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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I8750

Perguntas e respostas Respostas:
65 Perguntas
 | 
69 Respostas
Classificação Total:
3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-I8750

Pergunta

A atualização GDR3 já foi liberada para o Samsung Ativ S?

pergunta feita 8 meses atrás
por
GMGois
 - Brasilia
em GT-I8750
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Sim já foi liberada e a total responsabilidade é da Samsung em repassar a atualização para os consumidores e não da Microsoft.
respondida em 3 meses atrás
por
Carlos Eduardo
 - Cruzeiro-SP
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Entrei em contato com a Microsoft e eles dizem que é a Samsung quem libera as atualizações.
respondida em 7 meses atrás
por
wendell
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá,

Como vai?

Para maiores esclarecimento referente a liberação de atualização, é necessário contatar a Microsoft desta forma será possível obter maiores esclarecimentos.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
-17pontos
0de 17acharam essa resposta útil.
Pergunta

Há tecnologia Gurilla Glass?

Gostaria de saber, se esse modelo (FABRICADO NO BRASIL), tem tecnologia Gurilla Glass.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Mariano
 - Rio de Janeiro
em GT-I8750
0pontos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Possui Gorilla Glass
respondida em 9 meses atrás
por
matknight
0pontos
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resposta 2
Olá Mariano,

Este modelo não possui a tecnologia Gurilla Glass.

Até mais...
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Capacidade máxima do cartão de memória

Bom dia,
Gostaria de saber qual a capacidade máxima para armazenamento do cartão de memória. Alguns sites dizem 32Gb mas o manual diz até 64Gb. Qual é o indicado?
O recurso Data Sense está disponível para esse aparelho, como faço para acessar?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Adriano
 - Araçoiaba da Serra
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Já testei um SD de 64GB em meu ATIV S e funciona perfeitamente.
respondida em 11 meses atrás
por
Allisson
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Como vai Adriano?

Seu aparelho suporta um SD Card de até 32GB. Já sobre o Data Sense, verifique a disponibilidade de algim aplicativo que reconheça este recurso pelo Samsung Apps ou Play Store.

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

Quando receberei a atualização Windowsphone 8.1?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Wan.Der.Ley
 - São Paulo
em GT-I8750
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
A atualização esta sendo liberada em "lotes", ou seja, em certos países já foram liberadas, aqui no Brasil pode demorar um pouco mais, sendo gradualmente liberada para todos, e não de uma só vez. Pode ser que um amigo já tenha recebido e você não isso é normal, basta apenas esperar. Lembrando que a responsável pela liberação da atualização no seu aparelho é a Samsung.
respondida em 3 meses atrás
por
Carlos Eduardo
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Wan,

Tudo bem ?

Para obter maiores esclarecimento referente ao lançamento de atualizações e necessário contatar a Microsoft.

Indico que realize a seguinte configuração em seu aparelho:

Iniciar>>Configurações >>Sistema>>Atualização do Telefone>>Marque a opção " Avisar quando houver atualizações disponíveis para meu telefone".

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
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Pergunta

coloquei uma senha no meu Ativ S (wp8) Mas eu esqueci completamente.. Oque eu faço? poderia me ajudar?

Eu tentei colocar alguma senha que eu imagino, mas cada vez que eu errava o tempo dobrava e isso se tornou cansativo... se vocês puderem me ajudar ficarei muito grato.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Leonardo
 - SP - Carapicuiba
em GT-I8750
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Aguarde o tempo para desbloquear.
Se você não lembra a senha mesmo, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu samsung ativ s gt-i8750 nao envia mensagens erro tente novamente mais tarde...obs:tenho creditos sim

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Alvimar
 - brasilia df
em GT-I8750
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alvimar,

Acesse as configurações de seu aparelho e a guia Aplicativos. Acesse mensagens e verifique o "Número de Centro de Serviço".
Este é o número que possibilita o envio de mensagens de texto (SMS), quem confirmará se o número está correto ou passará o número é a sua operadora, portanto consulte-os quanto ao número presente nesta tela.

Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

Olá meu Samsung Ativ S tem a versão 8.0.10211.204 ja foi lançado alguma atualização para esse aparelho?

Att.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Ruru
 - Brasil
em GT-I8750
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Ruru,

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades e verifique periodicamente em seu aparelho se consta novas atualizações!

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
William Samsung
-6pontos
0de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

tenho um ativs i8750 e após 15 dias de uso ele só aparece uma tela azul.

será um defeito de hardware ou apenas o windows fone?
pergunta feita 11 meses atrás
por
zico
 - são paulo
em GT-I8750
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá zico,

Tente liga-lo sem os cartões, somente com a bateria, se persistir o problema encaminhe até uma Assistência Técnica Autorizada para uma analise.
Segue o link abaixo da relação de Assistências próximas.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

Como desligar atualização de hora de Samsung Ativ S

O celular fica fazendo atualização automática da hora de 3 em 3 min., porém está no fuso horário manual, mas mesmo assim o celular da notificação de atualização. Como faço pra tirar isso?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Kika
 - Brasil
em GT-I8750
-1ponto
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resposta 1
Oi Kika.

