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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-C3313T

Perguntas e respostas Respostas:
65 Perguntas
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66 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-C3313T

Pergunta

Como desbloqueio o teclado quando recebeu uma chamada ou a faço?

Celular Samsung GT-C3313
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Chris
 - São Paulo
em GT-C3313T
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Olá Chis,

Tudo bem ?

Para desbloquear o teclado basta dar dois cliques da tela para desbloqueio do cadeado.

Abraços !!!
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelho fica mudo na hora da ligação, só funciona no viva-voz. O firmware está atualizado. O que aconteceu?

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
PauloH
 - Avaré-SP
em GT-C3313T
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

No momento da chamada verifique o volume da ligação, efetue o teste com outros simcard verifique também se o problema não está ocorrendo apenas com determinado contato, feito isto caso persista efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços !!!
respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como devo copiar arquivos de musica do meu computador para o meu samsung gt-c3313t

pergunta feita 2 meses atrás
por
teka
 - ri de janeiro
em GT-C3313T
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Olá Teka,

Tudo bem ?

Verifique se a opção "Armazenamento" esta selecionada em Menu > Configurações > Conexões. Se mesmo ativado não funcionar, baixe em seu computador o programa Samsung Kies. Baixe-o pelo link: http://www.samsung.com/br/support/u....

Até mais.
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo escutar as mensagens de voz recebidas no meu celular pois não aparece o teclado para prosseguir com a solicitação , tecle 1 para ouvir ...

como fazer aparecer o teclado em meio de uma ligação.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
ines
 - porto alegre
em GT-C3313T
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Olá, Ines como vai?

Durante a ligação pressione por 2 segundos a tecla de desbloqueio e em seguida, selecione a opção Teclado.

Até mais!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

qual e a resolução do gt-c3313t

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
riquelme
 - iltabuna-ba
em GT-C3313T
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Olá Riquelme,

Tudo bem ?

Caso esteja referindo a resolução da tela é :240 X 320, caso seja da câmera do aparelho é :2.0 MP.

Espero ter ajudado,

Até mais!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

mesmo conectando o cabo as fotos do celular, modelo cel GT-C3313T, não abre no computador,qual é o procedimento?

tive outros celulares de outras marcas e ao conectar o cabo, as fotos abriam automaticamente no computador igual a máquina fotográfica sem segredos...
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
VALDECI
 - SANTO ANDRÉ
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá, Valdeci como vai?

Primeiramente realize o seguinte passo a passo no seu aparelho:

- Menu> Configuração> Conectividade> Armazenamento> Salvar.

Consegue também, transferir dados através do programa KIES.
No modo de Menu, selecione Configuração → Conectividade → Samsung Kies → Salvar.

Inicie o Samsung Kies e copie os arquivos do computador para o telefone.
Consulte ajuda do Samsung Kies para maiores informações.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços!
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Tem como salvar mensagem em dois locais diferentes ? se tiver me dê detalhes

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Joyce
em GT-C3313T
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resposta 1
Olá Joyce.

Este aparelho possui apenas um espaço reservado para armazenamento de arquivos de mídia (fotos, vídeos e músicas). O recomendado para um backup é salvar estes arquivos em um computador. Para isso você pode usar o programa Samsung Kies. Instale em seu computador pelo link http://www.samsung.com/br/support/u..., faça a conexão de seu computador com o aparelho via cabo USB e faça esta cópia de segurança.

Até mais.
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como digitar palavras acentuadas?

Ao digitar uma mensagem ou texto não consigo colocar os acentos como agudo ou circunflexo, til...
pergunta feita 7 meses atrás
por
Graça
em GT-C3313T
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Olá Graça, tudo bem?

Para utilizar acentos você deve pressionar mais vezes seguido a tecla com a letra que deseja utilizar, exemplo você deseja colocar o til no A, pressione seguidamente 3 vezes a letra A, e assim por diante até chegar o acento desejado.

