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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3313T

Perguntas e respostas Respostas:
246 Perguntas
 | 
249 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3313T

Pergunta

quando aciono a tv digital a mensagen é o seguinte memoria insuficiente apague alguns itens, jaq zerei tudo da memoria intena e do cartão de memoria

o que devo fazer?
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
camarao
 - iguape sp
em GT-C3313T
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Olá Camarao,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para deligar a internet do meu aparelho.

Que ficar ligado dirento mesmo sem eu usar. e descontando meus creditos. aparelho c3313t mais antigo.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
ewerton
em GT-C3313T
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Respostas
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Olá Ewerton,

Tudo bem ?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung rex 60 não liga só aparece gt c3313t desliga e aparece a mesma coisa

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
misa
 - sao gonçalo
em GT-C3313T
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Oi Misa,

Tudo bem?

Remova o Simcard e o cartão de memória do aparelho e tente ligar o aparelho conectado ao carregador. Caso o problema ocorra entre em contato junto a nossa central de atendimento:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Criei um perfil de internet falso, mas o aparelho ainda se conecta sozinho e sou cobrada por isso, qual a solução?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Marcia
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Marcia,

Tudo bem ?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando eu asseso a internet pelo celular a tela fica com uma zomm muito grande como eu faço para deminuir??

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
guto
 - salvador
em GT-C3313T
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Oi Guto,

Como vai ?

Isto ocorre para proporcionar uma pagina fácil para navegação. Não é possível a alteração da mesma.

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

coloquei meu gt-c3313t para carregar o ele não liga mais (lembrando abateria está totalmente completa)

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
joao fernando
 - fortaleza, ceara, brasil
em GT-C3313T
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Olá João,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gerenciar 02 chips

Não estou conseguindo mudar os contatos referente a um chip, mesmo trocando em gerenciar chip. Exemplo: uso 01 chip da vivo e outro da tim, quando troco de sim 1-vivo para sim2-tim, os contatos do sim 1 continuam aparecendo no sim2 e não aparecem os contatos do sim2. Quando tiro um dos chips os contatos originais se encontram lá.
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Jhenrique
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Jhenrique,

Tudo bem ?

Os contatos não estão salvos na memória do telefone ? Pois caso sim e normal que isso ocorra.

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero desativa a internet do meu gt-c3313t porque a operadora que eu uso esta descontado do meu credito sem eu usa como faço

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
chureque
 - Porto Velho/RO
em GT-C3313T
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Olá Chureque,

Tudo bem ?

O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung é um gt c3313t, testei uma antena rural nele e ele não entra mais em area nem com antena e nem sem antena, como faço para que ele normaliz

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
kelvim
 - São Raimundo Nonato
em GT-C3313T
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Olá Kelvim,

Tudo bem ?

Os aparelho Samsung não possuem entrada para antena externa o uso deste acessório pode danificar o aparelho. Devido a utilização do mesmo oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixe o link para localização da assistência mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como acessar o wi-fi ?

pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Luana
 - Porto Alegre
em GT-C3313T
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Olá Luana,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui acesso a rede Wi-fi. Trata-se de uma característica do aparelho.

Abraços !
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Da para baixar o Whatsapp no GT-C3313T ?

pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Luana
 - Porto Alegre
em GT-C3313T
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Olá Luana,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como configurar WAIFI

Como acessar WAIFI neste modelo de aparelho???
Se tiver esta opisão por gentileza me informar passo a passo como configurar.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Sansung GT-C3313T
 - São José dos Campos - SP
em GT-C3313T
+2pontos
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Olá, como vai ?

Não. Este aparelho não possui acesso a rede Wi-fi.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

QUANDO O CELULAR ESTÁ COM DOIS CHIPS INCERIDOS, UM SEMPRE FICA FORA DE AREA

pergunta feita 6 meses atrás
por
WEGYLA
em GT-C3313T
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Boa Tarde,

Acesse a tela inicial, terá um retângulo com 2 símbolos de chip (com o número 1 e 2 ou o símbolo que você escolheu para o chip), clique nele, selecione chip 1 ou 2 (o que você deseja ativar) e faça a ligação ou o que desejar.
Caso não funciona a rede, acesse Menu> Configurações> Rede> Seleção de rede, selecione o chip e automático.

Até logo.
respondida em 6 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Como Faço Para apaga Os Jogos do Meu REX60 GT-C3313T

Olá gostaria de Apagar Uns Jogos Mais Não Consigo Alguém Pode me Ajudar???
pergunta feita 6 meses atrás
por
Will
 - Caruaru-Pe
em GT-C3313T
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Boa Tarde,

É necessário verificar se o jogo é demonstrativo, caso seja não é possível desinstalar, se o jogo foi baixado é necessário localiza-lo no aparelho e em opções selecionar excluir.

Até mais
respondida em 6 meses atrás
por
Herbert Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como desbloqueio o teclado quando recebeu uma chamada ou a faço?

Celular Samsung GT-C3313
pergunta feita 6 meses atrás
por
Chris
 - São Paulo
em GT-C3313T
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Olá Chis,

Tudo bem ?

Para desbloquear o teclado basta dar dois cliques da tela para desbloqueio do cadeado.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando recebo mensagens nao sou avisada com toque. Nao sei quando recebo.

Como faço para colocar toque de aviso de recebimento de mensagem?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Aviso de mensagem
 - Belo Horizonte
em GT-C3313T
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá, como vai ?

O Toque das mensagens irá depender do som do aparelho. Caso esteja no perfil normal e emitido um som com aviso. Como isto não está ocorrendo oriento que efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelho fica mudo na hora da ligação, só funciona no viva-voz. O firmware está atualizado. O que aconteceu?

pergunta feita 7 meses atrás
por
PauloH
 - Avaré-SP
em GT-C3313T
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

No momento da chamada verifique o volume da ligação, efetue o teste com outros simcard verifique também se o problema não está ocorrendo apenas com determinado contato, feito isto caso persista efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para ver filmes baixados no computador no meu celular GT-C3313T?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Ricardo
em GT-C3313T
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Beixe o filme em formato 3gp. No meu dá certo.. ;)
respondida em 7 meses atrás
por
Jessica
+1ponto
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resposta 2
Ricardo,

Filmes podem não ser suportados devido ao formato.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

eu posso instala outro sistema operacional no meu sansung rex 60

pergunta feita 7 meses atrás
por
jose
 - santarem PARA
em GT-C3313T
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Não é possível efetuar a troca do sistema operacional de seu aparelho.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo usar chip das operadoras VIVO, OI, TIM

Só consigo usar CHIP da CLARO, e isso aconteceu recentemente, pois ante usava CLARO e TIM, e agora só da o claro.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Dani
 - Curitiba, PR
em GT-C3313T
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Olá Dani,

Tudo bem ?

Configure a rede do seu aparelho:
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático ou Manual(selecionando manual terá de escolher a sua operadora manualmente).

Solicitamos por gentileza que:

Certifique-se de estar em local que possua bom sinal - Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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