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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3313T

Perguntas e respostas Respostas:
117 Perguntas
 | 
118 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3313T

Pergunta

como mudar o plano de fundo ?

eu estou tentando mudar o plano de fundo do celular samsung GT c3313t mas não consigo achar a opção de definir como plano de fundo na foto, essa opção aparece somente em fotos com o nome wallpaper
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
vanessa
 - são paulo
em GT-C3313T
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Respostas
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Olá Vanessa!

Possivelmente o formato das fotos não é compatível para a utilização como papel de parede.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

coloquei senha no meu celular sem querer e desliguei ele, agora fui ligar e ele esta pedindo a senha e eu não tenho como faço para liga-lo.

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline
 - Jundiai
em GT-C3313T
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Respostas
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Aline,

Neste caso para retirar a senha somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando ligo meu aparelho so aparece o modelo GT - C3313T. O que fazer para corrigir o defeito?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Miro
 - Novo Remanso-Amazonas
em GT-C3313T
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Miro,

Encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Estou usando o tema PRETO no meu aparelho, mas gostaria de trocar a cor das funções. Quando está no tema LARANJA, a cor das funções ficam marrom.

é possível que eu coloque outra cor? No momento se encontra na cor AZUL!
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Geisy
 - Goiás
em GT-C3313T
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Geisy,

O tema é um só, não há como edita-lo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

quando estou falando e tenho que usar o teclado, onde fica a tecla de bloqueio para utilizar outras funções enquanto estou falando?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Maria
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Maria,

Na lateral, a mesma utilizada para bloqueio da tela.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para bloquear com senha para utilizar o celular para que se outra pessoa pegar não conseguir utilizar?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Maria
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Maria,

Verifique as opções disponíveis de privacidade em menu, configurações e segurança.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Problemas com o aparelho.

1º - O som do rádio não sai pelo fone de ouvido
2° - Tem 2 chips, mas tenho que tirar um deles porque não está mudando automaticamente...
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Luciana
em GT-C3313T
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Oi Luciana.

Restaure seu aparelho para tentar eliminar estas falhas. O caminho é Menu > Configurações > Zerar > Zerar Tudo.

Até logo.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O teclado numérico não funciona quando o acesso em resposta a uma gravação eletrônica que solicita ex: "digite 1 etc. Preciso de ajuda por favor.

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Mary
 - Belo Horizonte
em GT-C3313T
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Oi Mary.

Durante a chamada, toque e segure no botão de bloqueio da tela, que fica na lateral direita do aparelho. Nã tela aparecerá a opção "Teclado", que quando acionada mostra o teclado na tela.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para habilitar a opção controle remoto no Samsung galaxy GT C3313T?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Luis Carlos
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Luis Carlos.

Este aparelho não é da linha Galaxy e não possui sistema operacional Android, portanto, não possui a função "Controles Remotos".

Até logo.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

utilizar internet do celular no pc posso? se sim como faço?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
jeferson
em GT-C3313T
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Olá jeferson.

Você deve instalar no computador o programa Samsung Kies, disponível em nosso site www.samsung.com. Localize o programa no campo de busca do aparelho. Após instalá-lo, clique na opção "Ferramentas" para que ele te dê am opção de usar o aparelho como um Modem. Em caso de dúvida, no site também temos o Tutorial, com vídeos explicativos do recurso.

Abraços.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO QUANDO NÃO ATENDO O NOME DA PESSOA NÃO FICAR NA TELA INICIAL.E SIM FICAR UMA CHAMADA NÃO ATENDIDA.

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
MARINHO
em GT-C3313T
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Marinho,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu aparelho é C3313T, tenho como usar o whatsapp? Como baixar?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Maria
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Maria.

Você pode baixá-lo pelo Samsung APPS. Se em seu aparelho não tiver este aplicativo já de fábrica, entre no site www.samsungapps.com, insira ou cadastre uma conta Samsung e baixe o aplicativo desejado.

Abraços.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

GOSTARIA DO EMAIL DO SUPORTE TÉCNICO DO GT-C3313T

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
VALDIRENE
 - VARZEA DA ROÇA
em GT-C3313T
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Oi Valdirene.

Entre em nosso site www.samsung.com. No rodapé do site existe a opção "Como podemos ajudar?". Neste campo, clique em "Contato" e aparecerá na tela as formas de contato conosco, inclusíve por e-mail.

Até logo.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faço para que meu c3313t tenha wifi?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Alexandre
 - São Paulo
em GT-C3313T
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Olá Alexandre,

O modelo GT-C3313T, não há como instalar o wi-fi.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

o samsung gt-c3313t é compativel com o aplicativo whats app??

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
fran
 - montes claros mg
em GT-C3313T
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Olá Fran,

Verifique com o desenvolvedor do whatsapp.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Qual a senha padrão do celular c3313t? eu não consigo achar no manual.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
jennifer
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Jennifer,

Dependendo do tipo de bloqueio de seu aparelho, ele pedirá o usuário e senha de sua conta G-Mail.
Nestes casos, basta inserir os dados solicitados para que o aparelho seja desbloqueado.
Nas situações onde não recordamos a senha da conta, verifique se Internet do aparelho esta ativa, acesse o G-Mail por um Computador, altere a senha da conta e insira no aparelho para desbloqueá-lo.
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Não consigo baixar fotos do celular 3313 no meu PC. Como faço?

Apesar de eu conectar o cabo USB no micro e outro no celular, não dá continuidade.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Arnaldo
 - São Paulo-SP
em GT-C3313T
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Oi Arnaldo.

Verifique se a opção "Armazenamento" esta selecionada em Menu > Configurações > Conexões. Se mesmo ativado não funcionar, baixe em seu computador o programa Samsung Kies. Baixe-o pelo link: http://www.samsung.com/br/support/u....

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

não tem como desativar, a mudança automática de chip, após salva-la?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
junior
 - recife
em GT-C3313T
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Olá, Junior como vai?

Tem sim, basta acessar o mesmo passo passo e alterar as configurações.

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Não há áudio nas ligações recebidas. (GT C3313T)

*Quando efetuo ligações, funciona normalmente, ao receber (telefone fica mudo).
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Maycon
em GT-C3313T
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Olá Maycon,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:
-Verifique se o problema ocorre com todos os contatos, efetue o teste com outros simcards.
Caso ocorra realize a restauração do aparelho, antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados e remova o simcard e o cartão de memória, pois o procedimento ocasiona a perda de dados.

Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual e a resolução do gt-c3313t

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
riquelme
 - iltabuna-ba
em GT-C3313T
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Olá Riquelme,

Tudo bem ?

Caso esteja referindo a resolução da tela é :240 X 320, caso seja da câmera do aparelho é :2.0 MP.

Espero ter ajudado,

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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