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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
65 Perguntas
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65 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

O meu celular, muitas das vezes está perdendo o sinal dos 2 chips. Só volta quando desligo e ligo novamente. Aí o sinal volta.

Muitas das vezes, tiro e recoloco a bateria e os 2 chips, para q o sinal volte. Um outro aparelho, isso não acontece. O meu celular da Samsung S522 é novo. Lembrando, q estou um uma área de sinal.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Adsumus
em GT-C3312
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Respostas
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Olá, como vai?

Teste com outro chip e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

OLÁ,GOSTARIA DE SABER QUAL A SENHA QUE RESTAURA O CELULAR?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
thais
 - sao paulo
em GT-C3312
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Oi Thais.

As senhas geralmente são: número um digitado 4,6 ou 8 vezes; número zero digitado 4,6 ou 8 vezes; digitar do 1 ao 4, do 1 ao 6 ou do 1 ao 8.

Até logo.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
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Pergunta

Coloquei um numero do meu cel na lista de rejeiçoa,gostaria de saber com faço para desfazer a rejeição

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Jane
 - rio de janeiro
em GT-C3312
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Olá Jane, tudo bem?

Entre em Configurações e após em Chamadas, selecione Todas e após acesse Rejeição Automática ou Bloqueio de números, selecione o número que deseja excluir.

Até mais
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu celular não quer pegar os dois chips, como faço pra arrumar ele?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
tata
 - antÔnio carlos( MG)
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Primeiramente, verifique se os cartões SIM estão inseridos corretamente.
Segue o passo a passo para ativar os dois cartões:

- Menu> Configurações> Gerenciar chip> Rede e ative os dois cartões> Salvar.

Para alterar os nomes dos cartões SIM, selecione:

- Menu> Configurações> Gerenciar chip> Registrar cartão.
Selecione um cartão SIM e altere o nome e o ícone do cartão.
Realize o mesmo procedimento para o chip 2 e SALVE.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

É necessário definir a hora e a data após reinicialização devido substituição da bateria. Continuar?

Aparece todo vez que eu ligo o celular isso aconteceu depois que eu emprestei para uma prima minha e depois que eu peguei de volta, voltou cheio de defeitos.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Daniel3000
 - Viçosa do Ceará-CE
em GT-C3312
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Olá, Daniel como vai?

É normal toda vez que remover a bateria do aparelho e ligá-lo novamente solicitar que defina hora e data.
Caso não queria definir no ato que ligar o produto, pode reconfigurar depois. Basta acessar as configurações do dispositivo.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

No celular sansung c 3312 tem como instalar/baixar whatsapp ?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Leann
em GT-C3312
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Olá, Como vai?

Este aparelho não possui um canal especifico apenas para download de aplicativos desta categoria. Neste caso é necessário acessar o portal de sua operadora e verificar os aplicativos que são compatíveis com seu aparelho.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se consigo instalar o Whatsapp no meu celular GT-C3312

pergunta feita 1 ano atrás
por
Wilton
 - BH'
em GT-C3312
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Olá Wilton,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos, verifique com o desenvolvedor do aplicativo se o aparelho se adeque aos pré requisitos. Pode efetue download de aplicações através do portal de sua operadora.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem com acessar o whats app do meu cel?

pergunta feita 1 ano atrás
por
francilene gomes
em GT-C3312
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Olá Francilene,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos para instalação, verifique com o desenvolvedor do mesmo se o aparelho supre com os pré requisitos para o mesmo.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

seria possivel baixar o whatsaps pelo apps para o aparelho GT-c3312

pergunta feita 11 meses atrás
por
cristovao
 - natal, RN
em GT-C3312
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Olá Cristovao,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Eu posso baixar e instalar o app whatsapp no me aparelho?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Tamara
em GT-C3312
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Olá Tamara,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Em meu aparelho gt-c3312, ao acessar a internet a tela fica minúscula. Já dei dois cliques e não resolveu. Que fazer ?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Andrade
em GT-C3312
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Olá Andrade,

Tudo bem ?

Verifique se ocorre em todas as página, teste também efetuando o movimento de pinça com os dedos. Efetue o teste em imagens.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tem como colocar whatsapp nesse celular? Qual eh a resolução dele?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Samuel
 - Dionísio-mg
em GT-C3312
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Olá Samuel,

Tudo bem ?

A resolução do aparelho é 240 x 320.

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque minhas musicas nao aparecem no celular e sim no computador? estão ocultas?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Isah
 - Piedade / SP
em GT-C3312
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Oi Isah,

Tudo bem ?

Verifique se as musica estão no formato correto," MP3". Efetue o teste também com outros cartões de memória e verifique se o problema ocorre.

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Possuo u celular duos chip,mais apenas um está funciona o outro aparecer chip sem rede..

pergunta feita 7 meses atrás
por
Emilia
 - Ipaba-MG
em GT-C3312
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Olá Emilia,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema com as seguinte configurações:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

esqueci a senha de segurança do meu celular. oque posso fazer

Senha de segurança
pergunta feita 7 meses atrás
por
Dede
 - casa
em GT-C3312
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Olá Dede,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque quando tento passar itens de um celular para o outro diz que esta com a memória cheia ? como faço para resolver este problema ?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Peique
 - Curitiba
em GT-C3312
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Olá Peique,

Tudo bem ?

Remova arquivos indesejados do aparelho para disponibilidade de memória no aparelho.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por favor, esqueci a senha q foi colocada posteriormente, e não consigo desfazer e desbloquear meu aparelho, como faço?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Alcina
 - Vassouras-RJ
em GT-C3312
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Olá Alcina,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O MODELO SAMSUNG GT -CC12 POSSUI WIFI? caso possua como fazer pra usa-lo

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
NÉIA
 - ITU/SP
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Não possui.
http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para baixar o skype?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Larissa
em GT-C3312
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Olá Larissa!

Verifique a disponibilidade pelo portal da sua operadora ou com o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu celular não esta dando rede, o que eu faço?

já troquei de chip,já troquei de posições e ele ainda continua com o problema.
técnicos me falaram que é inconsistência de rede.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
sabrina
em GT-C3312
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Olá Sabrina!

Restaure as configurações, entre em Configurações e em Zerar, selecione Zerar Tudo.
Caso seja apenas com uma operadora entre em contato com a mesma.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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