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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I8190L

Perguntas e respostas Respostas:
269 Perguntas
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271 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I8190L

Pergunta

Meu Galaxy S3 mini reinicia sozinho

Faz uma semana que eu comprei ele e ele já reiniciou sozinho umas 4 vezes. Já no segundo dia com ele, ele começou a reiniciar. Antes era a cada dois dias, agora ele já reiniciou dias seguidos. Gostaria de saber como proceder com esse problema. Não é justo pagar caro por um celular com defeito.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Camila F
 - São Paulo
em GT-I8190L
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Camila, eu tenho esse problema mas é por causa do botão de ligar. O botão de ligar o aparelho é muito mal localizado e ruim de operar, muitas vezes ele fica preso e se você segurar o botão por uns 5 segundos ele reinicia. Preste atenção na próxima vez que acontecer para ver se é isso mesmo.
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Eric L. S.
0pontos
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resposta 2
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando sairia uma nova atualização de Rom? Bateria consumindo muito apos nova atualização.

Estou com samsung mini s3 novinho, a bateria durava que era uma beleza, ate essa nova atualizacao de Rom, onde de uns 10 dias para cá (aprox. 09/09/13), e agora a bateria precisa ser carregada umas 2 a 3 vezes por dia. Ela simplesmente cai drasticamente sem fazer nada. Ele esta quietinho, carregado e quando vou ver está apitando para ser carregado novamente. Isso tudo aconteceu pós essa atualização e eu vi em foruns internacionais q teve um bug numa versao assim de firmware XXAMB3 q arrumaram depois no upgrade do firmware XXAMA4. Isso vai acontecer tb aqui? Estou cansada de carregar meu celular toda hora e nem aproveitar os recursos de algo q nem faz um mes que comprei!
pergunta feita 7 meses atrás
por
Didi
 - são Paulo
em GT-I8190L
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Didi, tudo vem ?

O sistema operacional Android consome consideravelmente a bateria dos smartphones. A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma oriento que verifique também se existe aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. O brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo. Efetue também a limpeza da memória RAM periodicamente.

Até mais !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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resposta 2
Olá Didi,

Vamos encaminhar para o nosso setor de analise para verificar a atualização mencionada no seu relato. Enquanto isso verifique as configurações do aparelho para reduzir o consumo da bateria, como o WI-FI e BLUETOOTH, os desative pois estas funções consomem muita bateria.

Até mais...
respondida em 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
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Pergunta

ID DE HARDWARE AUSENTE

O windows não pode identificar o dispositivo conectado a SAMSUNG Mobile USB Composit Device.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
EDILSON
 - Cotia - SP
em GT-I8190L
-1ponto
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resposta 1
Olá,

Não disponibilizamos esse drive.
Use o Kies para conexão via usb:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Meu celular Galaxy S III Mini não deixa eu instalar o Flash Player, ele diz que o dispositivo não é compatível, meu Android é Versão 4.1.1.

O que fazer??? Preciso muito do aplicativo... Ja procurei em vários sites e frouns e não achei nenhum compatível...
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Gustavo
 - Minas Gerais
em GT-I8190L
-1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Gustavo!

Todos os aplicativos recomendados e compatíveis com seu aparelho, você localiza na loja de aplicativos Play Store e Samsung Apps. Caso não encontre nestes locais possivelmente não possui versão compatível com seu modelo, verifique maiores informações com o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Boa noite, Gostaria de saber se o Galaxy S iii mini (GT -8190) tem a tecnologia NFC.

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Marcelo
 - Recife
em GT-I8190L
+1ponto
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1 resposta
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resposta 1
Olá Marcelo!

O modelo em questão não possui tal tecnologia.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

ADQUIRI UM GALAXY SIII MINI E ESTOU COM PROBLEMAS PARA INSTALAÇÃO DO APLICATIVO "KIES", MEU COMPUTADOR É WINDOWS 7. PODE ME AJUDAR ?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
BEZERRA
 - SANTOS
em GT-I8190L
0pontos
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resposta 1
Olá Bezerra!

Baixe o programa pelo site e lembre-se de executar ele como Administrador na hora de instalar.
Segue link para download:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Olá, meu samsung sIII mini está com 2 problemas: um deles é que as atualizações do facebook estão acontecendo muito depois, e nao é problema da operad

não é problema da operadora, pois colocando o chip em outro aparelho ele funciona normalmente...e outro, nao consigo baixar o programa editor de foto dos apps samsung. Ele é baixado mas não instala.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Debora
 - Sao Paulo
em GT-I8190L
0pontos
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resposta 1
Olá Debora!

Não possuímos acesso a informações de aplicativos, verifique se eles possuem atualizações. Para mais informações consulte o desenvolvedor dos aplicativos.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Olá, recebi arquivo de imagem por sms no galaxy SIII mini mas não consigo visualizar. Aparece baixando, mas não baixa em lugar nenhum..

pergunta feita 1 ano atrás
por
Emannuella
 - Palmas
em GT-I8190L
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?

