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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Beam

Smartphone Android com milhares de jogos e aplicativos, Projetor integrado e Processador Dual Core de 1 Ghz.
Perguntas e respostas Respostas:
94 Perguntas
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105 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Beam

Pergunta

só consigo usar o wi-fi perto do modem...o que eu posso fazer para ampliar meu sinal?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
GT-18530
em Galaxy Beam
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Olá,

Tudo bem ?

Não é possível, o que pode realizar e realizar o teste para uso com um modem que atinja uma distância maior.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu gt-i8530 apresanta o problema "rede movel indiponivel" impossibilitando de fazer ligações.

coloquei um chip novo da vivo, coloquei da claro e nada, restaurei as configurações e nada. as vezes parace que é como estivesse sem antena, pois momentaneamente fica co o sinal. a sinalização quando esta sem rede é a bolinha com a contrabarra no centro.
pergunta feita 2 meses atrás
por
tilo
 - porto alegree
em Galaxy Beam
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Olá Tilo,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho:

Menu>>Configurações>>Conexões>>Mais redes> Redes móveis>> configurações de rede>Seleção automática

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

CONSIGO ATUALIZAR O ANDROID 2.3.6 DO SAMSUNG BEAM PARA UMA VERSAO MAIS NOVA 4.0, E SE COM FAÇO

ATUALIZAÇÃO SAMSUNG BEAM GT-I8530
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
WENDEL
 - ITAUNA - MG
em Galaxy Beam
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Oie Wendel,

Tudo bem ?

Até o momento seu aparelho não dispõe de atualização para está versão.
As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque não liberam uma atualização para o i8530

É de conhecimento de todos que possuem o Samsung Galaxy Beam (I8530), que na Europa e nos EUA e outros países fora liberado outras versões de firmware até o jelly bean, porque só no Brasil não liberaram nenhuma versão mesmo as intermediarias, se fosse o caso do aparelho não suportar as versões mais recentes de android, pois o android 2.3.6, o ginger bread, quase não é mais oferecido muitos apps, pois a maioria dos apps ou foram atualizados e/ou feitos para versões de android 3.x e como fica os usuários do Galaxy Beam, pelo menos uma versão intermediária poderiam liberar.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Anisio
 - Praia Grande / SP
em Galaxy Beam
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Olá Anisio,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É possivel substituir a lampada do projetor em uma autorizada?

Usei o projetor diariamente para ver filmes. No lugar de alguns pontos da projeção começaram a aparecer pontos brancos e outros pretos. Agora já são tantos que não dá mais para assistir as projeções. É possivel substituir a lampada e/ou arrumar o projetor em uma autorizada?
pergunta feita 4 meses atrás
por
Guilherme
 - Campinas SP
em Galaxy Beam
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Olá Guilherme,

Tudo bem ?

Verifique a possibilidade de reparo em uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando tento acessar um contato, aparece na tela a seguinte mensagem: "O processo android.process.acore parou inesperadamente. Tente novamente."

Na caixa em que aparece essa mensagem, só há a opção "Sair". Quando clico em sair, volta a aparecer a tela inicial do meu Galaxy Beam. Já fiz a restauração do aparelho aos padrões de fábrica e novamente a sincronização dele com o Kies. Só que pouco tempo depois (dias, horas), o problema volta a aparecer e só acontece com o aplicativo Contatos. Qual a solução?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Lygia
 - Vitória-ES
em Galaxy Beam
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Olá, como vai ?

Pode efetuar o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do aparelho .

Acesse Menu>>Configurações>>Aplicações >>Gerenciar aplicações>> Todas >>Contatos >>Limpar dados e força parada.

Após verifique se o problema persiste.

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Eu queria saber quando vai sair a atualização do galaxy beam?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
luciwano
em Galaxy Beam
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Respostas
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Olá Luciwano,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Segue o link para download do Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu galaxy beam esta travando. O que eu faço?

Toda vez que faço uma ligação, escurece a tela e fica sem retornar. Já foi enviado para a garantia e não tem dois mês e esta do mesmo jeito.
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Alberio
em Galaxy Beam
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Respostas
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Olá Alberio,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD e SIMCard, caso o problema seja apresentado tente restaurar o aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

sobre GT-I8530

tenho um GT-I8530 e coloquei o aplicativo Prip da Nextel mas a função de ptt so funciona uma única vez quando aperto o botão falo ai na próxima vez a voz já não sai tem alguma atualização do android que tenho que fazer para funcionar.
pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Fabio
 - sorocaba
em Galaxy Beam
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Olá Fabio,

Tudo bem ?

