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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I8190L

Perguntas e respostas Respostas:
281 Perguntas
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283 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I8190L

Pergunta

Meu Galaxy S3 mini reinicia sozinho

Faz uma semana que eu comprei ele e ele já reiniciou sozinho umas 4 vezes. Já no segundo dia com ele, ele começou a reiniciar. Antes era a cada dois dias, agora ele já reiniciou dias seguidos. Gostaria de saber como proceder com esse problema. Não é justo pagar caro por um celular com defeito.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Camila F
 - São Paulo
em GT-I8190L
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Camila, eu tenho esse problema mas é por causa do botão de ligar. O botão de ligar o aparelho é muito mal localizado e ruim de operar, muitas vezes ele fica preso e se você segurar o botão por uns 5 segundos ele reinicia. Preste atenção na próxima vez que acontecer para ver se é isso mesmo.
respondida em 7 meses atrás
por
Eric L. S.
0pontos
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resposta 2
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando sairia uma nova atualização de Rom? Bateria consumindo muito apos nova atualização.

Estou com samsung mini s3 novinho, a bateria durava que era uma beleza, ate essa nova atualizacao de Rom, onde de uns 10 dias para cá (aprox. 09/09/13), e agora a bateria precisa ser carregada umas 2 a 3 vezes por dia. Ela simplesmente cai drasticamente sem fazer nada. Ele esta quietinho, carregado e quando vou ver está apitando para ser carregado novamente. Isso tudo aconteceu pós essa atualização e eu vi em foruns internacionais q teve um bug numa versao assim de firmware XXAMB3 q arrumaram depois no upgrade do firmware XXAMA4. Isso vai acontecer tb aqui? Estou cansada de carregar meu celular toda hora e nem aproveitar os recursos de algo q nem faz um mes que comprei!
pergunta feita 11 meses atrás
por
Didi
 - são Paulo
em GT-I8190L
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Didi, tudo vem ?

O sistema operacional Android consome consideravelmente a bateria dos smartphones. A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma oriento que verifique também se existe aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. O brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo. Efetue também a limpeza da memória RAM periodicamente.

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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resposta 2
Olá Didi,

Vamos encaminhar para o nosso setor de analise para verificar a atualização mencionada no seu relato. Enquanto isso verifique as configurações do aparelho para reduzir o consumo da bateria, como o WI-FI e BLUETOOTH, os desative pois estas funções consomem muita bateria.

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

ID DE HARDWARE AUSENTE

O windows não pode identificar o dispositivo conectado a SAMSUNG Mobile USB Composit Device.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
EDILSON
 - Cotia - SP
em GT-I8190L
-1ponto
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resposta 1
Olá,

Não disponibilizamos esse drive.
Use o Kies para conexão via usb:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Boa noite, Gostaria de saber se o Galaxy S iii mini (GT -8190) tem a tecnologia NFC.

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Marcelo
 - Recife
em GT-I8190L
+1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marcelo!

O modelo em questão não possui tal tecnologia.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Olá, meu samsung sIII mini está com 2 problemas: um deles é que as atualizações do facebook estão acontecendo muito depois, e nao é problema da operad

não é problema da operadora, pois colocando o chip em outro aparelho ele funciona normalmente...e outro, nao consigo baixar o programa editor de foto dos apps samsung. Ele é baixado mas não instala.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Debora
 - Sao Paulo
em GT-I8190L
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Debora!

Não possuímos acesso a informações de aplicativos, verifique se eles possuem atualizações. Para mais informações consulte o desenvolvedor dos aplicativos.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

como eu faço para atualizar a configuação de fabrica androide 4.1.1.eu não gostei do androide 4.1.2 , pela tela inicial de bloqueio com cadeado.

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
correca
 - blumenau
em GT-I8190L
+1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá!

Para esse tipo de alteração, você deve verificar a disponibilidade na assistência.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

tenho um gaalaxy s3 mini e nao consigo visualizar meus arquivoss na minha tv que uma samsung led. como faço para visualizar os arquivos na tv?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
igor
 - Contagem
em GT-I8190L
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá Igor!

