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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I8552B

Perguntas e respostas Respostas:
48 Perguntas
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48 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I8552B

Pergunta

Como consigo usar a internet do pc no meu celular?E ja tentei instalar o kies mais de 4 vezes mais nunca da certo.

pergunta feita 2 dias atrás
por
Ariadna
 - Bocaiuva
em GT-I8552B
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resposta 1
Olá Ariadna,

Tudo bem ?

Não é possível o uso da internet de seu PC em seu aparelho. O kies também não dispõe dessa função.

Abraços !!!
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero saber como faço para conectar o cabo usb no dom do carro, diz que n reconhece sendo que todos os meus telefones antigos eram da samsung e tocava

pergunta feita 3 dias atrás
por
ariele
em GT-I8552B
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resposta 1
Olá Ariele,

Tudo bem ?

Para que o aparelho seja reconhecido com mídia removível efetue a seguinte configuração:

conectar o aparelho puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isto irá depender do outro dispositivo reconhecer o aparelho.

Abraços !!!
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando ligo as pessoas que recebem a minha ligação não consegue ver meu numero fica numero restrito, como posso resolver esse problema ????

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Junior
 - Florianópolis SC
em GT-I8552B
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Olá Junior,

Tudo bem ?

Para retirar a opção de número restrito, basta ir em Telefone> aperte o botão sub menu> vá em Configurações de Chamada> Configurações adicionais> ID de Chamada, nesta opção selecione Pela Rede ou Mostrar, que o número não ficará oculto.

Abraço.
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Olá, bom dia. Gostaria de saber se o celular Samsung Win duos GT-I855 terá atualização do sistema operacional android mais recente ?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Bruno Pires
 - São Paulo
em GT-I8552B
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Olá Bruno,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A SAMSUNG GT-I8552B TEM ATUALIZAÇÕES ACIMA DE 4.1.2 COMO OUTROS ANDROID

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
CAPONI
 - UBERABA
em GT-I8552B
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Olá Caponi,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Até mais!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

samsung-Gt 18552B tem gorilla glass

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
samsung-Gt 18552B
 - fortaleza
em GT-I8552B
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resposta 1
Olá, como vai?

Não, este aparelho não dispões desta tecnologia.

Abraços!!!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se à alguma diferença entre o Gt-I8552b e o gt-I8552 em termos de compatibilidade de firmware.

Ex: gostaria de instalar a ROM do gt-i8552 no meu gt-i8552b
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Deyvison
em GT-I8552B
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Olá Deyvison,

Tudo bem ?

Não ambos trata-se do mesmo aparelho, porém não orientamos alterações no sistema operacional do aparelho mesmo pode danificar o aparelho e ocasionar a perda de garantia.

Abraços!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gostaria de saber se tem como transferir os aplicativos da memoria interna para externa

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
felix
 - casa
em GT-I8552B
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Olá Felix,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Abraços!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando conecto cabo usb do meu gt18552b nao aparece nada na minha tv,nem video nem fotos

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
marco
 - nova iguaçu
em GT-I8552B
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Olá Marco,

Tudo bem?

Ao conectar o aparelho puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

A partir daí o reconhecimento irá depende de sua TV.

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO LOCALIZAR MEU APARELHO CELULAR SAMSUNG WIN GT18552B EM UM LUGAR QUE A REDE DA TIM NÃO PEGA?

DEIXEI MEU CELULAR LIGADO E PERDI DENTRO DE UMA CASA EM GOIANÉSIA. ESSE CELULAR NÃO FUNCIONA LÁ, E NÃO CONSIGO LOCALIZAR. O QUE PARECE É O CHIP AINDA ESTA NELE, O QUE ME LEVA A ENTENDER QUE ELE NÃO FOI ROUBADO. O QUE FAÇO?? COMPREI ESSE APARELHO SEMANA PASSADA E ESTOU DESESPERADA ATRAS DELE. ME AJUDE
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
KATIA
 - JUSSARA
em GT-I8552B
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Olá Katia,

Tudo bem ?

Caso o aparelho esteja conectado a internet, pode usar o Find my Mobile para fazer o aparelho emitir um toque no ultimo volume para isso efetue o procedimento do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo ativar o meu chip 2

Não consigo acessar o meu chip 2 pois já troquei os chips e não funciona
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Rital
 - itaquera sp
em GT-I8552B
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Olá Rital,

Tudo bem?

Na tela inicial, pressione Apps → Config. → Gerenciamento de cartão SIM. Selecione um
cartão SIM ou USIM e depois marque Ativar.

