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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3313T

Perguntas e respostas Respostas:
238 Perguntas
 | 
241 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3313T

Pergunta

meu samsung é um gt c3313t, testei uma antena rural nele e ele não entra mais em area nem com antena e nem sem antena, como faço para que ele normaliz

pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
kelvim
 - São Raimundo Nonato
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Kelvim,

Tudo bem ?

Os aparelho Samsung não possuem entrada para antena externa o uso deste acessório pode danificar o aparelho. Devido a utilização do mesmo oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixe o link para localização da assistência mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como acessar o wi-fi ?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Luana
 - Porto Alegre
em GT-C3313T
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Olá Luana,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui acesso a rede Wi-fi. Trata-se de uma característica do aparelho.

Abraços !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Da para baixar o Whatsapp no GT-C3313T ?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Luana
 - Porto Alegre
em GT-C3313T
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Olá Luana,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como configurar WAIFI

Como acessar WAIFI neste modelo de aparelho???
Se tiver esta opisão por gentileza me informar passo a passo como configurar.
pergunta feita 4 meses atrás
por
Sansung GT-C3313T
 - São José dos Campos - SP
em GT-C3313T
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Olá, como vai ?

Não. Este aparelho não possui acesso a rede Wi-fi.

Abraços !!!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

QUANDO O CELULAR ESTÁ COM DOIS CHIPS INCERIDOS, UM SEMPRE FICA FORA DE AREA

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
WEGYLA
em GT-C3313T
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Boa Tarde,

Acesse a tela inicial, terá um retângulo com 2 símbolos de chip (com o número 1 e 2 ou o símbolo que você escolheu para o chip), clique nele, selecione chip 1 ou 2 (o que você deseja ativar) e faça a ligação ou o que desejar.
Caso não funciona a rede, acesse Menu> Configurações> Rede> Seleção de rede, selecione o chip e automático.

Até logo.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Como Faço Para apaga Os Jogos do Meu REX60 GT-C3313T

Olá gostaria de Apagar Uns Jogos Mais Não Consigo Alguém Pode me Ajudar???
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Will
 - Caruaru-Pe
em GT-C3313T
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Boa Tarde,

É necessário verificar se o jogo é demonstrativo, caso seja não é possível desinstalar, se o jogo foi baixado é necessário localiza-lo no aparelho e em opções selecionar excluir.

Até mais
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Como desbloqueio o teclado quando recebeu uma chamada ou a faço?

Celular Samsung GT-C3313
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Chris
 - São Paulo
em GT-C3313T
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Olá Chis,

Tudo bem ?

Para desbloquear o teclado basta dar dois cliques da tela para desbloqueio do cadeado.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando recebo mensagens nao sou avisada com toque. Nao sei quando recebo.

Como faço para colocar toque de aviso de recebimento de mensagem?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Aviso de mensagem
 - Belo Horizonte
em GT-C3313T
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Olá, como vai ?

O Toque das mensagens irá depender do som do aparelho. Caso esteja no perfil normal e emitido um som com aviso. Como isto não está ocorrendo oriento que efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelho fica mudo na hora da ligação, só funciona no viva-voz. O firmware está atualizado. O que aconteceu?

pergunta feita 5 meses atrás
por
PauloH
 - Avaré-SP
em GT-C3313T
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

No momento da chamada verifique o volume da ligação, efetue o teste com outros simcard verifique também se o problema não está ocorrendo apenas com determinado contato, feito isto caso persista efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para ver filmes baixados no computador no meu celular GT-C3313T?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Ricardo
em GT-C3313T
-1ponto
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resposta 1
Beixe o filme em formato 3gp. No meu dá certo.. ;)
respondida em 5 meses atrás
por
Jessica
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Ricardo,

Filmes podem não ser suportados devido ao formato.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

eu posso instala outro sistema operacional no meu sansung rex 60

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
jose
 - santarem PARA
em GT-C3313T
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Não é possível efetuar a troca do sistema operacional de seu aparelho.

Abraços !!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo usar chip das operadoras VIVO, OI, TIM

Só consigo usar CHIP da CLARO, e isso aconteceu recentemente, pois ante usava CLARO e TIM, e agora só da o claro.
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dani
 - Curitiba, PR
em GT-C3313T
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Olá Dani,

Tudo bem ?

