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Pergunta:
Os chips 1 e 3 ficam procurando rede e o 2 tem rede mas quando vou efetuar chamadas diz rede ocupada.

Perguntas e respostas do cliente para
samsung C3313T

Samsung C3313T com TV Digital, 2 Chips, Tela Full Touch, MP3 Player e Rádio FM.
Perguntas e respostas Respostas:
107 Perguntas
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108 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung C3313T

Pergunta

oi, como faço pra inverter a camera pra mim mesmo, tipo fazer selfie

pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
dinho9702
 - sao paulo
em C3313T
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Respostas
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Olá Dinho,

Tudo bem ?

Não é possível, este aparelho não possui câmera frontal.

Até logo !
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha filha estava jogando no celular e acabou bloqueando ele e nao consigo desbloquea-lo ela diz que nao colocou senha nenhuma simplesmente bloqueou

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
suelem
em C3313T
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Olá Suelem,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando aciono a tv digital a mensagen é o seguinte memoria insuficiente apague alguns itens, jaq zerei tudo da memoria intena e do cartão de memoria

o que devo fazer?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
camarao
 - iguape sp
em C3313T
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Olá Camarao,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gerenciar 02 chips

Não estou conseguindo mudar os contatos referente a um chip, mesmo trocando em gerenciar chip. Exemplo: uso 01 chip da vivo e outro da tim, quando troco de sim 1-vivo para sim2-tim, os contatos do sim 1 continuam aparecendo no sim2 e não aparecem os contatos do sim2. Quando tiro um dos chips os contatos originais se encontram lá.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Jhenrique
 - Rio de Janeiro
em C3313T
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Olá Jhenrique,

Tudo bem ?

Os contatos não estão salvos na memória do telefone ? Pois caso sim e normal que isso ocorra.

Abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero desativa a internet do meu gt-c3313t porque a operadora que eu uso esta descontado do meu credito sem eu usa como faço

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
chureque
 - Porto Velho/RO
em C3313T
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resposta 1
Olá Chureque,

Tudo bem ?

O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung é um gt c3313t, testei uma antena rural nele e ele não entra mais em area nem com antena e nem sem antena, como faço para que ele normaliz

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
kelvim
 - São Raimundo Nonato
em C3313T
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Olá Kelvim,

Tudo bem ?

Os aparelho Samsung não possuem entrada para antena externa o uso deste acessório pode danificar o aparelho. Devido a utilização do mesmo oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixe o link para localização da assistência mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem mapa para usar neste modelo, pois eu preciso por trabalhar com entregas

pergunta feita 6 meses atrás
por
edmarco
 - curitiba-pr
em C3313T
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Olá Edmarco,

Tudo bem?

Não este aparelho não possui GPS.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

operadoras diferentes os dois juntos não dão sinal na minha cidade?

já liguei para as operadoras e falaram que é o celular,e também já levei para a assistência tecnica e nada.
pergunta feita 6 meses atrás
por
luis
 - Chácara -MG
em C3313T
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resposta 1
Olá Luis,

Tudo bem ?

Configure a rede do seu aparelho:
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático ou Manual(selecionando manual terá de escolher a sua operadora manualmente).

Solicitamos por gentileza que:

Certifique-se de estar em local que possua bom sinal - Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Verifique se o problema persiste.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tem como desabilitar esse botão da lateral e deixar o teclado liberado na tela na hora da ligação? se tiver como agilizaria muito.

pergunta feita 6 meses atrás
por
Jodes
 - cuiabá
em C3313T
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Olá Jodes,

Tudo bem ?

Não é possível desabilitar está função, a mesma é utilizada para que no momento das ligações o aparelho não acesse aplicações indesejadas.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparelho eogt-c3313t e gostaria de saber como broquear o tecclado com senha

pergunta feita 6 meses atrás
por
sandro
 - salvador
em C3313T
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resposta 1
Olá, Sandro como vai?

Siga as demais configurações para ativar a segurança do aparelho com senha pessoal:

- Menu> Configuração> Segurança> Bloqueio do telefone> ative.
Insira a senha e em seguida confirme a senha novamente.

Abraços...
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

é possivel usar whatsapp nesse aparelho? e como faço para baxar o aplicativo?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Denny
 - Jacarei-SP
em C3313T
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Olá Denny,

Tudo bem ?

Não é possível a utilização deste aplicativo em seu aparelho. Verifique a disponibilidade de aplicações disponíveis no portal de sua operadora.

