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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy 5

O Samsung Galaxy 5 vem com muita tecnologia e possibilidades para você se conectar com seus amigos e com o mundo do jeito que quiser. Tem conexão Wi-Fi e 3G, para navegar pela internet de qualquer lugar em alta velocidade. Com o Social Hub, você fica conectado o tempo todo às principais redes sociais. E, para garantir a diversão de todos os dias, ainda pode baixar mais de 200 mil jogos e aplicativos no Android Market. Samsung Galaxy 5. Está na hora de você ter um smartphone de verdade.
Perguntas e respostas Respostas:
896 Perguntas
 | 
907 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy 5

Pergunta

Por gentileza,qual o valor desse celular?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Krla
em Galaxy 5
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Oi Krla.

O valor é estipulado de acordo com as revendas que comercializam nossos aparelhos, portanto, recomendo um contato com estas elas para melhor obter um valor de aquisição.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Problema de Wi-fi no Galaxy 5 I5500B

Olá,
eu estou com um problema tento iniciar meu wi-fi mais diz "Impossivel Iniciar Wi-fi" ai eu tentei restaurar os padroes de fabrica ai diz uma mensagem "Desculpe.O processo com .android.phone parou inesperadamente.tente novamente." eu ja tentei varias vezes eu ate ja tirei o chip e o sd card mais n adianta.me ajudem por favor
pergunta feita 11 meses atrás
por
Netinho
 - Maceió
em Galaxy 5
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Oi Netinho.

Se mesmo a restauração não foi possível, baixe em um computador o programa Samsung Kies. Com isso você consegue verificar se o aparelho possui alguma atualização para corrigir estas falhas. Baixe o programa pelo link http://www.samsung.com/br/support/u....

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para ativar o sistema de " voz " do gps ? ele indica a direção , mas não tem o áudio...

Funcionamento do gps
pergunta feita 1 ano atrás
por
Júlia
 - São Paulo
em Galaxy 5
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Oi Júlia.

O aplicativo Navegador GPS que vem de fábrica em seu aparelho não possui este recurso. Tea aconselho a baixar outro aplicativo no Samsung Apps ou no Play Store que te permita ditar a rota durante sua utilização.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

não consigo acessar a internet nem a minha conta gmail atravez do meu gt-i5500L

não consigo acessar a internet nem a minha conta gmail atravez do meu gt-i5500L fala que a rede não é confiavel e tudo
pergunta feita 1 ano atrás
por
D.G.S
em Galaxy 5
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Oi D.G.S.

Esta falha é característica da conexão que você tenta utilizar neste momento. Mude a conexão, por exemplo de 3G para Wi-Fi e tente novamente os acessos desejados.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

esse modelo suporta ate que versao de rom do android? suportaria a rom 4.0?

quanto ele possui de memoria ram?
pergunta feita 1 ano atrás
por
jordan
 - boa esperança- Espirito Santo
em Galaxy 5
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Olá jordan, tudo bem?

Seu aparelho suporta apenas a versão de Android em 2.2. Seu processador e memória interna não comportariam a versão em 4.0.

Até breve.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Se eu atualizar o firmware do meu galaxy 5, vou perder os aplicativos que já baixei?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Wesley
 - Santos
em Galaxy 5
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Olá, Wesley como vai?

Ao restaurar as configurações todos os dados da memória interna são apagados inclusive os aplicativos.

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Bom dia , meu filho bloqueou meu numero para receber minhas chamadas pois da a seguinte mensagem " alerta de usuário sem resposta" como libera-lo?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Patty
 - São Paulo
em Galaxy 5
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Oi Patty.

Seu filho precisa retirar seu número da opção de "Rejeição de chamadas". Ele ativou a função no aparelho dele. Após reconfigurar, o aparelho dele voltará a receber suas chamadas normalmente.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

SOBRE DOWLOUDS NO GT- I5500B

NÃO CONSIGO FAZER NENHUM DOWLOUD!
EXISTE CONEXÃO E ATE A CONTA NO GOGLE O O SISTEMA SOLICITA.
AO FINAL VEM SEMPRE A MENSAGEM "DE QUE PODE SER PROBLEMA TEMPORÁRIO,,,
pergunta feita 1 ano atrás
por
DR.SACLIMA
 - SANTOS
em Galaxy 5
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Olá DR.SACLIMA.

Verifique se esta falha ocorre com todos os tipos de conexão via Internet (WI-FI e 3G). Verifique também se a memória interna do aparelho permite guardar estes aplicativos. Para isso, vá em Menu > Configurações > Armazenamento do cartão e SD.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para atualizar o android do Samsung 5 GT15500B?

Queria atualizar o android porq não consigo instalar alguns aplicativos como o instagram
pergunta feita 1 ano atrás
por
Roberta
em Galaxy 5
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Olá Roberta.

Este aparelho não suporta uma atualização de Android para uma versão além de 2.2. Sua placa e memória interna não conseguem armazenar uma versão além da atual.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

boa noite estou tentando conectar meu celular sansung gt 15500b com meu pc mas nao consigo ja atualizei o kies mas o pc nao reconhece o celular

pergunta feita 1 ano atrás
por
zella
 - joinville
em Galaxy 5
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Olá zella.

