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510 Perguntas
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514 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Win Duos

Pergunta

meu celular tem um cartao de memoria de 8 gb e nao consigo salvar nenhum aplicativo nele

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
wanessa
 - Goiânia
em Galaxy Win Duos
-6pontos
3de 12acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
5 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-7pontos
3de 13acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
+2pontos
5de 8acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, como vai?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá Wanessa,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-6pontos
0de 6acharam essa resposta útil.
resposta 5
Olá Wanessa,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-6pontos
0de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

O medidor de temperatura do Samsung Win duos não captura corretamente a temperatura o que pode ser?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Amanda
 - Brasilia
em Galaxy Win Duos
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Amanda,

Tudo bem ?

Remova o Widgets da tela inicial do aparelho após adicione novamente. Ressalto que para a mudança de temperatura é necessário que o aparelho esteja conectado com a internet.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
É o medidor de temperatura do aparelho mesmo.
respondida em 8 meses atrás
por
Amanda
 - Brasilia
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Amanda,

Tudo bem?

Qual o nome do aplicativo?O mesmo veio embarcado no aparelho ?

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

gostaria de saber se tem como transferir os aplicativos da memoria interna para externa

pergunta feita 8 meses atrás
por
felix
 - casa
em Galaxy Win Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Bom dia

O meu também não funcionou. GT-I8552B Versão Android 4.1.2
Aparece a mensagem
"app2sd não é suportado pelo seu dispositivo. Seu aparelho possui um armazenamento externo primário que é emulado pelo armazenamento externo
Você pode linkar a aplicação para mover os arquivos para o seu cartão SD"

Pergunto, como linkar a aplicação para mover os arquivos para o seu cartão SD? Ou como emular diferente para que no final consiga-se mover os aplicativos para o cartão SD?

Tentei os aplicativos App2SD e link2SD

Observei que em informações de armazenamento aparece
Cartão SD
/Storage/sdcard0 = é a memória interna 5,06GB e agora só com 9% livre

Ext. SD
/ storage/extSdCard = memória 8GB do cartão SD, agora com 96% livre

Ext. SD 2ª part.
Não encontrado

Sabemos que é possível em outros galaxy s , talvez um novo aplicativo possa transferir a maioria dos aplicativos para o cartão de memória tornando assim o nosso GT-I8552B melhor.

Obrigado
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
EduardoL
 - Santo André
-5pontos
3de 11acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Felix,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
-8pontos
2de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tento usar a internet do chip 2 mais sempre me cobram creditos do chip 1, e eu seleciono o chip 2 naquela barra da tela principal .. Galaxy Win

Booa noite, por favor me ajude kk Tenho um Galaxy Win, comprei semana passada dai estou aprendendo a usar ainda, otimo celular, porem gostaria de saber como que eu faço pra usar a internet do chip 2 !
Pqe seleciono o chip 2 ao descer aquela barra na tela principal, mais mesmo assim sempre é cobrado creditos do chip 1 ( Claro ) sendo que eu quero usar a internet do cip 2 ( Ctbc ) !!! O que devo fazer ???
pergunta feita 10 meses atrás
por
Luis Armando
 - Itumbiara GO
em Galaxy Win Duos
-1ponto
3de 7acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Luis Armando,

Para selecionar o SIM CARD para acesso a internet é necessário acessar Apps > Configurações > Gerenciamento do Cartão SIM > Rede de serviço de dados > E seleciona o chip que irá acessar a internet.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
+18pontos
21de 24acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, Luis como vai?

Primeiramente você precisa escolher qual chip deseja utilizar para o uso da internet. Para selecionar qual chip utilizar para pacote de dados da operadora entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados selecione o cartão que deseja.
Agora vamos ativar sua internet, entre em Configurações e após em Mais Configurações, selecione Redes Móveis e marque a opção Utilizar dados por pacotes.
Lembre-se de reiniciar o celular para validar as informações.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
+13pontos
13de 13acharam essa resposta útil.
Pergunta

O PLAY STORE DO MEU GALAXY WIN NAO QUER ABRIR , OQUE FAÇO ?

pergunta feita 6 meses atrás
por
emersom
 - goiania
em Galaxy Win Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
MEU GALAXY WIN DUOS NAO ABRE O PLAY STORE.
AO VER A OUTRA PERGUNTA SOBRA A RESPOSTA Acesse menu>>Configurações>>Mais configurações >Aplicações> Todas >> Selecione "Play Store"> Limpar dados e força parada.
ABRI AS CONFIGURAÇÕES > MAIS CONFIGURAÇÕES E NÃO TEM (OU NÃO ACHEI) APLICAÇÕES E O RESTO.
respondida em 6 meses atrás
por
ANA KARINA
 - SÃO JOAQUIM SC
-8pontos
1de 10acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Emersom,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:

Acesse menu>>Configurações>>Mais configurações >Aplicações> Todas >> Selecione "Play Store"> Limpar dados e força parada.

