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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
287 Perguntas
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294 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

Baixei o aplicativo Uc browser no meu celular e ao inicia-lo aparece a mensagem de erro, existe alguma forma de resolver esse problema ?

celular: GT C3312
pergunta feita 7 meses atrás
por
Keeu
 - Alagoas
em GT-C3312
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Ola Keeu,

Tudo bem ?

Como trata-se de um aplicativo de terceiros é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

existe alguma atualização para este modelo pois trava o sistema e não consigo nem desligar o aparelho somente retirando a bateria

pergunta feita 7 meses atrás
por
luiz gustavo
 - brasil
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luiz,

Tudo bem?

Não, tente sanar o problema efetuando o uso sem o cartão de memória. Caso o problema ocorra efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como passar fotos do meu samsung GT c3312 para o meu computador

pergunta feita 7 meses atrás
por
vivi
 - São Paulo
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Vivi,

Tudo bem ?

1. A partir da tela inicial do aparelho selecione Menu.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Conectividade.
4. Selecione Armazenamento.

Após conecte o aparelho ao computador via cabo USB.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

seria possivel baixar o whatsaps pelo apps para o aparelho GT-c3312

pergunta feita 7 meses atrás
por
cristovao
 - natal, RN
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Cristovao,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço para transferir fotos do samsung gt-c3312 para meu computador?

Quando conecto o cabo de dados no computador as pastas aparecem vazias.
pergunta feita 7 meses atrás
por
carol
 - Araçatuba-SP
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Carol,

Tudo bem ?

1. A partir da tela inicial do aparelho selecione Menu.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Conectividade.
4. Selecione Armazenamento.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

MEU C3312 DISPARA O ALARME TODA MEIA NOITE SEM SER ATIVADO, O QUE FAÇO?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
ADRIANO
 - JEQUIÉ
em GT-C3312
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

Para restaurar as configurações de fábrica, basta efetuar o seguinte procedimento:

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
o MEU TAMBÉM ESTÁ FAZENDO ISSO, COMO É QUE FAÇO PARA RESTAURAR AS CONFIGURAÇÕES DE FÁBRICA?
respondida em 7 meses atrás
por
FRAN
 - MARINGÁ-PR
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Adriano!
Restaure o aparelho para as configurações de fábrica e teste.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-10pontos
1de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

tem com acessar o whats app do meu cel?

pergunta feita 8 meses atrás
por
francilene gomes
em GT-C3312
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Respostas
resposta 1
Olá Francilene,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos para instalação, verifique com o desenvolvedor do mesmo se o aparelho supre com os pré requisitos para o mesmo.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber se consigo instalar o Whatsapp no meu celular GT-C3312

pergunta feita 8 meses atrás
por
Wilton
 - BH'
em GT-C3312
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Wilton,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos, verifique com o desenvolvedor do aplicativo se o aparelho se adeque aos pré requisitos. Pode efetue download de aplicações através do portal de sua operadora.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

É POSSÍVEL MUDAR O NAVEGADOR DO C3312 PARA ANDROID?

pergunta feita 8 meses atrás
por
CEZAR
 - SJCAMPOS
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Cezar,

Tudo bem ?

Não é possível, Android trata-se de uma sistema operacional, não é possível realizar a mudança de sistema operacional do aparelho.

Abraços!!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Posso trocar o software do meu aparelho gt-c3312?

pergunta feita 8 meses atrás
por
helcio
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Helcio,

Tudo bem ?

Não é possível efetuar a alteração do Software deste aparelho.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

No celular sansung c 3312 tem como instalar/baixar whatsapp ?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Leann
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, Como vai?

Este aparelho não possui um canal especifico apenas para download de aplicativos desta categoria. Neste caso é necessário acessar o portal de sua operadora e verificar os aplicativos que são compatíveis com seu aparelho.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Para que serve o bloqueio do Telefone, bloqueio do SIM e o Modo FDN ? meu celular é um samsung GT-C3312 Champ Deluxe Duos

pergunta feita 8 meses atrás
por
Keeu
 - Girau do Ponciano-AL
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, como vai?

O bloqueio é um modo de segurança do aparelho.

Caso ative o bloqueio do telefone, será solicitado uma senha ao tentar acessar alguma função.

