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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy 5

O Samsung Galaxy 5 vem com muita tecnologia e possibilidades para você se conectar com seus amigos e com o mundo do jeito que quiser. Tem conexão Wi-Fi e 3G, para navegar pela internet de qualquer lugar em alta velocidade. Com o Social Hub, você fica conectado o tempo todo às principais redes sociais. E, para garantir a diversão de todos os dias, ainda pode baixar mais de 200 mil jogos e aplicativos no Android Market. Samsung Galaxy 5. Está na hora de você ter um smartphone de verdade.
Perguntas e respostas Respostas:
894 Perguntas
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905 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy 5

Pergunta

Como faço para ativar o sistema de " voz " do gps ? ele indica a direção , mas não tem o áudio...

Funcionamento do gps
pergunta feita 11 meses atrás
por
Júlia
 - São Paulo
em Galaxy 5
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Oi Júlia.

O aplicativo Navegador GPS que vem de fábrica em seu aparelho não possui este recurso. Tea aconselho a baixar outro aplicativo no Samsung Apps ou no Play Store que te permita ditar a rota durante sua utilização.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

não consigo acessar a internet nem a minha conta gmail atravez do meu gt-i5500L

não consigo acessar a internet nem a minha conta gmail atravez do meu gt-i5500L fala que a rede não é confiavel e tudo
pergunta feita 11 meses atrás
por
D.G.S
em Galaxy 5
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Oi D.G.S.

Esta falha é característica da conexão que você tenta utilizar neste momento. Mude a conexão, por exemplo de 3G para Wi-Fi e tente novamente os acessos desejados.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

esse modelo suporta ate que versao de rom do android? suportaria a rom 4.0?

quanto ele possui de memoria ram?
pergunta feita 11 meses atrás
por
jordan
 - boa esperança- Espirito Santo
em Galaxy 5
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Olá jordan, tudo bem?

Seu aparelho suporta apenas a versão de Android em 2.2. Seu processador e memória interna não comportariam a versão em 4.0.

Até breve.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Se eu atualizar o firmware do meu galaxy 5, vou perder os aplicativos que já baixei?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Wesley
 - Santos
em Galaxy 5
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Olá, Wesley como vai?

Ao restaurar as configurações todos os dados da memória interna são apagados inclusive os aplicativos.

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Bom dia , meu filho bloqueou meu numero para receber minhas chamadas pois da a seguinte mensagem " alerta de usuário sem resposta" como libera-lo?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Patty
 - São Paulo
em Galaxy 5
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Oi Patty.

Seu filho precisa retirar seu número da opção de "Rejeição de chamadas". Ele ativou a função no aparelho dele. Após reconfigurar, o aparelho dele voltará a receber suas chamadas normalmente.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

SOBRE DOWLOUDS NO GT- I5500B

NÃO CONSIGO FAZER NENHUM DOWLOUD!
EXISTE CONEXÃO E ATE A CONTA NO GOGLE O O SISTEMA SOLICITA.
AO FINAL VEM SEMPRE A MENSAGEM "DE QUE PODE SER PROBLEMA TEMPORÁRIO,,,
pergunta feita 11 meses atrás
por
DR.SACLIMA
 - SANTOS
em Galaxy 5
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Olá DR.SACLIMA.

Verifique se esta falha ocorre com todos os tipos de conexão via Internet (WI-FI e 3G). Verifique também se a memória interna do aparelho permite guardar estes aplicativos. Para isso, vá em Menu > Configurações > Armazenamento do cartão e SD.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para atualizar o android do Samsung 5 GT15500B?

Queria atualizar o android porq não consigo instalar alguns aplicativos como o instagram
pergunta feita 11 meses atrás
por
Roberta
em Galaxy 5
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Olá Roberta.

Este aparelho não suporta uma atualização de Android para uma versão além de 2.2. Sua placa e memória interna não conseguem armazenar uma versão além da atual.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

boa noite estou tentando conectar meu celular sansung gt 15500b com meu pc mas nao consigo ja atualizei o kies mas o pc nao reconhece o celular

pergunta feita 11 meses atrás
por
zella
 - joinville
em Galaxy 5
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Olá zella.

Entre em Menu > Configurações > Aplicações > Desenvolvimento. Desative a função "Depurador de USB" e em seguida, com o Kies aberto no PC, tente novamente a conexão. Se persistir a falha, outro bom teste é desinstalar e reinstalar o programa Samsung Kies.

Abté logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Erro de Wi-fi no galaxy 5 I5500B

oi,
eu queria tirar uma dúvida porque eu conecto meu wi-fi mais ele diz "Impossivel Ativar Wi-fi" eu ja fiz de tudo mais ele nao funciona por favor me ajudem
pergunta feita 11 meses atrás
por
Netinho
 - Maceió
em Galaxy 5
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Olá Netinho.

Você pode restaurar seu aparelho para eliminar uma possível falha de software. Para isso, deixe o aparelho sem chip e cartão de memória e vá em Menu > Configurações > Privacidade > Restaurar os padrões de fabrica. Quando o aparelho reiniciar, verifique se a falha ainda persiste.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

A tela do meu samsung Galaxy 5 tá bloqueada porque tinha senha e agora eu não tenho como inserir a senha nem entrar nele o que eu faço ???

vou mandar duas fotos pra vcs ai da samsung verem !,
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pergunta feita 11 meses atrás
por
Pedro
 - Natal-RN
em Galaxy 5
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Olá Pedro.

