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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Celular Duos Basic

Com o Duos Basic você tem a comodidade de poder usar 2 chips de qualquer operadora GSM no mesmo aparelho, além disso você tem Rádio FM, Lanterna e Bateria de longa duração em um aparelho com um acabamento moderno e elegante.
Perguntas e respostas Respostas:
56 Perguntas
 | 
62 Respostas
Classificação Total:
3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Celular Duos Basic

Pergunta

Tela preta

Meu cel sansung dua basic E1182LL apos ligar ao tocar em qualquer tecla a tela fica preta o que pode ser
pergunta feita 3 meses atrás
por
raul
 - rio de ajneiro
em Celular Duos Basic
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Respostas
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Olá Raul,

Tudo bem ?

Tente inciar sem o uso do cartão de memória e verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

toda vez que eu clico em menu o meu celular reinicia .por que ?

alem disso quando digito algum numero ele fica com a tela preta mas os numerem aparecem.
quando recebe mensagem ele fica com a tela preta sendo impossivel ler algo .
os contatos tambem ficam com tela preta
mas ao reiniciar ela tem as cores normais e o papel de parede tambem esta normal (colorido)
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Diego Luiz
em Celular Duos Basic
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Respostas
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Olá Diego,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho :É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

onde fica configuração de toques

EU NÃO LOCALIZEI OS TOQUES dizem que tem toques polifolicos
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
PAULO CESAR
 - SÃO JOAQUIM DA BARRA
em Celular Duos Basic
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

Para alterar o perfil de som,
1. No modo de Menu, selecione Configurações
→ Perfis de som.
2. Vá a um pefil e pressione <Editar>.
3. Ajuste as configurações conforme desejar.

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esse celular Samsung Duos Basic E1182 se conecta no KIES, pois instalei o KIES mas não reconhece o driver no computador não conecta.

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Alex
em Celular Duos Basic
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Olá Alex,

Tudo bem ?

Seu aparelho não conecta com o Software Samsung Kies o mesmo não possui suporte a USB.

Até logo !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não registra as ligações feitas e recebidas

pergunta feita 7 meses atrás
por
Thiago
 - Petrópolis
em Celular Duos Basic
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Oi Thiago,

Tudo bem ?

Oriento que efetue o teste utilizando outros SIM no aparelho e verifique se o problema permanece.

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O teclado de borracha do meu celular estragou, onde acho pra comprar outro?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Lessim
 - SP
em Celular Duos Basic
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Olá Lessim.

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu visor quebrou , como posso recuperar meus contatos que estão no telefone?

Os números que estão no chip recuperei .
Tem como transferir os contatos via USB , tem algum programa para recuperar os contatos ?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Marco
 - Sorocaba SP
em Celular Duos Basic
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resposta 1
Olá Marco,

Tudo bem ?

Não é possível acesso aos contatos sem acesso ao menu do aparelho. Oriento que verifique a possibilidade de recuperação ao direcionar o aparelho para autorizada .

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como alterar o idioma do Samsung GT-E1182 para português?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Vinícius
em Celular Duos Basic
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Olá Vinícius,

Tudo bem ?

Acesse menu>Configuração>Idioma>Português ou Menu> Settings> Language.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparelho veio configurado com o português de Portugal, existe a possibilidade de se baixar o nosso português?

pergunta feita 10 meses atrás
por
ramon
 - belo horizonte
em Celular Duos Basic
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Olá Ramon,

O aparelho é nacional ?

Aguardo retorno !

Abraços...
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É possível recuperar a agenda de contatos, por outro meio que não o chip?

Troquei o meu celular e minha linha foi transferida para um microchip. Agora não consigo mais recuperar minha agenda que estava na memória do telefone (modelo GT-E1182). O que fazer?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Danilo
em Celular Duos Basic
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Respostas
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Olá, Danilo como vai?

