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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
66 Perguntas
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65 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

quando clico no icone de jogosdo samsung gt-c3312 desliga o celular.que fazer?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
beto
 - pato branco
em GT-C3312
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Beto,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão de memória e verifique se o problema ocorre, caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Existe algum código que eu possa acessar o TEST MENU do samsung gt c3312 ?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Keeu
 - Alagoas
em GT-C3312
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Keeu,

Tudo bem ?

Não, este tipo de procedimento não é recomendada pela Samsung .

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

MEU SANSUG C-3312 NÃO ESTÁ ATIVANDO O SEGUNDO CHIP,COMO EU FAÇO PARA RESTAURAR AS COMFIGURAÇÕES DE FABRICA?

pergunta feita 1 ano atrás
por
ANDRÉA
 - VERA CRUZ- BA
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Andréa,

Tudo bem ?

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O GT-C3312 tem Wi-Fi??Como eu faço para colocar Wi-Fi?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Anônimo
 - Guarulhos
em GT-C3312
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá!

O GT-C3312 não tem wi-fi, e não é possivel instalar o wi-fi.

Até mais...
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Samsung c3312 desliga toda vez que tento ligar nele como faço para arruma lo ?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Giovanna
 - Casa
em GT-C3312
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Olá,

Se é em ligação, teste outro chip.
Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

como passar meus contatos para o cartão d ememória

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
iris
 - natal
em GT-C3312
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resposta 1
Olá Iris!

O modelo em questão não possui a opção solicitada.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu celular fica mudo qnd recebe ligação como arrumar? gt-g3312

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Luiz
em GT-C3312
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Luiz!

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Zerar - Zerar Tudo ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

meu celular não esta dando rede, o que eu faço?

já troquei de chip,já troquei de posições e ele ainda continua com o problema.
técnicos me falaram que é inconsistência de rede.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
sabrina
em GT-C3312
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Sabrina!

Restaure as configurações, entre em Configurações e em Zerar, selecione Zerar Tudo.
Caso seja apenas com uma operadora entre em contato com a mesma.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

meu aparelho desligou e nao consigo mais ligar

gt c3312gsmh
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
marcia
 - cuiaba
em GT-C3312
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resposta 1
Olá Marcia!

Retire o chip e o cartão de memória e coloque o aparelho para carregar por 30 minutos, após tente ligá-lo sem os cartões.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Samsung GT -C3312

Boa Noite !!! Eu tenho um cel C 3312. Toda vez que acesso o comando Configuraçao / Visor/ Papel de parede e escolho uma foto e vou em definir vem a msg "Conteudo não suportado" Mesmo a foto estando salva no cel e nao no cartao de Memoria. O que é ?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Valéria
 - Ipatinga MG
em GT-C3312
-1ponto
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Valéria,

Teste um outro arquivo.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

não estou conseguindo passar as fotos recentes para o pc qdo conecta, só mostra as fotos antigas e as + recentes nem aparecem qual o motivo?

veio com o cabo p conectar só q as fotos mais recentes ñ consigo transferir, onde está o problema
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
iára
 - alagoinhas-ba
em GT-C3312
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resposta 1
Olá,

Verifique se estão salvas no memória interna e externa e acesse a pasta correspondente.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

O meu celular, muitas das vezes está perdendo o sinal dos 2 chips. Só volta quando desligo e ligo novamente. Aí o sinal volta.

Muitas das vezes, tiro e recoloco a bateria e os 2 chips, para q o sinal volte. Um outro aparelho, isso não acontece. O meu celular da Samsung S522 é novo. Lembrando, q estou um uma área de sinal.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Adsumus
em GT-C3312
-1ponto
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Respostas
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Olá, como vai?

Teste com outro chip e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tem como baixar temas novos pela internet para o celular samsung gt c3312 champ deluxe duos

ele so tem dois tem,as e não são bonitos
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
laurine eloise
 - MG- BH
em GT-C3312
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Oi laurine eloise.

Tente baixar aplicativos que possuam este recurso pelo site www.samsungapps.com, ou pelo ícone de sua operadora disponível no aparelho. Lembre de que para isso você precisa de conexão com Internet.

Abraços.
respondida em 2 anos atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

TODOS OS DIAS O MEU CELULAR DISPARA UM DESPERTADOR ÀS 03H DA MANHÃ.COMO FAÇO PARA DESATIVAR ESSE ALARME?

pergunta feita 2 anos atrás
por
ADELSON
 - NATAL RN
em GT-C3312
+14pontos
14de 14acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Oi Adelson.

Isso é falha do software do aparelho. O recomendado é restaurá-lo em Menu > Configurações > Zerar. Faça isso com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até mais.
respondida em 2 anos atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual os numeros de acesso do modo engenheiro?

quero deixar a opção de gravar ligações sempre ativa no celular, sem precisar da confirmação de salvar no cartão de memoria.
pergunta feita 2 anos atrás
por
nazariog3
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai?

Esse tipo de informação não é divulgada, pois a utilização incorreta desse acesso acarreta na perda da garantia.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Coloquei um numero do meu cel na lista de rejeiçoa,gostaria de saber com faço para desfazer a rejeição

pergunta feita 2 anos atrás
por
Jane
 - rio de janeiro
em GT-C3312
0pontos
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Olá Jane, tudo bem?

Entre em Configurações e após em Chamadas, selecione Todas e após acesse Rejeição Automática ou Bloqueio de números, selecione o número que deseja excluir.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

o celular samsung GT- C3312 timber têm atualizações? Caso tenha como faço para atualizar?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
keeu
 - Girau do Ponciano-AL
em GT-C3312
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai ?

Este aparelho até o momento não possui disponibilidade de atualização.

Até mais !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

É necessário definir a hora e a data após reinicialização devido substituição da bateria. Continuar?

Aparece todo vez que eu ligo o celular isso aconteceu depois que eu emprestei para uma prima minha e depois que eu peguei de volta, voltou cheio de defeitos.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniel3000
 - Viçosa do Ceará-CE
em GT-C3312
0pontos
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resposta 1
Olá, Daniel como vai?

É normal toda vez que remover a bateria do aparelho e ligá-lo novamente solicitar que defina hora e data.
Caso não queria definir no ato que ligar o produto, pode reconfigurar depois. Basta acessar as configurações do dispositivo.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

No celular sansung c 3312 tem como instalar/baixar whatsapp ?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Leann
em GT-C3312
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá, Como vai?

Este aparelho não possui um canal especifico apenas para download de aplicativos desta categoria. Neste caso é necessário acessar o portal de sua operadora e verificar os aplicativos que são compatíveis com seu aparelho.

Abraços!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

tem com acessar o whats app do meu cel?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
francilene gomes
em GT-C3312
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Francilene,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos para instalação, verifique com o desenvolvedor do mesmo se o aparelho supre com os pré requisitos para o mesmo.

Abraços!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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