Bloqueio do SIM, ativa uma senha para que o aparelho reconhece um determinado chip.

Modo FDN: Apenas chamadas para números específicos são permitidas.
Para mais informações, entre em contato com sua operadora.

Abraços...
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

É necessário definir a hora e a data após reinicialização devido substituição da bateria. Continuar?

Aparece todo vez que eu ligo o celular isso aconteceu depois que eu emprestei para uma prima minha e depois que eu peguei de volta, voltou cheio de defeitos.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Daniel3000
 - Viçosa do Ceará-CE
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, Daniel como vai?

É normal toda vez que remover a bateria do aparelho e ligá-lo novamente solicitar que defina hora e data.
Caso não queria definir no ato que ligar o produto, pode reconfigurar depois. Basta acessar as configurações do dispositivo.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

o celular samsung GT- C3312 timber têm atualizações? Caso tenha como faço para atualizar?

pergunta feita 9 meses atrás
por
keeu
 - Girau do Ponciano-AL
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

Este aparelho até o momento não possui disponibilidade de atualização.

Até mais !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

meu celular não quer pegar os dois chips, como faço pra arrumar ele?

pergunta feita 9 meses atrás
por
tata
 - antÔnio carlos( MG)
em GT-C3312
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Primeiramente, verifique se os cartões SIM estão inseridos corretamente.
Segue o passo a passo para ativar os dois cartões:

- Menu> Configurações> Gerenciar chip> Rede e ative os dois cartões> Salvar.

Para alterar os nomes dos cartões SIM, selecione:

- Menu> Configurações> Gerenciar chip> Registrar cartão.
Selecione um cartão SIM e altere o nome e o ícone do cartão.
Realize o mesmo procedimento para o chip 2 e SALVE.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

Quando eu acesso o meu registro de chamadas, para ver a duração, a tela fica toda branca '

Alem disso, quando eu aperto uma coisa, na verdade é outra, ta tudo desorganizado, o que eu faço ?
Imagens para esta pergunta
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 10 meses atrás
por
Fran
 - Paraná
em GT-C3312
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1 resposta
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resposta 1
Olá, Fran como vai?

Remova o cartão SIM e cartão SD.
Limpe os acessórios limpo e seco.
Em seguida observe, se persistir restaure as configurações de fábrica do dispositivo.
Lembre- se de efetuar um backup dos dados antes de realizar a restauração.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR, JÁ QUE ESQUECI A SENHA

CEL SAMSUNG- MODELO -GT-C3312- 2 CHIPS
pergunta feita 10 meses atrás
por
TINA
 - SÃO VICENTE-SP
em GT-C3312
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, Tina como vai?

Necessário comparecer até Autorizada mais próxima de sua localidade para realizar o desbloqueio.
Somente a assistência técnica que realiza os procedimentos em caso de esquecimento de senha pessoal.

Segue o link com endereços de Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

não consigo ouvir a voz de quem me liga e quando disco pra alguém não escuto o sinal de chamando

samsung c3313
pergunta feita 10 meses atrás
por
leela
 - sp
em GT-C3312
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1 resposta
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resposta 1
Olá leela.

Isso pode ser uma falha no software de som do aparelho. Verifique se ele esta em modo silencioso ou vibratório em Menu > Configurações > Telefone > Perfis. Você também pode restaurar o aparelho em Menu > Configurações > Zerar > Zerar tudo. Faça o procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço pra desconecta internet? Ele conecta sem me pergunta e não consigo desconectar.

pergunta feita 10 meses atrás
por
meri
em GT-C3312
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi meri.

Você pode criar no aparelho um perfil falso de Internet, pois com ele selecionado, o aparelho não acessa a Internet. Vá em Menu > Configurações > Rede > Conexões > Perfis de Internet. Ative a função "Criar" e preencha apenas o primeiro campo da tela de configurações. Desta forma seu aparelho não se comunicará com outros dispositivos.

Abraços.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para instalar aplicativos direto do computador para o meu C3312 ?

pergunta feita 10 meses atrás
por
joaci junior
 - crato-ce
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, como vai?

O aparelho só vai reconhecer aplicativo baixados diretamente do sistema operacional do aparelho.
Caso tenha portal para baixar aplicativos, utilize o mesmo.

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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