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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
65 Perguntas
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65 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

É POSSÍVEL MUDAR O NAVEGADOR DO C3312 PARA ANDROID?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
CEZAR
 - SJCAMPOS
em GT-C3312
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1 resposta
Respostas
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Olá Cezar,

Tudo bem ?

Não é possível, Android trata-se de uma sistema operacional, não é possível realizar a mudança de sistema operacional do aparelho.

Abraços!!!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
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Pergunta

como faço para transferir fotos do samsung gt-c3312 para meu computador?

Quando conecto o cabo de dados no computador as pastas aparecem vazias.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
carol
 - Araçatuba-SP
em GT-C3312
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resposta 1
Olá Carol,

Tudo bem ?

1. A partir da tela inicial do aparelho selecione Menu.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Conectividade.
4. Selecione Armazenamento.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

existe alguma atualização para este modelo pois trava o sistema e não consigo nem desligar o aparelho somente retirando a bateria

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
luiz gustavo
 - brasil
em GT-C3312
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Respostas
resposta 1
Olá Luiz,

Tudo bem?

Não, tente sanar o problema efetuando o uso sem o cartão de memória. Caso o problema ocorra efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, tenho um celular samsung gt-c3312 e o mesmo fica descontando crédito por uso de internet todos os dias sem eu ter usado. O que faço pra parar ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Alicia
 - Maceió-AL
em GT-C3312
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Olá Alicia,

Tudo bem ?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Para maiores informações de uso do aparelho pode consultar o link abaixo :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para visualizar as mensagens em baloes?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Angel
em GT-C3312
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Olá Angel,

Tudo bem ?

Não é possível, o sistema operacional de seu aparelho não dispõe desse recurso.

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

OLA, GOSTARIA DE SABER SE ESSE MODELO ACEITA WHATSAPP, SE SIM COMO FAÇO? OBRIGADO.

pergunta feita 10 meses atrás
por
BILL
 - PASSOS/MG
em GT-C3312
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Olá Bill,

Tudo bem ?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung gt-c3312 não liga, não carrega, o que faço?

Já fiz de tudo mas o celular não funciona.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Bomfim
 - Salvador-Ba
em GT-C3312
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Olá Bomfim,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando farão uma versão para esse celulae do Whatsapp?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Sergio
em GT-C3312
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Olá Sergio,

Tudo bem ?

A Samsung não desenvolve este aplicativo, neste caso para maiores esclarecimento em relação a compatibilidade é necessário contato com o desenvolvedor do aplicativo

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung c3312 desliga toda vez que tento ligar nele como faço para arruma lo ?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Giovanna
 - Casa
em GT-C3312
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Olá,

Se é em ligação, teste outro chip.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Samsung c3312 desliga (reinicia ) toda vez que tento ligar nele como faço para arruma lo ?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Gi Ferreira
 - Minha casa
em GT-C3312
-1ponto
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Gi,

Se é em ligação, teste outro chip.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Dá pra baixar o instagram ?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Milly
em GT-C3312
-1ponto
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Olá, como vai?

Não é possível.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

como passar meus contatos para o cartão d ememória

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
iris
 - natal
em GT-C3312
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Olá Iris!

O modelo em questão não possui a opção solicitada.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Dá pra baixar o what's App para esse aparelho?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Thaay
 - Sao Paulo
em GT-C3312
-2pontos
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Olá Thaay!

Acredito que o aplicativo seja direcionado apenas para smartphones, o que não é o caso desse modelo. Mas verifique mais informações com o desenvolvedor do aplicativo.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu celular fica mudo qnd recebe ligação como arrumar? gt-g3312

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Luiz
em GT-C3312
+1ponto
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resposta 1
Olá Luiz!

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Zerar - Zerar Tudo ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como fazer para acessar a internet no meu samsung modelo gt-c3312?

Toda vez q tento acessar so fica carregando e depois aparece tempo esgotado...
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Bianca
em GT-C3312
0pontos
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Respostas
resposta 1
Bianca,
Acesse menu, internet (navegador ou WAP), opções, configurações e perfil de internet.
Ligue para a operadora e eles vão passar informações do seu perfil para serem preenchidas nesse menu do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

meu cel nao esta conseguindo acha nenhuma rede q seja qualquer operadora

meu cel e GT C3312 sansung depois q fiz atualizacao do aparelho nao foi mais o mesmo oque eu faco agora
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
toledo
 - espirito santo
em GT-C3312
-3pontos
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resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, zerar.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

não estou conseguindo passar as fotos recentes para o pc qdo conecta, só mostra as fotos antigas e as + recentes nem aparecem qual o motivo?

veio com o cabo p conectar só q as fotos mais recentes ñ consigo transferir, onde está o problema
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
iára
 - alagoinhas-ba
em GT-C3312
0pontos
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resposta 1
Olá,

Verifique se estão salvas no memória interna e externa e acesse a pasta correspondente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O meu celular, muitas das vezes está perdendo o sinal dos 2 chips. Só volta quando desligo e ligo novamente. Aí o sinal volta.

Muitas das vezes, tiro e recoloco a bateria e os 2 chips, para q o sinal volte. Um outro aparelho, isso não acontece. O meu celular da Samsung S522 é novo. Lembrando, q estou um uma área de sinal.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Adsumus
em GT-C3312
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai?

Teste com outro chip e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

OLÁ,GOSTARIA DE SABER QUAL A SENHA QUE RESTAURA O CELULAR?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
thais
 - sao paulo
em GT-C3312
-1ponto
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Oi Thais.

As senhas geralmente são: número um digitado 4,6 ou 8 vezes; número zero digitado 4,6 ou 8 vezes; digitar do 1 ao 4, do 1 ao 6 ou do 1 ao 8.

Até logo.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
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Pergunta

Coloquei um numero do meu cel na lista de rejeiçoa,gostaria de saber com faço para desfazer a rejeição

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Jane
 - rio de janeiro
em GT-C3312
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Olá Jane, tudo bem?

Entre em Configurações e após em Chamadas, selecione Todas e após acesse Rejeição Automática ou Bloqueio de números, selecione o número que deseja excluir.

Até mais
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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