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Perguntas e respostas do cliente para
Duos Touch

O Duos Touch permite ao usuário escolher qualquer um dos dois SIM cards na hora de realizar chamadas em apenas um toque, enviar mensagens ou acessar a internet. É possível também receber chamadas em ambas as linhas simultaneamente. O Samsung 2 phones in 1 touch possui tela touch screen e câmera embutida de 3.2 megapixels. Além disso, conta com MP3 player e um design moderno e inovador.
Perguntas e respostas Respostas:
234 Perguntas
 | 
242 Respostas
Classificação Total:
2,692 de 5
2,7
de
5
(13 Análises)13

As perguntas e Respostas para samsung Duos Touch

Pergunta

por que o meu aprelho não muda, o tamanho dos videos e só fica em tela pequena.

e também meu aparelho não muda de papel de parede,fica sempre o mesmo em todas as três telas.
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
adriano
 - curitiba
em Duos Touch
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Respostas
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Adriano,
Para os vídeos ficarem em tela cheia eles tem que estar no formato MP4, e na resolução de 320x240 pixels, já o papel de parede, caso queira deixar 3 fotos diferentes elas devem ser juntadas num programa de edição de imagens no PC e de preferência estar na resolução de 240x320 pixels também.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como atualizar a lista de caracteres de texto para o modelo BT5722?

Bom dia! Adquiri um celular modelo BT5722 (Touchscreen) e percebi que ele não apresenta alguns caracteres da lingua portugesa do Brasil para escrever mensagens de texto, colocar eventos no calendário ou contatos na agenda, como também não tem o idioma português para edição de textos. Desta forma não consigo redigir de forma correta mensagens de texto que desejo enviar, como também ao receber mensagens em meu celular, existem caractres não reconhecidos deixando a mensagem recebida desconfigurada. Gostaria de saber como faço para atualizar a lista de caracteres suportada/reconhecida para este modelo de celular, de forma a resolver este problema. Grato desde já pela atenção e no aguardo de resposta quando possível!
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
André Luís
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
André,
Verifique no Menu - Mensagens - Mais - Configurações - SMS - Alfabeto SMS, se está como Automático, caso esteja, altere para Unicode. Caso não mude nada verifique se aparece a etiqueta da ANATEL atrás do aparelho, se não aparecer é porque o aparelho é internacional.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como adicionar 3 fotos diferentes ao mesmo tempo no papel de parede, do mesmo modo que a padrão?

além de não conseguir adicionar minhas fotos na proteção de tela de modo que elas mudem com o toque, como o papel de parede meu aparelho bloqueou um número da minha agenda e não há o que eu consiga fazer para desbloquear.
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
kekel322
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Kekel322,
A proteção de tela (tela de descanso) não tem como alterar a imagem, já o papel de parede, as 3 fotos têm que ser juntadas num programa de edição de imagens no PC e de preferência devem estar na resolução 240x320 pixels. Já a questão do número bloqueado, deverá acessar o Menu - Configurações - Aplicações - Chamadas - Todas - Rejeição automática - Lista de Bloqueio ou lista de rejeição, lá o número pode ser apagado e voltará a receber chamadas.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como faço para instalar o programa de fotos no meu computador?

Gostaria de passar minhas fotos do aparelho celular modelo duos para meu computador.
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
nanda
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
O programa de sincronização da Samsung é instalado através do site : www.samsung.com.br, após selecionar o aparelho em procurar do lado direito do site, clicar em suporte, Software e baixar no ícone de arquivo o programa de sincronização. Lembrando de verificar se a versão do windows é compatível.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Paulo
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Pergunta

pq eu ñ consigo colocar videos do meu pc no meu celular

td vez q eu tento colocar videos aparece um mensagens falando formato ñ suportado e quando eu consigo fica com a tela pequena e um som horrível como faço para colocar videos em um bom formato
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
davi
 - pernambuco
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Davi.
Verifique o tipo de arquivo (como mp4 ou 3gp), pois alguns tipos de arquivos não são compatíveis com seu aparelho.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consegui utilizar o home internacional em um dos chips. Há alguma configuração a ser feia?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
RafaeGTDL
 - São Paulo
em Duos Touch
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A ativação de roaming internacional é ativada pela operadora.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Paulo
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Pergunta

Pode colocar várias fotos?

