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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I5500B

Perguntas e respostas Respostas:
250 Perguntas
 | 
227 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I5500B

Pergunta

Como faço para acessar rede movel do aparelho, visto que não é possivel clicar neste item, ele aparece escuro, nao adianta apertar que nao responde.

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Rita
em GT-I5500B
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Rita,

Insira outro chip, habilite, depois retorne o seu e habilite.
Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, gostaria de saber se o galazy tira print na tela ou se tem algum app que eu posso baixar?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Fabinho
em GT-I5500B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
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Olá, tudo bem?
O aparelho não tem esta função.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Restaurei para os padrões de fabrica meu galaxy 5, agora diz que não tem instalado o teclado, não tem icone msg, o que fazer???

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
juandrade
em GT-I5500B
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Restaure novamente: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Ola temque Ter credito para consiguir entrar a internet como roteador no galaxy 5??

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
jefe
em GT-I5500B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Jefe,

Com roteador não.
Para ser um roteador, sim.
Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Restaurar galaxy 5

Quero restaurar meu aparalho, como faço
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Mariana
 - nova lima-MG
em GT-I5500B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como excluir o correio de voz?

Celular Samsung. mod. GT I5500B
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
franco
 - Salvador - BA
em GT-I5500B
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Franco,

Você deve ligar para o número e ouvir a mensagem.
Para dúvidas contate a operadora.
Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como tirar um print screen da tela do meu galaxy 5 ?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Kaue
 - São Bernardo do Campo - Sp
em GT-I5500B
0pontos
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Kaue,

Ele não possui essa função.
Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para conectar pelo cabo usb ? com o computador p transferencia de arquivos, etc ..

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
leidy
em GT-I5500B
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá, como vai?

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo receber SMS de outro celular comum...

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Juninho
em GT-I5500B
0pontos
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Juninho, Como vai?

Você já testou outro chip?
Já verificou junto à operadora?
Retorne com estas informações.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Camila Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu celular galaxy 5 quebrou a tela, nao consigo ver nada. E meus contatos estao todos salvos na memoria do celular. Como faço para recupera-los????

Obs. nao quero conserta-lo, ja comprei outro.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Joyce
em GT-I5500B
0pontos
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Respostas
resposta 1
Joyce,

Baixe o software de sincronismo da Samsung: http://www.samsung.com/br/support/u... e faça a recuperação pelo mesmo.

Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Camila Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sem querer apertei o botão restaurar padrão de fabrica agora fica dando erro no cartão sd o que eu faço ?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Paola
em GT-I5500B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Paola,

Tente retirar e colocar novamente, e testar outro cartão de memória. Se mesmo com outro cartão continuar apresentando defeito, encaminhe o aparelho até um de nossos serviços autorizados.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Camila Samsung
-1ponto
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Pergunta

bloqueiei meu celular samsung gt 15500b como faço para formarta o aparelho?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
dani
 - sao bernardo do campo
em GT-I5500B
-5pontos
1de 7acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Oi, Dani

Em caso de senhas pessoais esquecidas, e não havendo a solicitação no aparelho de inserir usuário e senha do Gmail, apenas encaminhando para a autorizada.

Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Camila Samsung
-6pontos
1de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para atualizar meu android?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Luise
 - Salvador
em GT-I5500B
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Luise, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Camila Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço pra enviar fotos por msg sempre dar indisponível tente mais tarde

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Luise
 - Salvador
em GT-I5500B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Luise, tudo bem?

O envio de fotos via mensagem, implica na configuração de MMS. Contate a operadora para configurar.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Camila Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

o que fazer em RAMDUMP MODE ARM9 MODE?

Ligo meu celular e só dá essa imagem, desliguei tirei a bateria mas não sai dessa tela! o que eu faço meu aparelho já saiu da garantia!
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Nick
 - Fortaleza, ceará
em GT-I5500B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Oi, como vai?

O aparelho passou por algum tipo de atualização ou foi feita alteração de Rom do aparelho?

É necessário encaminhar para análise em uma de nossas assistências autorizadas.

Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Camila Samsung
+5pontos
6de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Boa tarde. Meu aparelho é o GT - I5500B, versão de Firmware 2.2.2. Ele estava com a Wi-Fi funcionando normalmente, agora ele dá uma mensagem de erro.

Gostaria de saber o que fazer. Pois ele não ativa a Wi-Fi, devido a essa mensagem de erro.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Carlos R
 - Campinas - SP
em GT-I5500B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Carlos!

Teste primeiramente deletar a rede utilizada e acessar novamente. Para isso entre em Configurações e após Conexões sem Fio e Rede, selecione Configurações Wi-fi e pressione sobre a rede até apresentar a opção Esquecer Rede. Tente conectar novamente, verificando corretamente a senha.
Você pode também resetar seu roteador antes de refazer a conexão pelo celular.
Caso o erro permaneça teste restaurar o aparelho, entre em Configurações e após em Privacidade, selecione Restaurar Padrão de Fábrica.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para rejeitar um número?

Não quero mais receber ligações de um certo número, o q faço???
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Marcinha
 - Aracaju
em GT-I5500B
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá Marcinha!

O modelo em questão não possui rejeição automática, você pode verificar a disponibilidade de um aplicativo com tal função pelo Play Store ou Samsung Apps.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como desbloquear o celular ,quando tentei durante 5 vezes ai bloqueou a senha e de bolinhas

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
cucoloko
em GT-I5500B
-1ponto
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Respostas
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Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.
Lembrando que não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu gt15500 ta sem sinal de rede para todas as operadoras

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
helio
em GT-I5500B
0pontos
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resposta 1
Olá Helio!

Primeiramente teste restaurar o aparelho ( Configurações - Privacidade - Restaurar padrão de fábrica ), caso o problema permaneça entre em contato com a operadora nativa e verifique se o IMEI não está bloqueado.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como da um reset geral no aparelho sem que ele esteja desbloqueado?

meu aparelho foi bloqueado pelo google devido a varias tentativas de desbloqueio, agora nao consigo ter acesso a nenhuma informaçao e nem mesmo ao menu do aparelho. como posso resetar o mesmo sem que o debloqueie ?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
jan carllo
 - uberlandia mg
em GT-I5500B
+1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?

Neste caso será necessário encaminhar o produto até a assistência mais próxima.
Segue link para busca:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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