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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy W

Com o Samsung Galaxy W você tem Android 2.3 e milhares de aplicativos para download. Tem uma navegação na Internet mais rápida com o super-processador de 1.4 Ghz, Fotos de altíssima qualidade com a Câmera de 5 MP, internet 3G 14 bbps, Wi-Fi e a Interface exclusiva Samsung TouchWiz permitindo uma melhor utilização de todas as funções do aparelho.
Perguntas e respostas Respostas:
107 Perguntas
 | 
112 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy W

Pergunta

Não possui bloqueio e desbloqueio reconhecimento da face?E roteador possui?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Cris
em Galaxy W
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Se sua operadora for a Vivo, você poderá atualizar o firmware do aparelho, ganhando novas funções como o desbloqueio por reconhecimento facial.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Taian
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Cris, a opção de desbloqueio pela face está disponível na versão 2.3.6 do android.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Lucas
 - Blumenau
0pontos
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resposta 3
Oi Cris!
Este modelo não possui reconhecimento facial, mas a função de roteador ele possui sim.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Haverá atualização para o firmware 2.3.6 no galaxy W?

Verifiquei com um amigo que tem um modelo Galaxy Y recente e o mesmo está rodando um firmware 2.3.6.
A minha versão de firmware ainda roda 2.3.5.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
thiagod
 - Porto Alegre - RS - Brasil
em Galaxy W
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Thiago, a atualização já existe para o samsung galaxy w mas só para aparelhos desbloqueados e não customizados pela operadora.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Lucas
 - Blumenau
+2pontos
4de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-6pontos
1de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

tive meu galaxy w roubado tem como rastrear o aparelho?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
fanta
 - blumenau
em Galaxy W
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Se vc cadastrou seu celular com uma conta da samsung é possivel rastrear ele atraves do samsung dive, mas tem que ter alguma conexão com a internet ativa e gps ligado http://www.samsungdive.com/DiveMain.do. Boa sorte
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Lucas
 - Blumenau
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Fanta,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

Como recuperar a senha do gmail para restaurar o galaxy w?

Necessito restaurar o meu galaxy w aos padrões de fabrica e não me recordo da minha senha do gmail. Já consegui recuperar a senha do gmail para sincronizar os meus dados mas a senha não é aceita para restaurar o aparelho aos padrões de fábrica.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Figueira
 - Natal (RN)
em Galaxy W
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Figueira, você deve estar falando da sua conta Samsung cadastrada no celular, se você perdeu ou não se recorda da senha acesse http://findmymobile.samsung.com/login.do no menu esqueci minha senha, depois na próxima página clique Localizar senha, digite seu email cadastrado e será enviado um email para você cadastrar uma nova senha, depois de cadastrar, ligue seu 3g ou wifi e tente restaurar o celular. Abraço
respondida em 9 meses atrás
por
Lucas
 - Blumenau. Sc
0pontos
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resposta 2
Olá, como vai?

Sem a senha não é possível.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Samsung Galaxy W não reproduz imagem em vídeos em 1080p, somente o áudio.

A tela fica preta quando eu coloca para reproduzir um vídeo em HD (1080p), quando altero para 720p ele reproduz. Já tentei vários vídeos e nenhum reproduz.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Paulo
 - Guarulhos, SP
em Galaxy W
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Paulo, como vai?
A resolução do aparelho é de 480 x 800, por esse motivo ele não suporta a resolução mencionada.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

arquivos de video

quais arquivos de video o galaxy w reproduz?
pergunta feita 2 anos atrás
por
pclokao
 - são bernardo
em Galaxy W
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O vídeo player suporta os seguintes formatos: 3gp, mp4, avi, wmv (Codec: MPEG4, H.263, H.264, VC-1, DivX/XviD).