Pode-se colocar várias fotos no desktop? Como que eu faço isso?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Jlximenes
 - São Caetano do Sul - SP
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
O senhor pode colocar até 3 fotos como papel de parede, mas as fotos têm que ser juntadas por um programa de edição de fotos no PC para serem colocadas juntas e de preferência estarem na resolução de 240x320 pixels.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Ele aceita chip da operadora CLARO?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Geraldo
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Geraldo.
O aparelho por ser 2 Sim cards ele aceita a operadora claro, assim como as outras operadoras.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Paulo
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Pergunta

Como faço para conectar meu gtb5522 ao pc? Ele reconhece mas não executa

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Marjory
em Duos Touch
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Respostas
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Marjory.
O indicado é baixar o programa de sincronização no site da Samsung, no ícone de suporte esta localizado o software.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu samsung veio tudo em inglês , eu não sei como colocar em português , e o manual é em mandarim como fasso para colocar em portugues

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
neidinha
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Neidinha.
Primeiramente deve se verificar se o seu aparelho é nacional ou importado, retirando a bateria e verificar se possui a etiqueta na Anatel. Não contendo a etiqueta o produto pode não ter o idioma Português.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Paulo
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Pergunta

como faço para usar o gt-b5722 como modem? e meu computador nao esta reconhecendo o aparelho nem para efetuar transferencia de arquivo. o que eu faço?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
rodolfo
 - ananindeua - Pará
em Duos Touch
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Respostas
resposta 1
Primeiro o senhor deverá baixar 2 programas no site, o primeiro é o Samsung Kies, para o reconhecimento do aparelho no PC, e o outro é o Internet Connection Manager para usá-lo como modem. Os podem ser baixados na página de suporte de seu aparelho.

Nota: caso o Internet Connection Manager não apareça para download utilize o suporte de outro modelo de aparelho como GT-S3550 pois a página pode não estar atualizada.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

quando adicionado a lista de rejeiçao, como desfazer?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
oseas
 - batalha
em Duos Touch
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O senhor poderá remover os contatos adicionados acessando o Menu-Configurações-Aplicações-Chamadas-Todas-Rejeição Automática-Lista de Bloqueio ou Lista de Rejeição, lá deverá desmarcar ou apagar os contatos adicionados.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Porque não consigo entrar na internet pelo meu celular?

sempre tento entrar mais sempre da falha na solicitação ou erro da rede
porque isso acontece?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Tati
em Duos Touch
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Olá Tati,
o que deve ser verificado junto a sua operadora utilizada é se as configurações de internet estão preenchidas corretamente e ativas. Obrigada!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o som está muito baixo

comprei um samsung GTE2652, contudo não consigo escutar o que as pessoas estão falando durante uma ligação e a pessoa com quem estou falando também escuta muito baixo. O volume está no máximo. gostaria de saber o que tenho que fazer...
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
juste
em Duos Touch
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Olá Juste,
Tente realizar uma restauração nas configurações do aparelho, indo em Menu - Configurações - Zerar - Zerar - Selecionar tudo - Zerar. Seguimos à disposição!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

porque não consigo enviar mensagem mms do meu celular?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
tati
em Duos Touch
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Respostas
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Olá Tati,
Tente entrar em contato com a sua operadora para configuração de mensagem multimídia. Obrigado!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como faço para passar as fotos do celular Samsung Duos GTB5722 para meu computador? Quando ligo o cabo usb ao computador ele não encontra progr?

O bluetooth é só para celular com celular? Não consigo utilizá-lo em meu noteboock.
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
não tenho apelido.
em Duos Touch
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Respostas
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Olá tudo bem?
Para utilizar o aparelho em modo usb, basta baixar no site da Samsung o programa de sincronização, na página do seu aparelho no ícone de suporte. Obrigada!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

gostaria de saber sobre como configurar meu aparelho

oi boa tarde eu gostaria de saber como faço ou onde posso levar meu aparelho, poiis ja liguei pra operadora e la nao tem esse modelo no sistema deles e dizem que preciso entrar em contato com o a samsung pra conseguir configurar o aparelho pra usar a internet e poder abrir as fotos que nao consigo , pode me ajudar me passando passo a passo por favor. aparelho samsung gt-b5722 ok.
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
jeff
 - rio de janeiro
em Duos Touch
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Olá Jeff, como vai?
O caminho de configuração de internet é Menu - Internet - Configurações - Perfis de internet - Criar ou Mais e Criar, depois tudo que o aparelho for pedindo são dados padrões que a operadora possui. Seguimos à disposição e fique ligado no site para novidades.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Qual é o procedimento para mudar o idioma do aparelho GTB5722?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Otrebor
 - São Paulo
em Duos Touch
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resposta 1
Olá Otrebor, tudo bem?
Acesse o menu, configurações, telefone, idioma e selecione. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para abrir video da internet

pergunta feita 3 anos atrás
por
garotodanoite
 - porto velho
em Duos Touch
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Olá, tudo bem?
Ao acessar o vídeo, informa algum erro? Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como fazer pra ver videos em tela cheia?

tento mais todos videos so condigo ver-los em tamanho pequeno...
pergunta feita 3 anos atrás
por
marcio
em Duos Touch
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Olá Marcio, como vai?
Para ver os vídeos em tela cheia, eles devem estar no formato MP4 e em resolução de 320x240 pixels. Seguimos a disposição e fique ligado no site para novidades.
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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