Necessário localizar os contatos salvos na memória interna e anotá-los em um papel para registrar como novo contato no chip atual.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

esse celular tem bluetoot

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
weberty
 - TEIXEIRAS DE FREITAS
em Celular Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Esse modelo de aparelho não possui a funcionalidade Bluetooth.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

tenho o mod. basic duos GT-E1182, nao to consiguindo realizar ligação para um numero em especifico.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
hudson
em Celular Duos Basic
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Respostas
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Olá Hudson,

Verifique se o seu número não se encontra bloqueado no outro aparelho.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

qual senha uso para desbloquear o samsung GT E 1182L

POIS O TELEFONE ENCONTRA-SE BLOQUEADO E NÃO CONSIGO DESBLOQUEAR POIS GANHEI O TELEFONE E NÃO SEI TAL SENHA
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
GUSTAVO
 - VILA VELHA ESPIRITO SANTO
em Celular Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Olá Gustavo,

Tente as padrões "0000" ou "1234", caso não funcione possivelmente foi configurado uma senha pessoal. Nesse caso encaminhe seu aparelho até uma Assistência Técnica Autorizada para que o desbloqueio seja realizado, pois, por se tratar de senha pessoal não há como quebra-la.
Segue o link abaixo com a relação de Assistências.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como acessar opçoes na ligaçao de recarga(por exemplo) no teclado???

Neste post tem uma resposta sobre dtmf mas não existe a opção ativar ou enviar dtmf nem mesmo durante a ligação, aguardo esclarecimento, obg.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Falcone
 - Pindamonhangaba
em Celular Duos Basic
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Oi Falcone.

Não conseguir ativar as opções no momento da recarga significa que o teclado naquele instante esta bloqueado. Para isso, aperte e segure a tecla " * " (asterísco) de seu aparelho por tr~es segundos. O teclado é desbloqueado e você conseguirá ativar os comandos da operadora pelo teclado.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

MEU CELULAR QUANDO APERTO A TECLA PARA IR AO MENU PRINCIPAL FICA COM TELA PRETA

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
NAVEGOATOA
 - ARACAJU/SE
em Celular Duos Basic
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resposta 1
Olá NAVEGOATOA, tudo bem?

Tente ligar o aparelho sem chip e cartão de memória. Se o aparelho não apresentar a falha na tecla, restaure-o em Aplicações > Configurações > Zerar > Zerar tudo. Se a falha persistir, encaminhe o aparelho para uma de nossas Assistências. Se necessário, faça uma busca pelo link http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

apareceu um icone tipo um disket como faço para apagar?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Duda
 - Brasilia
em Celular Duos Basic
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Olá Duda, tudo bem?

Analisando seu aparelho, n~zo consta em sua especificação que ele possui um ícone no topo da tela em formato de um disket. Verifique se este ícone condiz com a falta oiu não reconhecimento do chip de sua operadora. Você pode testar chip´s de outras operadora també.

Até mais.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

mensagens

como faço para receber mensagens no meu aparelho ,só cai na spam
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
janetinha
 - PORTO ALEGRE
em Celular Duos Basic
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Oi janetinha.

Vá em Menu > Mensagens > Caixa de Spam. Verifique se existe algum número cadastrasdo neste campo, apague e salve. As mensagens voltam para a caixa de entrada.

Abraços.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como mudar idioma do aparelho ?

Mudar idioma , veio em outro diferente do português.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
edson
 - Santos /Sp
em Celular Duos Basic
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Respostas
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Olá Edson,

Para mudar o idioma basta manter pressionada a tecla que tem um asterisco.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
-2pontos
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Pergunta

como recuperar as configurações de fabrica?

meu aparelho só fica fora de área depois que experimentei o uso de uma antena rural externa.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
beto
 - Itaboraí-RJ
em Celular Duos Basic
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Beto,

Com o uso da antena rural a garantia é perdida. Ela é de uso apenas para testes em assistências técnicas. Não oferecemos suporte, verifique na assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como faço para gravar áudio?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Renan
 - São Paulo
em Celular Duos Basic
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Olá Renan.

Seu aparelho possui características e recursos simples, portanto não possui um gravador.

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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