Este aplicativo não trata-se de um aplicativo pela Samsung, por este motivo para obter melhor suporte referente ao funcionamento do mesmo é necessário contatar o desenvolvedor do aplicativo.

Obtenha dicas de uso ao seu produto através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando será disponibilizada atualização para o Android no aparelho celular Galaxy Beam?

Sinceramente, não aguento mais esperar a atualização para um Android mais recente! este android 2.3 é muito ruim. Favor informar uma data ou previsão para esta atualização.
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Bruno
 - Contagem - MG
em Galaxy Beam
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Boa Tarde,

Bruno, As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho, operadora entre outros, portanto não possuí uma data especifica para a atualização do produto.

Até logo
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Ola tenho um samsung Galaxy Beam e ele não está conectando o Wifi.Eu coloco para conectar e dar erro o q devo fazer?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Israel
 - Bragança Paulista
em Galaxy Beam
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Olá Israel,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre quando tenta se conectar em outras redes. Caso sim, tente efetuar a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quero fazer configuração inicial no meu celular para dar uma limpada, pois tem vários aplicativos que não uso.

pergunta feita 6 meses atrás
por
Karla
 - tocantins
em Galaxy Beam
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Olá Karla,

Tudo bem ?

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando teremos uma atualização para o galaxy beam????

Faz mais de um ano que tenho este aparelho mas ate agora nada de atualizacao de sistema android? Porque????
pergunta feita 6 meses atrás
por
Krauze
 - Descalvado-sp
em Galaxy Beam
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Olá,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para atualizar o android e o atualizar o software ?

detalhes por favor
pergunta feita 6 meses atrás
por
japa
 - sao paulo
em Galaxy Beam
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Olá Japa,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualização para Android 4.1 - Samsung Beam

Como é possivel eu atualizar a versão do android do meu aparelho Samsung Beam, da 2.3.6 para algo mais recente, ou mesmo a 4.0?
É possivel fazer isto? Por favor coloquem um passo a passo de como eu tenho q proceder.
Existem muito aplicativos q requerem uma versão mais atualizada e o aparelho acaba ficando devassado.
Obrigado
pergunta feita 7 meses atrás
por
Mauricio
 - São Pualo
em Galaxy Beam
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Olá, Mauricio tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

O android do galaxy beam não vai ser atualizado? O celular é ótimo, o único problema é a versão do android 2.3.6, ser muito ultrapassada.

pergunta feita 8 meses atrás
por
kamila
em Galaxy Beam
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
-2pontos
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Pergunta

Todas as atualizações são disponibilizadas pela Google?

A samsung não tem como acelerar este processo?.
pergunta feita 6 meses atrás
por
clayton
 - Sorocaba
em Galaxy Beam
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resposta 1
Olá Clayton,

Tudo bem ?

Sim, as atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Vocês poderiam disponibilizar a rom original do galaxy beam android 2.3.6?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Michell
em Galaxy Beam
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Respostas
resposta 1
Oi Michell.

Somente uma Assistência credenciada consegue de forma segura realizar este procedimento, visto que não repassamos esta informação. Verifique a mais próxima de sua localidade pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Abraços.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu celular bean nao estar lendo o chip só fica com a mendagem. somente ligacao de urgencias

pergunta feita 9 meses atrás
por
magela
 - foetaleza ce
em Galaxy Beam
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se o SIM card está inserido corretamente.
Teste com outro chip.
Após realizar esses procedimentos, verifique as configurações de rede e verifique se foi normalizado.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

Quando termino de efetuar uma chamada,meu galaxy fica com a tela toda preta e só volta depois de alguns minutos,o que faço para resolver ?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Laura
em Galaxy Beam
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Respostas
resposta 1
Se estiver bloqueando o touch, o problema é o sensor.As opções são desativar os sensores de proximidade ou levar na assistência técnica.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Michael
 - Belo Horizonte
+1ponto
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resposta 2
Olá, Laura como vai?

Desligue o aparelho em seguida retire a bateria, SIM card e cartão SD
Limpe os acessórios com uma pano limpo e seco.
Coloque novamente e observe se após finalizar a ligação se a tela ficará escura.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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