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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3312

Perguntas e respostas Respostas:
39 Perguntas
 | 
39 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3312

Pergunta

esqueci a senha de segurança do meu celular. oque posso fazer

Senha de segurança
pergunta feita 5 dias atrás
por
Dede
 - casa
em GT-C3312
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Respostas
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Olá Dede,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Possuo u celular duos chip,mais apenas um está funciona o outro aparecer chip sem rede..

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Emilia
 - Ipaba-MG
em GT-C3312
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resposta 1
Olá Emilia,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema com as seguinte configurações:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Abraços !
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

seria possivel baixar o whatsaps pelo apps para o aparelho GT-c3312

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
cristovao
 - natal, RN
em GT-C3312
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Olá Cristovao,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !!!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se consigo instalar o Whatsapp no meu celular GT-C3312

pergunta feita 5 meses atrás
por
Wilton
 - BH'
em GT-C3312
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Olá Wilton,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos, verifique com o desenvolvedor do aplicativo se o aparelho se adeque aos pré requisitos. Pode efetue download de aplicações através do portal de sua operadora.

Abraços!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando eu acesso o meu registro de chamadas, para ver a duração, a tela fica toda branca '

Alem disso, quando eu aperto uma coisa, na verdade é outra, ta tudo desorganizado, o que eu faço ?
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 7 meses atrás
por
Fran
 - Paraná
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, Fran como vai?

Remova o cartão SIM e cartão SD.
Limpe os acessórios limpo e seco.
Em seguida observe, se persistir restaure as configurações de fábrica do dispositivo.
Lembre- se de efetuar um backup dos dados antes de realizar a restauração.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR, JÁ QUE ESQUECI A SENHA

CEL SAMSUNG- MODELO -GT-C3312- 2 CHIPS
pergunta feita 7 meses atrás
por
TINA
 - SÃO VICENTE-SP
em GT-C3312
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Olá, Tina como vai?

Necessário comparecer até Autorizada mais próxima de sua localidade para realizar o desbloqueio.
Somente a assistência técnica que realiza os procedimentos em caso de esquecimento de senha pessoal.

Segue o link com endereços de Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para abrir a camera do meu gt c3312 vo em camera aparece falhou

pergunta feita 8 meses atrás
por
de4ko
 - alegrete
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, como vai?

Remova o SIM card e cartão SD, limpe os acessórios.
Tente acessar a câmera. Se persistir, restaure as configurações do dispositivo.

Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como recuperar mensagens apagadas do celular Gt-c3312

pergunta feita 8 meses atrás
por
joyce
em GT-C3312
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resposta 1
Olá, Joyce como vai?

O aparelho não registra os arquivos que são apagados, inclusive mensagens.
Verifique a possibilidade com sua operadora se existe algum backup de dados armazenados diretamente do sistema da mesma.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como eu faço pra baixar no meu Samsung GT-C3312 aplicativos tipo, Whatsapp, Instagram?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Thai
 - Serra Preta- Bahia
em GT-C3312
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Olá Thai,

Verifique com o desenvolvedor do aplicativo e verifique a compatibilidade com seu aparelho.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Tem Algum Modo De Recuperar As Coisas Feitas No Sistema Do Celular?

pergunta feita 9 meses atrás
por
NaoSei
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Não há como recuperar todos os movimentos executados no aparelho, o mesmo não registra todas as funções feitas, somente armazena registros de chamadas, mensagens e acesso a páginas de internet.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

qual os numeros de acesso do modo engenheiro?

quero deixar a opção de gravar ligações sempre ativa no celular, sem precisar da confirmação de salvar no cartão de memoria.
pergunta feita 11 meses atrás
por
nazariog3
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Esse tipo de informação não é divulgada, pois a utilização incorreta desse acesso acarreta na perda da garantia.

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

OLÁ,GOSTARIA DE SABER QUAL A SENHA QUE RESTAURA O CELULAR?

pergunta feita 1 ano atrás
por
thais
 - sao paulo
em GT-C3312
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Oi Thais.

As senhas geralmente são: número um digitado 4,6 ou 8 vezes; número zero digitado 4,6 ou 8 vezes; digitar do 1 ao 4, do 1 ao 6 ou do 1 ao 8.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

na caixa informa que meu aparelho posui o sistema wifi como faso para ativalo

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
dedim
em GT-C3312
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Olá, como vai?

Por favor, envie uma foto da caixa.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

sim bloqueado !

ola boa noite ,meu filho bloqueou meu c3312 no sim e não consigo desbloquear ja fui na operadora e não obtive exito ,por favor o que devo fazer ?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
guerreiro
 - ribeirão preto sp
em GT-C3312
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Guerreiro,

Somente na assistência para desbloqueio.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o meu celular GT-C3312 nao reconhece o cabo USB ou carregador ele esta descarregado e nao posso usa-lo por falta de bateria comprei ele em dezembro!

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
thay
 - curitiba.pr
em GT-C3312
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Thay,

Verifique se não tem sujeira onde se conecta.
Se mesmo assim persistir encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o que significa erro de configuração no serviço 40 1B 35

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
sara
em GT-C3312
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Sara,

Verifique nas configurações de chamadas se esta algo bloqueado ou desativado.
Teste outro chip também.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

posso usar um cartão de memória de 4G, ou esse modelo só suporta até 2G?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
lulu
 - gravataí
em GT-C3312
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Lulu,

Conforme nosso site suporta sim 4GB:
http://www.samsung.com/br/consumer/...
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

esqueci a minha senha, como faço para desbloquear meu celular, ele ]é um CT-3312

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
bruna_bp
 - Itapema-SC
em GT-C3312
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Bruna,

Neste caso somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para baixar o skype?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Larissa
em GT-C3312
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Olá Larissa!

Verifique a disponibilidade pelo portal da sua operadora ou com o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu celular fica mudo qnd recebe ligação como arrumar? gt-g3312

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Luiz
em GT-C3312
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Olá Luiz!

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Zerar - Zerar Tudo ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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