Feito o procedimento tente acessar o Play Store novamente .

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
-11pontos
4de 19acharam essa resposta útil.
Pergunta

furto?

Furtaram meu celular GT-I8552B como faço pra rastrear? Se trocaram o chip eu ainda posso localizar o aparelho? Se eu bloquear o aparelho n consigo mais rastrear? Só vou localizar o aparelho se a internet dele estiver ligada? Tem alguma possibilidade que a pessoa que roubou troque o chip e consiga mexer no aparelho usar a internet e eu não conseguir localizar? Socorro!
pergunta feita 7 meses atrás
por
thuthi
 - rio de janeiro
em Galaxy Win Duos
+6pontos
10de 14acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
olá, roubaram meu celular Galaxy Win GT-l8552B como faço para encontrá-lo?
respondida em 2 meses atrás
por
Fabiana
+5pontos
8de 11acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Thuthi,

Tudo bem ?

Caso tenha cadastrado em seu aparelho a conta Samsung pode tentar efetuar a localização usando o Find my mobile. Ressalto que para isso é necessário que o aparelho esteja com a internet habilitada.

Através do link abaixo e possível obter todos os esclarecimentos referente ao mesmo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

reprodução de vídeo 640x360 MP4

Meu celular não está reproduzindo videos que recebo com resolução acima. Como resolver?
pergunta feita 8 meses atrás
por
erisson
 - Mg
em Galaxy Win Duos
+6pontos
8de 10acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
antes de postar a pergunta, tentei fazer essa transferência! são videos de minha sobrinha enviados pelo whast app, sendo que alguns funcionam e outros não abrem. assim achei que o problema poderia ser do video player e baixei outro gratuito do play store, e não é que funcionou, ou seja, o problema está no video player nativo que veio com o android! que não consigo desinstalar ou instalar novamente para corrigir esses defeitos! assim sendo sugiro a quem mais tenha esse problema que troque o video player.
respondida em 8 meses atrás
por
erisson
0pontos
4de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Erisson,

Tudo bem ?

Tente efetuar a transferência destes vídeos usando o Software Samsung Kies e verifique se é possível reproduzir os mesmo.

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho problemas na notificação de SMS. Não aparece o nome de quem enviou e nem a prévia do texto!

Olá.

Quando recebo uma SMS no aparelho, surge um aviso na barra de notificações, dizendo que "chegou uma nova mensagem", sem informar nada além disso. No aparelho que tive anteriormente, um Samsung Galaxy Y Duos, sempre aparecia o nome do contato que me enviou a mensagem e uma parte do conteúdo de texto.

Gostaria de saber se é possível e como fazer para que a notificação do Win Duos traga estas informações também.

Obrigado desde já!
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pergunta feita 10 meses atrás
por
Rodrigo
em Galaxy Win Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Rodrigo.

Abra o ícone de mensagens do aparelho e acione o botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela. Vá em "Configurações" e em "Configurações de Notificação". Deixe selecionadas as opções "Notificações" e "Pré-visualizar mensagem".

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber se é possível utilizar um celular samsung galaxy win duos com chip da vivo com 3 G como roteador para IPAD?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Mario
 - RS
em Galaxy Win Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mario,

Tudo bem ?

Este aparelho pode ser utilizado como um roteador tanto Wi-fi como via USB, para isto basta realizar as configurações abaixo:

USB:Menu>Configurações>Mais configurações>Ancoragem e roteador Wi-fi>Ancoragem USB.
WI-FI: Menu>Configurações>Mais configurações>Ancoragem e roteador Wi-fi> Roteador Wi-fi.

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não estou conseguindo enviar fotos do celular para o facebook

Quando tento enviar uma imagem da câmera instantânea, ou selecionar uma imagem na galeria e enviar, após selecionar, aparece a seguinte mensagem: Devido a insuficiência de memória, não foi possível concluir a ação anterior. Mas o celular está com 4,06 GB de memória livre e o cartão micro sd também não está cheio.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Alisson
 - Joinville, SC
em Galaxy Win Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alisson,

Tudo bem ?

Caso esteja tentando realizar a transferência através do navegador do aparelho, oriento que utilize um aplicativo para tal funcionalidade. Se já estiver efetuando a transferência pelo o aplicativo tente reinstalar o mesmo. Realize também o teste com outras contas.

Até mais !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo enviar sms do meu galaxy win, o que eu faço ? tenho crédito mas não consigo enviar da falha .

pergunta feita 10 meses atrás
por
Luana
em Galaxy Win Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Luana,

Tudo bem ?

