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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Duos Basic

Com o Duos Basic você tem a comodidade de poder usar 2 chips de qualquer operadora GSM no mesmo aparelho, além disso você tem Rádio FM, Lanterna e Bateria de longa duração em um aparelho com um acabamento moderno e elegante.
Perguntas e respostas Respostas:
45 Perguntas
 | 
46 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Duos Basic

Pergunta

Como posso aumentar o volume durante uma conversa/chamada?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Bruno
em Duos Basic
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Bruno,

durante a conversa aperte para cima no quadrado que fica no centro.

att,
Fernanda
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Fernanda
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Bruno,

Verifique em opções.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como bloquear esse aparelho que foi perdido?

Modelo do aparelho SAMSUNG E1182L
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Nany
 - Santa Rosa de Viterbo
em Duos Basic
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Entre em contato com a sua operadora nativa do aparelho.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Um numero foi adicionado por engano na Lista de Rejeição, e não recebe ligação deste numero. Pergunta: como se retira um numero da lista de rejeição?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Renato
 - rio de janeiro
em Duos Basic
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Renato, como vai?
No modo de Menu, selecione Configurações → Chamadas → Todas → Rejeição automática, selecione o número que deseja retirar e pressione a opção Excluir.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

posso colocar fotos e musicas no celular?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
bruny
 - poa
em Duos Basic
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Este modelo não suporta o procedimento solicitado.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

MEU CELULAR ESTA BLOQUEADO COM UM PIN, COMO FAZER PARA DESBLOQUEAR

SAMSUNG E1182L , POIS QUANDO NÃO ESTA PIN ESTA DUK
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
pé de chapa
 - benjamin constant
em Duos Basic
-4pontos
0de 4acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Quando solicita este código, é o seu chip que esta bloqueado. Entre em contato com sua operadora e solicite o desbloqueio.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bloqueio de chip Oi e Claro

Quando insiro um chip da oi ou claro pede uma senha para desbloqueio do chip. Como desbloquear??
Este aparelho samsung gt-e1182l já nao vem desbloqueado???
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
jrcanaval
em Duos Basic
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?
Verifique qual o tipo de senha que ele solicita, caso seja senha PIN ou PUNK é bloqueio do chip e somente entrando em contato com a operadora você consegue o desbloqueio. Caso contrário nos retorne com detalhes da senha solicitada.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sinal demora, ou não volta toda vez que ligo o aparelho

pergunta feita 2 anos atrás
por
fagner
 - ananindeua - pa
em Duos Basic
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fagner!
Verifique se isso ocorre apenas com uma operadora específica. Caso ocorra com todas restaure o aparelho para as configurações de fábrica.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

como copiar os contatos da memoria para o chip

pergunta feita 2 anos atrás
por
testa
em Duos Basic
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Entre em Contatos pressione Opções e após selecione Copiar para o Chip, escolha Vários e selecione os contatos que deseja copiar ou selecione tudo.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

meu celular GT-e1182L desliga varias vezes ao dia e aparece pedindo a senha

É normal faz parte da configuraçao ou não
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
nando
 - Sao jose dos Campos SP
em Duos Basic
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Nando, tudo bem?

Não é normal, teste com outro chip e veja se permanece.
Caso sim, contate a assistência: http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

O jogo Luxor Quest (que veio instalado no aparelho) não emite nenhum som, apesar de haver a opção Sound On / Sound Off. Por quê?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Alice
 - São Paulo
em Duos Basic
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Respostas
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Alice,

Mesmo sendo nativo, não oferecemos suporte á jogos.
Verifique nas configurações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Possuo um modelo gt-1182l. Como agir para desbloquear um numero bloqueado, acidentalmente, por endereço?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Ciero M.
 - Salvador
em Duos Basic
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Respostas
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Olá,

Se for a lista de rejeição automática acesse: menu, configuração, chamadas, todas, lista de rejeição automática.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Quando tento fazer uma chamada, surge uma mensagem somente chamada de emergência. O que está ocorrendo?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Reinaldo
em Duos Basic
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Respostas
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Reinaldo,

Pode ser problema no chip, teste outro chip.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Tem como recuperar a senha de segurança?

Esqueci a senha de segurança que libera o bloqueio do telefone,tem como recuperar?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Tereza
em Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Tereza,

Não, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

O volume da recepção do aparelho é muito baixo, como fazer para aumentar este volume?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
helio
 - americana
em Duos Basic
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resposta 1
Olá Helio!

Entre nas Configurações e em Perfil, no perfil que utiliza e selecione Opções e Editar, Localize a opção Volume e altere ao seu gosto.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como configurar o alerta vibracall, ele não está funcionandoi no meu aparelho E1182L?

não consigo colocar meu aparelho no no modo vibracall, é defeito ou falta configurar? e como faço para configurar?

obrigado.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
dinho
 - Paulista
em Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Acesse menu, configurações, perfil, selecione o desejado e edite.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Possui entrada para antena Rural?

Moro em uma zona rural com sinal muito fraco, estou para adquirir uma antena rural, no entanto necessito saber se o celular possui entrada para antena externa.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Valentim
 - Minas Gerais, cidade Santa Luzia.
em Duos Basic
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Valentim!
Nenhum celular da Samsung possui entrada para antenas externas.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço para gravar áudio?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Renan
 - São Paulo
em Duos Basic
-1ponto
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resposta 1
Olá Renan.

Seu aparelho possui características e recursos simples, portanto não possui um gravador.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Esqueci a senha que botei no meu aparelho,o que faço?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Laís
 - Camaçari-ba
em Duos Basic
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem Laís?
Encaminhe seu produto até a assistência mais próxima. Segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
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Pergunta

como recuperar as configurações de fabrica?

meu aparelho só fica fora de área depois que experimentei o uso de uma antena rural externa.
pergunta feita 1 ano atrás
por
beto
 - Itaboraí-RJ
em Duos Basic
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Beto,

Com o uso da antena rural a garantia é perdida. Ela é de uso apenas para testes em assistências técnicas. Não oferecemos suporte, verifique na assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para bloquear meu celular?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Nete
 - Ceará
em Duos Basic
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?
Caso esteja se referindo a bloquear o IMEM do aparelho, entre em contato com a operadora nativa.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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