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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3313T

Perguntas e respostas Respostas:
127 Perguntas
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119 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3313T

Pergunta

como faço para acessar meus emails no gt c3313t

o acesso à internet é praticamente impossivel eu tenho alguma configuração errada? Gostaria de acessar meus emails tem como criar um link para que isso aconteça?
pergunta feita 3 anos atrás
por
AJCjvlle
 - Joinville
em GT-C3313T
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá,

Nos aparelhos quando o acesso não é feito pelo ícone porque não possui é feito pela navegador.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

coloquei senha no meu celular sem querer e desliguei ele, agora fui ligar e ele esta pedindo a senha e eu não tenho como faço para liga-lo.

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline
 - Jundiai
em GT-C3313T
+4pontos
4de 4acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Aline,

Neste caso para retirar a senha somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Estou usando o tema PRETO no meu aparelho, mas gostaria de trocar a cor das funções. Quando está no tema LARANJA, a cor das funções ficam marrom.

é possível que eu coloque outra cor? No momento se encontra na cor AZUL!
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Geisy
 - Goiás
em GT-C3313T
0pontos
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resposta 1
Geisy,

O tema é um só, não há como edita-lo.
Até mais!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Problemas com o aparelho.

1º - O som do rádio não sai pelo fone de ouvido
2° - Tem 2 chips, mas tenho que tirar um deles porque não está mudando automaticamente...
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Luciana
em GT-C3313T
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Respostas
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Oi Luciana.

Restaure seu aparelho para tentar eliminar estas falhas. O caminho é Menu > Configurações > Zerar > Zerar Tudo.

Até logo.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço para ativa o javascript do meu celular c3313t

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
cristita
 - sao paulo
em GT-C3313T
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Oi, tudo bem?

O aparelho não possui configuração de ativação de tal função.

Abraços
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para apagar o sinal de ! que apareceu em cima do simbolo do facebook na area de trabalho no meu sansung c3313t obrigado só tem 2 dias comig

gostaria de saber se é normal esse simbolo ou não..desde ja muito obrigado..
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
banni
 - rio de janeiro
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se você não possui alguma mensagem não enviada no chat do Facebook.
Para mais informações consulte o desenvolvedor do aplicativo, pois não possuímos acesso.

Abraços
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu tel. mostra NUMERO REJEITADO do tel. do meu filho que são da mesma operadora, o que significa?

Ao receber a chamada ele indica NUMERO REJEITADO, meu aparelho é Sansung rex 60.
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Fabricio
 - Criciuma
em GT-C3313T
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá Fabricio.

Vá em Menu > Configurações > Chamadas > Todas. verifique se o número esta cadatrado na opção "Bloqueio de chamadas". Em caso negativo, procure sua operadora.

Até logo.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Pq não consigo acessar a internet do meu celular,modelo GT_C3313T.Já fiz todas as configurações e nada além de q vira e mexe preciso reinicia-lo.

acabei de comprar.
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Marilza
em GT-C3313T
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Marilza.

Para acessar a Internet, você deve configurar um ponto de acesso nele. Vá em Menu > Configurações > Rede > Conexões > Perfis de Internet. No momento de criar o ponto de acesso, procure sua operadora para que eles possam passar todas as configurações.

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
-3pontos
3de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

O celular c3313 não liga mais

O celular c3313 não liga mais, mas quando coloco o cabo usb ele reconhece.
Levei em um técnico e ele me disse que foi um vírus que danificou o software.
Isto pode realmente acontecer? A samsung disponibiliza algum programa para resolver este problema?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Luciana
 - Guarulhos
em GT-C3313T
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Luciana!

Neste caso será necessário encaminhar o seu produto até uma assistência para ser verificado.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O SAMSUNG GT-C3313T TEM COMO BAIXAR POU?

O SAMSUNG GT-3313T TEM COM BAIXAR POU
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
THACI
 - RIO DE JANEIRO
em GT-C3313T
-6pontos
0de 6acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Thaci,

Todas os aplicativos são disponibilizados pela Google, responsável pelo sistema operacional. Para maiores informações sobre o aplicativo do POU entre em contato com a Google.

