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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I8750

Perguntas e respostas Respostas:
39 Perguntas
 | 
41 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I8750

Pergunta

Capacidade máxima do cartão de memória

Bom dia,
Gostaria de saber qual a capacidade máxima para armazenamento do cartão de memória. Alguns sites dizem 32Gb mas o manual diz até 64Gb. Qual é o indicado?
O recurso Data Sense está disponível para esse aparelho, como faço para acessar?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Adriano
 - Araçoiaba da Serra
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Já testei um SD de 64GB em meu ATIV S e funciona perfeitamente.
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Allisson
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Como vai Adriano?

Seu aparelho suporta um SD Card de até 32GB. Já sobre o Data Sense, verifique a disponibilidade de algim aplicativo que reconheça este recurso pelo Samsung Apps ou Play Store.

Até mais.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Há tecnologia Gurilla Glass?

Gostaria de saber, se esse modelo (FABRICADO NO BRASIL), tem tecnologia Gurilla Glass.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Mariano
 - Rio de Janeiro
em GT-I8750
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Possui Gorilla Glass
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
matknight
0pontos
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resposta 2
Olá Mariano,

Este modelo não possui a tecnologia Gurilla Glass.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

coloquei uma senha no meu Ativ S (wp8) Mas eu esqueci completamente.. Oque eu faço? poderia me ajudar?

Eu tentei colocar alguma senha que eu imagino, mas cada vez que eu errava o tempo dobrava e isso se tornou cansativo... se vocês puderem me ajudar ficarei muito grato.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Leonardo
 - SP - Carapicuiba
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Aguarde o tempo para desbloquear.
Se você não lembra a senha mesmo, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Ativ S (gt I8750)não reconhece mais meu chip da oi

pergunta feita 9 meses atrás
por
Alfraneo
 - Porto Alegre
em GT-I8750
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá,

Teste outro chip e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando estará disponível a atualização Amber (Update 8.0.10327.77 or 8.0.10328.78) para o Ativ S?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Wellington
em GT-I8750
+4pontos
4de 4acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Wellington.

As atualizações para a versão Amber nacional dependem da liberação da Windows, responsável pelo sistema operacional. Portanto, não podemos prever quando esta atualização ficará disponível.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Ativ S tem Gurilla Glass 2?

Olá. O site Samsung é meio pobre em informações dos aparelhos. Li em alguns sites, que este modelo ( ATIV S), tem tecnologia Gurilla Glass 2, enfim, tem ou não?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Mariano
 - Rio de Janeiro
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Mariano,

Este modelo não possui a tecnologia Gurilla Glass.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

bom dia,quando coloco o meu celular sansung ativs pra recarregar mesmo desligado ao conectar o carregador ele liga sozinho é normal?

pergunta feita 8 meses atrás
por
sorriso
 - santo andré
em GT-I8750
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Respostas
resposta 1
Olá Sorriso,

Sim, é normal. Por característica de sistema. Todo aparelho com sistema Windows phone seja 7.5 ou 8 ao serem conectados a energia ligam.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

quando conecto o carregador o celular sansung ativs liga sozinho é normal?eo aparelho está esquentando é normal?é a segunda vez q pergunto.

pergunta feita 8 meses atrás
por
sorriso
 - santo andré
em GT-I8750
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sorriso,

Informamos que o sistema operacional Android em si consome consideravelmente a bateria dos smartphones que o possuem por este motivo o aparelho aquece. Dessa forma orientamos a desativar Wi-Fi, 3G, Bluetooth e GPS quando não estiver utilizando.
A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma orientamos que verifique também se há aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. Para encerrar aplicações em segundo plano abra a lista de aplicações e abra o "Gerenciador de tarefas", na guia "Aplicações ativas" encerre aplicativos indesejados que estejam em execução, após acesse a guia "RAM" e execute a opção limpar memória.
Ressaltamos que o brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Por qual razão meu celular Ativ S fica vibrando quando, desligado, está ligado na tomada para carregamento da bateria?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Rodrigo
em GT-I8750
0pontos
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resposta 1
Olá Rodrigo!

Ao conectar o aparelho ao carregador normalmente ele vibra, como um aviso de dispositivo conectado. Verifique se o cabo não está com mau contato.

Até mais
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

A Samsung já liberou a atualização Amber no canadá e na europa, quando liberará no Brasil? A Nokia já liberou.

pergunta feita 8 meses atrás
por
Wladimir
 - Atibaia-SP
em GT-I8750
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Oi Wladimir!

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão.
Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Até mais
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
-8pontos
0de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para colocar musica no toq

minha net nao conecta?
pergunta feita 7 meses atrás
por
marciana
 - floriano-pi
em GT-I8750
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marciana,

Acesse o Music Player, clique no arquivo sem soltar por alguns segundos e selecione usar como toque.
Para conectar a internet, verifique se sua rede esta ativa para conexão. É recomendável testar a conexão em outras redes, se possível.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Ativ S receberá o update Amber (GDR2) do Windows Phone?

