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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I5500B

Perguntas e respostas Respostas:
231 Perguntas
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227 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I5500B

Pergunta

Como cadastrar meu celular para ser localizado em caso de perda ou roubo

Como cadastrar meu celular para ser localizado em caso de perda ou roubo
pergunta feita 5 dias atrás
por
Efraim
 - Belo Horizonte
em GT-I5500B
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Pergunta

como fazer para o telefone receber ligação de dois dias ´pra ka ele não ta recebendo ligação só consta ocupado

o meu aparelho só ta ligando, quando vou receber ligação consta linha ocupada sem nimguem ta ligando dele qual e o procedimento para retorna o trabalho normal do celular, pois ele só ta ligando e não recebe ligação..
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
marlan
em GT-I5500B
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Pergunta

Não consigo enviar sms do meu GT I 5500,tudo funciona exceto sms, creio que precisasse alterar o centro de mensagens. Nao sei como faze-lo

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Vanessa
em GT-I5500B
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Olá Vanessa,

Tudo bem?

O aparelho não possui a configuração de alteração do centro de mensagem, efetue o teste do aparelho com outro SIM se possível de outras operadoras e verifique se persiste.

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

preciso do adb do i5500b

pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
brendon
 - brasil
em GT-I5500B
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Pergunta

meu celular sansung modelo gt 15500b não abre a tela inicial, fica na parte escrito android. e fica nesse siclo. o que devo fazer?

pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Miguel
 - abc
em GT-I5500B
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Pergunta

Meu galaxy 5 não liga mais. Durante a noite, em modo avião, ele reiniciou sozinho várias vezes e depois não liga mais.

pergunta feita 1 mês atrás
por
gilenodm
 - campo grande, ms
em GT-I5500B
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Olá Gilendm,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como restaurar meu celular do modelo gt-15500b ?

Olá,esqueci a senha do meu celular e já tentei umas 100 vezes e nao aparece nada. Queria saber se tem como eu restaurar ou descobrir a senha dele no site da sansumg ?. Obg
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Sara
 - Juiz de fora
em GT-I5500B
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Olá Sara,

Tudo bem?

Não é possível, neste caso será necessário direcione o aparelho para desbloqueio em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Celular bloqueado

Meu aparelho estar bloqueado devido o meu filho ter tentado descobrir a senha de desenhar (9 bolinhas), o celular pede o e-mail e senha da conta google, porém quando faço esse procedimento ele não aceita a senha e no computador entro normalmente na minha conta.O que faço?,
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Paulo Cesar
 - Paulo Cesar
em GT-I5500B
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Oi Paulo,

Tudo bem?

Neste caso para desbloqueio será necessário direcionar o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular não reconhece meu cartao de memória. Oque fazer

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Camila
 - São Paulo
em GT-I5500B
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Olá Camila,

Tudo bem?

O problema pode está sendo apresentado devido o funcionamento do próprio cartão SD. Efetue o teste com outros cartões e verifique se o problema ocorre.

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quanto tempo é necessário para a primeira carga da bateria do galáctico S5

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
alex
em GT-I5500B
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Olá Alex,

Tudo bem ?

As baterias dos aparelhos celulares Samsung são feitas de um material chamado Lítion (Lí-ion) um material que não a deixa viciar, desta forma os aparelhos da Samsung não possuem efeito memória. .Mesmo sendo a primeira carga basta aguardar a carga de 100%.
Para maiores esclarecimentos acesse o link abaixo :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

o Samsung GT-i5500 não envia musica para outro celular ?

pergunta feita 2 meses atrás
por
ananda
em GT-I5500B
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Oi Ananda,

Tudo bem?

Tente realizar a transferencia através da pasta"Meus arquivos", para isso efetue o seguinte procedimento. Menu.. Meus arquivos.. Pressione a pasta com a musica.... Pressione a músiva ... Enviar ... Bluetooth.

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

de nenhuma maneira eu iria conseguir tira print do meu galaxy 5 ?

pergunta feita 2 meses atrás
por
ananda
em GT-I5500B
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resposta 1
Olá Ananda,

Tudo bem?

Não é possível, este aparelho não captura a imagem.

