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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I8190L

Perguntas e respostas Respostas:
321 Perguntas
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320 Respostas
Classificação Total:
4,5 de 5
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5

As perguntas e Respostas para samsung GT-I8190L

Pergunta

Olá, eu havia perdido meu celular S3 mini, e efetuei o bloqueio de imei. Ao recuperar o aparelho não consigo desbloquea-lo. O que posso fazer ?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Frankllyn
 - Campina Grande PB
em GT-I8190L
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Olá Frank,

Tudo bem ?

Para realizar o desbloqueio de IMEI é necessário contatar sua operadora. Lembrando que geralmente as operadoras define um prazo máximo para solicitação de desbloqueio.

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Consigo adicionar duas contas do gmail?

Utilizo o aplicativo do gmail, mas preciso incluir uma nova conta e utilizar a pessoal e a profissional juntas. Consigo?
pergunta feita 1 dia atrás
por
Nicole
em GT-I8190L
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Pergunta

Como volto a rom original? Sendo que o celular em questão está com Root.

pergunta feita 6 dias atrás
por
jhony
em GT-I8190L
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Olá Jhony,

Tudo bem?

O Root não é orientado pela Samsung o mesmo pode danificar o aparelho é ocasionar a perda de garantia, neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, porém ressalto que esse serviço pode ser cobrado.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O S III MINI GT18200L CONECTA VIA USB COM O MEDIA NAV DO SANDERO?

Bom dia,

Gostaria de saber se o Galaxy SIII mini, modelo GT18200L faz conexão via USB com o Media Nav do Sandero ano 14/14. Tentei com dois celulares diferentes do modelo citado acima e apareceu que não era possível a conexão, porém com o Iphone foi normalmente. Existe alguma configuração do Galaxy que deve ser feita para que o Media Nav execute a conexão via USB?
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Jessica
 - Sao Paulo
em GT-I8190L
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Pergunta

Meu celular samung galaxy s3 mini não mostra as notificações do whatsapp e do facebook nos ícones da tela. Como resolvo isso?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Tatiana
em GT-I8190L
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Olá Tatiana,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita. Poderia reformular o questionamento com maiores esclarecimentos .

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não Liga o Wi Fi e o Bluetooh de jeito nenhum. Eu deslizo o dedo para por on no wi fi, e ele não liga para procurar redes proximas, e o bluetooh mesma

pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Diogo Lucas
 - Cascavel PR
em GT-I8190L
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Oi Diego,

Tudo bem?

Neste caso tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica. Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo!
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando irá sair a versão 4.2.2 ou 4.4.2 para o SIII Mini I8190L ????

pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Patrick
 - Bahia
em GT-I8190L
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Oi Patrick,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Mesmo estando ao lado do roteador o celular indica sinal fraco de Wi-Fi. Por que isso acontece?

pergunta feita 2 semanas atrás
por
Giovanna
em GT-I8190L
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Olá Giovanna,

Tudo bem?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo!
respondida em 20 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu sansung s3 mini possui a função mhl

Meu sansung possui a função mhl
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
juam
em GT-I8190L
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Olá Juam,

Tudo bem?

Não, o aparelho não dispõe.

Até logo!
respondida em 19 minutos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual a última atualização do android para o s3 mini gt-I8190L, e como faço a atualização?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Jprado
 - Curitiba
em GT-I8190L
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Olá Prado,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque a barra de notificao do meu celular nao fica transparente? sendo que o da minha amiga é o mesmo que o meu e fica, ja atualizei e nao mudou.

Samsung Galaxy s3 mini
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
hwgaddl
 - whshhaab
em GT-I8190L
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Oi,

Tudo bem?

Isso pode ocorrer devido a customização da operadora, pode ser alterado também por algum app.
Até logo!
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A pasta "Meus Arquivos" sumiu..... Telefone Galaxy SIII Mini... E agora?

Não está nos atalhos de aplicativos... Não está em lugar nenhum...
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Lilian
 - Belo Horizonte
em GT-I8190L
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Olá Lilian,

Tudo bem ?

