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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy W

Com o Samsung Galaxy W você tem Android 2.3 e milhares de aplicativos para download. Tem uma navegação na Internet mais rápida com o super-processador de 1.4 Ghz, Fotos de altíssima qualidade com a Câmera de 5 MP, internet 3G 14 bbps, Wi-Fi e a Interface exclusiva Samsung TouchWiz permitindo uma melhor utilização de todas as funções do aparelho.
Perguntas e respostas Respostas:
108 Perguntas
 | 
113 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy W

Pergunta

Não possui bloqueio e desbloqueio reconhecimento da face?E roteador possui?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Cris
em Galaxy W
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Se sua operadora for a Vivo, você poderá atualizar o firmware do aparelho, ganhando novas funções como o desbloqueio por reconhecimento facial.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Taian
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Cris, a opção de desbloqueio pela face está disponível na versão 2.3.6 do android.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Lucas
 - Blumenau
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Oi Cris!
Este modelo não possui reconhecimento facial, mas a função de roteador ele possui sim.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

tive meu galaxy w roubado tem como rastrear o aparelho?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
fanta
 - blumenau
em Galaxy W
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Se vc cadastrou seu celular com uma conta da samsung é possivel rastrear ele atraves do samsung dive, mas tem que ter alguma conexão com a internet ativa e gps ligado http://www.samsungdive.com/DiveMain.do. Boa sorte
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Lucas
 - Blumenau
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Fanta,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

Como recuperar a senha do gmail para restaurar o galaxy w?

Necessito restaurar o meu galaxy w aos padrões de fabrica e não me recordo da minha senha do gmail. Já consegui recuperar a senha do gmail para sincronizar os meus dados mas a senha não é aceita para restaurar o aparelho aos padrões de fábrica.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Figueira
 - Natal (RN)
em Galaxy W
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Figueira, você deve estar falando da sua conta Samsung cadastrada no celular, se você perdeu ou não se recorda da senha acesse http://findmymobile.samsung.com/login.do no menu esqueci minha senha, depois na próxima página clique Localizar senha, digite seu email cadastrado e será enviado um email para você cadastrar uma nova senha, depois de cadastrar, ligue seu 3g ou wifi e tente restaurar o celular. Abraço
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Lucas
 - Blumenau. Sc
0pontos
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resposta 2
Olá, como vai?

Sem a senha não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Haverá atualização para o firmware 2.3.6 no galaxy W?

Verifiquei com um amigo que tem um modelo Galaxy Y recente e o mesmo está rodando um firmware 2.3.6.
A minha versão de firmware ainda roda 2.3.5.
pergunta feita 2 anos atrás
por
thiagod
 - Porto Alegre - RS - Brasil
em Galaxy W
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Thiago, a atualização já existe para o samsung galaxy w mas só para aparelhos desbloqueados e não customizados pela operadora.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Lucas
 - Blumenau
+2pontos
4de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-6pontos
1de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Samsung Galaxy W não reproduz imagem em vídeos em 1080p, somente o áudio.

A tela fica preta quando eu coloca para reproduzir um vídeo em HD (1080p), quando altero para 720p ele reproduz. Já tentei vários vídeos e nenhum reproduz.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Paulo
 - Guarulhos, SP
em Galaxy W
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Paulo, como vai?
A resolução do aparelho é de 480 x 800, por esse motivo ele não suporta a resolução mencionada.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

arquivos de video

quais arquivos de video o galaxy w reproduz?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
pclokao
 - são bernardo
em Galaxy W
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O vídeo player suporta os seguintes formatos: 3gp, mp4, avi, wmv (Codec: MPEG4, H.263, H.264, VC-1, DivX/XviD).