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não há áudio nas ligações recebidas. (GT C3313T)

*Quando efetuo ligações, funciona normalmente, ao receber (telefone fica mudo).
pergunta feita 7 meses atrás
por
Maycon
em C3313T
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Olá Maycon,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:
-Verifique se o problema ocorre com todos os contatos, efetue o teste com outros simcards.
Caso ocorra realize a restauração do aparelho, antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados e remova o simcard e o cartão de memória, pois o procedimento ocasiona a perda de dados.

Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não tem como desativar, a mudança automática de chip, após salva-la?

pergunta feita 7 meses atrás
por
junior
 - recife
em C3313T
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Respostas
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Olá, Junior como vai?

Tem sim, basta acessar o mesmo passo passo e alterar as configurações.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Possuo um celular Sansung C3313t que tocava um alarme as 00:00 todos os dias, sendo que não há nenhum alarme ou tarefa do calendario nesse horário.

Vi que aqui no site da sansung que o recomendável seria resetar a configuração. Eu fiz isso tem alguns meses, porém recentemente esse alarme voltou a tocar, só que agora às 00:09.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Pablo
 - Brasilia
em C3313T
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Olá Pablo,

Como o problema voltou a ser apresentado, será necessário realizar a restauração do aparelho novamente para tentear sanar o problema por definitivo. Para isso, realize os backup de dados e contatos, pois o procedimento ocasiona a perda de dados. Após, realize a seguinte configuração:

Acesse: Menu> Configuração> Zerar> Zerar tudo.

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Perguntei aos srs. como fico sabendo se a bateria do modelo C3313T está totalmente carregada? Aparece algum aviso na tela? Emite algum som?

A resposta que os srs. colocaram no site feita pelo sr. Ari dessa Samsumg diz que "no topo da tela do aparelho aparecerá um ALERTA notificando que a carga está completa".
Pergunto: que ALERTA é esse? É algum desenho/símbolo? Pois o aparelho fica horas carregando e não aparece nenhum alerta no topo da tela conforme foi dito. Por favor respondam com detalhes. Grato
pergunta feita 8 meses atrás
por
Raspa
 - São Paulo
em C3313T
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Oi Raspa, tudo bem?

No canto superior direito de seu aparelho, ao lado do relógio, você terá o desenho de uma bateria deitada. No momento em que ela tiver os cinco traços preenchidos na cor azul, este é o sinal de que sua bateria esta completamente carregada. O aparelho não emite sons confirmando a carga completa, porém o ícone da bateria é o alerta em tela de que o processo foi finalizado.
Espero ter ajudado.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como fico sabendo que a bateria está totalmente carregada? Aparece algum aviso na tela? Emite algum som?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Raspa
 - São Paulo
em C3313T
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Oi Raspa.

No topo da tela do aparelho aparecerá um alerta notificando que a carga esta completa.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu celular, descarrega muito rápido( menos de 3 dias), e eu mexo muito pouco nele.

pergunta feita 8 meses atrás
por
Rose
 - Recife
em C3313T
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Oi Rose.

O tempo de duração da bateria de um aparelho varia de acordo com a forma que utilizamos seus recursos. O tempo informado de duração enquadra-se dentro do padrão, ou seja, este é um tempo considerado normal de carga.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

comprei dois aparelhos: C3313T (vermelho/preto) e REX 60 (azul)- qual a diferença entre eles? posso atualizar o software?

pergunta feita 9 meses atrás
por
els-
 - RJ
em C3313T
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Oi els-.

Verifique o comparativo dos aparelhos pelos link http://www.samsung.com/br/consumer/....
Sobre as atualizações, estes aparelhos não permitem mudar a versão de sistema operacional.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

aplicativos

c3313t nao baixa aplicativos
pergunta feita 9 meses atrás
por
monica
 - sao paulo
em C3313T
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Olá monica.

Verifique se o aparelho esta devidamente conectado à Internet. Tente também baixar os aplicativos pelo Samsung Apps ou pelo site de sua operadora, que você acessa pelo navegador do aparelho.

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O gt-c3313t com tv suporta cartão de 4gb ?

Meu cartão de 2gb já está cheio, gostaria de saber se ele suporta cartão de 4gb, ou 8gb. Por favor, respondam! Obrigada desde já.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Beatriz
 - Pernambuco
em C3313T
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resposta 1
Olá Beatriz,

Sim, ele é compatível com um cartão de 4GB.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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