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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Duos Basic

Com o Duos Basic você tem a comodidade de poder usar 2 chips de qualquer operadora GSM no mesmo aparelho, além disso você tem Rádio FM, Lanterna e Bateria de longa duração em um aparelho com um acabamento moderno e elegante.
Perguntas e respostas Respostas:
45 Perguntas
 | 
46 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Duos Basic

Pergunta

Como bloquear esse aparelho que foi perdido?

Modelo do aparelho SAMSUNG E1182L
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Nany
 - Santa Rosa de Viterbo
em Duos Basic
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Entre em contato com a sua operadora nativa do aparelho.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Possui entrada para antena Rural?

Moro em uma zona rural com sinal muito fraco, estou para adquirir uma antena rural, no entanto necessito saber se o celular possui entrada para antena externa.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Valentim
 - Minas Gerais, cidade Santa Luzia.
em Duos Basic
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Valentim!
Nenhum celular da Samsung possui entrada para antenas externas.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Um numero foi adicionado por engano na Lista de Rejeição, e não recebe ligação deste numero. Pergunta: como se retira um numero da lista de rejeição?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Renato
 - rio de janeiro
em Duos Basic
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
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Olá Renato, como vai?
No modo de Menu, selecione Configurações → Chamadas → Todas → Rejeição automática, selecione o número que deseja retirar e pressione a opção Excluir.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

posso colocar fotos e musicas no celular?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
bruny
 - poa
em Duos Basic
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Este modelo não suporta o procedimento solicitado.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Esqueci a senha que botei no meu aparelho,o que faço?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Laís
 - Camaçari-ba
em Duos Basic
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem Laís?
Encaminhe seu produto até a assistência mais próxima. Segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

MEU CELULAR ESTA BLOQUEADO COM UM PIN, COMO FAZER PARA DESBLOQUEAR

SAMSUNG E1182L , POIS QUANDO NÃO ESTA PIN ESTA DUK
pergunta feita 2 anos atrás
por
pé de chapa
 - benjamin constant
em Duos Basic
-4pontos
0de 4acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá, como vai?
Quando solicita este código, é o seu chip que esta bloqueado. Entre em contato com sua operadora e solicite o desbloqueio.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bloqueio de chip Oi e Claro

Quando insiro um chip da oi ou claro pede uma senha para desbloqueio do chip. Como desbloquear??
Este aparelho samsung gt-e1182l já nao vem desbloqueado???
pergunta feita 2 anos atrás
por
jrcanaval
em Duos Basic
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Verifique qual o tipo de senha que ele solicita, caso seja senha PIN ou PUNK é bloqueio do chip e somente entrando em contato com a operadora você consegue o desbloqueio. Caso contrário nos retorne com detalhes da senha solicitada.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sinal demora, ou não volta toda vez que ligo o aparelho

pergunta feita 2 anos atrás
por
fagner
 - ananindeua - pa
em Duos Basic
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá Fagner!
Verifique se isso ocorre apenas com uma operadora específica. Caso ocorra com todas restaure o aparelho para as configurações de fábrica.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

como copiar os contatos da memoria para o chip

pergunta feita 2 anos atrás
por
testa
em Duos Basic
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Entre em Contatos pressione Opções e após selecione Copiar para o Chip, escolha Vários e selecione os contatos que deseja copiar ou selecione tudo.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para bloquear meu celular?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Nete
 - Ceará
em Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Caso esteja se referindo a bloquear o IMEM do aparelho, entre em contato com a operadora nativa.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular está bloqueado, o que faço?

o modelo é samsung E1182L
pergunta feita 2 anos atrás
por
NANE
 - DUQUE DE CAXIAS
em Duos Basic
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Caso esteja bloqueado para outras operadoras, entre em contato com a operadora nativa para solicitar o desbloqueio. Caso esteja bloqueado pelo motivo de esquecimento de senha, encaminhe o produto até a assistência mais próxima.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular GT-e1182L desliga varias vezes ao dia e aparece pedindo a senha

É normal faz parte da configuraçao ou não
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
nando
 - Sao jose dos Campos SP
em Duos Basic
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá Nando, tudo bem?

Não é normal, teste com outro chip e veja se permanece.
Caso sim, contate a assistência: http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como desligar o rádio FM?

Gostara de saber como desligo o rádio, já que no menu de configurações só aparece a opção DESATIVADO e não tenho como alterá-la.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Cláudio
 - São Paulo - BR
em Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Use a tecla de confirmação para ligar ou desligar o rádio FM.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Este aparelho tem a opção de efetuar chamadas rápidas? Sem sim, como atribuir os contatos nas opções numéricas do teclado?

pergunta relativa ao DUOS BASIC GT-E1182L
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Lucão
em Duos Basic
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resposta 1
Lucão,

Pressione um número do teclado e atribua um contato.
Caso dessa forma não consiga, seu aparelho pode não conter a função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

teno um telefone gt-e1182 da samsung ele desliga sozinho por que.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
denden
 - Brasil
em Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Denden,

Pode ser problema de energia, do chip ou de algo instalado corretamente nele.
Verifique e caso persista, encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

O jogo Luxor Quest (que veio instalado no aparelho) não emite nenhum som, apesar de haver a opção Sound On / Sound Off. Por quê?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Alice
 - São Paulo
em Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Alice,

Mesmo sendo nativo, não oferecemos suporte á jogos.
Verifique nas configurações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Este aparelho não coleta a hora diretamente da operadora

Pois a cada retirada da bateria o mesmo perde toda a configuração
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
jcobello
 - São Roque - SP
em Duos Basic
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

Pode ocorrer mesmo.
Se você retirar a bateria terá que redefinir a hora e data.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Como posso aumentar o volume durante uma conversa/chamada?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Bruno
em Duos Basic
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Bruno,

durante a conversa aperte para cima no quadrado que fica no centro.

att,
Fernanda
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Fernanda
+1ponto
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resposta 2
Bruno,

Verifique em opções.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

Possuo um modelo gt-1182l. Como agir para desbloquear um numero bloqueado, acidentalmente, por endereço?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Ciero M.
 - Salvador
em Duos Basic
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1 resposta
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resposta 1
Olá,

Se for a lista de rejeição automática acesse: menu, configuração, chamadas, todas, lista de rejeição automática.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando tento fazer uma chamada, surge uma mensagem somente chamada de emergência. O que está ocorrendo?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Reinaldo
em Duos Basic
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Reinaldo,

Pode ser problema no chip, teste outro chip.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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