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

samsung galaxy w, por que aparece somente 350 mb de RAM no aparelho sendo que ele tem 512mb?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Alyson J
em Galaxy W
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alyson, tudo bem?
A informação da quantidade de memória RAM do aparelho não é divulgada. Possivelmente você localizou esta informação em sites não confiáveis.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-9pontos
0de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

o galaxy w tem suporte a o android 4.0 ice crean sandwish?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
shady
em Galaxy W
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-22pontos
1de 24acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu aparelho molhou e nao liga mais o que posso fazer, existe recuperação?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
japa
 - Francisco Morato
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Encaminhe o produto até a assistência mais próxima, segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tem como salvar meu aparelho

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
japa
 - Francisco Morato
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Não entendi o seu questionamento. Por gentileza reformule sua pergunta!

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Bateria Samsung Galaxy W

O meu celular é ótimo mas o que deixa a desejar é a bateria. Sem utilizar o aparelho a bateria dura até 12 horas. Já fiz tudo o que determina a pasta economia de energia e nada. Me ajudem por favor. Obrigado!
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
bgmu
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

cartão de memoria micro sd 8GB

Estou querendo comprar um cartão de memoria micro sd de 8Gb para o meu galaxy w gt i8150,onde posso encontrar.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
williams
 - recife
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Verifique a disponibilidade em lojas de acessórios ou em uma de nossas assistências, segue link para busca de autorizada http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

EU queria saber a respeito do som é alto ?

Eu to procurando um Smartphone que reproduza o som de aquivos MP3 em alto volume ! , Esse Smart e para mim ? Adorei o modelo acho que vou comprar mais e o áudio e bom ?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Claudio
em Galaxy W
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resposta 1
Olá Claudio!
O áudio do aparelho é padrão, visite uma revenda para realizar um teste, essa característica é difícil classificar pois vem do gosto de um.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Esse Celular tem gorilla glass ?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Claudio
em Galaxy W
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resposta 1
Olá Claudio, como vai?
O modelo em questão não possui tal tecnologia.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como instalar os aplicativos do Google Play diretamente no cartão SD?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Paulo
 - Brasil
em Galaxy W
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resposta 1
Olá Paulo!
Alguns aplicativos não possuem tal função, pois se não forem instalados diretamente na memória do aparelho não funcionam. Verifique se possui a opção de copiar para o cartão de memória no Gerenciador de aplicativos.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Não estou conseguindo fazer a instalação via usb do meu Galaxy W ao computador, como eu poderia resolver isso?

A mensagem que aparece em uma caixa de dialogo: O software de driver do dispositivo não foi instalado com êxito. Dispositivo USB MTP: falha
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Canti Junior
 - Conj Panorama XXI Q. 22 Casa 9
em Galaxy W
+1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá Canti,

Orientamos que instale o programa de sincronização Samsung Kies. Segue o link para que baixe o programa.

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Rita Samsung
-2pontos
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Pergunta

Boa tarde, tenho um samsung galaxy W e toda vez ajusto a luz de fundo dele para 2 minutos, porém depois de um tempo volta para 15s como salvar?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Hilton
em Galaxy W
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Hilton!
Verifique se o modo de economia não está ativado, assim o aparelho reconfigura para a utilização que menos gasta bateria.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Não consigo desativar a vibração do teclado

tem como desativar a vibração por toque no teclado??
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Jonathas
em Galaxy W
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resposta 1
Olá Jonathas!
Abra o teclado (em mensagens), pressione o ícone da engrenagem (configurações) e desmarque a opção Vibrar ao pressionar.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Gostaria de saber como excluir algumas pastas que criei para armazenar meu aplicativos???

Criei as pastas so para testar, cliquei em editar ok criar pasta até ai td bem mais depois que tirei os aplicativos das pastas tento excluir as pastas e não consigo poderiam me ajudar?
pergunta feita 2 anos atrás
por
alex
em Galaxy W
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resposta 1
Olá Alex, tudo bem?

Indicamos a salvar os dados e restaurar os padrões de fábrica.
Lembrando que algumas pastas não serão apagadas.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Eu retirei a bateria do meu galaxy wonder agora fica aparecendo "bateria desconectada" o que faço ???w

pergunta feita 2 anos atrás
por
Galaxy Wonder
 - Barueri
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se ela esta bem encaixada.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
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