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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I8750

Perguntas e respostas Respostas:
58 Perguntas
 | 
63 Respostas
Classificação Total:
3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-I8750

Pergunta

A atualização GDR3 já foi liberada para o Samsung Ativ S?

pergunta feita 6 meses atrás
por
GMGois
 - Brasilia
em GT-I8750
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Sim já foi liberada e a total responsabilidade é da Samsung em repassar a atualização para os consumidores e não da Microsoft.
respondida em 1 mês atrás
por
Carlos Eduardo
 - Cruzeiro-SP
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Entrei em contato com a Microsoft e eles dizem que é a Samsung quem libera as atualizações.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
wendell
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá,

Como vai?

Para maiores esclarecimento referente a liberação de atualização, é necessário contatar a Microsoft desta forma será possível obter maiores esclarecimentos.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
-10pontos
0de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

Há tecnologia Gurilla Glass?

Gostaria de saber, se esse modelo (FABRICADO NO BRASIL), tem tecnologia Gurilla Glass.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Mariano
 - Rio de Janeiro
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Possui Gorilla Glass
respondida em 7 meses atrás
por
matknight
0pontos
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resposta 2
Olá Mariano,

Este modelo não possui a tecnologia Gurilla Glass.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Capacidade máxima do cartão de memória

Bom dia,
Gostaria de saber qual a capacidade máxima para armazenamento do cartão de memória. Alguns sites dizem 32Gb mas o manual diz até 64Gb. Qual é o indicado?
O recurso Data Sense está disponível para esse aparelho, como faço para acessar?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Adriano
 - Araçoiaba da Serra
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Já testei um SD de 64GB em meu ATIV S e funciona perfeitamente.
respondida em 9 meses atrás
por
Allisson
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Como vai Adriano?

Seu aparelho suporta um SD Card de até 32GB. Já sobre o Data Sense, verifique a disponibilidade de algim aplicativo que reconheça este recurso pelo Samsung Apps ou Play Store.

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Quando receberei a atualização Windowsphone 8.1?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Wan.Der.Ley
 - São Paulo
em GT-I8750
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2 respostas
Respostas
resposta 1
A atualização esta sendo liberada em "lotes", ou seja, em certos países já foram liberadas, aqui no Brasil pode demorar um pouco mais, sendo gradualmente liberada para todos, e não de uma só vez. Pode ser que um amigo já tenha recebido e você não isso é normal, basta apenas esperar. Lembrando que a responsável pela liberação da atualização no seu aparelho é a Samsung.
respondida em 1 mês atrás
por
Carlos Eduardo
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Wan,

Tudo bem ?

Para obter maiores esclarecimento referente ao lançamento de atualizações e necessário contatar a Microsoft.

Indico que realize a seguinte configuração em seu aparelho:

Iniciar>>Configurações >>Sistema>>Atualização do Telefone>>Marque a opção " Avisar quando houver atualizações disponíveis para meu telefone".

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

coloquei uma senha no meu Ativ S (wp8) Mas eu esqueci completamente.. Oque eu faço? poderia me ajudar?

Eu tentei colocar alguma senha que eu imagino, mas cada vez que eu errava o tempo dobrava e isso se tornou cansativo... se vocês puderem me ajudar ficarei muito grato.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Leonardo
 - SP - Carapicuiba
em GT-I8750
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Aguarde o tempo para desbloquear.
Se você não lembra a senha mesmo, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Quando estará disponível a atualização Amber (Update 8.0.10327.77 or 8.0.10328.78) para o Ativ S?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Wellington
em GT-I8750
+4pontos
4de 4acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Wellington.

As atualizações para a versão Amber nacional dependem da liberação da Windows, responsável pelo sistema operacional. Portanto, não podemos prever quando esta atualização ficará disponível.

Até logo.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Ativ S tem Gurilla Glass 2?

Olá. O site Samsung é meio pobre em informações dos aparelhos. Li em alguns sites, que este modelo ( ATIV S), tem tecnologia Gurilla Glass 2, enfim, tem ou não?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Mariano
 - Rio de Janeiro
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mariano,

Este modelo não possui a tecnologia Gurilla Glass.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu samsung ativ s gt-i8750 nao envia mensagens erro tente novamente mais tarde...obs:tenho creditos sim

pergunta feita 11 meses atrás
por
Alvimar
 - brasilia df
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alvimar,

Acesse as configurações de seu aparelho e a guia Aplicativos. Acesse mensagens e verifique o "Número de Centro de Serviço".
Este é o número que possibilita o envio de mensagens de texto (SMS), quem confirmará se o número está correto ou passará o número é a sua operadora, portanto consulte-os quanto ao número presente nesta tela.

Abraços.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

Por favor, quando a Samsung Brasil disponibilizará a atualização GDR2 para o ATIV S?

São muitos bugs a serem resolvidos. Esta demora está deixando muitos clientes insatisfeitos.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Cláudio
em GT-I8750
+4pontos
4de 4acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Cláudio, tudo bem?

Estas atualizações dependem da liberação da Microsoft do Brasil, que customiza a versão para a versão nacional e repassa para a Samsung, que em seguida libera para os aparelhos.
Estamos aghuardando também esta liberação e assim que disponível, seu aparelho receberá o alerta.

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá meu Samsung Ativ S tem a versão 8.0.10211.204 ja foi lançado alguma atualização para esse aparelho?

