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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Celular Duos Basic

Com o Duos Basic você tem a comodidade de poder usar 2 chips de qualquer operadora GSM no mesmo aparelho, além disso você tem Rádio FM, Lanterna e Bateria de longa duração em um aparelho com um acabamento moderno e elegante.
Perguntas e respostas Respostas:
45 Perguntas
 | 
51 Respostas
Classificação Total:
3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Celular Duos Basic

Pergunta

Tela preta

Meu cel sansung dua basic E1182LL apos ligar ao tocar em qualquer tecla a tela fica preta o que pode ser
pergunta feita 3 meses atrás
por
raul
 - rio de ajneiro
em Celular Duos Basic
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Respostas
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Olá Raul,

Tudo bem ?

Tente inciar sem o uso do cartão de memória e verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

toda vez que eu clico em menu o meu celular reinicia .por que ?

alem disso quando digito algum numero ele fica com a tela preta mas os numerem aparecem.
quando recebe mensagem ele fica com a tela preta sendo impossivel ler algo .
os contatos tambem ficam com tela preta
mas ao reiniciar ela tem as cores normais e o papel de parede tambem esta normal (colorido)
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Diego Luiz
em Celular Duos Basic
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Respostas
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Olá Diego,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho :É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

onde fica configuração de toques

EU NÃO LOCALIZEI OS TOQUES dizem que tem toques polifolicos
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
PAULO CESAR
 - SÃO JOAQUIM DA BARRA
em Celular Duos Basic
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Respostas
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

Para alterar o perfil de som,
1. No modo de Menu, selecione Configurações
→ Perfis de som.
2. Vá a um pefil e pressione <Editar>.
3. Ajuste as configurações conforme desejar.

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esse celular Samsung Duos Basic E1182 se conecta no KIES, pois instalei o KIES mas não reconhece o driver no computador não conecta.

pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Alex
em Celular Duos Basic
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Olá Alex,

Tudo bem ?

Seu aparelho não conecta com o Software Samsung Kies o mesmo não possui suporte a USB.

Até logo !
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não registra as ligações feitas e recebidas

pergunta feita 7 meses atrás
por
Thiago
 - Petrópolis
em Celular Duos Basic
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Oi Thiago,

Tudo bem ?

Oriento que efetue o teste utilizando outros SIM no aparelho e verifique se o problema permanece.

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O teclado de borracha do meu celular estragou, onde acho pra comprar outro?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Lessim
 - SP
em Celular Duos Basic
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resposta 1
Olá Lessim.

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu visor quebrou , como posso recuperar meus contatos que estão no telefone?

Os números que estão no chip recuperei .
Tem como transferir os contatos via USB , tem algum programa para recuperar os contatos ?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Marco
 - Sorocaba SP
em Celular Duos Basic
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resposta 1
Olá Marco,

Tudo bem ?

Não é possível acesso aos contatos sem acesso ao menu do aparelho. Oriento que verifique a possibilidade de recuperação ao direcionar o aparelho para autorizada .

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como alterar o idioma do Samsung GT-E1182 para português?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Vinícius
em Celular Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Olá Vinícius,

Tudo bem ?

Acesse menu>Configuração>Idioma>Português ou Menu> Settings> Language.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparelho veio configurado com o português de Portugal, existe a possibilidade de se baixar o nosso português?

pergunta feita 10 meses atrás
por
ramon
 - belo horizonte
em Celular Duos Basic
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Respostas
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Olá Ramon,

O aparelho é nacional ?

Aguardo retorno !

Abraços...
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É possível recuperar a agenda de contatos, por outro meio que não o chip?

Troquei o meu celular e minha linha foi transferida para um microchip. Agora não consigo mais recuperar minha agenda que estava na memória do telefone (modelo GT-E1182). O que fazer?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Danilo
em Celular Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Olá, Danilo como vai?

Necessário localizar os contatos salvos na memória interna e anotá-los em um papel para registrar como novo contato no chip atual.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como mudar idioma do aparelho ?

Mudar idioma , veio em outro diferente do português.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
edson
 - Santos /Sp
em Celular Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Olá Edson,

Para mudar o idioma basta manter pressionada a tecla que tem um asterisco.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
-2pontos
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Pergunta

como recuperar as configurações de fabrica?

meu aparelho só fica fora de área depois que experimentei o uso de uma antena rural externa.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
beto
 - Itaboraí-RJ
em Celular Duos Basic
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Respostas
resposta 1
Beto,

Com o uso da antena rural a garantia é perdida. Ela é de uso apenas para testes em assistências técnicas. Não oferecemos suporte, verifique na assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para gravar áudio?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Renan
 - São Paulo
em Celular Duos Basic
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resposta 1
Olá Renan.

Seu aparelho possui características e recursos simples, portanto não possui um gravador.

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O samsung e1182 pode receber musica mp3 do computador?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Rodrigo
em Celular Duos Basic
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resposta 1
Olá Rodrigo!

O modelo em questão não é compatível com tal função.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O volume da recepção do aparelho é muito baixo, como fazer para aumentar este volume?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
helio
 - americana
em Celular Duos Basic
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resposta 1
Olá Helio!

Entre nas Configurações e em Perfil, no perfil que utiliza e selecione Opções e Editar, Localize a opção Volume e altere ao seu gosto.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

como poso adquirir mais papeis de parede ?

so tem 3 papeis de parede e
são feios como poso ter outros
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
alan
 - ji-parana
em Celular Duos Basic
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Olá Alan, tudo bem?

O modelo em questão possui apenas as opções que acompanha o produto.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como enviar dtmf?

Durante a recarga da linha ou entrar em contato com a operadora temos que discar as opções do menu como eu faço isso pois eu disco e ele não entra nos menus da operadora.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Jeferson
em Celular Duos Basic
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resposta 1
Olá, como vai?

Durante a chamada, selecione opções e a opção enviar DTMF. Teste na mesma ligação, se não habilitar, faça novamente a ligação que a opção fica salva.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem como recuperar a senha de segurança?

Esqueci a senha de segurança que libera o bloqueio do telefone,tem como recuperar?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Tereza
em Celular Duos Basic
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Tereza,

Não, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando tento fazer uma chamada, surge uma mensagem somente chamada de emergência. O que está ocorrendo?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Reinaldo
em Celular Duos Basic
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Reinaldo,

Pode ser problema no chip, teste outro chip.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Possuo um modelo gt-1182l. Como agir para desbloquear um numero bloqueado, acidentalmente, por endereço?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Ciero M.
 - Salvador
em Celular Duos Basic
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Olá,

Se for a lista de rejeição automática acesse: menu, configuração, chamadas, todas, lista de rejeição automática.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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