Só li em sites citando a atualização em aparelhos Nokia.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Eliézer José
 - Contagem, MG
em GT-I8750
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Eliézer José, tudo bem?

Ainda não recebemos por parte da Windows informações sobre atualização para este modelo. Verifique se a informação lida não é referente também à modelos importados.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
-6pontos
0de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu samsung ativ s gt-i8750 nao envia mensagens erro tente novamente mais tarde...obs:tenho creditos sim

pergunta feita 6 meses atrás
por
Alvimar
 - brasilia df
em GT-I8750
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alvimar,

Acesse as configurações de seu aparelho e a guia Aplicativos. Acesse mensagens e verifique o "Número de Centro de Serviço".
Este é o número que possibilita o envio de mensagens de texto (SMS), quem confirmará se o número está correto ou passará o número é a sua operadora, portanto consulte-os quanto ao número presente nesta tela.

Abraços.
respondida em 6 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

Aparelho reiniciando

É normal o aparelho reiniciar sozinho? As vezes acontece até 3 vezes por dia. E o recurso data sense está disponível para esse aparelho? Precisamos da atualização, quando sai?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Adriano
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, Adriano tudo bem?

Não é normal o dispositivo reiniciar sozinho,existem diversas coisas que podem ocasionar essa questão. Alguns aplicativos podem causar esse efeito, caso tenha instalado algum aplicativo recentemente, apague o mesmo e teste.

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

A capacidade maxima da bateria do Ativ S 8750 em conversação e de 16h mesmo ?

Pois não jogo no meu celular ou fico ouvindo musica o dia inteiro no máximo 30 minutos por dia e com wifi ou 3G desligados. Em um dia normal carreguei ele pela manha deixei ele carregando normalmente. Saiu 13h de casa e deixo ele sem mexer até 18h e é o horario que eu começo a utiliza lo pra navegar na internet via wifi até umas 19h ai no final da aula (22h: 30) notei que ele estava com 67% de bateria 33% consumida isso é normal ?

Notei também que a bateria estava esquentando um pouco mesmo com capinha
pergunta feita 6 meses atrás
por
brenoull
em GT-I8750
0pontos
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Responder esta pergunta
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Olá, como vai?

O próprio sistema operacional do aparelho consome bateria, no menu de Configurações você localiza a opção Bateria, que informa o que cada parte do aparelho consome.
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Abraços
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Por favor, quando a Samsung Brasil disponibilizará a atualização GDR2 para o ATIV S?

São muitos bugs a serem resolvidos. Esta demora está deixando muitos clientes insatisfeitos.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Cláudio
em GT-I8750
+4pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Cláudio, tudo bem?

Estas atualizações dependem da liberação da Microsoft do Brasil, que customiza a versão para a versão nacional e repassa para a Samsung, que em seguida libera para os aparelhos.
Estamos aghuardando também esta liberação e assim que disponível, seu aparelho receberá o alerta.

Até mais.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá meu Samsung Ativ S tem a versão 8.0.10211.204 ja foi lançado alguma atualização para esse aparelho?

Att.
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ruru
 - Brasil
em GT-I8750
0pontos
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resposta 1
Olá Ruru,

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades e verifique periodicamente em seu aparelho se consta novas atualizações!

Até mais.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
William Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

tenho um ativs i8750 e após 15 dias de uso ele só aparece uma tela azul.

será um defeito de hardware ou apenas o windows fone?
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
zico
 - são paulo
em GT-I8750
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Olá zico,

Tente liga-lo sem os cartões, somente com a bateria, se persistir o problema encaminhe até uma Assistência Técnica Autorizada para uma analise.
Segue o link abaixo da relação de Assistências próximas.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo.
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
William Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

estou com problema na hora que vou tirar foto, vc aperta o botao da camera so que nao responde, o que pode ser este problema?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
viny
 - indaiatuba
em GT-I8750
0pontos
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resposta 1
Olá viny.

Verifique se esta falha ocorre tanto no botão na tela da câmera como também no botão na lateral do aparelho. Pode ser uma falha no botão lateral, onde somente uma Assistência autorizada pode solucionar o ocorrido.

Até logo.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Olá, estou muito interessado em adquirir um ativ s, mas gostaria de saber qual é a posição da samsung em relação a windows phone ?

em relação ao GDR2, quando a samsung irá disponibilizar?
pergunta feita 5 meses atrás
por
LUCAS
em GT-I8750
0pontos
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resposta 1
Olá Lucas,

O Ativ S com Windows Phone é o primeiro aparelho da Samsung com Windows Phone 8 e possui uma excelente especificação técnica. Quanto a atualização, até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Até logo.
respondida em 5 meses atrás
por
William Samsung
-4pontos
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