Altere esta atualização para "Automático", pois ele somente precisa fazer esta atualização uma unica vez. Se a falha persistir, pode ser um aso de restauração, pois o procedimento limpa os erros do sistema operacional. Se necessário, faça este procedimento em Menu > Configurações > Sobre.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

vai ter atualização para o ativ s para windows phone 8.1?

atualização Windows phone 8.1?
pergunta feita 10 meses atrás
por
rubens
em GT-I8750
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resposta 1
Olá Rubens,

Até o momento não possuímos uma informação oficial sobre o assunto. As atualizações não dependem apenas do fabricante, contamos com o auxilio do desenvolvedor do sistema operacional e as operadoras, assim não temos como estipular uma data correta Peço que verifique a existência desta atualização checando periodicamente a função de Atualização de Software presente em configurações.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
-3pontos
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Pergunta

não consigo mais visualizar nenhum tipo de vídeo no meu samsung ativ s i8750 até mesmo os feitos pela propria camera dele, o que pode estar acontecend

pergunta feita 9 meses atrás
por
adriano
 - limeira
em GT-I8750
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resposta 1
Olá, Adriano como vai?

Desligue o dispositivo e remova o cartão SD.
Em seguida ligue novamente e verifique se será reproduzido.

Teste o cartão SD em outro dispositivo se possível e verifique se será localizado e reproduzido normalmente.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

É normal a bateria mostra 100%, antes de esta completamente carregada?

O celular descarrego, coloquei pra carrega e logo em seguida(30 minuto carregando mais ou menos) a bateria mostrou 100%, mas se eu tiro do carregado da uns 10 a 15 minutos ela mostras bateria fraca com uns 10 15%carregado. E coloco pra carrega e continua a recarga.
Isso é norma ? que as primeiras recargas.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Pablo
em GT-I8750
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá Pablo,

Tudo bem?

Isto não trata-se de um procedimento padrão do aparelho, efetue os teste abaixo e verifique se o problema persiste:

- Carregue o aparelho em outras tomadas.
-Limpe o conector com um pincel seco .
-Verifique se o problema ocorre através do USB.

Caso persista efetue a restauração do aparelho da seguinte forma:
a. Na Tela de aplicações, toque em
Configurações → sistema → sobre → restaurar configuração de
fábrica→ sim → sim.

ATENÇÃO: Este procedimento ocasiona a perda de dados por isso, efetue o bakcup de arquivos antes de iniciar o procedimento :

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu Ativ S (gt I8750)não reconhece mais meu chip da oi

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Alfraneo
 - Porto Alegre
em GT-I8750
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá,

Teste outro chip e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

PORQUE ELE TRAVA CONSTANTEMENTE, FICA SEMPRE RETORNANDO

pergunta feita 7 meses atrás
por
WBETIM
 - BETIM
em GT-I8750
0pontos
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resposta 1
Olá, Como vai ?

Se o seu telefone travar ou interromper a funcionalidade, você precisará
encerrar os programas ou restaurar o dispositivo para recuperá-lo. Se
o seu telefone estiver travado e sem operação, mantenha a tecla Início
pressionada por 10 a 13 segundos. O telefone reinicia automaticamente.
Se isto não resolver o problema, restaure o telefone para as
configurações do padrão de fábrica. Na Tela de aplicações, toque em
Configurações → sistema → sobre → restaurar configuração de
fábrica→ sim → sim.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

bom dia,quando coloco o meu celular sansung ativs pra recarregar mesmo desligado ao conectar o carregador ele liga sozinho é normal?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
sorriso
 - santo andré
em GT-I8750
0pontos
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resposta 1
Olá Sorriso,

Sim, é normal. Por característica de sistema. Todo aparelho com sistema Windows phone seja 7.5 ou 8 ao serem conectados a energia ligam.

Até mais.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
William Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

quando conecto o carregador o celular sansung ativs liga sozinho é normal?eo aparelho está esquentando é normal?é a segunda vez q pergunto.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
sorriso
 - santo andré
em GT-I8750
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sorriso,

Informamos que o sistema operacional Android em si consome consideravelmente a bateria dos smartphones que o possuem por este motivo o aparelho aquece. Dessa forma orientamos a desativar Wi-Fi, 3G, Bluetooth e GPS quando não estiver utilizando.
A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma orientamos que verifique também se há aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. Para encerrar aplicações em segundo plano abra a lista de aplicações e abra o "Gerenciador de tarefas", na guia "Aplicações ativas" encerre aplicativos indesejados que estejam em execução, após acesse a guia "RAM" e execute a opção limpar memória.
Ressaltamos que o brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo.

Até mais...
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por qual razão meu celular Ativ S fica vibrando quando, desligado, está ligado na tomada para carregamento da bateria?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Rodrigo
em GT-I8750
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Rodrigo!

Ao conectar o aparelho ao carregador normalmente ele vibra, como um aviso de dispositivo conectado. Verifique se o cabo não está com mau contato.

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

A Samsung já liberou a atualização Amber no canadá e na europa, quando liberará no Brasil? A Nokia já liberou.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Wladimir
 - Atibaia-SP
em GT-I8750
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Oi Wladimir!

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão.
Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-8pontos
0de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu smartphone pediu atualização do telefone, quando fiz ele reinicializou, mas ficou com a tela preta,não consigo visualizar nada, o que eu faço?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Luciana
 - Jacarei-SP
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Olá Luciana,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão SD. Caso sim, entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para colocar musica no toq

minha net nao conecta?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
marciana
 - floriano-pi
em GT-I8750
0pontos
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resposta 1
Olá Marciana,

Acesse o Music Player, clique no arquivo sem soltar por alguns segundos e selecione usar como toque.
Para conectar a internet, verifique se sua rede esta ativa para conexão. É recomendável testar a conexão em outras redes, se possível.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
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