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1.249 Perguntas
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884 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Win Duos

Pergunta

Meu win duos nao conecta o wifi quando ele é desligado,quando fui ligar novamente so aparece conectando o wifi e fica nisso nem aparece os nomes do wf

pergunta feita 1 dia atrás
por
Mycaela
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

quando sera a proxima atualização do win i8552 para lolipop

pergunta feita 2 dias atrás
por
lincoln
 - itapecerica da serra
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Pergunta

problemas com o GPS

quando utilizo o GPS (waze ou google maps), mesmo com a funcionalidade do GPS habilitada, fica aparecendo a mensagem que não tem sinal de GPS, e consequentemente o aplicativo não funciona...... tem como corrigir esse problema?
pergunta feita 2 dias atrás
por
Eduardo
 - Curitiba
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Atualização

Oi, boa tarde. Qual a versão mais recente que posso atualizar o meu Galaxy Win Duos GT-I8552B? Já pesquisei algumas possibilidades mas ainda não encontrei uma realmente efetiva.
pergunta feita 4 dias atrás
por
Edvando
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Oi Edvando bom dia!

Para verificar a possibilidade de atualização, conecte o aparelho na rede Wi-fi e acesse Menu de aplicativos, Configuração, sobre o dispositivo, Toque em atualizar.
caso tenha atualização disponível será informado.

--
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http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
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respondida em 2 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O meu galaxy win duos não está apagando contato da agenda telefônica, nem alterando os nomes. Aparece um alerta dizendo que é impossível apagar o cont

pergunta feita 6 dias atrás
por
Alguém
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

como atualizar o softwore com android modificado

c
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
erick
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Olá Cristiano bom dia!

Não entendi, peço que entre em contato com nosso SAC ou reenvie sua pergunta com mais detalhes.

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Pergunta

Quando a Samsung vai atualizar o software do Galaxy Win Duos GT-I8552B para o Android KitKat?

Boa Noite, Samsung o smartphone Galaxy Win GT-I8552B  Está incompleto! , necessita de uma breve atualização de software , Por favor Samsung disponibilizem uma atualização de software , urgentemente para o GT-I18552B ,à  mal insegurança é mal funcionalidade do sistema necessita muito da capacidade da Samsung , disponibilizar de imediato uma atualização de software para Android kitKat ????
Boa Noite , Espero respostas!
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
marttssaintts
 - Brasil
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Pergunta

MEU TELEFONE SAMSUNG galaxy win LIGA E aparece escrito samsung e LOGO DESLIGA

MEU TELEFONE SAMSUNG galaxy win LIGA E aparece escrito samsung e LOGO DESLIGA
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
victória
 - RS soledade
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Pergunta

MEU CELULAR ESTÁ COM DIFICULDADES PARA CESSAR A REDE WIFI DA EMPRESA ONDE TRABALHO

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
JULIE
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

nao consigo acessar minha conta Google

Ja fiz todos os procedimentos tentei con outras contas verifiquei o wifi e fiquei tentando diversas vezes porém nao tive sucesso por favor me ajudem.
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Ana clara
 - São Paulo
em Galaxy Win Duos
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Olá Ana bom dia!

Para cadastrar uma conta no aparelho acesse> menu> configuração> contas.
Se esta tendo dificuldade para acessar a conta tente atras de um computador, caso consiga recomendo que troque a senha e cadastre no aparelho novamente.

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respondida em 1 semana, 5 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como consigo um novo número de Pin para que eu possa desbloquear meu aparelho?

meu telefone estava estragado, arrumei só que se encontra com a tela bloqueada como faz muito tempo que estava estragado, agora pede o email e senha ou o número do Pin mas esqueci tudo como consigo um outro número de Pin para que eu possa desbloquear meu aparelho?
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Adriana
 - Aquidauana
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Olá Adriana bom dia!

Somente tendo acesso a conta antiga poderá liberar o aparelho.
O pin é uma senha de 4 dígitos que foi criada e confirmada pelo próprio usuário.
Recomendo que direcione o aparelho até uma autorizada.

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respondida em 1 semana, 5 dias atrás
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Pergunta

Quando vocês vão resolver atualizar o android do win duos 1 se tem muitos aparelhos que ja estao com kit kat

pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Najlla
 - Parnaiba Pi
em Galaxy Win Duos
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Olá Najlla bom dia!

Não temos formas de saber quando determinada atualização será lançada, Para verificar se existe atualização para seu aparelho acesse, Menu> configuração> Sobre o dispositivo> atualizar.

Oriento que determinados aparelho não serão atualizados devido os mesmos não suportar a atualização.
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respondida em 1 semana, 6 dias atrás
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Pergunta

meu celular nao funcionando o wifi notei de diferente q ele ta Endereço IP Indisponivel como arrumar

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
monica
 - caçador sc
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Olá Monica bom dia!

O aparelho só mostra o endereço de IP se estiver com a rede Wi-fi conectada, se não conecta não irá identificar o IP.
Recomendo que teste em outra rede Wireless, caso realmente identifique que seja uma falha, recomendo que efetue a restauração de fabrica.
Abra a lista de aplicações, toque em Config.→ Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.

Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.

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Pergunta

NÃO CONSIGO ABRIR PDF E ANEXOS NO CELULAR SANSUMG GALAXY WIN DUO

NÃO CONSIGO ABRIR OS PDF, ANEXOS DO MEU EMAIL NO CELULAR. COMO FAÇO ?
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
SABRINA
 - JUNDIAI
em Galaxy Win Duos
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Olá Sabrina bom dia!

O aplicativo padrão para abertura de arquivos como PDF é o “Polaris” peço que acesse a loja de aplicativos e verifique se tem atualização.

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Tenho um Galaxy Win 2 e estou com problemas na agenda telefônica

Boa Tarde.
Possuo um win 2 e de um tempo para ca ele começou a travar a agenda. Após um tempo vem uma msg do android informando que o aplciativo agenda parou.
Já reinstalei o android e depois de uma a duas semanas volta a travar.
Sabe me informar como resolver este problema ???
pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Carlos Augusto
 - Teresópolis / RJ
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Oi Carlos bom dia!

Recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

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Duvida

Gostaria de saber se o Samsung Wim a versão do Android e de 2013.
pergunta feita 3 semanas atrás
por
Simone
 - Av. Carlos Ferreira endres
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Por que meu celular parou de vibrar inesperadamente?

pergunta feita 3 semanas atrás
por
Emely
 - Itanhaem
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Pergunta

gostaria de saber se tem como eu atualizar o android norma pra lolipop em uma assistencia tecnica?

gostaria de saber se o sansung win duos se tem como atualizar o andorid passar ele pra lolipop
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
diana
 - bh
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Oi Diana bom dia!

A única forma de atualização do Android que a Samsung assegura é feita pelo próprio usuário, através de um computador ou no próprio aparelho.

Conecte o aparelho a Wi-fi e acesse Menu> configuração> Sobre o dispositivo> Atualizar.

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respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Como posso atualizar o android seguramente?

Queria atualizar ja e necessário a várias coisas
pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
por
Livia Estela
 - Minas Gerais- Virgínia
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Oi Livia bom dia!

Efetue um backup de todos os seu dados utilizando o "Kies 3", feito o backup, o próprio "Kies 3" irá informar se existe atualização disponível, caso tenha basta confirma para iniciar a atualização.

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Ringlis Luan - Samsung
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Como atualizar o meu Android? Muda-lo para a versão 5.0 ?

pergunta feita 4 semanas atrás
por
biiah
 - porto alegre
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