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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy W

Com o Samsung Galaxy W você tem Android 2.3 e milhares de aplicativos para download. Tem uma navegação na Internet mais rápida com o super-processador de 1.4 Ghz, Fotos de altíssima qualidade com a Câmera de 5 MP, internet 3G 14 bbps, Wi-Fi e a Interface exclusiva Samsung TouchWiz permitindo uma melhor utilização de todas as funções do aparelho.
Perguntas e respostas Respostas:
108 Perguntas
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113 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy W

Pergunta

Samsung Galaxy W não reproduz imagem em vídeos em 1080p, somente o áudio.

A tela fica preta quando eu coloca para reproduzir um vídeo em HD (1080p), quando altero para 720p ele reproduz. Já tentei vários vídeos e nenhum reproduz.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Paulo
 - Guarulhos, SP
em Galaxy W
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Paulo, como vai?
A resolução do aparelho é de 480 x 800, por esse motivo ele não suporta a resolução mencionada.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

arquivos de video

quais arquivos de video o galaxy w reproduz?
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
pclokao
 - são bernardo
em Galaxy W
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Respostas
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Olá, tudo bem?
O vídeo player suporta os seguintes formatos: 3gp, mp4, avi, wmv (Codec: MPEG4, H.263, H.264, VC-1, DivX/XviD).

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

samsung galaxy w, por que aparece somente 350 mb de RAM no aparelho sendo que ele tem 512mb?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Alyson J
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá Alyson, tudo bem?
A informação da quantidade de memória RAM do aparelho não é divulgada. Possivelmente você localizou esta informação em sites não confiáveis.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
-9pontos
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Pergunta

o galaxy w tem suporte a o android 4.0 ice crean sandwish?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
shady
em Galaxy W
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
-21pontos
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Pergunta

Meu aparelho molhou e nao liga mais o que posso fazer, existe recuperação?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
japa
 - Francisco Morato
em Galaxy W
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Encaminhe o produto até a assistência mais próxima, segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tem como salvar meu aparelho

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
japa
 - Francisco Morato
em Galaxy W
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Olá, tudo bem?
Não entendi o seu questionamento. Por gentileza reformule sua pergunta!

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Bateria Samsung Galaxy W

O meu celular é ótimo mas o que deixa a desejar é a bateria. Sem utilizar o aparelho a bateria dura até 12 horas. Já fiz tudo o que determina a pasta economia de energia e nada. Me ajudem por favor. Obrigado!
pergunta feita 2 anos atrás
por
bgmu
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

cartão de memoria micro sd 8GB

Estou querendo comprar um cartão de memoria micro sd de 8Gb para o meu galaxy w gt i8150,onde posso encontrar.
pergunta feita 2 anos atrás
por
williams
 - recife
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Verifique a disponibilidade em lojas de acessórios ou em uma de nossas assistências, segue link para busca de autorizada http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

EU queria saber a respeito do som é alto ?

Eu to procurando um Smartphone que reproduza o som de aquivos MP3 em alto volume ! , Esse Smart e para mim ? Adorei o modelo acho que vou comprar mais e o áudio e bom ?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Claudio
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Olá Claudio!
O áudio do aparelho é padrão, visite uma revenda para realizar um teste, essa característica é difícil classificar pois vem do gosto de um.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Esse Celular tem gorilla glass ?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Claudio
em Galaxy W
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Respostas
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Olá Claudio, como vai?
O modelo em questão não possui tal tecnologia.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como instalar os aplicativos do Google Play diretamente no cartão SD?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Paulo
 - Brasil
em Galaxy W
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Olá Paulo!
Alguns aplicativos não possuem tal função, pois se não forem instalados diretamente na memória do aparelho não funcionam. Verifique se possui a opção de copiar para o cartão de memória no Gerenciador de aplicativos.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo fazer a instalação via usb do meu Galaxy W ao computador, como eu poderia resolver isso?

A mensagem que aparece em uma caixa de dialogo: O software de driver do dispositivo não foi instalado com êxito. Dispositivo USB MTP: falha
pergunta feita 2 anos atrás
por
Canti Junior
 - Conj Panorama XXI Q. 22 Casa 9
em Galaxy W
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Olá Canti,

Orientamos que instale o programa de sincronização Samsung Kies. Segue o link para que baixe o programa.

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços.
respondida em 2 anos atrás
por
Rita Samsung
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Pergunta

Boa tarde, tenho um samsung galaxy W e toda vez ajusto a luz de fundo dele para 2 minutos, porém depois de um tempo volta para 15s como salvar?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Hilton
em Galaxy W
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Olá Hilton!
Verifique se o modo de economia não está ativado, assim o aparelho reconfigura para a utilização que menos gasta bateria.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo desativar a vibração do teclado

tem como desativar a vibração por toque no teclado??
pergunta feita 2 anos atrás
por
Jonathas
em Galaxy W
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Olá Jonathas!
Abra o teclado (em mensagens), pressione o ícone da engrenagem (configurações) e desmarque a opção Vibrar ao pressionar.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como excluir algumas pastas que criei para armazenar meu aplicativos???

Criei as pastas so para testar, cliquei em editar ok criar pasta até ai td bem mais depois que tirei os aplicativos das pastas tento excluir as pastas e não consigo poderiam me ajudar?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
alex
em Galaxy W
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resposta 1
Olá Alex, tudo bem?

Indicamos a salvar os dados e restaurar os padrões de fábrica.
Lembrando que algumas pastas não serão apagadas.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Eu retirei a bateria do meu galaxy wonder agora fica aparecendo "bateria desconectada" o que faço ???w

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Galaxy Wonder
 - Barueri
em Galaxy W
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Olá, como vai?

Verifique se ela esta bem encaixada.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quais principais cuidados que devemos ter com a barteria?

Recentemente, adquiri um Galaxy W. Achei a durabilidade da bateria muito baixa, pois não dura mais que 12 horas, com uso razoável. Gostaria de saber quais são os principais cuidados a serem tomados, objetivando um melhor aproveitamento da bateria. É necessário esperarmos que ela descarregue por completo para, então, efetuar nova recarga?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Thais
em Galaxy W
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Respostas
resposta 1
Thais,

A duração da bateria varia de acordo com a utilização do aparelho.
Verifique se o WI-FI está conectado o BLUETOOTH e os desative pois estas funções consomem muita bateria.Altere as configurações de energia para melhorar o consumo da bateria, para isso acesse:Mantenha pressionado o touch na tela principal de seu aparelho > Clique em Widget Android > Controle de energia > Aparecerá uma barra na parte superior de sua tela com as funções de seu aparelho > Desative todas as funções e habilite somente quando necessário.
Em seguida acesse também:Menu > Economia de energia > Deixe a opção selecionada.

Não é necessário descarregar por completo para carregar.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá! Este Galaxy W tem atualização para o android 4.0??

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Leonam
 - João Pessoa
em Galaxy W
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

Gostaria de saber se o Samsung Galaxy W ainda está sendo fabricado e se existe previsão da descontinuação do produto?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Edson
em Galaxy W
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Edson,

Não.
Verifique a disponibilidade do produto nas revendas próximas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

DUVIDA SOBRA PACOTE DE ATUALIZAÇÃO

recentemente li alguns artigos que diziam que o galaxy W que vinha com a bandeira da tim e claro, estaria recebendo um pacote de atualização com algumas coisas do ics 4.0, desbloqueio do telefone pela face e outras coisas, não tudo.
minha pergunta é...só os que sairam por operadoras vão receber...
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
adriano
em Galaxy W
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1 resposta
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
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