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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Beam

Smartphone Android com milhares de jogos e aplicativos, Projetor integrado e Processador Dual Core de 1 Ghz.
Perguntas e respostas Respostas:
94 Perguntas
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105 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Beam

Pergunta

como proceder quando o computador não reconhece o celular?

pergunta feita 2 dias atrás
por
claudia
em Galaxy Beam
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Respostas
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Olá Claudia,

Tudo bem ?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Até logo !!!
respondida em 20 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

olá gostaria de saber porque vocês não disponibilizam uma atualização do firmware para o modelo GT-I8530 Galaxy Beam?

pergunta feita 3 dias atrás
por
lafinsz
 - são paulo
em Galaxy Beam
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resposta 1
Olá Lafin,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O que fazer quando o celular não quer ligar?

Olá, meu celular (Galaxy Beam) desligou sozinho e agora não liga mais, já tentei várias formas de religar mas nada funciona. Terei que enviar a uma autorizada ou pode haver outra forma de fazer com que ele volte a funcionar?
pergunta feita 3 dias atrás
por
FrancineSuzie
em Galaxy Beam
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Olá Francine,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como tirar umas bolinhas brancas da tela de projeção?

Quando coloco algum arquivo em projeção a tela fica cheia pequenas pontos branco, parecem sujeira, poeira da parte interna da lente, como se elimina isso?
pergunta feita 4 dias atrás
por
evevinho
 - Palmeirais _PI
em Galaxy Beam
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Olá,

Como vai ?

Efetue a limpeza da lente do aparelho, caso persista tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de atualizar o Androi do Sansumg Galaxy Beam

Atualizar o Androi do Sansumg Galaxy Beam
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
Lucas
 - Almenara-MG
em Galaxy Beam
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

O aparelho até o momento não dispõe de atualização.

Até logo !
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se existe atualização para esse aparelho?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Danilo
 - São Paulo
em Galaxy Beam
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resposta 1
Olá Danilo,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular Galaxy Beam liga e desliga sozinho a todo momento. O que devo fazer?

Meu celular Galaxy Beam, desde ontem, está ligando e desligando sozinho a todo momento. Não fica nem um minuto ligado e a tela escurece e ele reinicia. Já liguei no Manual Mode e tentei realizar o factory reset. Mas o celular continua com as mesmas configurações e o problema persiste. Gosto muito do celular, não existe outro no mercado com os recursos que ele possui. Por isso, gostaria de consertá-lo. O que devo fazer?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Paulo Henrique
 - Goiânia - GO - BR
em Galaxy Beam
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, , segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ligo wi-fi ele le ai da desligado procura e deliga não conequita desliga sera que problema no aparelho reconhece não conecta a rede de casa rotiador

ligo wi-fi ele le ai da desligado procura e deliga não conequita desliga sera que problema no aparelho reconhece não conecta a rede de casa rotiador .
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
luiz antonio
 - uberaba
em Galaxy Beam
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando comprei o aparelho o sinal era bem forte em todos os cômodos da minha casa, agora só pega na garagem . Qual seria o motivo?

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Luciana
 - Joinville/SC
em Galaxy Beam
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Olá Luciana,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre com outras redes. O problema pode está sendo ocasionado devido as configurações da rede.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra atualizar o android do meu galaxy beam para 4.

pergunta feita 2 meses atrás
por
lange
 - fortaleza
em Galaxy Beam
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Olá Lange,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

só consigo usar o wi-fi perto do modem...o que eu posso fazer para ampliar meu sinal?

pergunta feita 4 meses atrás
por
GT-18530
em Galaxy Beam
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Olá,

Tudo bem ?

Não é possível, o que pode realizar e realizar o teste para uso com um modem que atinja uma distância maior.

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu gt-i8530 apresanta o problema "rede movel indiponivel" impossibilitando de fazer ligações.

coloquei um chip novo da vivo, coloquei da claro e nada, restaurei as configurações e nada. as vezes parace que é como estivesse sem antena, pois momentaneamente fica co o sinal. a sinalização quando esta sem rede é a bolinha com a contrabarra no centro.
pergunta feita 5 meses atrás
por
tilo
 - porto alegree
em Galaxy Beam
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Olá Tilo,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho:

Menu>>Configurações>>Conexões>>Mais redes> Redes móveis>> configurações de rede>Seleção automática

Até logo !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

CONSIGO ATUALIZAR O ANDROID 2.3.6 DO SAMSUNG BEAM PARA UMA VERSAO MAIS NOVA 4.0, E SE COM FAÇO

ATUALIZAÇÃO SAMSUNG BEAM GT-I8530
pergunta feita 6 meses atrás
por
WENDEL
 - ITAUNA - MG
em Galaxy Beam
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Oie Wendel,

Tudo bem ?

