respostas Respostas:
199 Perguntas
 | 
207 Respostas
Classificação Total:
2,692 de 5
2,7
de
5
(13 Análises)13

As perguntas e Respostas para samsung Duos Touch

Pergunta

Porque não consigo entrar na internet pelo meu celular?

sempre tento entrar mais sempre da falha na solicitação ou erro da rede
porque isso acontece?
pergunta feita 5 anos atrás
por
Tati
em Duos Touch
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Tati,
o que deve ser verificado junto a sua operadora utilizada é se as configurações de internet estão preenchidas corretamente e ativas. Obrigada!
respondida em 5 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o som está muito baixo

comprei um samsung GTE2652, contudo não consigo escutar o que as pessoas estão falando durante uma ligação e a pessoa com quem estou falando também escuta muito baixo. O volume está no máximo. gostaria de saber o que tenho que fazer...
pergunta feita 5 anos atrás
por
juste
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Olá Juste,
Tente realizar uma restauração nas configurações do aparelho, indo em Menu - Configurações - Zerar - Zerar - Selecionar tudo - Zerar. Seguimos à disposição!
respondida em 5 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

porque não consigo enviar mensagem mms do meu celular?

pergunta feita 5 anos atrás
por
tati
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Olá Tati,
Tente entrar em contato com a sua operadora para configuração de mensagem multimídia. Obrigado!
respondida em 5 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA PASSAR AS FOTOS DO CEL PARA O PC?

pergunta feita 5 anos, 1 mês atrás
por
Janete
 - sp/sp
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Janete.
Para utilizar o aparelho como modo USB é necessário baixar o programa de sincronização no site da Samsung, na página do seu aparelho no ícone de suporte.
respondida em 5 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Este modelo da samsung não grava conversa?

Tenho um aparelho deste, mas não consegui descobrir se ele grava as conversas telefônicas...Alguém já descobriu? Se já, por favor, me ensinem. Obrigada.
pergunta feita 5 anos atrás
por
Anna Paula
em Duos Touch
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Respostas
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Olá Anna Paula, tudo bem?
Não, esse aparelho possui gravador de notas de voz. Seguimos a disposição!
respondida em 4 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu pc não reconhece meu aparelho de celular

pergunta feita 5 anos atrás
por
davi100d
 - são paulo
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Davi100d.
Para utilizar o aparelho como modo USB é necessário baixar o programa de sincronização no site da Samsung, na página do seu aparelho no ícone de suporte.
respondida em 5 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço wallpaper triplo funcionar?

Como faço wallpaper triplo? Edito uma imagem com 720 por 320 e o celular só enxera uma imagem de 240 por 320, a do meio. E não muda a imagem quando mudo de tela.
pergunta feita 5 anos atrás
por
André
em Duos Touch
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Respostas
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Olá Andre, tudo bem?
Qual o formato da imagem? Ela esta sendo transferida de um computador? Seguimos a disposição!
respondida em 4 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá gostaria de saber como entrar na internet com o samsung duos? Tenho os chips da claro e da oi , mas nenhum e nem mesmo o da tim esta entrando.

pergunta feita 5 anos atrás
por
josy
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Olá Josy, tudo bem?
Você já configurou junto as operadoras os perfis de internet? Que erro informa? Seguimos a disposição!
respondida em 5 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se este aparelho é possivel visualizar documentos pdf, word, excel... ect?

pergunta feita 5 anos atrás
por
Kátia
 - São Paulo
em Duos Touch
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Respostas
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Katia.
Esse modelo não possui visualizador de documentos.
respondida em 5 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual é o procedimento para mudar o idioma do aparelho GTB5722?

pergunta feita 4 anos, 11 meses atrás
por
Otrebor
 - São Paulo
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Olá Otrebor, tudo bem?
Acesse o menu, configurações, telefone, idioma e selecione. Seguimos a disposição!
respondida em 4 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para abrir video da internet

pergunta feita 4 anos, 11 meses atrás
por
garotodanoite
 - porto velho
em Duos Touch
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Ao acessar o vídeo, informa algum erro? Seguimos a disposição!
respondida em 4 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como fazer pra ver videos em tela cheia?

