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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I5500B

Perguntas e respostas Respostas:
262 Perguntas
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234 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I5500B

Pergunta

Como atualizar ou reinstalar o Android no Galaxy 5 GT-15500B

Depois de restaurar o padrão de fábrica do meu Galaxy 5 GT-15500B ele não aceitou mais a instalação do Watts app pelo Android Market.
Há a possibilidade de instalar uma versão do Android mais no neste aparelho ?
Se não houver como, como faço para reinstalar o Android nele? Faço isto sozinho ou preciso de um assistência técnica autorizada?
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Moizés
em GT-I5500B
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Olá Moizés, bom dia!

Não existe atualização do android para este aparelho a versão mais recente foi disponibilizada em 2012.
Para reinstalar basta que seja feito a restauração de fabrica.
Para verificar a possibilidade de instalar o WhatsApp acesse o link abaixo.
https://whatsapp.com/dl

Oriento que a restauração apaga todos os dados do aparelho.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Software rompido?

O software do meu Galaxy GT-I5500B se rompeu, quando ligo na tela aparece uma placa amarela com "downloading..." em baixo.
O que eu faço?
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Débora
 - Curitiba
em GT-I5500B
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Olá Débora, bom dia!

Retire a bateria e coloque novamente, se entrar nesta tela novamente encaminhe o aparelho para uma autorizada.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
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respondida em 6 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Perdi a senha do meu celular samsung GT-15500B como fasso para desbroquear

Perdi a senha do meu celular Samsung GT-15500B como Faso para desbloquear?
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Mauricio
 - Guamiranga pr
em GT-I5500B
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Olá Mauricio, bom dia!

Recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
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respondida em 1 semana, 6 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Onde é o botão wps ou QSS

Onde é o botão WPS ou QSS??
pergunta feita 1 mês atrás
por
Andre luiz
 - Diadema
em GT-I5500B
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Oi André bom dia!

O aparelho não possui estes recursos, para conectar ele a rede Wi-fi baixe a barra de notificação, mantenha o ícone de rede pressionado, será direcionado as configurações de rede, ative a busca de rede, será exibido sua rede na lista, então clique nela e digite a senha.

--
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respondida em 1 mês atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Qual a capacidade interna do SAMSUNG GT 15500B, no meu consta 130MB, está correto?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
GILBERTO
 - PIRACICABA SP
em GT-I5500B
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Pergunta

Atualização pelo KIES. Fui atualizar meu celular GT.I5500B através do Kies, e deu erro no meio da atualização. Agora meu celular não liga mais, e a us

Fui atualizar meu celular GT.I5500B através do Kies, e deu erro no meio da atualização. Agora meu celular não liga mais, e a usb não o reconhece; o que fazer, porque através da recuperação de emergência não consigo. Por favor dê uma luz.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Keyla
 - Goiânia
em GT-I5500B
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Oi Keyla,bom dia!

Deixe o aparelho sem chip e cartão de memória inserido,deixe o mesmo conectado ao carregador por 15 minutos mesmo que ele não mostre estar carregando,após esse tempo pressione a tecla de ligar por alguns segundos,verifique se dessa forma o mesmo inicia normalmente,caso identifique que o erro ocorre,direcione o aparelho a uma de nossas assistências,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 2 meses atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Qual foi a ultima atualização para o i5500? É possivel usar ainda?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
rodrigo
 - rj
em GT-I5500B
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Oi Rodrigo,bom dia!

A ultima atualização foi o android 2.2.
Não temos como prever se determinado aparelho irá receber determinada atualização, oriento que alguns aparelhos não serão atualizados por quer o Hardware (parte física interna) pode não ser capas de trabalhar com o novo sistema.

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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Usando carregador de tomada e no celular entende como se fosse no USB

pergunta feita 4 meses atrás
por
Allan
 - São Paulo
em GT-I5500B
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Pergunta

existe atualização para GT-I5500B

existe atualização para GT-I5500B
pergunta feita 4 meses atrás
por
Naua
 - Naua
em GT-I5500B
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Olá Naua bom dia, não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, isso depende não só da Samsung e versão atual do sistema mas, também do hardware, operadora e da firmware atual do aparelho. Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados para determinada versão pois o mesmo não suporta.
As atualizações são disponibilizadas gradativamente. Peço que conecte periodicamente seu aparelho no Samsung Kies, pois quando a atualização for disponibilizada, o Kies irá lhe notificar.
Segue abaixo link para que tenha acesso ao software e as informações de utilização
http://www.samsung.com/br/function/...

Há também a possibilidade de verificar se existem atualizações disponíveis através do próprio aparelho, para isto, acesse:
Menu > Configurações > Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo) > Atualização de software > toque em Atualizar.
--
Canais de atendimentos:
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respondida em 4 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

o que fazer?

meu celular e um gt i5500b e eu esqueci minha senha de dezenho.e agora ele nao conecta no pc.fiquei sabendo que ele so conecta se desbloquear o aparelho.entao oque eu faço?perdi meu aparelho?ja tentei tudo e nao lembro..
pergunta feita 6 meses atrás
por
carlos roberto
 - sao paulo
em GT-I5500B
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Pergunta

configurei meu celular agora so da erro quando eu vou entrar no wifi

eu configurei meu celular agora nao consigo entrar no wifi so da erro
pergunta feita 7 meses atrás
por
eduardo
 - guara
em GT-I5500B
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Meu celular não consigo usa com a operado Oi, antes usava no mesmo celular.

O meu celular samsung GT 15500B, como faço para colocar a rede desejado, usa ante a operadora Oi hoje não consigo bloqueou.
pergunta feita 7 meses atrás
por
SOLANGE
 - SALVADOR
em GT-I5500B
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Pergunta

Como sair do Modo Emergency Dload Mode (Arm9 mode)

ao ligar meu celular aparece uma janelinha com esta informação e o celular não liga. Verifiquei que antes de desligá-lo a tecla de navegação estava acionada para baixo de forma constante.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Dayse
 - Itanhaem
em GT-I5500B
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como faço para atualizar o meu galaxy 5 gt i5500 android 2.2 para uma versão atual?

pergunta feita 9 meses atrás
por
pablo jean
 - Brasil
em GT-I5500B
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Pergunta

como faço para desinstalar o aplicativo da codificação do cartão sd do s 5

como faço para desinstalar o aplicativo da codificação do cartão sd do s 5
pergunta feita 9 meses atrás
por
Olavo
 - São Paulo
em GT-I5500B
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como faço para desinstalar o aplicativo da codificação do cartão sd do s 5

como faço para desinstalar o aplicativo da codificação do cartão sd do s 5
pergunta feita 9 meses atrás
por
Olavo
 - São Paulo
em GT-I5500B
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como faço para desinstalar o aplicativo da codificação do cartão sd do s 5

como faço para desinstalar o aplicativo da codificação do cartão sd do s 5
pergunta feita 9 meses atrás
por
Olavo
 - São Paulo
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como faço para desinstalar o aplicativo da codificação do cartão sd do s 5

como faço para desinstalar o aplicativo da codificação do cartão sd do s 5
pergunta feita 9 meses atrás
por
Olavo
 - São Paulo
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resetei meu sansung gt15500 e esqueci de tirar o chip agora ele não aceita mas chip o que faço!

pergunta feita 9 meses atrás
por
Leandro
 - Ribeirão Preto- SP
em GT-I5500B
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Bom dia , como faço para desinstalar a codificação do cartão sd

tenho um cel samsung s5
pergunta feita 9 meses atrás
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Olavo
 - São Paulo
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