O problema pode está sendo ocasionado por sua operadora, neste caso oriento que efetue os procedimentos abaixo e verifique se o problema persiste:
- Acesse menu>Mensagens>Sub-menu>Configurações>Centro de mensagem.
Após contate sua operadora e verifique se o número está correto.
Para certificar-se se trata-se de um problema relacionada a rede efetue o teste com outros simcards, se possível de outras operadora.

Até mais !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

como localizar lista de contatos

pergunta feita 10 meses atrás
por
gt-18552B
em Galaxy Win Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

A lista de contatos pode ser visualizada a partir da tela inicial do aparelho selecione o ícone na cor laranja.

Até mais !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque quando tento acessar a internet meu celular desliga sozinho

Comprei o celular a menos de um mes e sempre que tento acessar a internet ele desliga sozinho, e quando coloco para carregar ele esquenta muito.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Simone
 - São Paulo
em Galaxy Win Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Simone,

Tudo bem?

Tente sanar o problema do aparelho efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica. Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como que faz uma video chamada no galaxy win duos ,pois toda vez que vou fazer da que e impossivel fazer a video chamada .

pergunta feita 10 meses atrás
por
williham
 - goiania
em Galaxy Win Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Wiliham,

Tudo bem ?

Para realizar vídeos chamadas é necessário os seguintes requisitos:

-Ambos aparelhos com câmera frontal.
-Os dois aparelho com conexão a internet 3G.
-Pacote habilitado junto a operadora.

Feito isso basta seleciona a opção vídeo chamada no momento da ligação.

Até mais !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

(configuração) Pq meu galaxy win gasta credito das duas operadoras?

Oi
Gostaria de saber como faço para configurar meu celular para que ele pare de gastar crédito das duas operadoras. A rede de dados está configurada para o SIM 2 (claro). Mesmo assim, quando coloco créditos no SIM 1 (tim) ele gasta créditos todos os dias sem eu fazer ligações, enviar mensagens e afins..
Gostaria de saber se tem alguma configuração adicional para ele parar de gastar creditos sem eu usar...
Obrigada
pergunta feita 10 meses atrás
por
Leticia
em Galaxy Win Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Leticia,

Tudo bem ?

A opção Dual Sim ativo presente em seu aparelho, oferece o recurso de encaminhamento de chamada caso um dos simcards esteja em ligação, o outro simcard presente no aparelho perderia a ligação, com esta função ativa a ligação é encaminhada ao simcard ativo (em ligação) através do serviço de encaminhamento de chamada disponibilizado pela sua operadora. Esta transferência de ligações é tarifada por ambas as operadoras, para maiores informações orientamos que entre em contato com sua operadora.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo configurar a internet 3g em meu aparelho

A internet de um dos meus chips não conecta de jeito nenhum.
Já entrei no site da operadora e segui os passos corretamente. Porém, neste site, não há o aparelho em questão, me baseei pelo galaxy S3.
Configurei a APN mas ela não aparece depois de salva.
Alguém pode me ajudar?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Rudá
 - Porto Velho
em Galaxy Win Duos
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Rudá,

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Zerar padrão.

Após tente configurar o APN novamente da seguinte forma:Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN

Solicite os dados a serem preenchidos junto a sua operadora.

Até mais !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

pq nao tem a opção de root no win duos? alguns aplicativos requerem essa função

pergunta feita 10 meses atrás
por
Tauan
em Galaxy Win Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

O Root não é um procedimento recomendando pela Samsung, o mesmo pode danificar o Software do aparelho é ocasionar a perda de garantia.

Até mais !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-4pontos
1de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo ativar a opção 2 chips sempre ativos do meu celular GT-I8552B, e nao consigo ligar para a samsung pra resolver isso, o que devo fazer?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Kiiis
 - Ity-MG
em Galaxy Win Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai ?

Caso não seja possível habilitar está opção é necessário contatar sua operadora e verificar se seu plano possui acesso a este recurso, para uso dessa função também é necessário o plano dispor de encaminhamento de chamadas,

Até mais !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para passar as mídias do whatsApp pro cartão de memoria?

boa tarde! chega a uma quantidade de midias recebidas que ao enviar a foto no whatsApp aparece uma mensagem dizendo que não pode enviar por falta de memória sendo que tenho memoria no cel e no cartão de memoria! Obrigado
pergunta feita 10 meses atrás
por
caiao
em Galaxy Win Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Localize a pasta de armazenamento das mídias. Ao abrir a pasta, mantenha pressionado por 2 segundos e selecione Mover> External card.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho várias músicas e fotos no cartão SD mas de repente as fotos sumiram da galeria e as musicas da biblioteca? galaxy win

pergunta feita 10 meses atrás
por
Gustavo
 - Jundiai
em Galaxy Win Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá, Gustavo como vai?

Desligue o dispositivo e remova o cartão SD.
Insira novamente e verifique se localizado os arquivos.
Teste o cartão de memória em outro aparelho.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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