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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3313T

Perguntas e respostas Respostas:
119 Perguntas
 | 
118 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3313T

Pergunta

como faço pra visualizar os videos que filmei no cel. para o pc, ja tenho o kies instalado.

eu tenho um c3313t, tenho videos nele, so que nao consigo baixar para o pc, tenho instalado o kies, como faço pra visualizar os videos!
pergunta feita 8 meses atrás
por
dinho97
 - sao paulo
em GT-C3313T
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Respostas
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Olá Dinho,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho:

A partir da tela inicial do aparelho, selecione MENU>> Configurações
Conectividade >>Armazenamento >>Salvar>> Acesse agora em seu PC " Meu computador " E localize o aparelho.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

onde adquirir peças para reparo?

onde trocar o vidro touch screem que esta trincado?
pergunta feita 7 meses atrás
por
kaoru
 - cotia
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Kaoru,

Tudo bem ?

A Samsung não comercializar peças diretamente ao consumidor final, porém pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo ouvir musica pela internet recebo um mensagem , o java scripit não esta ligado . o que isso e como faço para ativalo

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
cristita
 - sao paulo
em GT-C3313T
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Respostas
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Olá, como vai?

Possivelmente a função que o site utilizado possui não é compatível com seu modelo.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para ativa o javascript do meu celular c3313t

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
cristita
 - sao paulo
em GT-C3313T
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resposta 1
Oi, tudo bem?

O aparelho não possui configuração de ativação de tal função.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O celular tenta enviar sms(s) que não solicito, toda hora. Ele retorna com o erro: "Falha no envio do sms, tentar novamente", isso o faz descarregar

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
MONI
 - SÃO PAULO
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Moni!

Verifique se isso ocorre com qualquer chip utilizado e se você não possui alguma mensagem antiga que apresentou erro, caso encontre baste deletar.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

DOIS CHIPS

NAO CONSIGO COLOCAR O CHIP QUE EU QUERO, ELE ME DA OPÇAO APENAS DE UM CHIP, JA FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS DO MANUAL E NADA!!!

OUTROPROBLEMA! NAO CONSIGO ACESSAR A INTERNET!!, AS OPÇOE SNESTE SITE SAO APENAS PARA TIM!!! O MEU É OI E POS PAGO!!
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
JAQUE
 - SAO PAULO
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Jaque!

Refaça a configuração inicial. Zere seu aparelho para as configurações padrões.
Recoloque seus dois chips lembrando de deixar na configuração inicial na opção Ativado em ambos chips.
Após os dois chips estarem registrados no aparelho verifique novamente se a internet está funcionando corretamente, consulte sua operadora para verificar se seu plano está ativo.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para apagar o sinal de ! que apareceu em cima do simbolo do facebook na area de trabalho no meu sansung c3313t obrigado só tem 2 dias comig

gostaria de saber se é normal esse simbolo ou não..desde ja muito obrigado..
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
banni
 - rio de janeiro
em GT-C3313T
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se você não possui alguma mensagem não enviada no chat do Facebook.
Para mais informações consulte o desenvolvedor do aplicativo, pois não possuímos acesso.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como mudar o plano de fundo ?

eu estou tentando mudar o plano de fundo do celular samsung GT c3313t mas não consigo achar a opção de definir como plano de fundo na foto, essa opção aparece somente em fotos com o nome wallpaper
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
vanessa
 - são paulo
em GT-C3313T
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Olá Vanessa!

Possivelmente o formato das fotos não é compatível para a utilização como papel de parede.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

coloquei senha no meu celular sem querer e desliguei ele, agora fui ligar e ele esta pedindo a senha e eu não tenho como faço para liga-lo.

pergunta feita 2 anos atrás
por
Aline
 - Jundiai
em GT-C3313T
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Aline,

Neste caso para retirar a senha somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando ligo meu aparelho so aparece o modelo GT - C3313T. O que fazer para corrigir o defeito?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Miro
 - Novo Remanso-Amazonas
em GT-C3313T
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Miro,

Encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Estou usando o tema PRETO no meu aparelho, mas gostaria de trocar a cor das funções. Quando está no tema LARANJA, a cor das funções ficam marrom.

é possível que eu coloque outra cor? No momento se encontra na cor AZUL!
pergunta feita 2 anos atrás
por
Geisy
 - Goiás
em GT-C3313T
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Geisy,

O tema é um só, não há como edita-lo.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

quando estou falando e tenho que usar o teclado, onde fica a tecla de bloqueio para utilizar outras funções enquanto estou falando?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Maria
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Maria,

Na lateral, a mesma utilizada para bloqueio da tela.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para bloquear com senha para utilizar o celular para que se outra pessoa pegar não conseguir utilizar?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Maria
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Maria,

Verifique as opções disponíveis de privacidade em menu, configurações e segurança.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Problemas com o aparelho.

1º - O som do rádio não sai pelo fone de ouvido
2° - Tem 2 chips, mas tenho que tirar um deles porque não está mudando automaticamente...
pergunta feita 2 anos atrás
por
Luciana
em GT-C3313T
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Oi Luciana.

Restaure seu aparelho para tentar eliminar estas falhas. O caminho é Menu > Configurações > Zerar > Zerar Tudo.

Até logo.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O teclado numérico não funciona quando o acesso em resposta a uma gravação eletrônica que solicita ex: "digite 1 etc. Preciso de ajuda por favor.

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Mary
 - Belo Horizonte
em GT-C3313T
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Oi Mary.

Durante a chamada, toque e segure no botão de bloqueio da tela, que fica na lateral direita do aparelho. Nã tela aparecerá a opção "Teclado", que quando acionada mostra o teclado na tela.

Até mais.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para habilitar a opção controle remoto no Samsung galaxy GT C3313T?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Luis Carlos
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Luis Carlos.

Este aparelho não é da linha Galaxy e não possui sistema operacional Android, portanto, não possui a função "Controles Remotos".

Até logo.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

utilizar internet do celular no pc posso? se sim como faço?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
jeferson
em GT-C3313T
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Olá jeferson.

Você deve instalar no computador o programa Samsung Kies, disponível em nosso site www.samsung.com. Localize o programa no campo de busca do aparelho. Após instalá-lo, clique na opção "Ferramentas" para que ele te dê am opção de usar o aparelho como um Modem. Em caso de dúvida, no site também temos o Tutorial, com vídeos explicativos do recurso.

Abraços.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO QUANDO NÃO ATENDO O NOME DA PESSOA NÃO FICAR NA TELA INICIAL.E SIM FICAR UMA CHAMADA NÃO ATENDIDA.

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
MARINHO
em GT-C3313T
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Marinho,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu aparelho é C3313T, tenho como usar o whatsapp? Como baixar?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Maria
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Maria.

Você pode baixá-lo pelo Samsung APPS. Se em seu aparelho não tiver este aplicativo já de fábrica, entre no site www.samsungapps.com, insira ou cadastre uma conta Samsung e baixe o aplicativo desejado.

Abraços.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

GOSTARIA DO EMAIL DO SUPORTE TÉCNICO DO GT-C3313T

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
VALDIRENE
 - VARZEA DA ROÇA
em GT-C3313T
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Oi Valdirene.

Entre em nosso site www.samsung.com. No rodapé do site existe a opção "Como podemos ajudar?". Neste campo, clique em "Contato" e aparecerá na tela as formas de contato conosco, inclusíve por e-mail.

Até logo.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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