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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I5500B

Perguntas e respostas Respostas:
890 Perguntas
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901 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I5500B

Pergunta

Não consigo acessar o facebook, e não consigo ativar a rede moveis... o meu celular é um samsung android gt-15500b...

pergunta feita 1 semana atrás
por
tata
em GT-I5500B
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Olá Tata,

Tudo bem ?

Para ativar a redes móveis de seu aparelho realize o seguinte procedimento:

Acesse Menu>>Configurações>>Conexão sem fio e rede >>Configurações de redes>> Redes móveis.

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando disco pelos contatos, meu telefone diz que esse número de telefone não existe. Só disca se usar o teclado.

Galaxy GT-I5500
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Ferreira
em GT-I5500B
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Olá Ferreira,

Tudo bem ?

Verifique se os contatos da agenda não estão sendo salvos com DDD ou código da operadora. Tente deixar apenas o número do contato.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Galaxy ERRO modo Dowloading Driver desconhecido

Conecto o Galaxy 5 no PC modo normal ele Entra normal. ae entro no Kies para atualizar o firware ae na hora q entra em modo dowloading fala dispositivo desconhecido MIN AJUDEM ...
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Kaio
 - Salvador
em GT-I5500B
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Olá Kalo,

Tudo bem ?

Neste caso será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do aparelho.

Segue abaixo o endereço da assistência mais próxima:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

QUAIS OS FORMATOS DE VIDEOS QUE ELE REPRODUZ?

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
RODRIGO
 - CRICIUMA SC
em GT-I5500B
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Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Os formatos de vídeos suportados em seu aparelho são :

• Extensão: 3gp, mp4
• Codec: MPEG4, H.263, H.264, VC-1

Até logo !
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque, Meu samsung GT-I5500B não esta aceitando cartão de memória ?

retirei uma vez o cartão de memória e quando coloquei denovo não quis mas aceitar: Já restaurei o celular com o cartão mas não funciona, Já tentei formatar que esta pedindo mas não funciona e já tentei limpar a entrada mas não funciona...
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Elton
 - Belém, Pa
em GT-I5500B
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Olá Elton,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do aparelho. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Eu Poderia Atualizar Meu Gt-i5500b,Sistema Android 2.3.7 Para Sistema Android 4.4.1?

Eu tenho meu samsung gt-i5500b faz tempos. eu tinha ele na versão 2.2.2 .Atualizei ele com o cyanogenmod para 2.3.7 .Eu Poderia,De Algum Modo,Atualizá-lo este para 4.4.1???
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
alex
 - rio de janeiro
em GT-I5500B
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Olá Alex,

Tudo bem ?

Até o momento este aparelho não possui atualização para está versão Android.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU SAMSUNG TRAVA QUANDO ESTA INICIANDO. ELE TRAVA NO NOME "SAMSUNG"

ME AJUDEM POR FAVOR, NÃO SEI COMO FORMATA-LO
E NÃO SEI AS TECLAS PARA O "modo recovery"
ME AJUDEM URGENTE
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
PAULO
 - PEDRINHAS-SERGIPE
em GT-I5500B
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como configurar o acesso ao gerenciador de dispositivo android

Meu celular já está configurado O GERENCIADOR DE DISPOSITIVO PARA ANDROID e o mesmo já está ativado a localização remota e a permissão para bloqueio e restauração, porém ao tentar localiza-lo no Google, aparece o aparelho, o mapa mas nenhum consigo acessar nenhum ícone para localizá-lo, a tela não altera. Já tentei de tudo, alterar local, etc e nada Estou usando o IE 11. Obrigada.
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Flavia
 - Sete Lagoas - MG
em GT-I5500B
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Oi Flavia,

Tudo bem ?

Para suporte ao gerenciador de dispositivo é necessário contato direto com a Google, pois este serviço é administrado pelo mesmo.

