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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
65 Perguntas
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65 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

existe alguma atualização para este modelo pois trava o sistema e não consigo nem desligar o aparelho somente retirando a bateria

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
luiz gustavo
 - brasil
em GT-C3312
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Respostas
resposta 1
Olá Luiz,

Tudo bem?

Não, tente sanar o problema efetuando o uso sem o cartão de memória. Caso o problema ocorra efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Olá, tenho um celular samsung gt-c3312 e o mesmo fica descontando crédito por uso de internet todos os dias sem eu ter usado. O que faço pra parar ?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Alicia
 - Maceió-AL
em GT-C3312
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Respostas
resposta 1
Olá Alicia,

Tudo bem ?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Para maiores informações de uso do aparelho pode consultar o link abaixo :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para visualizar as mensagens em baloes?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Angel
em GT-C3312
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Respostas
resposta 1
Olá Angel,

Tudo bem ?

Não é possível, o sistema operacional de seu aparelho não dispõe desse recurso.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando farão uma versão para esse celulae do Whatsapp?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Sergio
em GT-C3312
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Olá Sergio,

Tudo bem ?

A Samsung não desenvolve este aplicativo, neste caso para maiores esclarecimento em relação a compatibilidade é necessário contato com o desenvolvedor do aplicativo

Até logo !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung c3312 desliga toda vez que tento ligar nele como faço para arruma lo ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Giovanna
 - Casa
em GT-C3312
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Olá,

Se é em ligação, teste outro chip.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Samsung c3312 desliga (reinicia ) toda vez que tento ligar nele como faço para arruma lo ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Gi Ferreira
 - Minha casa
em GT-C3312
-1ponto
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Gi,

Se é em ligação, teste outro chip.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Dá pra baixar o instagram ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Milly
em GT-C3312
-1ponto
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Olá, como vai?

Não é possível.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

como passar meus contatos para o cartão d ememória

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
iris
 - natal
em GT-C3312
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Olá Iris!

O modelo em questão não possui a opção solicitada.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Dá pra baixar o what's App para esse aparelho?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Thaay
 - Sao Paulo
em GT-C3312
-2pontos
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Olá Thaay!

Acredito que o aplicativo seja direcionado apenas para smartphones, o que não é o caso desse modelo. Mas verifique mais informações com o desenvolvedor do aplicativo.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu celular fica mudo qnd recebe ligação como arrumar? gt-g3312

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Luiz
em GT-C3312
+1ponto
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Olá Luiz!

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Zerar - Zerar Tudo ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como fazer para acessar a internet no meu samsung modelo gt-c3312?

Toda vez q tento acessar so fica carregando e depois aparece tempo esgotado...
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Bianca
em GT-C3312
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Respostas
resposta 1
Bianca,
Acesse menu, internet (navegador ou WAP), opções, configurações e perfil de internet.
Ligue para a operadora e eles vão passar informações do seu perfil para serem preenchidas nesse menu do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

meu cel nao esta conseguindo acha nenhuma rede q seja qualquer operadora

meu cel e GT C3312 sansung depois q fiz atualizacao do aparelho nao foi mais o mesmo oque eu faco agora
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
toledo
 - espirito santo
em GT-C3312
-3pontos
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, zerar.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

não estou conseguindo passar as fotos recentes para o pc qdo conecta, só mostra as fotos antigas e as + recentes nem aparecem qual o motivo?

veio com o cabo p conectar só q as fotos mais recentes ñ consigo transferir, onde está o problema
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
iára
 - alagoinhas-ba
em GT-C3312
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Respostas
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Olá,

Verifique se estão salvas no memória interna e externa e acesse a pasta correspondente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

O meu celular, muitas das vezes está perdendo o sinal dos 2 chips. Só volta quando desligo e ligo novamente. Aí o sinal volta.

Muitas das vezes, tiro e recoloco a bateria e os 2 chips, para q o sinal volte. Um outro aparelho, isso não acontece. O meu celular da Samsung S522 é novo. Lembrando, q estou um uma área de sinal.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Adsumus
em GT-C3312
-1ponto
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Olá, como vai?

Teste com outro chip e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

OLÁ,GOSTARIA DE SABER QUAL A SENHA QUE RESTAURA O CELULAR?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
thais
 - sao paulo
em GT-C3312
-1ponto
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Oi Thais.

As senhas geralmente são: número um digitado 4,6 ou 8 vezes; número zero digitado 4,6 ou 8 vezes; digitar do 1 ao 4, do 1 ao 6 ou do 1 ao 8.

Até logo.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
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Pergunta

Coloquei um numero do meu cel na lista de rejeiçoa,gostaria de saber com faço para desfazer a rejeição

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Jane
 - rio de janeiro
em GT-C3312
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Olá Jane, tudo bem?

Entre em Configurações e após em Chamadas, selecione Todas e após acesse Rejeição Automática ou Bloqueio de números, selecione o número que deseja excluir.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu celular não quer pegar os dois chips, como faço pra arrumar ele?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
tata
 - antÔnio carlos( MG)
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Primeiramente, verifique se os cartões SIM estão inseridos corretamente.
Segue o passo a passo para ativar os dois cartões:

- Menu> Configurações> Gerenciar chip> Rede e ative os dois cartões> Salvar.

Para alterar os nomes dos cartões SIM, selecione:

- Menu> Configurações> Gerenciar chip> Registrar cartão.
Selecione um cartão SIM e altere o nome e o ícone do cartão.
Realize o mesmo procedimento para o chip 2 e SALVE.

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

É necessário definir a hora e a data após reinicialização devido substituição da bateria. Continuar?

Aparece todo vez que eu ligo o celular isso aconteceu depois que eu emprestei para uma prima minha e depois que eu peguei de volta, voltou cheio de defeitos.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniel3000
 - Viçosa do Ceará-CE
em GT-C3312
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Olá, Daniel como vai?

É normal toda vez que remover a bateria do aparelho e ligá-lo novamente solicitar que defina hora e data.
Caso não queria definir no ato que ligar o produto, pode reconfigurar depois. Basta acessar as configurações do dispositivo.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

No celular sansung c 3312 tem como instalar/baixar whatsapp ?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Leann
em GT-C3312
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Olá, Como vai?

Este aparelho não possui um canal especifico apenas para download de aplicativos desta categoria. Neste caso é necessário acessar o portal de sua operadora e verificar os aplicativos que são compatíveis com seu aparelho.

Abraços!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

tem com acessar o whats app do meu cel?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
francilene gomes
em GT-C3312
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Olá Francilene,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos para instalação, verifique com o desenvolvedor do mesmo se o aparelho supre com os pré requisitos para o mesmo.

Abraços!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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