Abraços
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

o samsung gt-c3313t é compativel com o aplicativo whats app??

pergunta feita 8 meses atrás
por
fran
 - montes claros mg
em GT-C3313T
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Olá Fran,

Verifique com o desenvolvedor do whatsapp.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Possuo o mesmo problema do Henrique postado a 1 semana e até agora não tem resposta, estou repetindo a colocação dele e fico aguardando a resposta

para poder utilizar o meu aparelho, antecipadamente agradeço.
"Meu GT-C3313T não capta sinal das operadoras,o que fazer ´.
Já tirei meus chips e coloquei em outro celular e funcionou normalmente, mas no meu GT-C3313T fica oscilando hora funciona , hora esta caindo e já fazem dois dias isso está ocorrendo, existe alguma atualização que possa ser feita para resolver isso, obrigado."
pergunta feita 8 meses atrás
por
CRocha
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Crocha,

Solicitamos por gentileza que:

- Certifique-se de estar em local que possua bom sinal.
- Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como faço para que meu c3313t tenha wifi?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Alexandre
 - São Paulo
em GT-C3313T
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Olá Alexandre,

O modelo GT-C3313T, não há como instalar o wi-fi.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Meu Ch@tOn esta pedindo para mim inserir codigos de verificação como faço para usar meu chatOn ?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Bebe
 - Rua : Elza de Carvalho mello Batiston
em GT-C3313T
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Olá Bebe,

O código de verificação que deve ser inserido é o seu próprio número do celular, assim que enviar o seu número, você recebera uma SMS com informações para utilizar o aplicativo.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Meu GT-C3313T não capta sinal das operadoras,o que fazer ´.

Já tirei meus chips e coloquei em outro celular e funcionou normalmente, mas no meu GT-C3313T fica oscilando hora funciona , hora esta caindo e já fazem dois dias isso está ocorrendo, existe alguma atualização que possa ser feita para resolver isso, obrigado.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Hennrique
 - Cidade Ocidental
em GT-C3313T
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Olá Henrique,

Solicitamos por gentileza que:

- Certifique-se de estar em local que possua bom sinal.
- Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.
Realize uma atualização de software .

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

GOSTARIA DO EMAIL DO SUPORTE TÉCNICO DO GT-C3313T

pergunta feita 8 meses atrás
por
VALDIRENE
 - VARZEA DA ROÇA
em GT-C3313T
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Oi Valdirene.

Entre em nosso site www.samsung.com. No rodapé do site existe a opção "Como podemos ajudar?". Neste campo, clique em "Contato" e aparecerá na tela as formas de contato conosco, inclusíve por e-mail.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu celular foi roubado e não tenho como bloquea-lo através do IMEI, como posso obter o numero?

Sangung modelo GT-C3313T
pergunta feita 9 meses atrás
por
jnotlia
em GT-C3313T
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Jnotlia

Entre em contato com a sua operadora.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO QUANDO NÃO ATENDO O NOME DA PESSOA NÃO FICAR NA TELA INICIAL.E SIM FICAR UMA CHAMADA NÃO ATENDIDA.

pergunta feita 9 meses atrás
por
MARINHO
em GT-C3313T
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Marinho,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para habilitar a opção controle remoto no Samsung galaxy GT C3313T?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Luis Carlos
 - Rio de Janeiro
em GT-C3313T
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Olá Luis Carlos.

Este aparelho não é da linha Galaxy e não possui sistema operacional Android, portanto, não possui a função "Controles Remotos".

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O teclado numérico não funciona quando o acesso em resposta a uma gravação eletrônica que solicita ex: "digite 1 etc. Preciso de ajuda por favor.

pergunta feita 9 meses atrás
por
Mary
 - Belo Horizonte
em GT-C3313T
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Oi Mary.

Durante a chamada, toque e segure no botão de bloqueio da tela, que fica na lateral direita do aparelho. Nã tela aparecerá a opção "Teclado", que quando acionada mostra o teclado na tela.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Estou usando o tema PRETO no meu aparelho, mas gostaria de trocar a cor das funções. Quando está no tema LARANJA, a cor das funções ficam marrom.

é possível que eu coloque outra cor? No momento se encontra na cor AZUL!
pergunta feita 9 meses atrás
por
Geisy
 - Goiás
em GT-C3313T
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Geisy,

O tema é um só, não há como edita-lo.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o aparelho GT-C3313T funcionou com os 02 chips(claro e TIM) por uma semana e depois o Claro parou de funcionar. Foi feito inversão dos chips e nada.

Foi testado o chip da claro em outro aparelho e funcionou normalmente, o que pode ser?
Imagens para esta pergunta
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 10 meses atrás
por
Renato
 - Cordeiro RJ
em GT-C3313T
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Olá,

Teste outro chip em seu aparelho.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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