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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
69 Perguntas
 | 
67 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

Porque minhas musicas nao aparecem no celular e sim no computador? estão ocultas?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Isah
 - Piedade / SP
em GT-C3312
0pontos
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Respostas
resposta 1
Oi Isah,

Tudo bem ?

Verifique se as musica estão no formato correto," MP3". Efetue o teste também com outros cartões de memória e verifique se o problema ocorre.

Abraços !
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

quando clico no icone de jogosdo samsung gt-c3312 desliga o celular.que fazer?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
beto
 - pato branco
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Beto,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão de memória e verifique se o problema ocorre, caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
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Pergunta

Olá, tenho um celular samsung gt-c3312 e o mesmo fica descontando crédito por uso de internet todos os dias sem eu ter usado. O que faço pra parar ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Alicia
 - Maceió-AL
em GT-C3312
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Respostas
resposta 1
Olá Alicia,

Tudo bem ?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Para maiores informações de uso do aparelho pode consultar o link abaixo :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tem como colocar whatsapp nesse celular? Qual eh a resolução dele?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Samuel
 - Dionísio-mg
em GT-C3312
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Olá Samuel,

Tudo bem ?

A resolução do aparelho é 240 x 320.

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

quero saber se o samsung gt c3312 pode ter whatsapp ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
cris
em GT-C3312
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Cris,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
-4pontos
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Pergunta

seria possivel baixar o whatsaps pelo apps para o aparelho GT-c3312

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
cristovao
 - natal, RN
em GT-C3312
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Olá Cristovao,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se consigo instalar o Whatsapp no meu celular GT-C3312

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Wilton
 - BH'
em GT-C3312
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Olá Wilton,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos, verifique com o desenvolvedor do aplicativo se o aparelho se adeque aos pré requisitos. Pode efetue download de aplicações através do portal de sua operadora.

Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Em meu aparelho gt-c3312, ao acessar a internet a tela fica minúscula. Já dei dois cliques e não resolveu. Que fazer ?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Andrade
em GT-C3312
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Olá Andrade,

Tudo bem ?

Verifique se ocorre em todas as página, teste também efetuando o movimento de pinça com os dedos. Efetue o teste em imagens.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Eu posso baixar e instalar o app whatsapp no me aparelho?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Tamara
em GT-C3312
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Olá Tamara,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esse celular tem suporte para livros ou algum aplicativo disponível para download ?

Gt-C3312
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Keeu
 - Alagoas
em GT-C3312
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Olá Keeu,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo em especifico e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Queria saber se tem como mover jogos e aplicativos para para o cartão de memória ? Além disso o que acontece se eu limpar as licenças do celular ?

Celular: GT-C3312
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Keeu
 - Alagoas
em GT-C3312
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Olá Keeu,

Tudo bem ?

Não é possível os aplicativo neste aparelho apenas são instalados na memória interna.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Baixei o aplicativo Uc browser no meu celular e ao inicia-lo aparece a mensagem de erro, existe alguma forma de resolver esse problema ?

celular: GT C3312
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Keeu
 - Alagoas
em GT-C3312
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Ola Keeu,

Tudo bem ?

Como trata-se de um aplicativo de terceiros é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

existe alguma atualização para este modelo pois trava o sistema e não consigo nem desligar o aparelho somente retirando a bateria

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
luiz gustavo
 - brasil
em GT-C3312
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Olá Luiz,

Tudo bem?

Não, tente sanar o problema efetuando o uso sem o cartão de memória. Caso o problema ocorra efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como passar fotos do meu samsung GT c3312 para o meu computador

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
vivi
 - São Paulo
em GT-C3312
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Olá Vivi,

Tudo bem ?

1. A partir da tela inicial do aparelho selecione Menu.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Conectividade.
4. Selecione Armazenamento.

Após conecte o aparelho ao computador via cabo USB.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para transferir fotos do samsung gt-c3312 para meu computador?

Quando conecto o cabo de dados no computador as pastas aparecem vazias.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
carol
 - Araçatuba-SP
em GT-C3312
-1ponto
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Olá Carol,

Tudo bem ?

1. A partir da tela inicial do aparelho selecione Menu.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Conectividade.
4. Selecione Armazenamento.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

tem com acessar o whats app do meu cel?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
francilene gomes
em GT-C3312
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Olá Francilene,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos para instalação, verifique com o desenvolvedor do mesmo se o aparelho supre com os pré requisitos para o mesmo.

Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É POSSÍVEL MUDAR O NAVEGADOR DO C3312 PARA ANDROID?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
CEZAR
 - SJCAMPOS
em GT-C3312
+6pontos
6de 6acharam essa pergunta útil.
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Olá Cezar,

Tudo bem ?

Não é possível, Android trata-se de uma sistema operacional, não é possível realizar a mudança de sistema operacional do aparelho.

Abraços!!!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Posso trocar o software do meu aparelho gt-c3312?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
helcio
em GT-C3312
-2pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Helcio,

Tudo bem ?

Não é possível efetuar a alteração do Software deste aparelho.

Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

No celular sansung c 3312 tem como instalar/baixar whatsapp ?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Leann
em GT-C3312
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1 resposta
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resposta 1
Olá, Como vai?

Este aparelho não possui um canal especifico apenas para download de aplicativos desta categoria. Neste caso é necessário acessar o portal de sua operadora e verificar os aplicativos que são compatíveis com seu aparelho.

Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Para que serve o bloqueio do Telefone, bloqueio do SIM e o Modo FDN ? meu celular é um samsung GT-C3312 Champ Deluxe Duos

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Keeu
 - Girau do Ponciano-AL
em GT-C3312
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Olá, como vai?

O bloqueio é um modo de segurança do aparelho.

Caso ative o bloqueio do telefone, será solicitado uma senha ao tentar acessar alguma função.

Bloqueio do SIM, ativa uma senha para que o aparelho reconhece um determinado chip.

Modo FDN: Apenas chamadas para números específicos são permitidas.
Para mais informações, entre em contato com sua operadora.

Abraços...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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