Entre em Menu > Configurações > Aplicações > Desenvolvimento. Desative a função "Depurador de USB" e em seguida, com o Kies aberto no PC, tente novamente a conexão. Se persistir a falha, outro bom teste é desinstalar e reinstalar o programa Samsung Kies.

Abté logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Erro de Wi-fi no galaxy 5 I5500B

oi,
eu queria tirar uma dúvida porque eu conecto meu wi-fi mais ele diz "Impossivel Ativar Wi-fi" eu ja fiz de tudo mais ele nao funciona por favor me ajudem
pergunta feita 1 ano atrás
por
Netinho
 - Maceió
em Galaxy 5
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Olá Netinho.

Você pode restaurar seu aparelho para eliminar uma possível falha de software. Para isso, deixe o aparelho sem chip e cartão de memória e vá em Menu > Configurações > Privacidade > Restaurar os padrões de fabrica. Quando o aparelho reiniciar, verifique se a falha ainda persiste.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

A tela do meu samsung Galaxy 5 tá bloqueada porque tinha senha e agora eu não tenho como inserir a senha nem entrar nele o que eu faço ???

vou mandar duas fotos pra vcs ai da samsung verem !,
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano atrás
por
Pedro
 - Natal-RN
em Galaxy 5
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Olá Pedro.

Se seu aparelho estiver ainda conectado à Internet, mesmo se você não lembra da senha, tente redefinir a senha da conta google utilizada no site da própria Google. Em seguida, insira a nova informação para que o aparelho seja desbloqueado. Se o aparelho não estiver conectado à Intenet, somente uma de nossas Assistências pode desbloquear o aparelho de forma segura.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quero configurar meu celular GT-15500B para utilizar a internet da operadora Claro, mas quando vou em Pontos de acesso APN, não aparece nada

pergunta feita 1 ano atrás
por
Líbia
em Galaxy 5
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Olá Líbia.

Verifique se com outro chip da mesma operadora a falha permanece. Se positivo, vá em Menu > Configurações > Conexões sem fio e rede > Redes móveis > Configurações de rede. Deixe a seleção de rede em modo "Automático".
Recomendo também um contato com eles para verificar o ocorrido, já que o aparelho não possui nenhum bloqueio para esta utilização.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

errei a senha padrao e n sei meu email

pergunta feita 1 ano atrás
por
cbxhlkkjhgfdsas\xc
em Galaxy 5
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Olá, como vai?

Compareça até assistência técnica para realizar o desbloqueio.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como faço para gravar a voz de uma ligação?

Quando estou em uma ligação, não vejo a opção de gravar a voz. Existe a possibilidade?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Paty
 - BH
em Galaxy 5
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Olá, tudo bem?

Necessário baixar um aplicativo com esse recurso, o dispositivo não possui a opção Gravar durante a ligação.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Onde encontro as pastas de toques e arquivos do gt-i5500b? Na pasta meu arquivos só esta o sd card.

Preciso colocar uma musica como toque mas não consigo achar a pasta do sistema do celular pra inserir a musica.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Diogo
 - Jacarei
em Galaxy 5
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Olá Diogo.

Para definir uma musica como toque de chamada, entre no aplicativo "Musicas", escolha a musica e toque e segure nela por três segundos. Aparecerá a opção "Definir como toque".

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

vou pesquisar e diz ativar modulo de segurança do google para continuar mas nao consigo ativar o que faço?

pergunta feita 1 ano atrás
por
eliton
 - chapeco
em Galaxy 5
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Olá Eliton!

Verifique se você localiza a opção em Configurações > Privacidade > Cópia de Segurança dos meus dados.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Existe alguma forma de aumentar a memoria interna do meu galaxyGT I5500B?

pergunta feita 1 ano atrás
por
mellyssa
em Galaxy 5
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Olá Mellyssa, tudo bem?

Não é possível alterar a memória interna, apenas a externa ( cartão de memória ).

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu telefone não envia mais mensagem de texto, mesmo tendo crédito. Ao tentar enviar aparece a mensagem de "mensagem não enviada" o que fazer?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Fernanda
 - Contagem
em Galaxy 5
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Olá, Fernanda como vai?

Teste com outro SIM Card e tente enviar a mensagem. Caso consiga, entre em contato com sua operadora e verifique as informações detalhadas sobre o envio de sms.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Inserir código de controle de bloqueio de rede: Oque tenho que fazer pra desbloquear?

Como faço pra desbloquear ? Tenho que pedir a operadora ? Quando eu coloco o chip no celular, e como se estivesse sem, isso acontece por causa do código de bloqueio de rede? Meu chip e da Tim, para qual numero tenho que ligar ou site tenho que acessar para saber o código? Grato desde já!
pergunta feita 1 ano atrás
por
MatheusHp
 - Lavras-Mg
em Galaxy 5
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Olá Matheus!

A rede do produto é disponibilizada pela operadora. Para se certificar que o aparelho está solicitando uma senha da rede, retire o chip e verifique se ele faz as demais funções normalmente. Caso sim, entre em contato com sua prestadora de serviço, no caso a operadora, e solicite as informações.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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