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola, troquei a senha de meu galaxy GT 15500 B so que foi em pin,(numeros), e agora nao lembro a senha, e no momento o celular estava sem chip, tem

algum jeito de desbloquea-lo ou resata-lo? Por favor, aguardo a resposta!!!
pergunta feita 2 meses atrás
por
Nathalia
 - Bsb
em GT-I5500B
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Olá Nathalia,

Tudo bem?

Neste caso para desbloqueio do aparelho é necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo abilitar minha rede móvel

Não consigo restaurar o padrão apn pois no meu ponto de acesso não aparece o sub menu
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
deborah
 - são josé dos campos
em GT-I5500B
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Oi Deborah,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>>Configurações>> Conexão sem fio e rede>> Configurações de rede>> Ponto de acesso>> Sub-menu>> Restaurar APN.
Até logo!
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como reabilitar rede móvel no meu aparelho?

Eu efetuei a restauração de fabrica do meu GT 15500b com o chip dentro, e agora eu não consigo mais acessar a internet via rede móvel, ele aparece apagado e não tem como ligar, ja tentei restaurar padrao apn e mesmo assim nao funcionou, o que eu faço?
pergunta feita 3 meses atrás
por
More Chan
em GT-I5500B
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Oi Tudo bem ?

Neste caso tente definir um novo padrão de APN, para isso efetue o seguinte procedimento: Menu>>Configurações>> Conexão sem fio rede>> Configurações de rede>>Ponto de acesso >> Sub-menu>> Novo APN. Feito isso entre em contato com sua operadora e solicite os dados de APN ou tente localizar no próprio site da operadora.

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo habilitar os dados moveis no celular galaxy 5, aparece mas não abre, quando vou desligar aparece no visor mas não consigo ativar

pergunta feita 3 meses atrás
por
thais elisangela
 - thais
em GT-I5500B
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Olá Thais,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho : Menu>>Conexão sem fio e rede>> Configurações de rede >> Ponto de acesso >> Sub-menu(=)>> Restaurar padrão.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular não conecta com pc

ola!!!!!!!!!! tenho um problemão aqui .
Tenho 3 aparelhos da samsung , S3duos, Galaxy Y e um GT-i5500b .Baixei o kies , mas o unico aparelho que não se conecta é o i5500b . baixei um monte de driver que pesquisei e nada . quando conecto o cabo , ele mostra carregando mas, da driver não reconhecido. esse aparelho está com bloqueio da senha padrão, por isso , é importante a conecção com o pc . SSSOOOOCORROOOO !!!!!!
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Marcos henry
 - Nova Iguaçu
em GT-I5500B
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Olá Marco,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como reabilitar rede movel no meu aparelho?

meu sansung e modelo GTI5500B E o icone rede movel esta apagado (como se estivesse queimado)! dessa forma nao consigo configurar rede movel nem configurar apn. sendo assim nao consigo acessar a internet! so whats app por meio de wifi. o que faco? att.
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
laudiceia
 - sao paulo
em GT-I5500B
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Olá Laudiceia,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho: Menu>>Configurações>>Conexão sem fio e rede>> Configurações de rede >> Redes móveis >> Ponto de acesso >>Sub-menu(=)>>Restaurar padrão APN.

Após tente habilitar novamente.

Abraços !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

OLA GNT EU TNHO UM CELULAR DSSE E USAVA SENHA PESSOAL P DESBLOQUEAR SO Q MEU PRIMO DIGITOU VARIAS VZS E BLOQEOU E AGORA TA PEDINDO EMAIL E SENHA E EU

OLA EU TNHO UM SAMSUNG DSSE E USAVA UMA SENHA PESSOAL NELE SO Q MEU PRIMO PEQUENO DIGITOU A SENHA VARIAS VZS E AGORA TA PEDINDO P EU ENTRAR COM EMAIL E SENHA E EU NAO TNHO O Q EU FAÇO
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
RAFAEL
 - CAMPINAS SP
em GT-I5500B
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Olá Rafael,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O que posso fazer para que o WIndows 8.1 reconheça o aparelho no modo download? Sendo que testei em outros SOs XP e 7, e conectou normal.

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Leandro
em GT-I5500B
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Olá Leandro,

Tudo bem ?

Geralmente isso ocorre devido a alguma alteração no Software do aparelho. Neste caso é necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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