tento mais todos videos so condigo ver-los em tamanho pequeno...
pergunta feita 4 anos, 11 meses atrás
por
marcio
em Duos Touch
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Respostas
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Olá Marcio, como vai?
Para ver os vídeos em tela cheia, eles devem estar no formato MP4 e em resolução de 320x240 pixels. Seguimos a disposição e fique ligado no site para novidades.
respondida em 4 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como faço para abrir arquivos em pdf?

pergunta feita 4 anos, 11 meses atrás
por
melaine
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho não possui visualizador de documentos. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para colocar senha no bloqueio do touch screen

pergunta feita 4 anos, 11 meses atrás
por
eduardo
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Olá Eduardo, tudo bem?
Em específico para o Touch Screen não, você pode utilizar a tecla de bloqueio. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como reverter o bloqueio de uma chamada recebida, qdo uma pessoa liga p meu telefone aparece chamada rejeitada, como resolvo

pergunta feita 4 anos, 11 meses atrás
por
Paula
 - Guareí, sp
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Olá Paula, tudo bem?
No menu de segurança você desativa a lista de rejeição automática. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

atualizações.

como eu consigo atualizações para esse modelo de celular, e como eu faço pra instala-las...
pergunta feita 4 anos, 10 meses atrás
por
flavio
 - Brasil
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique no programa de sincronização se há atualização disponível. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

não tem formato ideal pra rodar videos no meu celular

Já fiz de tudo pra colocar videos no celular, já usei i Kies pra converte e nada, coloquei no formato 3gp e ate mp4, e nada como faço agora.
pergunta feita 4 anos, 10 meses atrás
por
davi
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Olá Davi, tudo bem?
Que erro é informado na hora da reprodução?
Estamos á disposição!
respondida em 4 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

por que o meu aprelho não muda, o tamanho dos videos e só fica em tela pequena.

e também meu aparelho não muda de papel de parede,fica sempre o mesmo em todas as três telas.
pergunta feita 5 anos atrás
por
adriano
 - curitiba
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Adriano,
Para os vídeos ficarem em tela cheia eles tem que estar no formato MP4, e na resolução de 320x240 pixels, já o papel de parede, caso queira deixar 3 fotos diferentes elas devem ser juntadas num programa de edição de imagens no PC e de preferência estar na resolução de 240x320 pixels também.
respondida em 5 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como atualizar a lista de caracteres de texto para o modelo BT5722?

Bom dia! Adquiri um celular modelo BT5722 (Touchscreen) e percebi que ele não apresenta alguns caracteres da lingua portugesa do Brasil para escrever mensagens de texto, colocar eventos no calendário ou contatos na agenda, como também não tem o idioma português para edição de textos. Desta forma não consigo redigir de forma correta mensagens de texto que desejo enviar, como também ao receber mensagens em meu celular, existem caractres não reconhecidos deixando a mensagem recebida desconfigurada. Gostaria de saber como faço para atualizar a lista de caracteres suportada/reconhecida para este modelo de celular, de forma a resolver este problema. Grato desde já pela atenção e no aguardo de resposta quando possível!
pergunta feita 5 anos atrás
por
André Luís
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
André,
Verifique no Menu - Mensagens - Mais - Configurações - SMS - Alfabeto SMS, se está como Automático, caso esteja, altere para Unicode. Caso não mude nada verifique se aparece a etiqueta da ANATEL atrás do aparelho, se não aparecer é porque o aparelho é internacional.
respondida em 5 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como adicionar 3 fotos diferentes ao mesmo tempo no papel de parede, do mesmo modo que a padrão?

além de não conseguir adicionar minhas fotos na proteção de tela de modo que elas mudem com o toque, como o papel de parede meu aparelho bloqueou um número da minha agenda e não há o que eu consiga fazer para desbloquear.
pergunta feita 5 anos atrás
por
kekel322
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Kekel322,
A proteção de tela (tela de descanso) não tem como alterar a imagem, já o papel de parede, as 3 fotos têm que ser juntadas num programa de edição de imagens no PC e de preferência devem estar na resolução 240x320 pixels. Já a questão do número bloqueado, deverá acessar o Menu - Configurações - Aplicações - Chamadas - Todas - Rejeição automática - Lista de Bloqueio ou lista de rejeição, lá o número pode ser apagado e voltará a receber chamadas.
respondida em 5 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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