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1.292 Perguntas
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916 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Win Duos

Pergunta

MEU CEL WIN2, APÓS TER SIDO FEITO ATUALIZAÇÃO, NÃO DETECTA A REDE MÓVEL, APENAS O WI-FI... O QUE PODE SER?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Ricardo
 - Angra dos Reis
em Galaxy Win Duos
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Oi Ricardo, bom dia!

Na Tela de aplicações, toque em Config. → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → ZERAR DISPOSITIVO → APAGAR TUDO.

Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.

--
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http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu galaxy esta exibindo uma mensagem de "erro na camera" nao consigo tirar fotos mais, ja reiniciei padrao de fabrica 2 vezes

Já exclui cache e forcei parada, já entrei no modo recovery para excluir cache mais nada resolveu o que devo fazer?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Nayara
 - Itapetininga
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

meu galaxy win está travando muito. Por que eu não consigo atualizar a versão do android?

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
uendson
 - tobias barreto-se
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Meu win duos nao conecta o wifi quando ele é desligado,quando fui ligar novamente so aparece conectando o wifi e fica nisso nem aparece os nomes do wf

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Mycaela
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

quando sera a proxima atualização do win i8552 para lolipop

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
lincoln
 - itapecerica da serra
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Oi bom dia!

Não temos formas diretas de saber quando determinada atualização será lançada ou quais aparelhos receberão. Oriento que determinados aparelho não serão atualizados devido os mesmos não suportar a atualização.

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respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

problemas com o GPS

quando utilizo o GPS (waze ou google maps), mesmo com a funcionalidade do GPS habilitada, fica aparecendo a mensagem que não tem sinal de GPS, e consequentemente o aplicativo não funciona...... tem como corrigir esse problema?
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Eduardo
 - Curitiba
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Atualização

Oi, boa tarde. Qual a versão mais recente que posso atualizar o meu Galaxy Win Duos GT-I8552B? Já pesquisei algumas possibilidades mas ainda não encontrei uma realmente efetiva.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Edvando
em Galaxy Win Duos
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Oi Edvando bom dia!

Para verificar a possibilidade de atualização, conecte o aparelho na rede Wi-fi e acesse Menu de aplicativos, Configuração, sobre o dispositivo, Toque em atualizar.
caso tenha atualização disponível será informado.

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respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
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Pergunta

O meu galaxy win duos não está apagando contato da agenda telefônica, nem alterando os nomes. Aparece um alerta dizendo que é impossível apagar o cont

pergunta feita 2 meses atrás
por
Alguém
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

Troquei meu cartão SD Para 32Gb e agora não salva mais nada

Troquei o cartão de 8Gb que tinha por um de 32Gb e não consigo usar a câmera no modo Vídeo nem criar pastas ou salvar pastas da memória interna para o cartão. Será que é incompatível com 32GB?
pergunta feita 2 meses atrás
por
mrozolem
 - mogi das Cruzes
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

como atualizar o softwore com android modificado

c
pergunta feita 2 meses atrás
por
erick
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Olá Cristiano bom dia!

Não entendi, peço que entre em contato com nosso SAC ou reenvie sua pergunta com mais detalhes.

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respondida em 2 meses atrás
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Pergunta

Quando a Samsung vai atualizar o software do Galaxy Win Duos GT-I8552B para o Android KitKat?

Boa Noite, Samsung o smartphone Galaxy Win GT-I8552B  Está incompleto! , necessita de uma breve atualização de software , Por favor Samsung disponibilizem uma atualização de software , urgentemente para o GT-I18552B ,à  mal insegurança é mal funcionalidade do sistema necessita muito da capacidade da Samsung , disponibilizar de imediato uma atualização de software para Android kitKat ????
Boa Noite , Espero respostas!
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
marttssaintts
 - Brasil
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

MEU TELEFONE SAMSUNG galaxy win LIGA E aparece escrito samsung e LOGO DESLIGA

MEU TELEFONE SAMSUNG galaxy win LIGA E aparece escrito samsung e LOGO DESLIGA
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
victória
 - RS soledade
em Galaxy Win Duos
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Pergunta

MEU CELULAR ESTÁ COM DIFICULDADES PARA CESSAR A REDE WIFI DA EMPRESA ONDE TRABALHO

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
JULIE
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Pergunta

o slot sim2 do meu GT i88552b parou de funcionar o que faço?

O slot sim2 do meu Gt I88552b parou de funcionar, o que faço?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Antônio Marcos
 - Teófilo Otoni
em Galaxy Win Duos
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Olá Antônio bom dia!

Peço que acesse Menu de aplicação> Configurações> Modo de bloqueio> Gerenciamento de cartão SIM> 2 chips sempre ativos.
caso persista sem funcionar recomendo que efetue a restauração do aparelho.

Abra a lista de aplicações, toque em Config. → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.

Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.

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nao consigo acessar minha conta Google

Ja fiz todos os procedimentos tentei con outras contas verifiquei o wifi e fiquei tentando diversas vezes porém nao tive sucesso por favor me ajudem.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Ana clara
 - São Paulo
em Galaxy Win Duos
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Olá Ana bom dia!

Para cadastrar uma conta no aparelho acesse> menu> configuração> contas.
Se esta tendo dificuldade para acessar a conta tente atras de um computador, caso consiga recomendo que troque a senha e cadastre no aparelho novamente.

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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
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Como consigo um novo número de Pin para que eu possa desbloquear meu aparelho?

meu telefone estava estragado, arrumei só que se encontra com a tela bloqueada como faz muito tempo que estava estragado, agora pede o email e senha ou o número do Pin mas esqueci tudo como consigo um outro número de Pin para que eu possa desbloquear meu aparelho?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Adriana
 - Aquidauana
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Olá Adriana bom dia!

Somente tendo acesso a conta antiga poderá liberar o aparelho.
O pin é uma senha de 4 dígitos que foi criada e confirmada pelo próprio usuário.
Recomendo que direcione o aparelho até uma autorizada.

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Quando vocês vão resolver atualizar o android do win duos 1 se tem muitos aparelhos que ja estao com kit kat

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Najlla
 - Parnaiba Pi
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Olá Najlla bom dia!

Não temos formas de saber quando determinada atualização será lançada, Para verificar se existe atualização para seu aparelho acesse, Menu> configuração> Sobre o dispositivo> atualizar.

Oriento que determinados aparelho não serão atualizados devido os mesmos não suportar a atualização.
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meu celular nao funcionando o wifi notei de diferente q ele ta Endereço IP Indisponivel como arrumar

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
monica
 - caçador sc
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Olá Monica bom dia!

O aparelho só mostra o endereço de IP se estiver com a rede Wi-fi conectada, se não conecta não irá identificar o IP.
Recomendo que teste em outra rede Wireless, caso realmente identifique que seja uma falha, recomendo que efetue a restauração de fabrica.
Abra a lista de aplicações, toque em Config.→ Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.

Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.

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Ringlis Luan - Samsung
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NÃO CONSIGO ABRIR PDF E ANEXOS NO CELULAR SANSUMG GALAXY WIN DUO

NÃO CONSIGO ABRIR OS PDF, ANEXOS DO MEU EMAIL NO CELULAR. COMO FAÇO ?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
SABRINA
 - JUNDIAI
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Olá Sabrina bom dia!

O aplicativo padrão para abertura de arquivos como PDF é o “Polaris” peço que acesse a loja de aplicativos e verifique se tem atualização.

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Agenda travando

GI8552B Minha agenda de contatos está travando, já restaurei duas vezes e não resolveu.
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane
 - Brasília
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