Abraços!!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo ativar a opção 2 chips sempre ativos do meu celular GT-I8552B, e nao consigo ligar para a samsung pra resolver isso, o que devo fazer?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Kiiis
 - Ity-MG
em GT-I8552B
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Olá, como vai ?

Caso não seja possível habilitar está opção é necessário contatar sua operadora e verificar se seu plano possui acesso a este recurso, para uso dessa função também é necessário o plano dispor de encaminhamento de chamadas,

Até mais !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo configurar a internet 3g em meu aparelho

A internet de um dos meus chips não conecta de jeito nenhum.
Já entrei no site da operadora e segui os passos corretamente. Porém, neste site, não há o aparelho em questão, me baseei pelo galaxy S3.
Configurei a APN mas ela não aparece depois de salva.
Alguém pode me ajudar?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Rudá
 - Porto Velho
em GT-I8552B
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Olá Rudá,

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Zerar padrão.

Após tente configurar o APN novamente da seguinte forma:Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN

Solicite os dados a serem preenchidos junto a sua operadora.

Até mais !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como localizar lista de contatos

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
gt-18552B
em GT-I8552B
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Olá, como vai ?

A lista de contatos pode ser visualizada a partir da tela inicial do aparelho selecione o ícone na cor laranja.

Até mais !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Desbloquear senha apos muitas tentativas

Gostaria de obter informações de como desbloquear meu aparelho, foi bloqueado a senha padrão, pede para entrar em sessão com a conta google, so que insiro minha conta de email e senha e diz que nome de usuario ou senha errado, nao da certo pois tenho certeza que estou insirindo os dados certos, alguem sabe como resetar o aparelho, ou conhece outro meio
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Luis Fernando
 - Guaramiranga
em GT-I8552B
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Olá, Luis como vai?

Ao não reconhecer o e-mail cadastrado, necessário comparecer até Autorizada mais próxima de sua localidade para mais informações sobre desbloqueio.

Segue o link com endereços de Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Tirar som da camera quando dispara

olá como faço para tirar aquele som, quando tiramos fotos com o GT-I8552B.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Ednei
em GT-I8552B
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Olá Ednei.

Desative o som do sistema do aparelho. Toque na tecla lateral de volume do aparelho e na tela acione o botão "Configurações". Em seguida, deixe o volume de sistema no mínimo.

Até mais.
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Como registrar meu Win Duos GT-I8552B na Samsung para usar o Samsung Dive para rastrear meu aparelho?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Kryz
em GT-I8552B
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resposta 1
Oi Kryz.

Deixe ativa a Internet e o GPS de seu aparelho. Depois, basta seguir os passos registrados no link http://findmymobile.samsung.com/hel....

Até mais.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como definir uma foto como papel de parede da tela de bloqueio?

Eu vou até a imagem que desejo por como papel de parede, acesso o menu de opções e escolho "Definir como". Só que os ícones "tela de bloqueio" e "tela principal e de bloqueio" têm um cadeado. Há como desbloquear?
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 5 meses atrás
por
blogvpc
 - RJ
em GT-I8552B
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Olá, como vai?

O cadeado representa a tela de bloqueio, não significa que essa opção está bloqueada. Pode selecionar a opção que irá apresentar normalmente.

Até mais
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como acessar a agenda do celular pelo pc?

pergunta feita 5 meses atrás
por
Delson
 - Salvador/Bahia/Brasil
em GT-I8552B
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Olá Delson.

Se esta agenda é a de Contatos, você consegue acessá-la pelo programa Samsung Kies, que você pode baixá-lo pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Até mais.
respondida em 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Audio via Bluetooth nao funciona corretamente, mesmo com dispositivo samsung(SBH500). Existe alguma configuração para melhorar?

A função de áudio via Bluetooth não funciona corretamente, mesmo com dispositivos de áudio samsung(phone SBH500). O som fica picotando, tornando impossível o uso. Mesmo com pouca memoria utilizada isso acontece. A unica forma de utilizar é reiniciando o aparelho, as 10 primeiras musicas(+-) funciona bem, depois volta o problema.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Rodolfo
em GT-I8552B
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Oi Rodolfo.

Quando o assunto é audio via Bluetooth, vale a pena verificar se não existe certa distância ou internferência fisica nos aparelhos conectados (paredes, por exemplo). verifique também se o acessório que você utiliza neste instante realmente não possui falhas.

Até logo.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
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