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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
285 Perguntas
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292 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

Baixei o aplicativo Uc browser no meu celular e ao inicia-lo aparece a mensagem de erro, existe alguma forma de resolver esse problema ?

celular: GT C3312
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Keeu
 - Alagoas
em GT-C3312
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Respostas
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Ola Keeu,

Tudo bem ?

Como trata-se de um aplicativo de terceiros é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

existe alguma atualização para este modelo pois trava o sistema e não consigo nem desligar o aparelho somente retirando a bateria

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
luiz gustavo
 - brasil
em GT-C3312
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Olá Luiz,

Tudo bem?

Não, tente sanar o problema efetuando o uso sem o cartão de memória. Caso o problema ocorra efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como passar fotos do meu samsung GT c3312 para o meu computador

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
vivi
 - São Paulo
em GT-C3312
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Respostas
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Olá Vivi,

Tudo bem ?

1. A partir da tela inicial do aparelho selecione Menu.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Conectividade.
4. Selecione Armazenamento.

Após conecte o aparelho ao computador via cabo USB.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para transferir fotos do samsung gt-c3312 para meu computador?

Quando conecto o cabo de dados no computador as pastas aparecem vazias.
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
carol
 - Araçatuba-SP
em GT-C3312
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Olá Carol,

Tudo bem ?

1. A partir da tela inicial do aparelho selecione Menu.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Conectividade.
4. Selecione Armazenamento.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem com acessar o whats app do meu cel?

pergunta feita 6 meses atrás
por
francilene gomes
em GT-C3312
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Olá Francilene,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos para instalação, verifique com o desenvolvedor do mesmo se o aparelho supre com os pré requisitos para o mesmo.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É POSSÍVEL MUDAR O NAVEGADOR DO C3312 PARA ANDROID?

pergunta feita 6 meses atrás
por
CEZAR
 - SJCAMPOS
em GT-C3312
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Olá Cezar,

Tudo bem ?

Não é possível, Android trata-se de uma sistema operacional, não é possível realizar a mudança de sistema operacional do aparelho.

Abraços!!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando eu acesso o meu registro de chamadas, para ver a duração, a tela fica toda branca '

Alem disso, quando eu aperto uma coisa, na verdade é outra, ta tudo desorganizado, o que eu faço ?
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 8 meses atrás
por
Fran
 - Paraná
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, Fran como vai?

Remova o cartão SIM e cartão SD.
Limpe os acessórios limpo e seco.
Em seguida observe, se persistir restaure as configurações de fábrica do dispositivo.
Lembre- se de efetuar um backup dos dados antes de realizar a restauração.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Posso trocar o software do meu aparelho gt-c3312?

pergunta feita 7 meses atrás
por
helcio
em GT-C3312
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Olá Helcio,

Tudo bem ?

Não é possível efetuar a alteração do Software deste aparelho.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR, JÁ QUE ESQUECI A SENHA

CEL SAMSUNG- MODELO -GT-C3312- 2 CHIPS
pergunta feita 8 meses atrás
por
TINA
 - SÃO VICENTE-SP
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, Tina como vai?

Necessário comparecer até Autorizada mais próxima de sua localidade para realizar o desbloqueio.
Somente a assistência técnica que realiza os procedimentos em caso de esquecimento de senha pessoal.

Segue o link com endereços de Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

No celular sansung c 3312 tem como instalar/baixar whatsapp ?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Leann
em GT-C3312
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Olá, Como vai?

Este aparelho não possui um canal especifico apenas para download de aplicativos desta categoria. Neste caso é necessário acessar o portal de sua operadora e verificar os aplicativos que são compatíveis com seu aparelho.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Para que serve o bloqueio do Telefone, bloqueio do SIM e o Modo FDN ? meu celular é um samsung GT-C3312 Champ Deluxe Duos

pergunta feita 7 meses atrás
por
Keeu
 - Girau do Ponciano-AL
em GT-C3312
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Olá, como vai?

O bloqueio é um modo de segurança do aparelho.

Caso ative o bloqueio do telefone, será solicitado uma senha ao tentar acessar alguma função.