Sempre que for receber mensagens MMS você precisa estar com seu pacote de dados ativado. Para conferir essa informação entre em Configurações e em Utilização de dados e verifique se a opção Dados por Pacote está ativada.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

como eu faço para atualizar a configuação de fabrica androide 4.1.1.eu não gostei do androide 4.1.2 , pela tela inicial de bloqueio com cadeado.

pergunta feita 1 ano atrás
por
correca
 - blumenau
em GT-I8190L
+1ponto
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resposta 1
Olá!

Para esse tipo de alteração, você deve verificar a disponibilidade na assistência.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

tenho um gaalaxy s3 mini e nao consigo visualizar meus arquivoss na minha tv que uma samsung led. como faço para visualizar os arquivos na tv?

pergunta feita 1 ano atrás
por
igor
 - Contagem
em GT-I8190L
-1ponto
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resposta 1
Olá Igor!

Você pode utilizar o Allshare caso o televisor seja compatível com a função. Vale lembrar que ambos os produtos devem estar conectados na mesma rede para o compartilhamento.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu GALAXY SIII mini caiu e quebrou o visor. Qual a media de preço pra fazer a troca completa da frente do aparelho?

pergunta feita 1 ano atrás
por
GALAXy SIII MINI GT-I8190
em GT-I8190L
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá!

Esse tipo de informação você consegue apenas na assistência técnica.
Segue link para busca da mais próxima:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

atualização

boa noite...! hoje fui na assestencia tecnica samsung para atualizar o software do meu samsung salaxy mini gt-i8190l,da versão 4.1.2 para 4.1.1. eles falarão que não da para atualizar. eu gostaria da versão anterior,e não gostei da nova versão.quando comprei o celular na loja, eu vi o celular do mostuario ligado com os aplicativos,e acabei gostando e comprando.mas dois dias depois,acabei não gostando por essa atualização ruim.e chato comprar uma coisa e pois mudar para outra coisa. se fosse assim desse jeito,eu nem compraria o celular. voceis tem como resolver esse problema,ou me enviar-se o software. por que eu estou afim de devolver o celular a loja e pegar o meu dinheiro de volta.
pergunta feita 1 ano atrás
por
correca
 - blumenau
em GT-I8190L
-1ponto
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Olá!

Esse tipo de procedimento realmente é necessário verificar a disponibilidade na assistência, não possui um procedimento via aparelho.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Onde está localizado os outros 4GB de memória interna do Samsung Galaxy S3 Mini GT-I8190L?

Comprei um Samsung Galaxy S3 Mini GT-I8190L e nas especificações diz q ele contem 8GB de memória interna, porém apenas 4GB estão disponiveis.
Gostaria de saber onde está localizado os outros 4GB de memória interna
pergunta feita 1 ano atrás
por
alan
em GT-I8190L
+1ponto
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Olá Alan!

O restante da memória é ocupado pelo sistema operacional e os aplicativos nativos do aparelho.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
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Pergunta

É possível conectar pen drive com cabo OTG no samsung galaxy s3 mini gt-i8190 ? Se sim, como abrir os arquivos ?

pergunta feita 1 ano atrás
por
ricardo
em GT-I8190L
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá Ricardo!

O cabo original Samsung que possui no mercado atualmente para realizar essa conexão, não é compatível com o modelo em questão.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo instalar o allshare play no meu galaxy s3 mini? como faço pra exibir mmeus arquivvos n tv agora?

pergunta feita 1 ano atrás
por
igor
 - Contagem
em GT-I8190L
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Igor,

O que ocorre ao tentar instalar no Play Store?
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Atualização do Pacote Premium Suite

Boa tarde!
Eu fiz uma pergunta, ontem, e anexei um link do youtube sobre o Pacote Premium Suite. Para minha surpresa, eu fui informada que minha pergunta estava fora das regras de postagem. Como assim?
Apenas perguntei quando será atualizado o Pacote Premium Suite para o Galaxy SIII mini e informei que eu já fiz a atualização pro android 4.1.2
Obrigada
pergunta feita 1 ano atrás
por
Anna Carolina
 - RIo de janeiro
em GT-I8190L
0pontos
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Anna, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Allshare Play não abre no meu Celular diz que é imcompativel, como faço para ver arquivos na tv agora?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Igor
 - Contagem
em GT-I8190L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Igor,

Se informa que não é compatível é porque não é mesmo e não será possível usar.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Posso usar o cartão de memória micro SDHC no galaxy SIII mini?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Humberto
em GT-I8190L
-1ponto
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Olá,

Veja no manual os cartões de memória compatíveis:
http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Galaxy SIII Mini suporta as conexões HDMI e OTG ?

Gostaria de saber se o Galaxy SIII Mini suporta a conexão HDMI via MHL e conexão OTG.
pergunta feita 1 ano atrás
por
LuizF
em GT-I8190L
0pontos
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LuizF,

Até o momento não foi disponibilizado cabos para o modelo.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

O samsung s III mini possui o allshare play? se sim como acho? Ou baixo pela play store?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Jean
em GT-I8190L
+1ponto
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resposta 1
Jean,

Se for compatível ele já vem embarcado no aparelho ou pode ser baixado pelo Google Play Store.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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