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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3313T

Perguntas e respostas Respostas:
219 Perguntas
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221 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3313T

Pergunta

meu samsung rex 60 suporta aplicativo whats app? como baixar?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
fco leite
 - fortaleza-ce
em GT-C3313T
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Respostas
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Olá,

Como vai ?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha filha estava jogando no celular e acabou bloqueando ele e nao consigo desbloquea-lo ela diz que nao colocou senha nenhuma simplesmente bloqueou

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
suelem
em GT-C3313T
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Respostas
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Olá Suelem,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando aciono a tv digital a mensagen é o seguinte memoria insuficiente apague alguns itens, jaq zerei tudo da memoria intena e do cartão de memoria

o que devo fazer?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
camarao
 - iguape sp
em GT-C3313T
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Olá Camarao,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para deligar a internet do meu aparelho.

Que ficar ligado dirento mesmo sem eu usar. e descontando meus creditos. aparelho c3313t mais antigo.
pergunta feita 5 meses atrás
por
ewerton
em GT-C3313T
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Olá Ewerton,

Tudo bem ?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais !
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como acessar o wi-fi ?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Luana
 - Porto Alegre
em GT-C3313T
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Olá Luana,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui acesso a rede Wi-fi. Trata-se de uma característica do aparelho.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Da para baixar o Whatsapp no GT-C3313T ?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Luana
 - Porto Alegre
em GT-C3313T
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Olá Luana,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung rex 60 não liga só aparece gt c3313t desliga e aparece a mesma coisa

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
misa
 - sao gonçalo
em GT-C3313T
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Oi Misa,

Tudo bem?

Remova o Simcard e o cartão de memória do aparelho e tente ligar o aparelho conectado ao carregador. Caso o problema ocorra entre em contato junto a nossa central de atendimento:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como configurar WAIFI

Como acessar WAIFI neste modelo de aparelho???
Se tiver esta opisão por gentileza me informar passo a passo como configurar.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Sansung GT-C3313T
 - São José dos Campos - SP
em GT-C3313T
+2pontos
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Olá, como vai ?

Não. Este aparelho não possui acesso a rede Wi-fi.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Criei um perfil de internet falso, mas o aparelho ainda se conecta sozinho e sou cobrada por isso, qual a solução?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Marcia
em GT-C3313T
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Olá Marcia,

Tudo bem ?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como desbloqueio o teclado quando recebeu uma chamada ou a faço?

Celular Samsung GT-C3313
pergunta feita 7 meses atrás
por
Chris
 - São Paulo
em GT-C3313T
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Olá Chis,

Tudo bem ?

Para desbloquear o teclado basta dar dois cliques da tela para desbloqueio do cadeado.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

coloquei meu gt-c3313t para carregar o ele não liga mais (lembrando abateria está totalmente completa)

pergunta feita 6 meses atrás
por
joao fernando
 - fortaleza, ceara, brasil
em GT-C3313T
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Olá João,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelho fica mudo na hora da ligação, só funciona no viva-voz. O firmware está atualizado. O que aconteceu?

pergunta feita 7 meses atrás
por
PauloH
 - Avaré-SP
em GT-C3313T
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

No momento da chamada verifique o volume da ligação, efetue o teste com outros simcard verifique também se o problema não está ocorrendo apenas com determinado contato, feito isto caso persista efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gerenciar 02 chips

Não estou conseguindo mudar os contatos referente a um chip, mesmo trocando em gerenciar chip. Exemplo: uso 01 chip da vivo e outro da tim, quando troco de sim 1-vivo para sim2-tim, os contatos do sim 1 continuam aparecendo no sim2 e não aparecem os contatos do sim2. Quando tiro um dos chips os contatos originais se encontram lá.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Jhenrique
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Jhenrique,

Tudo bem ?

Os contatos não estão salvos na memória do telefone ? Pois caso sim e normal que isso ocorra.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero desativa a internet do meu gt-c3313t porque a operadora que eu uso esta descontado do meu credito sem eu usa como faço

pergunta feita 6 meses atrás
por
chureque
 - Porto Velho/RO
em GT-C3313T
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Olá Chureque,

Tudo bem ?

O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung é um gt c3313t, testei uma antena rural nele e ele não entra mais em area nem com antena e nem sem antena, como faço para que ele normaliz

pergunta feita 6 meses atrás
por
kelvim
 - São Raimundo Nonato
em GT-C3313T
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Olá Kelvim,

Tudo bem ?

Os aparelho Samsung não possuem entrada para antena externa o uso deste acessório pode danificar o aparelho. Devido a utilização do mesmo oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixe o link para localização da assistência mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

QUANDO O CELULAR ESTÁ COM DOIS CHIPS INCERIDOS, UM SEMPRE FICA FORA DE AREA

pergunta feita 7 meses atrás
por
WEGYLA
em GT-C3313T
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1de 1acharam essa pergunta útil.
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Boa Tarde,

Acesse a tela inicial, terá um retângulo com 2 símbolos de chip (com o número 1 e 2 ou o símbolo que você escolheu para o chip), clique nele, selecione chip 1 ou 2 (o que você deseja ativar) e faça a ligação ou o que desejar.
Caso não funciona a rede, acesse Menu> Configurações> Rede> Seleção de rede, selecione o chip e automático.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Como Faço Para apaga Os Jogos do Meu REX60 GT-C3313T

Olá gostaria de Apagar Uns Jogos Mais Não Consigo Alguém Pode me Ajudar???
pergunta feita 7 meses atrás
por
Will
 - Caruaru-Pe
em GT-C3313T
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Boa Tarde,

É necessário verificar se o jogo é demonstrativo, caso seja não é possível desinstalar, se o jogo foi baixado é necessário localiza-lo no aparelho e em opções selecionar excluir.

Até mais
respondida em 7 meses atrás
por
Herbert Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando recebo mensagens nao sou avisada com toque. Nao sei quando recebo.

Como faço para colocar toque de aviso de recebimento de mensagem?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Aviso de mensagem
 - Belo Horizonte
em GT-C3313T
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1de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá, como vai ?

O Toque das mensagens irá depender do som do aparelho. Caso esteja no perfil normal e emitido um som com aviso. Como isto não está ocorrendo oriento que efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

eu posso instala outro sistema operacional no meu sansung rex 60

pergunta feita 7 meses atrás
por
jose
 - santarem PARA
em GT-C3313T
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Não é possível efetuar a troca do sistema operacional de seu aparelho.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo usar chip das operadoras VIVO, OI, TIM

Só consigo usar CHIP da CLARO, e isso aconteceu recentemente, pois ante usava CLARO e TIM, e agora só da o claro.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Dani
 - Curitiba, PR
em GT-C3313T
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Olá Dani,

Tudo bem ?

Configure a rede do seu aparelho:
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático ou Manual(selecionando manual terá de escolher a sua operadora manualmente).

Solicitamos por gentileza que:

Certifique-se de estar em local que possua bom sinal - Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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