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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3313T

Perguntas e respostas Respostas:
70 Perguntas
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70 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3313T

Pergunta

Meu celular foi roubado e não tenho como bloquea-lo através do IMEI, como posso obter o numero?

Sangung modelo GT-C3313T
pergunta feita 1 ano atrás
por
jnotlia
em GT-C3313T
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Respostas
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Jnotlia

Entre em contato com a sua operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Meu GT-C3313T não capta sinal das operadoras,o que fazer ´.

Já tirei meus chips e coloquei em outro celular e funcionou normalmente, mas no meu GT-C3313T fica oscilando hora funciona , hora esta caindo e já fazem dois dias isso está ocorrendo, existe alguma atualização que possa ser feita para resolver isso, obrigado.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Hennrique
 - Cidade Ocidental
em GT-C3313T
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Olá Henrique,

Solicitamos por gentileza que:

- Certifique-se de estar em local que possua bom sinal.
- Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.
Realize uma atualização de software .

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu Ch@tOn esta pedindo para mim inserir codigos de verificação como faço para usar meu chatOn ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Bebe
 - Rua : Elza de Carvalho mello Batiston
em GT-C3313T
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Olá Bebe,

O código de verificação que deve ser inserido é o seu próprio número do celular, assim que enviar o seu número, você recebera uma SMS com informações para utilizar o aplicativo.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Possuo o mesmo problema do Henrique postado a 1 semana e até agora não tem resposta, estou repetindo a colocação dele e fico aguardando a resposta

para poder utilizar o meu aparelho, antecipadamente agradeço.
"Meu GT-C3313T não capta sinal das operadoras,o que fazer ´.
Já tirei meus chips e coloquei em outro celular e funcionou normalmente, mas no meu GT-C3313T fica oscilando hora funciona , hora esta caindo e já fazem dois dias isso está ocorrendo, existe alguma atualização que possa ser feita para resolver isso, obrigado."
pergunta feita 11 meses atrás
por
CRocha
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Crocha,

Solicitamos por gentileza que:

- Certifique-se de estar em local que possua bom sinal.
- Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Não estou conseguindo fazer dowloads de nenhum aplicativo pelo site: samsungapps, como resolver esse problema?

o site diz que o meu dispositivo não foi encontrado.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
angélica
 - natal
em GT-C3313T
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá Angélica, tudo bem?

Esta sendo feito pelo aparelho ou pelo KIES?

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

A bateria do meu celular samsunggt c3313t dura menos de 24 hr, sem ser utilizado. Adquiri ele tem menos de um mês. Quero saber se é normal?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Alisson
em GT-C3313T
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Alisson, como vai?

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar internet e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

como eu faço download no samsungapps, porq cada vez que eu tento entrar nele da erro, e eu tenho plano de internet no celular e mesmo assim da erro.

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
eduardo
 - porto alegre
em GT-C3313T
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá Eduardo, como vai?

Que erro? É pelo ícone ou pelo navegador?

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como digitar palavras acentuadas?

Ao digitar uma mensagem ou texto não consigo colocar os acentos como agudo ou circunflexo, til...
pergunta feita 10 meses atrás
por
Graça
em GT-C3313T
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Olá Graça, tudo bem?

Para utilizar acentos você deve pressionar mais vezes seguido a tecla com a letra que deseja utilizar, exemplo você deseja colocar o til no A, pressione seguidamente 3 vezes a letra A, e assim por diante até chegar o acento desejado.

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como fazer chamadas com os 2 chips,pois só consigo com um?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
sisi
em GT-C3313T
-1ponto
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Sisi,

Acesse a tela inicial, terá um retângulo com 2 símbolos de chip (com o número 1 e 2 ou o símbolo que você escolheu para o chip), clique nele, selecione chip 1 ou 2 (o que você deseja ativar) e faça a ligação ou o que desejar.
Caso não funciona a rede, acesse menu configurações, rede, seleção de rede, selecione o chip e automático.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O celular GT-C3313WRTZTO possui Android?

SE tem que versão?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Vitor
 - Camaçari
em GT-C3313T
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Olá Vitor,

Não possui.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Comprei um aparelho a 1 semana. Inseri um chip e ele funcionava normal. Um dia após, inseri o segundo chip. Aí ele não acendeu mais. Queimou ?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Lena
 - Belo Horizonte
em GT-C3313T
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Lena,

Teste sem chip, permaneceu? Encaminhe para a assistência.
Com um chip, ligou? O segundo chip esta com problemas.

Lembrando de recarregar antes, pois ele pode estar sem bateria.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

toda vez que da zero horas o meu samsung desperta e eu não consigo tirar esse alarme como faço para tirar?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
brito
 - Miguelopolis sp
em GT-C3313T
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Brito,

Acesse: menu, configurações, zerar e zerar tudo.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Despertando há meia noite???

Comprei o GT-C3313T e ele já veio com o alarme programado para despertar 00:00.
obs: Eu o programei para despertar as 07:00h, o que ele faz normalmente, porém, onde eu desabilito o tal das 00:00h. não é no mesmo lugar, com certeza.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
kzuza
em GT-C3313T
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Olá, como vai?

Acesse: menu, configurações, zerar, zerar tudo.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

COMO BAIXAR JOGOS PARA O GT C 3313?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Luka
 - São Paulo
em GT-C3313T
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Luka,

Verifique no portal da operadora a disponibilidade.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para impedir o bloqueio automático do teclado?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Rose
em GT-C3313T
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Rose,

Não há, isso é para sua segurança para o seu aparelho não acessar funções sem querer, quando colocado no bolso por exemplo.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como usar o teclado numérico, ao fazer uma chamada?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Dino
 - Piracicaba
em GT-C3313T
-1ponto
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Dino,

Desbloqueie a tela e acesse nas opções o teclado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo receber fotos no meu celular. O que devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
MCFERREIRA
 - RIO DE JANEIRO
em GT-C3313T
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Olá, como vai?

É pelo Bluetooth?
Se sim, verifique se a visibilidade esta ativada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Ola,eu comprei um celular samsung gt c3313t e eu n consigo assistir a tv,ja apertei em atualizar mais n aconteceu nada oq eu faço?

como faço para assistir a tv do celular c3313t?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Carlinha59
 - Minas gerais-Itapeva
em GT-C3313T
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Olá,

Teste em um local mais aberto, pode ser a falta de sinal.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Tem como salvar mensagem em dois locais diferentes ? se tiver me dê detalhes

pergunta feita 7 meses atrás
por
Joyce
em GT-C3313T
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Olá Joyce.

Este aparelho possui apenas um espaço reservado para armazenamento de arquivos de mídia (fotos, vídeos e músicas). O recomendado para um backup é salvar estes arquivos em um computador. Para isso você pode usar o programa Samsung Kies. Instale em seu computador pelo link http://www.samsung.com/br/support/u..., faça a conexão de seu computador com o aparelho via cabo USB e faça esta cópia de segurança.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Há como adaptar um e-book (electronic book) em meu celular SAMSUNG GT-C3313T? Gostaria de ganhar esse PRESENTE DE PAPAI NOEL. Sei que o SISTEMA OPER

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Marbatis
 - Belo Horizonte (MG)
em GT-C3313T
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Marbatis,

Ele não suporta.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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