Você pode utilizar o Allshare caso o televisor seja compatível com a função. Vale lembrar que ambos os produtos devem estar conectados na mesma rede para o compartilhamento.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Não consigo instalar o allshare play no meu galaxy s3 mini? como faço pra exibir mmeus arquivvos n tv agora?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
igor
 - Contagem
em GT-I8190L
-1ponto
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resposta 1
Igor,

O que ocorre ao tentar instalar no Play Store?
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

Atualização do Pacote Premium Suite

Boa tarde!
Eu fiz uma pergunta, ontem, e anexei um link do youtube sobre o Pacote Premium Suite. Para minha surpresa, eu fui informada que minha pergunta estava fora das regras de postagem. Como assim?
Apenas perguntei quando será atualizado o Pacote Premium Suite para o Galaxy SIII mini e informei que eu já fiz a atualização pro android 4.1.2
Obrigada
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Anna Carolina
 - RIo de janeiro
em GT-I8190L
0pontos
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resposta 1
Anna, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Posso usar o cartão de memória micro SDHC no galaxy SIII mini?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Humberto
em GT-I8190L
-1ponto
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resposta 1
Olá,

Veja no manual os cartões de memória compatíveis:
http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

O Galaxy SIII Mini suporta as conexões HDMI e OTG ?

Gostaria de saber se o Galaxy SIII Mini suporta a conexão HDMI via MHL e conexão OTG.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
LuizF
em GT-I8190L
0pontos
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LuizF,

Até o momento não foi disponibilizado cabos para o modelo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Olá Quero saber qual a diferença entre os modelos de s3 mini i8190 i8190N e i8190L e quero saber se o modelo com (L) tem o nfc!

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Eddie
 - londrina pr
em GT-I8190L
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai?

Conheça o nosso modelo nacional:
http://www.samsung.com/br/consumer/...
As letras podem determinar operadora, cor, firmware e país de origem.

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Alguém já reclamou do alarme do S3 mini? Pois o meu desperta normalmente um dia e no outro apenas acende a luz e não desperta.

Já excluí e criei alarmes novos. Não sei o que acontece, pois hoje por exemplo, ele acendeu e não tocou. No soneca, 3 minutos depois, ele despertou normalmente. Podem me ajudar por favor?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Patricia
em GT-I8190L
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.
Isso apaga todos os dados.

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, Gostaria de saber como usar a tecnologia multiwindow no meu S3 mini.

Se nao for possivel, gostaria de saber como assistir vídeos vídeos enquanto utilizo outras funções na mesma tela.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
francislaynne
 - belo horizonte, brasil
em GT-I8190L
0pontos
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Olá, como vai?

Verifique se há atualização para a função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-8pontos
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Pergunta

Após ligar o aparelho e desbloquear com o código PIN, aparece a tela de chamada de emergência e fica travada nela. Como faço para sair desta tela?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Nilson
 - São Paulo
em GT-I8190L
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Nilson,

Teste com outro chip e nos retorne.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

bom dia! recebi um sms de imagem mais nao consigo visualizar, aparece baixando mais não baixa em lugar nenhum!

Vi uma resposta no site mais não me foi util, a resposta dizia para entrar em configurações e utilização de dados, mais não tem essa opção ( utilização de dados ) meu celular é o galaxi sIII mini. Aguardo uma respsota.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Fernanda
em GT-I8190L
-1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Fernanda,

A opção de utilizar dados por pacote é para ativar sua rede de dados (internet da operadora).
MMS deve ser configurado junto a operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

problema ao acessar o KIES

Após instalação do superuser, toda vez que tento fazer conexão com o kies, demora um monte,e diz a mensagem que meu aparelho não é compativel com a versão 2.0;
Outro detalhe é que quanto tento fazer uma atualização de firmware, diz que o aparelho foi modificado e que não posso realizar atualizações.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
mendes
 - brasil
em GT-I8190L
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Mendes,

Não oferecemos suporte com uso de superuser.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

duraçao da bateria

comprei um GALAXY SIII MINI a 3 dias e mesmo seguindo todas as recomendações para recarregar a bateria dele so dura um dia vocês podem me ajudar
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
jumar
 - sao caetano do sul
em GT-I8190L
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá queria saber se tem como conectar o s3 mini na tv usando um adpatador MHL? Ouvi falar q o s3 suporta a caneta stylus, e o s3 mini suporta?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
igor
 - Contagem
em GT-I8190L
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Olá Igor.

Existe sim a possibilidade de utilizar um adaptador MHL / HDMI para conexão de um aparelho com sua TV, mas deve-se verificar o modelo do adaptador de acordo com seu aparelho. Recomendamos verificar em nosso site na opção de acessórios disponíveis.
Sobre a Caneta Styllus, este aparelho não possui o ítem disponível. Existe a possibilidade de que a caneta realize apenas parte das funções destinadas à ela.

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
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Pergunta

No meu galaxy 3 mini o play store parou toda vez ela abreu uma mensagem dizendo que o play store parou e a única opção é ok. Que eu faço?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Vânia
 - Rio de Janeior
em GT-I8190L
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
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