Se seu aparelho estiver ainda conectado à Internet, mesmo se você não lembra da senha, tente redefinir a senha da conta google utilizada no site da própria Google. Em seguida, insira a nova informação para que o aparelho seja desbloqueado. Se o aparelho não estiver conectado à Intenet, somente uma de nossas Assistências pode desbloquear o aparelho de forma segura.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quero configurar meu celular GT-15500B para utilizar a internet da operadora Claro, mas quando vou em Pontos de acesso APN, não aparece nada

pergunta feita 11 meses atrás
por
Líbia
em Galaxy 5
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Olá Líbia.

Verifique se com outro chip da mesma operadora a falha permanece. Se positivo, vá em Menu > Configurações > Conexões sem fio e rede > Redes móveis > Configurações de rede. Deixe a seleção de rede em modo "Automático".
Recomendo também um contato com eles para verificar o ocorrido, já que o aparelho não possui nenhum bloqueio para esta utilização.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

errei a senha padrao e n sei meu email

pergunta feita 11 meses atrás
por
cbxhlkkjhgfdsas\xc
em Galaxy 5
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Olá, como vai?

Compareça até assistência técnica para realizar o desbloqueio.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como faço para gravar a voz de uma ligação?

Quando estou em uma ligação, não vejo a opção de gravar a voz. Existe a possibilidade?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Paty
 - BH
em Galaxy 5
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Olá, tudo bem?

Necessário baixar um aplicativo com esse recurso, o dispositivo não possui a opção Gravar durante a ligação.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Onde encontro as pastas de toques e arquivos do gt-i5500b? Na pasta meu arquivos só esta o sd card.

Preciso colocar uma musica como toque mas não consigo achar a pasta do sistema do celular pra inserir a musica.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Diogo
 - Jacarei
em Galaxy 5
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Olá Diogo.

Para definir uma musica como toque de chamada, entre no aplicativo "Musicas", escolha a musica e toque e segure nela por três segundos. Aparecerá a opção "Definir como toque".

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

vou pesquisar e diz ativar modulo de segurança do google para continuar mas nao consigo ativar o que faço?

pergunta feita 11 meses atrás
por
eliton
 - chapeco
em Galaxy 5
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Olá Eliton!

Verifique se você localiza a opção em Configurações > Privacidade > Cópia de Segurança dos meus dados.

Seguimos á disposição
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Existe alguma forma de aumentar a memoria interna do meu galaxyGT I5500B?

pergunta feita 11 meses atrás
por
mellyssa
em Galaxy 5
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Olá Mellyssa, tudo bem?

Não é possível alterar a memória interna, apenas a externa ( cartão de memória ).

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu telefone não envia mais mensagem de texto, mesmo tendo crédito. Ao tentar enviar aparece a mensagem de "mensagem não enviada" o que fazer?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Fernanda
 - Contagem
em Galaxy 5
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Olá, Fernanda como vai?

Teste com outro SIM Card e tente enviar a mensagem. Caso consiga, entre em contato com sua operadora e verifique as informações detalhadas sobre o envio de sms.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Inserir código de controle de bloqueio de rede: Oque tenho que fazer pra desbloquear?

Como faço pra desbloquear ? Tenho que pedir a operadora ? Quando eu coloco o chip no celular, e como se estivesse sem, isso acontece por causa do código de bloqueio de rede? Meu chip e da Tim, para qual numero tenho que ligar ou site tenho que acessar para saber o código? Grato desde já!
pergunta feita 11 meses atrás
por
MatheusHp
 - Lavras-Mg
em Galaxy 5
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Olá Matheus!

A rede do produto é disponibilizada pela operadora. Para se certificar que o aparelho está solicitando uma senha da rede, retire o chip e verifique se ele faz as demais funções normalmente. Caso sim, entre em contato com sua prestadora de serviço, no caso a operadora, e solicite as informações.

Até mais
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

quanto custa o celular samsung galaxy 5

pergunta feita 11 meses atrás
por
alan
em Galaxy 5
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Olá Alan!

Esse tipo de informação você consegue apenas com revendas. A Samsung não trabalha com preço sugerido.

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como posso alterar a sensibilidade da tela? Mal consigo navegar, o telefone sempre executa a função onde toco.

Meu Galaxy 5 GT-I5500B veio com uma sensibilidade muito alta na tela, mal toco e ele já executa a função onde toquei. Não consigo rolar as telas e quando tento digitar números para discar ele repete várias vezes o número tocado.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Manoelmb
em Galaxy 5
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Olá Manoel,

Seu aparelho não possui uma forma de aumentar ou diminuir a sensibilidade, isto devido a característica do Touchscreen, seu aparelho utiliza Touchscreen Capacitivo, que funciona por capacitância. Caso, a tela de toque apresente problemas, remova qualquer película protetora e utilize as mãos totalmente secas para manusear o aparelho.

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
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