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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I5500B

Perguntas e respostas Respostas:
236 Perguntas
 | 
227 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I5500B

Pergunta

Como faço para acessar rede movel do aparelho, visto que não é possivel clicar neste item, ele aparece escuro, nao adianta apertar que nao responde.

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Rita
em GT-I5500B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Rita,

Insira outro chip, habilite, depois retorne o seu e habilite.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, gostaria de saber se o galazy tira print na tela ou se tem algum app que eu posso baixar?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Fabinho
em GT-I5500B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho não tem esta função.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Restaurei para os padrões de fabrica meu galaxy 5, agora diz que não tem instalado o teclado, não tem icone msg, o que fazer???

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
juandrade
em GT-I5500B
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Restaure novamente: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Ola temque Ter credito para consiguir entrar a internet como roteador no galaxy 5??

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
jefe
em GT-I5500B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Jefe,

Com roteador não.
Para ser um roteador, sim.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Restaurar galaxy 5

Quero restaurar meu aparalho, como faço
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Mariana
 - nova lima-MG
em GT-I5500B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como excluir o correio de voz?

Celular Samsung. mod. GT I5500B
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
franco
 - Salvador - BA
em GT-I5500B
0pontos
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Respostas
resposta 1
Franco,

Você deve ligar para o número e ouvir a mensagem.
Para dúvidas contate a operadora.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como tirar um print screen da tela do meu galaxy 5 ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Kaue
 - São Bernardo do Campo - Sp
em GT-I5500B
0pontos
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Kaue,

Ele não possui essa função.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para conectar pelo cabo usb ? com o computador p transferencia de arquivos, etc ..

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
leidy
em GT-I5500B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Não consigo receber SMS de outro celular comum...

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Juninho
em GT-I5500B
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Juninho, Como vai?

Você já testou outro chip?
Já verificou junto à operadora?
Retorne com estas informações.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Camila Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu celular galaxy 5 quebrou a tela, nao consigo ver nada. E meus contatos estao todos salvos na memoria do celular. Como faço para recupera-los????

Obs. nao quero conserta-lo, ja comprei outro.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Joyce
em GT-I5500B
0pontos
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Respostas
resposta 1
Joyce,

Baixe o software de sincronismo da Samsung: http://www.samsung.com/br/support/u... e faça a recuperação pelo mesmo.

Abraços!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Camila Samsung
0pontos
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Pergunta

Sem querer apertei o botão restaurar padrão de fabrica agora fica dando erro no cartão sd o que eu faço ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Paola
em GT-I5500B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Paola,

Tente retirar e colocar novamente, e testar outro cartão de memória. Se mesmo com outro cartão continuar apresentando defeito, encaminhe o aparelho até um de nossos serviços autorizados.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Camila Samsung
0pontos
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Pergunta

bloqueiei meu celular samsung gt 15500b como faço para formarta o aparelho?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
dani
 - sao bernardo do campo
em GT-I5500B
-4pontos
1de 6acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Oi, Dani

Em caso de senhas pessoais esquecidas, e não havendo a solicitação no aparelho de inserir usuário e senha do Gmail, apenas encaminhando para a autorizada.

Abraços!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Camila Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para atualizar meu android?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Luise
 - Salvador
em GT-I5500B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Luise, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços.
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Camila Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço pra enviar fotos por msg sempre dar indisponível tente mais tarde

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Luise
 - Salvador
em GT-I5500B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Luise, tudo bem?

O envio de fotos via mensagem, implica na configuração de MMS. Contate a operadora para configurar.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Camila Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

o que fazer em RAMDUMP MODE ARM9 MODE?

Ligo meu celular e só dá essa imagem, desliguei tirei a bateria mas não sai dessa tela! o que eu faço meu aparelho já saiu da garantia!
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Nick
 - Fortaleza, ceará
em GT-I5500B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Oi, como vai?

O aparelho passou por algum tipo de atualização ou foi feita alteração de Rom do aparelho?

É necessário encaminhar para análise em uma de nossas assistências autorizadas.

Abraços!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Camila Samsung
+6pontos
6de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Boa tarde. Meu aparelho é o GT - I5500B, versão de Firmware 2.2.2. Ele estava com a Wi-Fi funcionando normalmente, agora ele dá uma mensagem de erro.

Gostaria de saber o que fazer. Pois ele não ativa a Wi-Fi, devido a essa mensagem de erro.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Carlos R
 - Campinas - SP
em GT-I5500B
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Olá Carlos!

Teste primeiramente deletar a rede utilizada e acessar novamente. Para isso entre em Configurações e após Conexões sem Fio e Rede, selecione Configurações Wi-fi e pressione sobre a rede até apresentar a opção Esquecer Rede. Tente conectar novamente, verificando corretamente a senha.
Você pode também resetar seu roteador antes de refazer a conexão pelo celular.
Caso o erro permaneça teste restaurar o aparelho, entre em Configurações e após em Privacidade, selecione Restaurar Padrão de Fábrica.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço para rejeitar um número?

Não quero mais receber ligações de um certo número, o q faço???
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Marcinha
 - Aracaju
em GT-I5500B
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Olá Marcinha!

O modelo em questão não possui rejeição automática, você pode verificar a disponibilidade de um aplicativo com tal função pelo Play Store ou Samsung Apps.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

como desbloquear o celular ,quando tentei durante 5 vezes ai bloqueou a senha e de bolinhas

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
cucoloko
em GT-I5500B
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Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.
Lembrando que não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu gt15500 ta sem sinal de rede para todas as operadoras

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
helio
em GT-I5500B
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Olá Helio!

Primeiramente teste restaurar o aparelho ( Configurações - Privacidade - Restaurar padrão de fábrica ), caso o problema permaneça entre em contato com a operadora nativa e verifique se o IMEI não está bloqueado.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

como da um reset geral no aparelho sem que ele esteja desbloqueado?

meu aparelho foi bloqueado pelo google devido a varias tentativas de desbloqueio, agora nao consigo ter acesso a nenhuma informaçao e nem mesmo ao menu do aparelho. como posso resetar o mesmo sem que o debloqueie ?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
jan carllo
 - uberlandia mg
em GT-I5500B
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resposta 1
Olá, tudo bem?

Neste caso será necessário encaminhar o produto até a assistência mais próxima.
Segue link para busca:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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