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como baixar o aplicativo de localizar o telefone

Telefone 4G, S5
pergunta feita 1 mês atrás
por
Driemeier
 - Campo Grande, MS
em GT-I5500B
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Olá Driemeier,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi o aparelho é o Galaxy 5 ou Galaxy S5 4G.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular desligou e quando tento ligar aparece a mensagem Emergency Dload Mode (ARM9 mode). O que devo fazer para resolver esse problema?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Fernanda
 - Belo Horizonte
em GT-I5500B
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Olá Fernanda,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

memoria do GT-I5500B???

COMO FAÇO PARA EXPANDIR A MEMORIA DO MEU GT-I5500B, POIS INSTALEI APENAS O WHATSAPP, E O VIBER, E NÃO HÁ ESPAÇO SUFICIENTE PARA INSTALAR O FACEBOOK??? ME AJUDE COM URGENCIA, OBRIGADO.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
SADAO
 - MARINGÁ
em GT-I5500B
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Olá Sadao,

Tudo bem ?

A memória do aparelho não pode ser expandida. Trata-se de uma característica do aparelho do qual não permite ser alterada.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular fica saindo da internet e da o seguinte . desculpa a aplicainternet (prcesso com.amdroidbrowser) parou inesperadamente tente novamente

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Renato
 - Nova Iguaçu , RJ
em GT-I5500B
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Olá Renato,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho Menu>>Congurações>> Aplicações>>Gerenciar aplicações>>Todas>>Internet >> Zerar padrão.

Após verifique se o problema persiste.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Galaxy 5 GT-I5500B tira print da tela ?

eu queria saber se o Galaxy 5 GT-I5500B tira print '' screen '' da tela do celular e também o meu android é 2.2 tentei atualizar mais não consegui !
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gabriela
 - São Carlos
em GT-I5500B
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Olá Gabriela,

Tudo bem ?

Não, o aparelho não tira Print da tela. Referente a versão o aparelho já encontra-se na versão atual disponibilizada.

Até logo!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para apagar todas as ligações ou sms recebidos ou efetuados de uma só vez?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Bete
em GT-I5500B
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Olá Bete,

Tudo bem ?

Tente efetua da seguinte forma: Telefone>>Registro >>Sub-menu(=)>>Apagar.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo postar nada no Facebook através do Galaxy5, ele parece travado, o q acontece?

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Leonor
 - Araçatuba
em GT-I5500B
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Olá Leonor,

Tudo bem ?

Verifique se não trata-se de um problema relacionado ao aplicativo, neste caso oriento que reinstale o mesmo e verifique se o problema ocorre, caso sim entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para poder escrever em inglês no what's app?

Comprei um galaxy 5, mas não consigo digitar minhas mensagens em inglês, porque o português aparece automaticamente, já tentei várias vezes e nada, como fazer para que isso não aconteça mais? Muito obrigada!
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Arly Brasil
 - Brasília
em GT-I5500B
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Olá Arly,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho: Acesse menu>>configurações>>Região e texto >>Teclado Samsung>>Idioma de Entrada.

Qualquer dúvidas estamos a disposição !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

preciso do nome do modelo, mas o que estaria no auto colante atras da bateria, está apagado, como saber esse numero ?

o kies pede esse codigo pra atualizaçao e no meu galaxy 5 esta apagado, existe outra forma de encontrar esse codigo ? é o codigo S/N
pergunta feita 2 meses atrás
por
DOUGLAS
 - BELO HORIZONTE
em GT-I5500B
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Olá Douglas,

O número de série também pode ser localizado em uma etiqueta na caixa do produto.

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Existe alguma atualização disponível para o firmware desse aparelho, ou ele vai só até o android 2.2?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
carlos
em GT-I5500B
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Oi Carlos,

Tudo bem ?

Até o momento está versão é a mais atual do aparelho.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu Galaxy 5 do nada reiniciou ( sempre acontecia mais ele ligava de novo) mas agora ele nao sai da tela de inicialização escrito Sansung

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Diih
 - Ipa
em GT-I5500B
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Olá Diih,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pf.. como tirar print no celular : Samsung gt-i5550b

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Luuh
 - Brasil
em GT-I5500B
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Oi Luuh,

Tudo bem ?

Não é possível, esse aparelho não captura a imagem da tela.

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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