Até o momento seu aparelho não dispõe de atualização para está versão.
As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque não liberam uma atualização para o i8530

É de conhecimento de todos que possuem o Samsung Galaxy Beam (I8530), que na Europa e nos EUA e outros países fora liberado outras versões de firmware até o jelly bean, porque só no Brasil não liberaram nenhuma versão mesmo as intermediarias, se fosse o caso do aparelho não suportar as versões mais recentes de android, pois o android 2.3.6, o ginger bread, quase não é mais oferecido muitos apps, pois a maioria dos apps ou foram atualizados e/ou feitos para versões de android 3.x e como fica os usuários do Galaxy Beam, pelo menos uma versão intermediária poderiam liberar.
pergunta feita 5 meses atrás
por
Anisio
 - Praia Grande / SP
em Galaxy Beam
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Olá Anisio,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É possivel substituir a lampada do projetor em uma autorizada?

Usei o projetor diariamente para ver filmes. No lugar de alguns pontos da projeção começaram a aparecer pontos brancos e outros pretos. Agora já são tantos que não dá mais para assistir as projeções. É possivel substituir a lampada e/ou arrumar o projetor em uma autorizada?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Guilherme
 - Campinas SP
em Galaxy Beam
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Olá Guilherme,

Tudo bem ?

Verifique a possibilidade de reparo em uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando tento acessar um contato, aparece na tela a seguinte mensagem: "O processo android.process.acore parou inesperadamente. Tente novamente."

Na caixa em que aparece essa mensagem, só há a opção "Sair". Quando clico em sair, volta a aparecer a tela inicial do meu Galaxy Beam. Já fiz a restauração do aparelho aos padrões de fábrica e novamente a sincronização dele com o Kies. Só que pouco tempo depois (dias, horas), o problema volta a aparecer e só acontece com o aplicativo Contatos. Qual a solução?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Lygia
 - Vitória-ES
em Galaxy Beam
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Olá, como vai ?

Pode efetuar o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do aparelho .

Acesse Menu>>Configurações>>Aplicações >>Gerenciar aplicações>> Todas >>Contatos >>Limpar dados e força parada.

Após verifique se o problema persiste.

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Eu queria saber quando vai sair a atualização do galaxy beam?

pergunta feita 7 meses atrás
por
luciwano
em Galaxy Beam
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Olá Luciwano,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Segue o link para download do Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu galaxy beam esta travando. O que eu faço?

Toda vez que faço uma ligação, escurece a tela e fica sem retornar. Já foi enviado para a garantia e não tem dois mês e esta do mesmo jeito.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Alberio
em Galaxy Beam
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Olá Alberio,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD e SIMCard, caso o problema seja apresentado tente restaurar o aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

sobre GT-I8530

tenho um GT-I8530 e coloquei o aplicativo Prip da Nextel mas a função de ptt so funciona uma única vez quando aperto o botão falo ai na próxima vez a voz já não sai tem alguma atualização do android que tenho que fazer para funcionar.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Fabio
 - sorocaba
em Galaxy Beam
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Olá Fabio,

Tudo bem ?

Este aplicativo não trata-se de um aplicativo pela Samsung, por este motivo para obter melhor suporte referente ao funcionamento do mesmo é necessário contatar o desenvolvedor do aplicativo.

Obtenha dicas de uso ao seu produto através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando será disponibilizada atualização para o Android no aparelho celular Galaxy Beam?

Sinceramente, não aguento mais esperar a atualização para um Android mais recente! este android 2.3 é muito ruim. Favor informar uma data ou previsão para esta atualização.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Bruno
 - Contagem - MG
em Galaxy Beam
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Boa Tarde,

Bruno, As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho, operadora entre outros, portanto não possuí uma data especifica para a atualização do produto.

Até logo
respondida em 8 meses atrás
por
Herbert Samsung
-2pontos
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