Att.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Ruru
 - Brasil
em GT-I8750
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Ruru,

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades e verifique periodicamente em seu aparelho se consta novas atualizações!

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

tenho um ativs i8750 e após 15 dias de uso ele só aparece uma tela azul.

será um defeito de hardware ou apenas o windows fone?
pergunta feita 9 meses atrás
por
zico
 - são paulo
em GT-I8750
0pontos
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Olá zico,

Tente liga-lo sem os cartões, somente com a bateria, se persistir o problema encaminhe até uma Assistência Técnica Autorizada para uma analise.
Segue o link abaixo da relação de Assistências próximas.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

estou com problema na hora que vou tirar foto, vc aperta o botao da camera so que nao responde, o que pode ser este problema?

pergunta feita 9 meses atrás
por
viny
 - indaiatuba
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá viny.

Verifique se esta falha ocorre tanto no botão na tela da câmera como também no botão na lateral do aparelho. Pode ser uma falha no botão lateral, onde somente uma Assistência autorizada pode solucionar o ocorrido.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Como desligar atualização de hora de Samsung Ativ S

O celular fica fazendo atualização automática da hora de 3 em 3 min., porém está no fuso horário manual, mas mesmo assim o celular da notificação de atualização. Como faço pra tirar isso?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Kika
 - Brasil
em GT-I8750
-1ponto
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resposta 1
Oi Kika.

Altere esta atualização para "Automático", pois ele somente precisa fazer esta atualização uma unica vez. Se a falha persistir, pode ser um aso de restauração, pois o procedimento limpa os erros do sistema operacional. Se necessário, faça este procedimento em Menu > Configurações > Sobre.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

vai ter atualização para o ativ s para windows phone 8.1?

atualização Windows phone 8.1?
pergunta feita 8 meses atrás
por
rubens
em GT-I8750
0pontos
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Olá Rubens,

Até o momento não possuímos uma informação oficial sobre o assunto. As atualizações não dependem apenas do fabricante, contamos com o auxilio do desenvolvedor do sistema operacional e as operadoras, assim não temos como estipular uma data correta Peço que verifique a existência desta atualização checando periodicamente a função de Atualização de Software presente em configurações.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

não consigo mais visualizar nenhum tipo de vídeo no meu samsung ativ s i8750 até mesmo os feitos pela propria camera dele, o que pode estar acontecend

pergunta feita 7 meses atrás
por
adriano
 - limeira
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, Adriano como vai?

Desligue o dispositivo e remova o cartão SD.
Em seguida ligue novamente e verifique se será reproduzido.

Teste o cartão SD em outro dispositivo se possível e verifique se será localizado e reproduzido normalmente.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

É normal a bateria mostra 100%, antes de esta completamente carregada?

O celular descarrego, coloquei pra carrega e logo em seguida(30 minuto carregando mais ou menos) a bateria mostrou 100%, mas se eu tiro do carregado da uns 10 a 15 minutos ela mostras bateria fraca com uns 10 15%carregado. E coloco pra carrega e continua a recarga.
Isso é norma ? que as primeiras recargas.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Pablo
em GT-I8750
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Olá Pablo,

Tudo bem?

Isto não trata-se de um procedimento padrão do aparelho, efetue os teste abaixo e verifique se o problema persiste:

- Carregue o aparelho em outras tomadas.
-Limpe o conector com um pincel seco .
-Verifique se o problema ocorre através do USB.

Caso persista efetue a restauração do aparelho da seguinte forma:
a. Na Tela de aplicações, toque em
Configurações → sistema → sobre → restaurar configuração de
fábrica→ sim → sim.

ATENÇÃO: Este procedimento ocasiona a perda de dados por isso, efetue o bakcup de arquivos antes de iniciar o procedimento :

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

PORQUE ELE TRAVA CONSTANTEMENTE, FICA SEMPRE RETORNANDO

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
WBETIM
 - BETIM
em GT-I8750
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Olá, Como vai ?

Se o seu telefone travar ou interromper a funcionalidade, você precisará
encerrar os programas ou restaurar o dispositivo para recuperá-lo. Se
o seu telefone estiver travado e sem operação, mantenha a tecla Início
pressionada por 10 a 13 segundos. O telefone reinicia automaticamente.
Se isto não resolver o problema, restaure o telefone para as
configurações do padrão de fábrica. Na Tela de aplicações, toque em
Configurações → sistema → sobre → restaurar configuração de
fábrica→ sim → sim.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

meu smartphone pediu atualização do telefone, quando fiz ele reinicializou, mas ficou com a tela preta,não consigo visualizar nada, o que eu faço?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Luciana
 - Jacarei-SP
em GT-I8750
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Olá Luciana,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão SD. Caso sim, entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
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Pergunta

bom fui atualizar meu Samsung ativ s, depois da atualização ele não quis mais reiniciar, a tela fica toda preta. oque pode ter acontecido?

Atualizei o Samsung ativ s gti-18750, e ele não quer mais reiniciar fica somente em uma tela preta oque pode ter acontecido?
pergunta feita 4 meses atrás
por
felipe
 - brasil
em GT-I8750
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resposta 1
Olá Felipe,

Tudo bem ?

Tente iniciar sem o uso do cartão de memória, persistindo entre em contato junto a nossa central de atendimento:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Minha Camera não funciona

Meu Samsung Ativ S não está abrindo a câmera e já restaurei ele de fabrica o que devo fazer ?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Veronica
 - São Paulo
em GT-I8750
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Olá Veronica,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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