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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Win Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
1.301 Perguntas
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977 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Win Duos

Pergunta

Que programa utilizo para fazer backup, pois o Galaxy win não é compatível com o Smart Switch? Grato.

Já utilizei o Smart Switch para fazer backup em outro aparelho, e preciso fazer no Galaxy win, quando fui utilizá-lo recebi a mensagem de que não era compatível com esse modelo. Gostaria de saber se há algum programa disponibilizado pela samsung que seja similar. Desde já meu muito obrigado.
pergunta feita 1 dia atrás
por
Derick
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Oq eu faso se meu sistema inteiro foi apagado

Sobre o celular
pergunta feita 5 dias atrás
por
Gustavo
 - Pereira Barreto
em Galaxy Win Duos
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resposta 1
Olá Gustavo, Bom dia
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

existe como rastrear um aparelho com o IMEI?

pergunta feita 6 dias atrás
por
daniel
 - Jaragua do sul - SC
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Boa tarde, gostaria de saber se há algum meio de atualizar o android 4.1.2 para 4.4 ?

pergunta feita 1 semana atrás
por
Igor
 - ARARAS
em Galaxy Win Duos
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Olá Igor, Bom dia
Não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, qual versão será disponibilizada ou quando será.
Para saber se tem atualização conecte o aparelho na Wi-fi e acesse o link abaixo e siga o procedimento.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados devido não suportar o novo sistema.

Na Tela de aplicações, toque em Config. → Sobre o dispositivo → Atualização de Software → Atualizar

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
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respondida em 4 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

ele deveria ter um android mais novo o meu nao e compativel com nada

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
hugo
 - edilandia de cocalzinho de goias
em Galaxy Win Duos
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Olá Hugo, Bom dia
Não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, qual versão será disponibilizada ou quando será.
Para saber se tem atualização conecte o aparelho na Wi-fi e acesse o link abaixo e siga o procedimento.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados devido não suportar o novo sistema.

Na Tela de aplicações, toque em Config. → Sobre o dispositivo → Atualização de Software → Atualizar

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 6 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy Win Travou na tela inicial da Samsung, Loop Infinito

Como faça para destravar meu celular? falam de Loop Infinito
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Flavio
 - São Paulo
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Porque o meu celular do nada de abrir os app?ja formatei e nao resolveu oque eu faço?

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Ducineide
 - Sao Paulo- guarulhos
em Galaxy Win Duos
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Olá Ducineide, bom dia!
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
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respondida em 1 semana, 6 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

POKEMON GO

Se eu atualizar o galaxy win pra uma rom 4.4 kit kat eu consigo jogar pokémon GO ?
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Marco Antonio
em Galaxy Win Duos
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Olá Marco, bom dia!
Peço que contate o suporte do aplicativo para obter auxilio.
http://support.pokemon.com/ics/supp...

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respondida em 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

minha camera da erro toda hora que eu abro

pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
RAFAEL
em Galaxy Win Duos
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Olá Rafael, bom dia!
Na tela de Aplicações toque em Configurações → Gerenciador de aplicações → Todos, toque no menu no canto superior direito →Reiniciar preferência de App.
Nesta mesma tela localize e acesse o aplicativo 'Câmera' toque em Forçar parada, Limpar dados.
Repita o mesmo procedimento com o aplicativo 'Câmera test'.

--
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respondida em 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O samsung galaxy win duos atualiza pro novo android? Se sim como eu faço pra atualizar?

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Bianca
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

como atualizar android

como eu atualizo o android do galaxy win do 4.1.2 para 4.4 kitkat o que eu vou em atualizao de software e aparece que as ultimas atualizaçoes ja foram instaladas
pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Bubarim
 - Carangola-MG
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Android

Como posso atualizar o Android do meu aparelho?
pergunta feita 3 semanas atrás
por
Wellington
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Haverá Update da versão do android do galaxy win duos (jelly bean)? Pois ainda está na versão 4.1.2!

pergunta feita 3 semanas atrás
por
Emylau
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Haverá Update da versão do android do galaxy win duos (jelly bean)? Pois ainda está na versão 4.1.2!

pergunta feita 3 semanas atrás
por
Emylau
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não consigo abrir o play store nem o Gmail.

Não consigo entrar no play store e nem no Gmail.
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
gael júnior
 - Luziania go
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onde acho os drives do aparelho

meu celular deu problema e eu tentei usar a formatasao externa mais deu erro e um amigo me falou que presizo dos drives parara formata.
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
patrick
 - sao jose do egito
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Olá bom dia!

Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
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respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu celular não inicia, como faço para restaurar o android e voltar como original de fabrica? Ficou deste jeito após ter carregado 100%

SAMSUNG WIN2 GT i8552b
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
LUIZ OTAVIO
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Win Duos
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Olá Luiz, bom dia!

Tire o chip e o cartão de memoria e tente ligar novamente, caso persista recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Meu celular não sai da parte que aparece sansung ele esta com falta de drive

pergunta feita 1 mês atrás
por
Felipe
 - Uberaba
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Pergunta

O QUE EU FAÇO JA TENTEI DE TUDO?!

eu fui tenta formata meu samsung galaxy win duos e agora na consigo bloquear elee quando ei ligo ele aparece umas letras e uns numeros na frente da tela do "factory test" o que eu faço paro volta a programação dele normal?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Paola
 - Niterói
em Galaxy Win Duos
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Boa tarde, quero saber como faço para parar de as mensagens do watsap não aparecer na tela quando não estiver usando

pergunta feita 1 mês atrás
por
Marciane
 - Cariacica
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