Bloqueio do SIM, ativa uma senha para que o aparelho reconhece um determinado chip.

Modo FDN: Apenas chamadas para números específicos são permitidas.
Para mais informações, entre em contato com sua operadora.

Abraços...
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

É necessário definir a hora e a data após reinicialização devido substituição da bateria. Continuar?

Aparece todo vez que eu ligo o celular isso aconteceu depois que eu emprestei para uma prima minha e depois que eu peguei de volta, voltou cheio de defeitos.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Daniel3000
 - Viçosa do Ceará-CE
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, Daniel como vai?

É normal toda vez que remover a bateria do aparelho e ligá-lo novamente solicitar que defina hora e data.
Caso não queria definir no ato que ligar o produto, pode reconfigurar depois. Basta acessar as configurações do dispositivo.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

o celular samsung GT- C3312 timber têm atualizações? Caso tenha como faço para atualizar?

pergunta feita 7 meses atrás
por
keeu
 - Girau do Ponciano-AL
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, como vai ?

Este aparelho até o momento não possui disponibilidade de atualização.

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para abrir a camera do meu gt c3312 vo em camera aparece falhou

pergunta feita 9 meses atrás
por
de4ko
 - alegrete
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, como vai?

Remova o SIM card e cartão SD, limpe os acessórios.
Tente acessar a câmera. Se persistir, restaure as configurações do dispositivo.

Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu celular não quer pegar os dois chips, como faço pra arrumar ele?

pergunta feita 8 meses atrás
por
tata
 - antÔnio carlos( MG)
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Primeiramente, verifique se os cartões SIM estão inseridos corretamente.
Segue o passo a passo para ativar os dois cartões:

- Menu> Configurações> Gerenciar chip> Rede e ative os dois cartões> Salvar.

Para alterar os nomes dos cartões SIM, selecione:

- Menu> Configurações> Gerenciar chip> Registrar cartão.
Selecione um cartão SIM e altere o nome e o ícone do cartão.
Realize o mesmo procedimento para o chip 2 e SALVE.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

não consigo ouvir a voz de quem me liga e quando disco pra alguém não escuto o sinal de chamando

samsung c3313
pergunta feita 9 meses atrás
por
leela
 - sp
em GT-C3312
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Olá leela.

Isso pode ser uma falha no software de som do aparelho. Verifique se ele esta em modo silencioso ou vibratório em Menu > Configurações > Telefone > Perfis. Você também pode restaurar o aparelho em Menu > Configurações > Zerar > Zerar tudo. Faça o procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para instalar aplicativos direto do computador para o meu C3312 ?

pergunta feita 9 meses atrás
por
joaci junior
 - crato-ce
em GT-C3312
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Olá, como vai?

O aparelho só vai reconhecer aplicativo baixados diretamente do sistema operacional do aparelho.
Caso tenha portal para baixar aplicativos, utilize o mesmo.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço pra desconecta internet? Ele conecta sem me pergunta e não consigo desconectar.

pergunta feita 9 meses atrás
por
meri
em GT-C3312
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Oi meri.

Você pode criar no aparelho um perfil falso de Internet, pois com ele selecionado, o aparelho não acessa a Internet. Vá em Menu > Configurações > Rede > Conexões > Perfis de Internet. Ative a função "Criar" e preencha apenas o primeiro campo da tela de configurações. Desta forma seu aparelho não se comunicará com outros dispositivos.

Abraços.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu celular c 3312 nao recebe /envia/ e nao le as mensagens, como faço?

pergunta feita 9 meses atrás
por
nobre
 - sao paulo
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Remova o cartão SIM, insira novamente e verifique voltará ter acesso.

Para mais informações verifique qual o número de Centro de serviço e confirme a noumeração do dispositivo.

Mensagem> Configuração> Centro de serviço.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

eu bloquei meu telefone e esqueci a senha

pergunta feita 9 meses atrás
por
Monalisa
 - Uberaba
em GT-C3312
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Oi Monalisa.

Recomendo encaminhar seu aparelho para uma de nossas Assistências credenciadas, para que de forma segura o aparelho seja desbloqueado. Verifique a mais próxima pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Até breve.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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