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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3313T

Perguntas e respostas Respostas:
118 Perguntas
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118 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3313T

Pergunta

oi, como faço pra inverter a camera pra mim mesmo, tipo fazer selfie

pergunta feita 8 meses atrás
por
dinho9702
 - sao paulo
em GT-C3313T
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Respostas
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Olá Dinho,

Tudo bem ?

Não é possível, este aparelho não possui câmera frontal.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como escolher o tempo da musica que eu quiser? a musica só da play e stop e quando dou stop ela começa de novo, nao consigo selecionar nenhum momento.

pergunta feita 8 meses atrás
por
Alan
 - Sao paulo
em GT-C3313T
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Respostas
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Olá Alan,

Tudo bem ?

Não é possível trata-se de uma característica do aparelho.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para atualizar o java do meu celular gt c3313t

pergunta feita 8 meses atrás
por
cacau
em GT-C3313T
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Respostas
resposta 1
Olá Cacau,

Tudo bem ?

Não é possível realizar está atualização .

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a tv digital do samsung ct c3313t, reinicia o celular quando vou usar e a camera não abre, o que faço, já zerei as configurações e não adiantou?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Sandra
em GT-C3313T
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Respostas
resposta 1
Olá Sandra,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como tirar bloqueio do sim quando não aceita o reset

pergunta feita 8 meses atrás
por
vida louka
 - sp
em GT-C3313T
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Olá,

Tudo bem ?

Apenas direcionando o aparelho a uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link da autorizada maios próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

existe alguma configuração para que o viva voz torne-se uma unica maneira de ouvir ligações recebidas

pergunta feita 8 meses atrás
por
Pedro a jr
 - são paulo
em GT-C3313T
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Olá Pedro,

Tudo bem ?

Não é possível, o mesmo apenas poderá ser habilitado no momento que realizar ou receber chamadas.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando eu asseso a internet pelo celular a tela fica com uma zomm muito grande como eu faço para deminuir??

pergunta feita 10 meses atrás
por
guto
 - salvador
em GT-C3313T
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Respostas
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Oi Guto,

Como vai ?

Isto ocorre para proporcionar uma pagina fácil para navegação. Não é possível a alteração da mesma.

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque toda vez que vou usar a tv digital o telefone reinicia?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Sandra
 - são paulo
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Sandra,

Tudo bem?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD no aparelho, caso o problema persista efetue a restauração do aparelho da seguinte forma:

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung rex 60 suporta aplicativo whats app? como baixar?

pergunta feita 9 meses atrás
por
fco leite
 - fortaleza-ce
em GT-C3313T
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Olá,

Como vai ?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha filha estava jogando no celular e acabou bloqueando ele e nao consigo desbloquea-lo ela diz que nao colocou senha nenhuma simplesmente bloqueou

pergunta feita 9 meses atrás
por
suelem
em GT-C3313T
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Olá Suelem,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando aciono a tv digital a mensagen é o seguinte memoria insuficiente apague alguns itens, jaq zerei tudo da memoria intena e do cartão de memoria

o que devo fazer?
pergunta feita 9 meses atrás
por
camarao
 - iguape sp
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Camarao,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para deligar a internet do meu aparelho.

Que ficar ligado dirento mesmo sem eu usar. e descontando meus creditos. aparelho c3313t mais antigo.
pergunta feita 9 meses atrás
por
ewerton
em GT-C3313T
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Olá Ewerton,

Tudo bem ?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como acessar o wi-fi ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Luana
 - Porto Alegre
em GT-C3313T
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Olá Luana,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui acesso a rede Wi-fi. Trata-se de uma característica do aparelho.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Da para baixar o Whatsapp no GT-C3313T ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Luana
 - Porto Alegre
em GT-C3313T
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Olá Luana,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung rex 60 não liga só aparece gt c3313t desliga e aparece a mesma coisa

pergunta feita 10 meses atrás
por
misa
 - sao gonçalo
em GT-C3313T
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Oi Misa,

Tudo bem?

Remova o Simcard e o cartão de memória do aparelho e tente ligar o aparelho conectado ao carregador. Caso o problema ocorra entre em contato junto a nossa central de atendimento:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Criei um perfil de internet falso, mas o aparelho ainda se conecta sozinho e sou cobrada por isso, qual a solução?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Marcia
em GT-C3313T
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Olá Marcia,

Tudo bem ?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

coloquei meu gt-c3313t para carregar o ele não liga mais (lembrando abateria está totalmente completa)

pergunta feita 11 meses atrás
por
joao fernando
 - fortaleza, ceara, brasil
em GT-C3313T
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Olá João,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gerenciar 02 chips

Não estou conseguindo mudar os contatos referente a um chip, mesmo trocando em gerenciar chip. Exemplo: uso 01 chip da vivo e outro da tim, quando troco de sim 1-vivo para sim2-tim, os contatos do sim 1 continuam aparecendo no sim2 e não aparecem os contatos do sim2. Quando tiro um dos chips os contatos originais se encontram lá.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Jhenrique
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Jhenrique,

Tudo bem ?

Os contatos não estão salvos na memória do telefone ? Pois caso sim e normal que isso ocorra.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero desativa a internet do meu gt-c3313t porque a operadora que eu uso esta descontado do meu credito sem eu usa como faço

pergunta feita 11 meses atrás
por
chureque
 - Porto Velho/RO
em GT-C3313T
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Olá Chureque,

Tudo bem ?

O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung é um gt c3313t, testei uma antena rural nele e ele não entra mais em area nem com antena e nem sem antena, como faço para que ele normaliz

pergunta feita 11 meses atrás
por
kelvim
 - São Raimundo Nonato
em GT-C3313T
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Olá Kelvim,

Tudo bem ?

Os aparelho Samsung não possuem entrada para antena externa o uso deste acessório pode danificar o aparelho. Devido a utilização do mesmo oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixe o link para localização da assistência mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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