Configure a rede do seu aparelho:
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático ou Manual(selecionando manual terá de escolher a sua operadora manualmente).

Solicitamos por gentileza que:

Certifique-se de estar em local que possua bom sinal - Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Abraços!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que desperta sem ativação nenhuma?

Sempre às 00:00 meu GT-C3313T desperta sozinho sem NENHUM ALARME ATIVADO OU LEMBRETE DE CALENDÁRIO, e está com poucos dias que eu comprei, quero uma resposta, vou ter que trocar de aparelho? E não é só o meu! O do meu esposo é o mesmo modelo, e a mesma coisa às 00:00, começa a tocar, já procurei vários jeitos de desativar e não achei, nem no manual.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Luisa
 - Carapicuiba/SP
em GT-C3313T
+1ponto
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resposta 1
Bom dia
o meu foi comprado em Dez 2013 e começou com esse alarme a 18dias fiz isso parou por 3dias e voltou a disparar a meia noite o alarme...hj coloquei p carregar e ao ligar ta me pedindo a senha "BLOQUEIO DO TELEFONE" sem eu ter colocado senha, sem dizer que a bateria não dura mais que 09hr em uso....
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
CLEIBE
 - SÃO PAULO
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resposta 2
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, zera e zerar tudo.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

tem mapa para usar neste modelo, pois eu preciso por trabalhar com entregas

pergunta feita 6 meses atrás
por
edmarco
 - curitiba-pr
em GT-C3313T
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Olá Edmarco,

Tudo bem?

Não este aparelho não possui GPS.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Para o GT-3313T tem como baixa o WhatsApp ?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Neguinho
 - São Paulo
em GT-C3313T
+1ponto
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Olá Neguinho,

Tudo bem ?

Antes do download de qualquer aplicação é necessário verificar os requisitos mínimos exigidos pelo mesmo.Verifique se seu aparelho é compatível com as exigência do mesmo.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

operadoras diferentes os dois juntos não dão sinal na minha cidade?

já liguei para as operadoras e falaram que é o celular,e também já levei para a assistência tecnica e nada.
pergunta feita 6 meses atrás
por
luis
 - Chácara -MG
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Luis,

Tudo bem ?

Configure a rede do seu aparelho:
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático ou Manual(selecionando manual terá de escolher a sua operadora manualmente).

Solicitamos por gentileza que:

Certifique-se de estar em local que possua bom sinal - Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Verifique se o problema persiste.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Como passar as fotos do celular Rex 60, para o Gt - C3313T, para o PC?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Giovanni
em GT-C3313T
+1ponto
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resposta 1
Olá Giovanni,

Tudo bem ?

Seu computador não reconheceu o formato das fotos guardadas no Smartphone. Verifique se ele necessita de drivers ou um conversor para reconhecê-los. Como um teste, você também pode baixar nele o programa Samsung Kies pelo link http://www.samsung.com/br/support/u... e faça a conexão com o aparelho via cabo USB para a leitura destes arquivos.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como devo copiar arquivos de musica do meu computador para o meu samsung gt-c3313t

pergunta feita 6 meses atrás
por
teka
 - ri de janeiro
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Teka,

Tudo bem ?

Verifique se a opção "Armazenamento" esta selecionada em Menu > Configurações > Conexões. Se mesmo ativado não funcionar, baixe em seu computador o programa Samsung Kies. Baixe-o pelo link: http://www.samsung.com/br/support/u....

Até mais.
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tem como desabilitar esse botão da lateral e deixar o teclado liberado na tela na hora da ligação? se tiver como agilizaria muito.

pergunta feita 6 meses atrás
por
Jodes
 - cuiabá
em GT-C3313T
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Olá Jodes,

Tudo bem ?

Não é possível desabilitar está função, a mesma é utilizada para que no momento das ligações o aparelho não acesse aplicações indesejadas.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo escutar as mensagens de voz recebidas no meu celular pois não aparece o teclado para prosseguir com a solicitação , tecle 1 para ouvir ...

como fazer aparecer o teclado em meio de uma ligação.
pergunta feita 6 meses atrás
por
ines
 - porto alegre
em GT-C3313T
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Olá, Ines como vai?

Durante a ligação pressione por 2 segundos a tecla de desbloqueio e em seguida, selecione a opção Teclado.

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
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