Até mais...
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
-3pontos
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Pergunta

sempre usei o navegador uc browser em java em todos o celulares q tive, mas no gt-c3313t nao abre... ele instala mas na hora de executar da erro...

irao verificar esse bug no java?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
macoanj
 - curitiba
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá, como vai?

Possivelmente não seja compatível com o produto, porém não possuímos acesso aos aplicativos, para mais informações consulte o desenvolvedor do aplicativo.

Até mais
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Não consigo usar dois Chips

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Stephanie
 - Brasilia
em GT-C3313T
-1ponto
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resposta 1
Olá Stephanie,

Os chips são da mesma operadora?

Aguardamos a sua resposta
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Possuo o mesmo problema do Henrique postado a 1 semana e até agora não tem resposta, estou repetindo a colocação dele e fico aguardando a resposta

para poder utilizar o meu aparelho, antecipadamente agradeço.
"Meu GT-C3313T não capta sinal das operadoras,o que fazer ´.
Já tirei meus chips e coloquei em outro celular e funcionou normalmente, mas no meu GT-C3313T fica oscilando hora funciona , hora esta caindo e já fazem dois dias isso está ocorrendo, existe alguma atualização que possa ser feita para resolver isso, obrigado."
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
CRocha
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá Crocha,

Solicitamos por gentileza que:

- Certifique-se de estar em local que possua bom sinal.
- Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

o samsung gt-c3313t é compativel com o aplicativo whats app??

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
fran
 - montes claros mg
em GT-C3313T
-1ponto
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Olá Fran,

Verifique com o desenvolvedor do whatsapp.

Até mais...
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

utilizar internet do celular no pc posso? se sim como faço?

pergunta feita 3 anos atrás
por
jeferson
em GT-C3313T
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá jeferson.

Você deve instalar no computador o programa Samsung Kies, disponível em nosso site www.samsung.com. Localize o programa no campo de busca do aparelho. Após instalá-lo, clique na opção "Ferramentas" para que ele te dê am opção de usar o aparelho como um Modem. Em caso de dúvida, no site também temos o Tutorial, com vídeos explicativos do recurso.

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
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Pergunta

como desativar o despertador que nao aparece juntamente aos outros fica despertando de segunda a sexta 0000 horas e nao tem como desativa-lo

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
nega
 - franca
em GT-C3313T
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá, tudo bem?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu aparelho é C3313T, tenho como usar o whatsapp? Como baixar?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Maria
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
+1ponto
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Olá Maria.

Você pode baixá-lo pelo Samsung APPS. Se em seu aparelho não tiver este aplicativo já de fábrica, entre no site www.samsungapps.com, insira ou cadastre uma conta Samsung e baixe o aplicativo desejado.

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
+2pontos
4de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

GOSTARIA DO EMAIL DO SUPORTE TÉCNICO DO GT-C3313T

pergunta feita 3 anos atrás
por
VALDIRENE
 - VARZEA DA ROÇA
em GT-C3313T
0pontos
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Oi Valdirene.

Entre em nosso site www.samsung.com. No rodapé do site existe a opção "Como podemos ajudar?". Neste campo, clique em "Contato" e aparecerá na tela as formas de contato conosco, inclusíve por e-mail.

Até logo.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu GT-C3313T não capta sinal das operadoras,o que fazer ´.

Já tirei meus chips e coloquei em outro celular e funcionou normalmente, mas no meu GT-C3313T fica oscilando hora funciona , hora esta caindo e já fazem dois dias isso está ocorrendo, existe alguma atualização que possa ser feita para resolver isso, obrigado.
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Hennrique
 - Cidade Ocidental
em GT-C3313T
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Olá Henrique,

Solicitamos por gentileza que:

- Certifique-se de estar em local que possua bom sinal.
- Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.
Realize uma atualização de software .

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu Ch@tOn esta pedindo para mim inserir codigos de verificação como faço para usar meu chatOn ?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Bebe
 - Rua : Elza de Carvalho mello Batiston
em GT-C3313T
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Olá Bebe,

O código de verificação que deve ser inserido é o seu próprio número do celular, assim que enviar o seu número, você recebera uma SMS com informações para utilizar o aplicativo.

Até mais...
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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