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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
287 Perguntas
 | 
294 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

Como faço para colocar o teclado de lado ?

Já tentei colocar mas não consigo ;s
pergunta feita 2 anos atrás
por
Beatriz
 - São Paulo
em GT-C3312
-3pontos
1de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Na verdade há como siim... Mantenha pressionado o símbolo que ativa as direcionais ("setinhas") que fica no canto esquerdo em cima de "Concl."
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Rickardinhu
 - São Luis - MA
+14pontos
14de 14acharam essa resposta útil.
resposta 2
Beatriz,

Não há como.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

como alterar senha? Não coloqueisenha E não consigo zerar o aparelho. Sempre diz senha 0000 incorreta. E ai o que faço?

MEU APARELHO GT- C3312
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
TITICO
 - CONCEIÇÃO - PB
em GT-C3312
-3pontos
10de 23acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Boa noite!
Comprei um aparelho samsung gt-c3312 e, automaticamente, minha operadora enviou as mensagens de configuração de rede.
Ao clicar em instalar, pede o PIN. Já testei TODOS os códigos possíveis e nenhum funciona (8888, 0000, 1234, etc).
Como faço pra instalar as configurações?
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Renata
-9pontos
8de 25acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
Caso o aparelho tenha vindo com senha padrão, teste 1234 ou 0000. Caso contrário a senha já foi alterada.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-23pontos
5de 33acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como aciono o teclado com uma ligação em curso?

Para ouvir mensagem de voz preciso do teclado e não sei como aciona-lo quando a ligação está em curso. Ex. Para ouvir a mensagem tecle 1. Como acionar o teclado???
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Luiza
 - Rio de Janeiro
em GT-C3312
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Clique no botão lateral, de liga e desliga, para ter acesso ao teclado.
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Danielle
+2pontos
6de 10acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Luiza, como vai?
Basta pressionar o botão de desbloqueio de tela durante a chamada, liga/desliga.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
6de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para escolher o chip na hora da ligaçao ?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Micaelly
 - Brasilia
em GT-C3312
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
No modo de Espera, mantenha pressionada a tecla Voltar para alternar entre as redes. O ícone do cartão SIM selecionado é destacado.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+5pontos
6de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual a resolução de video que roda no meu samsung c3312?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
jhow
 - minas gerais
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Jhow.

A resolução para vídeos neste aparelho é de 320 x 240.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
320 x 240 e no máximo 15 fps...
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Rickardinhu
 - São Luis - MA
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como restaurar comfiguraçoes originais do celular

celular c3312
nao achei em nenhum lugar
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
wesleyff
em GT-C3312
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Wesleyff, tudo bem?

Acesse: Menu, Configurações, Zerar, Zerar tudo.
Será solicitada uma senha, caso não tenha sido alterada, use oito vezes o número 0 (zero) ou sequência de 1234. Lembrando de tirar chip e cartão SD para não ocorrer a perca de dados.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
4de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque não consigo baixar aplicativos para este modelo?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Eddie
 - Lorena
em GT-C3312
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Eddie!
Você pode verificar a disponibilidade de aplicativos no site da sua operadora ou no modo de Menu, selecione Samsung Apps → Sim.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
4de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

como colocar fotos nos contatos

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
rogerio
 - Pelotas - RS
em GT-C3312
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rogerio, como vai?
A opção de adicionar uma imagem ao contato só apresenta quando seus contatos estão salvos na memória do telefone. Verifique se os contatos estão no telefone, e onde apresenta uma imagem você deve pressionar e escolher a pasta e imagem que deseja.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

MEU C3312 DISPARA O ALARME TODA MEIA NOITE SEM SER ATIVADO, O QUE FAÇO?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
ADRIANO
 - JEQUIÉ
em GT-C3312
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

Para restaurar as configurações de fábrica, basta efetuar o seguinte procedimento:

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
o MEU TAMBÉM ESTÁ FAZENDO ISSO, COMO É QUE FAÇO PARA RESTAURAR AS CONFIGURAÇÕES DE FÁBRICA?
respondida em 7 meses atrás
por
FRAN
 - MARINGÁ-PR
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Adriano!
Restaure o aparelho para as configurações de fábrica e teste.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-10pontos
1de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tem algum sofware específico para editar os arquivos .vnt e .vcs criados pelo c3312?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Daniel G
 - Blumenau
em GT-C3312
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
eu usei o bloco de notas mesmo no computador funciona inclusive para editar o backup da mensagens de texto
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
steiborn
 - doutor mauricio cardoso - rs
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Daniel,

Para seu modelo não há esse suporte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

ola, o meu aparelho fica conectando a rede de internet sem eu usar este aplicativo, como faço para que não acesse poi gera custo na minha operadora?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
marco
 - registro
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marco!
O aparelho apenas utiliza o pacote de dados da operadora quando você acessa aplicativos online ou o navegador. Entre em contato com a sua operadora e confirme se as configurações de rede estão corretas.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-4pontos
2de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

celular samsung gt-c3312, quando tempo devo deixar carregando a bateria na 1 recarga?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
lopes
em GT-C3312
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Lopes!
O aparelho não possui uma primeira carga diferenciada. Conecte o aparelho ao carregador, e assim que o mesmo informar bateria carregada, pode desconectá-lo.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque não consigo acessar o aplicativo do Facebook que vem nele ?

eu consigo acessar a internet normalmente, mas menos o aplicativo do face e do twitter, aparece conectando depois falha rede (7)
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Laine
em GT-C3312
-5pontos
0de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Laine, como vai?
Verifique se a velocidade da sua rede está com qualidade, pois ao demorar para conseguir acesso expira o tempo do aplicativo, outro procedimento que você deve testar é apagar suas contas dos aplicativos que estão salvas e registrar novamente.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular nao tem sinal em nenhum dos chips, sendo que o local tem área em qualquer outro celular. O que eu faço?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Beta
 - Laguna - SC
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Beta!
Retire os chips e a bateria, religue o aparelho com os chip e faça novamente as configurações iniciais, após verifique se a rede esta selecionada como automático.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

que tipo de arquivo ele suporta?

to tentando abri umas imagens em JPG e não abre qual o tipo do arquivo que pode abri essas imagens?
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Taty
 - São paulo
em GT-C3312
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Taty!
Teste arquivos em JPEG com baixa resolução para verificar.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando tento fazer uma ligação aparece "Chamada não permitida" ! Por que isso acontece?Como posso resolver este problema?

Samsung C3312
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Sáhh
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Entre em Configurações e após em Chamadas, selecione Chamada de voz e Restrição de chamadas, agora selecione a opção Cancelar Tudo.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual o sistema operacional do C3312 ? Android, ou.... ?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Fernandooo
em GT-C3312
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Fernando!
Ele possui sistema operacional padrão, ou seja, da própria Samsung.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-6pontos
2de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

tem como instalar o wathsapp e o instagram no meu celular?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
mayara
 - prata mg
em GT-C3312
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Alguns aplicativos não são compatíveis com seu sistema operacional. Acesse o site do aplicativo e veja a compatibilidade.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

o Samsung GT-C3312 pode ler arquivos em pdf?

eu gostaria de saber se o GT-C3312 le arquivo em pdf, gostaria de ler livros no celular.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Patricia
 - São Paulo
em GT-C3312
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Patricia,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

eu bloquei meu telefone e esqueci a senha

pergunta feita 11 meses atrás
por
Monalisa
 - Uberaba
em GT-C3312
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Monalisa.

Recomendo encaminhar seu aparelho para uma de nossas Assistências credenciadas, para que de forma segura o aparelho seja desbloqueado. Verifique a mais próxima pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Até breve.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
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