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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I5500B

Perguntas e respostas Respostas:
16 Perguntas
 | 
16 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I5500B

Pergunta

O aparelho Samsung - modelo GT - I5500B travou totalmente.

Ao ligar aparecem as mensagens: MUITAS TENTATIVAS DE PADRÃO!
Para desbloquera, inicie uma sessão da sua conta Google.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Tony
 - Santo Antonio de Jesus/Ba
em GT-I5500B
-4pontos
1de 6acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Isso ocorre quando você adiciona uma senha de desbloqueio, e erra a mesma por inúmeras vezes. Faça o login da sua conta Google e solicite a senha, não sendo possível apenas encaminhando o produto até a assistência mais próxima.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para atualizar o softwere do Galaxy 5 GT15500B

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
neto
 - sp
em GT-I5500B
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Oi Neto!
Todas as atualizações são feitas pelo programa Kies, baixe o mesmo pelo link e verifique a disponibilidade para seu modelo.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

como faço pra acessar a internet sem ser via wi-fi? não consigo usando os creditos da operadora

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Josiane
em GT-I5500B
0pontos
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Olá, como vai?

Por que? O que ocorre? Você ativou a opção em redes moveis?
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Celular trava na atualização

Boa tarde. O celular ofereceu uma atualizacao (thru kies). Iniciei a instalacao, porem ela nao se completa, fica travada em 50 ~ 55%. ja reiniciei o celular e ele permanece no mesmo lugar. Como voltar às configuracoes originais?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Renan
 - cachoeiro
em GT-I5500B
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu sansung gt 15500b travou a camera, da outra vez o formatei e ele ficou normal, mas agora nem formatar consigo... já formatei cartão de memoria.

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
jéss
 - joão pessoa
em GT-I5500B
0pontos
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Jéss,

O que ocorre quando você tenta formatar?
Nos informe o passo a passo até o erro.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

meu irmao faleceu i o celular deli tava com email google agora nao consigo usar o que faço...

gt-i5500b email e senha....
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
xarles
 - sp
em GT-I5500B
-1ponto
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Xarles,

Somente na assistência para desbloquear.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Por que o nível da bateria se reduz rapidamente mesmo sem o aparelho estar executando nenhuma tarefa?

Faço o carregamento completo do telefone e logo em seguida, ao retirar o carregador, o índice da bateria cai para aproximadamente 90%, não havendo nenhuma aplicação ativa.
Tenho apenas tres aplicativos instalados no meu smartphone e não os uso constantemente.
Na guia "USO DA BATERIA" os tópicos "STANDBY DA BATERIA" e "TELA DE ESPERA" correspondem ao maior volume de gasto da bateria.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Lucas
 - Minas Gerais
em GT-I5500B
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.
Na demonstração de uso esta correto.

Até mais
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem como atualizar o firmware do GT-I5500B para o 2.3

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Rafael
 - Sao Paulo
em GT-I5500B
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Rafael,

Verifique se há atualização pelo Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como ativar o pacote de dados do meu samsung? Já restaurei as configurações de fábrica, baixei o apn, retirei o chip e não fica disponível para acesso

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
jackmax
 - Bh
em GT-I5500B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá,

Se mesmo ativando nas configurações não ativa, verifique com a sua operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

MEU AMIGO TENTOU VARIAS VEZEZ DESBLOQUEAR MEU CELULAR E TRAVOU ELE, COMO FAÇO PRA DESBLOQUEAR?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
WILSON
 - ARIQUEMES
em GT-I5500B
0pontos
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Olá, como vai?

Para desbloquear insira a senha ou o desenho.
Sem senha, somente na assistência para desbloquear.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como faço para conectar pelo cabo usb ? com o computador p transferencia de arquivos, etc ..

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
leidy
em GT-I5500B
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Olá, como vai?

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Não consigo baixar instagram no meu android I5500B, aparece que o aplicativo não é compativél com o aparelho.

tem amigos que possuem o mesmo aparelho que o meu e conseguiram baixar.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Gabi
em GT-I5500B
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Gabi,

Se informa que não é compatível, não é compatível mesmo.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Eu tenho um samsung gt i5500b da claro eu queria passa ele para oi so q quando coloco o chip ele pedi codigo de controle de bloqueio de rede, qual e?

pergunta feita 1 ano atrás
por
junior
em GT-I5500B
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Junior,

Solicite com a operadora de origem do aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

queria saber como faço pra meu celular funcionar com a internet da operadora vivo? como faço sua configuraçao?

pergunta feita 8 meses atrás
por
jorge
em GT-I5500B
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Olá Jorge.

Além de utilizar o chip da operadora, o aparelho também precisa da configuração deles. Para configurar, vá em Aplicações > Configurações > Conexões Sem Fio e Rede > Configuração de Redes Móveis > Pontos de Acesso APN. Quando entrar nesta tela, aperte o botão "Menu" e vá em "Novo APN". Com esta tela ativada, basta contatar sua operadora.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como desbloquear o bloqueio de muitas tentativas padrão sem acesso a internet?

Gostaria de saber como faço para desbloquear neste caso sem uso da internet, não estou conseguindo acessar nem a Wi-fi e nem a 3G.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Juliabsp
em GT-I5500B
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Olá Julia,

Dependendo do tipo de bloqueio de seu aparelho, ele pedirá o usuário e senha de sua conta G-Mail.
Nestes casos, basta inserir os dados solicitados para que o aparelho seja desbloqueado.
Nas situações onde não recordamos a senha da conta, verifique se Internet do aparelho esta ativa, acesse o G-Mail por um Computador, altere a senha da conta e insira no aparelho para desbloqueá-lo.
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais....
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Inserir código de controle de bloqueio de rede: Oque tenho que fazer pra desbloquear?

Como faço pra desbloquear ? Tenho que pedir a operadora ? Quando eu coloco o chip no celular, e como se estivesse sem, isso acontece por causa do código de bloqueio de rede? Meu chip e da Tim, para qual numero tenho que ligar ou site tenho que acessar para saber o código? Grato desde já!
pergunta feita 6 meses atrás
por
MatheusHp
 - Lavras-Mg
em GT-I5500B
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resposta 1
Olá Matheus!

A rede do produto é disponibilizada pela operadora. Para se certificar que o aparelho está solicitando uma senha da rede, retire o chip e verifique se ele faz as demais funções normalmente. Caso sim, entre em contato com sua prestadora de serviço, no caso a operadora, e solicite as informações.

Até mais
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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