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

samsung galaxy w, por que aparece somente 350 mb de RAM no aparelho sendo que ele tem 512mb?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Alyson J
em Galaxy W
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alyson, tudo bem?
A informação da quantidade de memória RAM do aparelho não é divulgada. Possivelmente você localizou esta informação em sites não confiáveis.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
-8pontos
0de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

o galaxy w tem suporte a o android 4.0 ice crean sandwish?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
shady
em Galaxy W
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
-21pontos
0de 21acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sistema Operacional - Ice Cream Sanduich 4.0

por que o smartphone Galaxy W não vai ter suporte ao novo sistema da google, o Android 4.0?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
newton
 - Recife, PE, Brasil
em Galaxy W
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
-15pontos
0de 15acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sobre a atualização do android

Gostaria de saber se é verdade que o meu Samsung W não irá receber a atualização para o ICS.E o motivo também.Grato pela atenção.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
claudio
 - São Paulo
em Galaxy W
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Claudio, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-23pontos
0de 23acharam essa resposta útil.
Pergunta

Acho o som durante a chamada muito baixo, o que pode ser feito para aumentar? Durante a chamada coloco no máximo e mesmo assim está baixo.

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
cbrasil3
 - Santa Isabel
em Galaxy W
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Durante a chamada basta você utilizar o botão de volume lateral para aumentar. Verifique também o sinal da sua operadora que pode estar com interferência.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-4pontos
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Pergunta

Meu aparelho molhou e nao liga mais o que posso fazer, existe recuperação?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
japa
 - Francisco Morato
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Encaminhe o produto até a assistência mais próxima, segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Tem como salvar meu aparelho

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
japa
 - Francisco Morato
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Não entendi o seu questionamento. Por gentileza reformule sua pergunta!

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

cartão de memoria micro sd 8GB

Estou querendo comprar um cartão de memoria micro sd de 8Gb para o meu galaxy w gt i8150,onde posso encontrar.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
williams
 - recife
em Galaxy W
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resposta 1
Olá, como vai?
Verifique a disponibilidade em lojas de acessórios ou em uma de nossas assistências, segue link para busca de autorizada http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

EU queria saber a respeito do som é alto ?

Eu to procurando um Smartphone que reproduza o som de aquivos MP3 em alto volume ! , Esse Smart e para mim ? Adorei o modelo acho que vou comprar mais e o áudio e bom ?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Claudio
em Galaxy W
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Olá Claudio!
O áudio do aparelho é padrão, visite uma revenda para realizar um teste, essa característica é difícil classificar pois vem do gosto de um.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Esse Celular tem gorilla glass ?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Claudio
em Galaxy W
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Olá Claudio, como vai?
O modelo em questão não possui tal tecnologia.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como instalar os aplicativos do Google Play diretamente no cartão SD?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Paulo
 - Brasil
em Galaxy W
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Olá Paulo!
Alguns aplicativos não possuem tal função, pois se não forem instalados diretamente na memória do aparelho não funcionam. Verifique se possui a opção de copiar para o cartão de memória no Gerenciador de aplicativos.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como fazer para salvar as fotos tiradas do Galaxy W no cartão de memória?

Como fazer para salvar as fotos tiradas do Galaxy W no cartão SD memória externa?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Lorenna B
em Galaxy W
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Olá Lorenna!
Abra a câmera e pressione o ícone de Configurações, em modo de armazenamento você seleciona cartão de memória.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
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Pergunta

Não estou conseguindo fazer a instalação via usb do meu Galaxy W ao computador, como eu poderia resolver isso?

A mensagem que aparece em uma caixa de dialogo: O software de driver do dispositivo não foi instalado com êxito. Dispositivo USB MTP: falha
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Canti Junior
 - Conj Panorama XXI Q. 22 Casa 9
em Galaxy W
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Olá Canti,

Orientamos que instale o programa de sincronização Samsung Kies. Segue o link para que baixe o programa.

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Rita Samsung
-2pontos
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Pergunta

O Adaptador HDTV da Samsung serve para o Galaxy W?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Luis
em Galaxy W
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resposta 1
Olá Luiz!
Não é compatível com este modelo. Verifique em uma de nossas assistências a disponibilidade de cabos compatíveis com o seu produto. Segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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