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810 Perguntas
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811 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Win Duos

Pergunta

Eu Queria saber se o Samsung Galaxy Win terá atualizaçao para o Android Kitket?

pergunta feita 7 horas atrás
por
Welton
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Qual aplicativo posso instalar de controle remoto universal.

Galaxy win Duos
pergunta feita 16 horas atrás
por
Otávio Augusto
 - Campo Grande MS
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

olá, meu celular com apenas de 3 meses de uso travou na tela samsung e não liga mais e quando o conecto ao pc ele não é reconhecido oque fazer ?

pergunta feita 1 dia atrás
por
Adailton
 - espirito santo
em Galaxy Win Duos
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Olá Adailton,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Persistindo direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 18 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como cancelo desvio de chamadas do meu aparelho samsung win duos gt 18552b

pergunta feita 1 dia atrás
por
William
 - sto andre
em Galaxy Win Duos
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Olá William,

Tudo bem?

Efetue o teste do aparelho com outros SIM, pois essa opção pode tratar-se da operadora.

Até logo!
respondida em 17 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem suporte a periféricos

galaxy win duos tem suporte a periféricos
pergunta feita 1 dia atrás
por
sidnei
 - sao paulo
em Galaxy Win Duos
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Olá Sidnei,

Tudo bem?

Quais Periféricos?

Até logo!
respondida em 17 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular tem 5 dias de uso e começou a não aparecer a imagem no visor,ele toca e até acende as luzes das teclas abaixo,mas não aparece a imagem.

pergunta feita 1 dia atrás
por
Ronaldo
 - Carnaúba dos dantas RN
em Galaxy Win Duos
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Olá Ronaldo,

Tudo bem?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima: http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 18 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy win está com uma mensagem que diz: memoria quase cheia algumas funções podem parar. oque faço ??

Meu galaxy win está com uma mensagem que diz: memoria quase cheia algumas funções podem parar. oque faço ??
pergunta feita 1 dia atrás
por
Deise
 - São leopoldo
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Como excluir o ícone do GPS no painel de notificação da tela do Galaxy win duos? Lá nas configurações do "visor" não encontrei essa opção.

pergunta feita 1 dia atrás
por
ALFREDO
 - SAO PAULO
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Por que o aparelho aquece muito?

pergunta feita 2 dias atrás
por
Suzane
 - Brasil
em Galaxy Win Duos
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Olá Suzane,

Tudo bem?

Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou usar uma aplicação por um longo
período de tempo, seu telefone pode se apresentar quente ao tocar. Isto é normal e não deve
afetar a vida útil ou desempenho de seu telefone, mas caso aqueça de uma maneira intensa recomendamos que encaminhe o mesmo para uma de nossas Assistências Técnicas para uma análise.
Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

restaurei as configurações de fabrica e agora o aparelho não liga só aparece o nome samsung e a tela fica preta galaxy win duos GT-I8552B

pergunta feita 2 dias atrás
por
Thiago
 - recife
em Galaxy Win Duos
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Olá Thiago,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy win duos não reproduz vídeos no aplicativo do twitter e do vine. O que eu faço?

Apenas reproduz o som.
pergunta feita 3 dias atrás
por
Lauren
 - Porto alegre
em Galaxy Win Duos
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Olá Lauren,

Tudo bem?

Verifique se o problema ocorre conectados a outras redes, caso sim o orientado e verificar os requisitos mínimos e compatibilidade do aplicativo.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, meu galaxy descarregou completamente e agora não liga e nem carrega mais, o que posso fazer?

pergunta feita 3 dias atrás
por
Warley
 - Jaiba-MG
em Galaxy Win Duos
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Olá Warley, tudo bem?

Tente carregar o aparelho por 15 minutos em uma tomada sem adaptadores, tente ligar, se o aparelho não ligar, encaminhe o aparelho para uma assistência técnica.
Segue abaixo o link para localizar a assistência mais próxima de você:
http://www.samsung.com/br/support/s...

Até mais, abraços!
respondida em 3 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

como rastrear meu aparelho?

pergunta feita 4 dias atrás
por
dyenniffer
 - porto alegre
em Galaxy Win Duos
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Olá,

Tudo bem?

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu aparelho, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu aparelho acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu aparelho deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.

Até logo!
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola, como faco para meu celular postar video no Instagram? Ele carrega e depois volta pra tela inicial.

pergunta feita 4 dias atrás
por
Misnara
em Galaxy Win Duos
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Olá Misnara, tudo bem?
Entre em contato com a desenvolvedora do aplicativo para que ela possa te auxiliar melhor com o procedimento de utilização do aplicativo.
Até mais, abraço!
respondida em 3 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Problema no vibradorio

O meu aparelho esta cm menos de um ano de uso e agora começou cm um problema no vibradorio nao está funcionando oque eu faço???
pergunta feita 5 dias atrás
por
Andre
 - Campo mourão PR
em Galaxy Win Duos
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Olá,

Tente efetuar uma restauração de fábrica, mas antes de efetuar a restauração do aparelho, certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até mais!
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

pq meu bluetooth nao quer funcionar ?

eu ligo ele e ele nao funciona
pergunta feita 6 dias atrás
por
gustavo
 - marica
em Galaxy Win Duos
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Olá Gustavo, tudo bem?

Acesse Menu -> Configurações -> Bluetooth -> ative o Bluetooth em seguida deixe visível para os aparelhos pareados.

Até mais :)
respondida em 3 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

como atualizar para a versão mais recente do android

como faço para atualizar o android para versão mais recente? em atualização automática no celular não está atualizando eu gostaria de atualizar para versão mais nova pois diversos aplicativos que utilizo não estão mais funcionando devido precisar atualização do adobe flash player. sem atualizar para a nova versão do android não consigo atualizar o adobe flash player e gostaria de uma solução.
pergunta feita 6 dias atrás
por
bancarogerio
 - campinas são paulo
em Galaxy Win Duos
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resposta 1
Olá Bancarogerio,

Tudo bem?

Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Pq o win duos não posta vídeo no instagram?

Não consigo postar video no instagram com o meu win duos. Vi que muitos usuários tem reclamado. Já atualizei e removi o insta várias vezes. Existe uma solução? No aguardo!
pergunta feita 1 semana atrás
por
knaak
 - vila velha
em Galaxy Win Duos
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Olá Knaak,

Tudo bem?

É necessário entrar em contato com o desenvolvedor do mesmo para verificar o problema apresentado pelo aplicativo. Para isso acesso a página do aplicativo através do Play Store.

Até logo!
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o wifi do meu galaxy win não quer ativar o ícone fica cinza e nunca liga, o que eu faço?

pergunta feita 1 semana atrás
por
Anna Flaviia
 - Passos MG
em Galaxy Win Duos
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Olá,

Tente efetuar uma restauração do aparelho. Antes de efetuar a restauração do aparelho, certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
Consulte ‘Fazer o backup e redefinir’ para mais detalhes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até mais.
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola meu sansug galaxy win Gt-I8552B fica reiniciando sozinho toda hora, oque fazer para resolver o problema e quais as possíveis causa?

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
cristian
em Galaxy Win Duos
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resposta 1
Olá Cristian,

Tudo bem?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão SD e SIM, caso o problema ocorra realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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