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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
39 Perguntas
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39 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

Meu celular não faz ligação e nem recebe

Meu celular não faz ligação (disca e dá chamada encerrada) nos dois chips, não consigo receber chamadas (caixa postal) e nem receber sms, reinicio o cel. ele funciona ai do nada para denovo o que eu faço?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Rudney
 - Cotia
em GT-C3312
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Respostas
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Rudney,

Teste outro chip e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como alterar a senha para zerar meu telefone?

Comprei o celular GT-C3312 de um amigo e tem um alarme que não consigo desativar, ele não aparece nos itens de alarme. e toca todo dia 00:00. Acho que seria o caso de zerar ou reinicializar mas pede uma senha e não sei qual é, não consigo contato com meu amigo para saber a senha. o que posso fazer? Att.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Fernanda
 - Taubaté - SP
em GT-C3312
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Fernanda,

Se foi trocada a senha de fábrica (000000 ou 123456), você terá que levar na assistência para zerar e o reset da senha não é coberto pela garantia.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem Algum Modo De Recuperar As Coisas Feitas No Sistema Do Celular?

pergunta feita 10 meses atrás
por
NaoSei
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Não há como recuperar todos os movimentos executados no aparelho, o mesmo não registra todas as funções feitas, somente armazena registros de chamadas, mensagens e acesso a páginas de internet.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como configurar a internet no meu aparelho samsung c3312?

Eu comprei este aparelho ontem, mas não consigo acessar o facebook nem o twitter! Quando eu tento conectar aparece: SEM RESPOSTA. Gostaria de saber quais os procedimentos que eu devo tomar...
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Dany
 - Recife
em GT-C3312
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Dany,

Baixe outro aplicativo compatível com seu aparelho no portal da sua operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Tem como baixar temas para o celular Gt-c3312 duos

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Vicnha
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para utilizar o C3312 como modem no computador?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Valquíria
 - São Paulo
em GT-C3312
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Valquíria,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como recuperar mensagens apagadas do celular Gt-c3312

pergunta feita 9 meses atrás
por
joyce
em GT-C3312
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Olá, Joyce como vai?

O aparelho não registra os arquivos que são apagados, inclusive mensagens.
Verifique a possibilidade com sua operadora se existe algum backup de dados armazenados diretamente do sistema da mesma.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para abrir a camera do meu gt c3312 vo em camera aparece falhou

pergunta feita 8 meses atrás
por
de4ko
 - alegrete
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, como vai?

Remova o SIM card e cartão SD, limpe os acessórios.
Tente acessar a câmera. Se persistir, restaure as configurações do dispositivo.

Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

eu nao consigo acessar a internet no gt-c3312 de jeito nenhum nem o portal da operadora eles falaram pra mim entrar em contato com vcs meu celular

meu celular veio com chip da claro mas quando boto o chip da oi pra entrar na internet nao fuciona e a operadora falo pra mim entrar em contato com a samsung
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
joao_psm
 - Araruama-RJ
em GT-C3312
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resposta 1
João,

Acesse nas configurações do navegador de internet, o perfil de internet da operadora e verifique com eles se esta preenchido corretamente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR, JÁ QUE ESQUECI A SENHA

CEL SAMSUNG- MODELO -GT-C3312- 2 CHIPS
pergunta feita 7 meses atrás
por
TINA
 - SÃO VICENTE-SP
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, Tina como vai?

Necessário comparecer até Autorizada mais próxima de sua localidade para realizar o desbloqueio.
Somente a assistência técnica que realiza os procedimentos em caso de esquecimento de senha pessoal.

Segue o link com endereços de Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu celular fica mudo qnd recebe ligação como arrumar? gt-g3312

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Luiz
em GT-C3312
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Olá Luiz!

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Zerar - Zerar Tudo ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

esqueci a minha senha, como faço para desbloquear meu celular, ele ]é um CT-3312

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
bruna_bp
 - Itapema-SC
em GT-C3312
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Bruna,

Neste caso somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

OLÁ,GOSTARIA DE SABER QUAL A SENHA QUE RESTAURA O CELULAR?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
thais
 - sao paulo
em GT-C3312
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Oi Thais.

As senhas geralmente são: número um digitado 4,6 ou 8 vezes; número zero digitado 4,6 ou 8 vezes; digitar do 1 ao 4, do 1 ao 6 ou do 1 ao 8.

Até logo.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como eu faço pra baixar no meu Samsung GT-C3312 aplicativos tipo, Whatsapp, Instagram?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Thai
 - Serra Preta- Bahia
em GT-C3312
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Olá Thai,

Verifique com o desenvolvedor do aplicativo e verifique a compatibilidade com seu aparelho.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Quando eu acesso o meu registro de chamadas, para ver a duração, a tela fica toda branca '

Alem disso, quando eu aperto uma coisa, na verdade é outra, ta tudo desorganizado, o que eu faço ?
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 7 meses atrás
por
Fran
 - Paraná
em GT-C3312
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Olá, Fran como vai?

Remova o cartão SIM e cartão SD.
Limpe os acessórios limpo e seco.
Em seguida observe, se persistir restaure as configurações de fábrica do dispositivo.
Lembre- se de efetuar um backup dos dados antes de realizar a restauração.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se consigo instalar o Whatsapp no meu celular GT-C3312

pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Wilton
 - BH'
em GT-C3312
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Olá Wilton,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos, verifique com o desenvolvedor do aplicativo se o aparelho se adeque aos pré requisitos. Pode efetue download de aplicações através do portal de sua operadora.

Abraços!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

seria possivel baixar o whatsaps pelo apps para o aparelho GT-c3312

pergunta feita 5 meses atrás
por
cristovao
 - natal, RN
em GT-C3312
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Olá Cristovao,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Possuo u celular duos chip,mais apenas um está funciona o outro aparecer chip sem rede..

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Emilia
 - Ipaba-MG
em GT-C3312
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Olá Emilia,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema com as seguinte configurações:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

esqueci a senha de segurança do meu celular. oque posso fazer

Senha de segurança
pergunta feita 4 semanas atrás
por
Dede
 - casa
em GT-C3312
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Olá Dede,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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