Verifique se a pasta não está oculta, para isso efetue o seguinte procedimento: Menu>> Sub-menu>> Mostrar aplicações ocultas.

Até logo!
respondida em 22 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque mesmo com o carregador desconectado o celular acusa estar carregando?

pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
JULIO
 - RIBEIRÃO PRETO -SP
em GT-I8190L
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Oi Julio,

Tudo bem?

Efetue a limpeza do conector do aparelho com um pincel seco e verifique se o problema ocorre, caso sim realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica e verifique se o problema persiste.

Até logo!
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como resolver o problema "não registrado na rede"?

Tenho um SIII mini GT-I8200L que está com problema de receber e fazer chamadas e mensagens, aparece "não registrado na rede". No começo, retirava o chip e o recolocava, assim o telefone voltava a funcionar. Achei que o problema fosse o chip, então o troquei e não resolveu. Também cheguei a pensar que fosse o sinal da operada, mas com certeza não é, pois minha irmã possui o mesmo aparelho e operada e tudo funciona normalmente e no meu aparelho de outra marca tudo é perfeito.

Tem apenas um mês que possuo o aparelho, como resolver isso? Tenho que trocar o aparelho ou é alguma configuração? (PS: já selecionei "rede automática", já selecionei rede "oi" e nada acontece)
pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Fernanda
 - Belo Horizonte, MG - Brasil
em GT-I8190L
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Olá Fernanda,

Tudo bem?

Efetua a restauração do aparelho aos padrões de fábrica, para tentar sanar o problema do mesmo:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo!
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TENHO UM SIII MINI E DESDE DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO ELE NÃO ESTÁ MAIS FUNCIONANDO O ALTO FALANTE TRASEIRO, APENAS COM FONE DE OUVIDO . O QUE POSSO FAZER

TENHO UM SIII MINI E DESDE DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO ELE NÃO ESTÁ MAIS FUNCIONANDO O ALTO FALANTE TRASEIRO, APENAS COM FONE DE OUVIDO . O QUE POSSO FAZER PARA ELE VOLTAR A FUNCIONAR?
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
ELAINE
 - ITAJUBA
em GT-I8190L
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Olá Elaine,

Tudo bem?

Efetue a restauração do aparelho da seguinte forma:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy SIII Mini não sai da tela inicial .

Meu Galaxy SIII Mini não sai da tela inicial .
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
leoturini
 - Ipojuca-PE
em GT-I8190L
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Olá Leoturini,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !!!
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para restaurar o S3 Mini aos padrões de fábrica sem que seja ativada a minha rede de dados?

A opção de desativar só aparece quando o sim card está inserido, daí já não adianta mais desativar por que já saiu descontando os meus créditos.
pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
por
Roberto2
 - Salvador
em GT-I8190L
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Olá Roberto,
Tudo bem?
Para restaurar o aparelho não é necessário que o aparelho esteja conectado a rede de dados, o uso de dados apenas será necessário para remover a conta Samsung caso a mesma esteja cadastrada.
Até logo!
respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o s3 mini suporta cartão sd de 8g?

pergunta feita 4 semanas atrás
por
vanderléa
 - sã paulo
em GT-I8190L
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Olá Vanderléa,

Tudo bem ?

Seu telefone aceita cartões de memória com capacidade máxima de 32 GB. Dependendo do
fabricante e do tipo do cartão, alguns cartões de memória podem não ser compatíveis com
seu telefone.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

trocar tela do s3 o touch continua o mrsmo

pergunta feita 1 mês atrás
por
luciene
 - piaui
em GT-I8190L
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Olá Luciene,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita poderia passar maiores esclarecimentos referente ao ocorrido?

Desda já obrigado !
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como posso detravar o botão de liga-desliga.

O meu S3 está com problema no botão lateral de liga-desliga. Não está funcionando e o celular está desligado. Como posso ligá-lo sem utilizar o botão de liga-desliga?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Raul
 - Rio de Janeiro
em GT-I8190L
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Olá Raul,

Tudo bem ?

Não é possível iniciar o aparelho por outros botões, Caso esteja usando alguma capa de proteção retire a mesma.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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