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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I8750

Perguntas e respostas Respostas:
64 Perguntas
 | 
69 Respostas
Classificação Total:
3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-I8750

Pergunta

A atualização GDR3 já foi liberada para o Samsung Ativ S?

pergunta feita 8 meses atrás
por
GMGois
 - Brasilia
em GT-I8750
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Sim já foi liberada e a total responsabilidade é da Samsung em repassar a atualização para os consumidores e não da Microsoft.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Carlos Eduardo
 - Cruzeiro-SP
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Entrei em contato com a Microsoft e eles dizem que é a Samsung quem libera as atualizações.
respondida em 7 meses atrás
por
wendell
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá,

Como vai?

Para maiores esclarecimento referente a liberação de atualização, é necessário contatar a Microsoft desta forma será possível obter maiores esclarecimentos.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
-17pontos
0de 17acharam essa resposta útil.
Pergunta

Há tecnologia Gurilla Glass?

Gostaria de saber, se esse modelo (FABRICADO NO BRASIL), tem tecnologia Gurilla Glass.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Mariano
 - Rio de Janeiro
em GT-I8750
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Possui Gorilla Glass
respondida em 9 meses atrás
por
matknight
0pontos
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resposta 2
Olá Mariano,

Este modelo não possui a tecnologia Gurilla Glass.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Capacidade máxima do cartão de memória

Bom dia,
Gostaria de saber qual a capacidade máxima para armazenamento do cartão de memória. Alguns sites dizem 32Gb mas o manual diz até 64Gb. Qual é o indicado?
O recurso Data Sense está disponível para esse aparelho, como faço para acessar?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Adriano
 - Araçoiaba da Serra
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Já testei um SD de 64GB em meu ATIV S e funciona perfeitamente.
respondida em 11 meses atrás
por
Allisson
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Como vai Adriano?

Seu aparelho suporta um SD Card de até 32GB. Já sobre o Data Sense, verifique a disponibilidade de algim aplicativo que reconheça este recurso pelo Samsung Apps ou Play Store.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

Quando receberei a atualização Windowsphone 8.1?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Wan.Der.Ley
 - São Paulo
em GT-I8750
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
A atualização esta sendo liberada em "lotes", ou seja, em certos países já foram liberadas, aqui no Brasil pode demorar um pouco mais, sendo gradualmente liberada para todos, e não de uma só vez. Pode ser que um amigo já tenha recebido e você não isso é normal, basta apenas esperar. Lembrando que a responsável pela liberação da atualização no seu aparelho é a Samsung.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Carlos Eduardo
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Wan,

Tudo bem ?

Para obter maiores esclarecimento referente ao lançamento de atualizações e necessário contatar a Microsoft.

Indico que realize a seguinte configuração em seu aparelho:

Iniciar>>Configurações >>Sistema>>Atualização do Telefone>>Marque a opção " Avisar quando houver atualizações disponíveis para meu telefone".

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
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Pergunta

coloquei uma senha no meu Ativ S (wp8) Mas eu esqueci completamente.. Oque eu faço? poderia me ajudar?

Eu tentei colocar alguma senha que eu imagino, mas cada vez que eu errava o tempo dobrava e isso se tornou cansativo... se vocês puderem me ajudar ficarei muito grato.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Leonardo
 - SP - Carapicuiba
em GT-I8750
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Aguarde o tempo para desbloquear.
Se você não lembra a senha mesmo, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

O Ativ S tem Gurilla Glass 2?

Olá. O site Samsung é meio pobre em informações dos aparelhos. Li em alguns sites, que este modelo ( ATIV S), tem tecnologia Gurilla Glass 2, enfim, tem ou não?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Mariano
 - Rio de Janeiro
em GT-I8750
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mariano,

Este modelo não possui a tecnologia Gurilla Glass.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
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Pergunta

meu samsung ativ s gt-i8750 nao envia mensagens erro tente novamente mais tarde...obs:tenho creditos sim

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Alvimar
 - brasilia df
em GT-I8750
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Respostas
resposta 1
Olá Alvimar,

Acesse as configurações de seu aparelho e a guia Aplicativos. Acesse mensagens e verifique o "Número de Centro de Serviço".
Este é o número que possibilita o envio de mensagens de texto (SMS), quem confirmará se o número está correto ou passará o número é a sua operadora, portanto consulte-os quanto ao número presente nesta tela.

Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Olá meu Samsung Ativ S tem a versão 8.0.10211.204 ja foi lançado alguma atualização para esse aparelho?

Att.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Ruru
 - Brasil
em GT-I8750
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Ruru,

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades e verifique periodicamente em seu aparelho se consta novas atualizações!

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
-6pontos
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Pergunta

tenho um ativs i8750 e após 15 dias de uso ele só aparece uma tela azul.

será um defeito de hardware ou apenas o windows fone?
pergunta feita 11 meses atrás
por
zico
 - são paulo
em GT-I8750
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Olá zico,

Tente liga-lo sem os cartões, somente com a bateria, se persistir o problema encaminhe até uma Assistência Técnica Autorizada para uma analise.
Segue o link abaixo da relação de Assistências próximas.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

estou com problema na hora que vou tirar foto, vc aperta o botao da camera so que nao responde, o que pode ser este problema?

pergunta feita 11 meses atrás
por
viny
 - indaiatuba
em GT-I8750
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Respostas
resposta 1
Olá viny.

Verifique se esta falha ocorre tanto no botão na tela da câmera como também no botão na lateral do aparelho. Pode ser uma falha no botão lateral, onde somente uma Assistência autorizada pode solucionar o ocorrido.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Como desligar atualização de hora de Samsung Ativ S

O celular fica fazendo atualização automática da hora de 3 em 3 min., porém está no fuso horário manual, mas mesmo assim o celular da notificação de atualização. Como faço pra tirar isso?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Kika
 - Brasil
em GT-I8750
-1ponto
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Oi Kika.

Altere esta atualização para "Automático", pois ele somente precisa fazer esta atualização uma unica vez. Se a falha persistir, pode ser um aso de restauração, pois o procedimento limpa os erros do sistema operacional. Se necessário, faça este procedimento em Menu > Configurações > Sobre.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

vai ter atualização para o ativ s para windows phone 8.1?

atualização Windows phone 8.1?
pergunta feita 10 meses atrás
por
rubens
em GT-I8750
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Rubens,

Até o momento não possuímos uma informação oficial sobre o assunto. As atualizações não dependem apenas do fabricante, contamos com o auxilio do desenvolvedor do sistema operacional e as operadoras, assim não temos como estipular uma data correta Peço que verifique a existência desta atualização checando periodicamente a função de Atualização de Software presente em configurações.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
-3pontos
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Pergunta

não consigo mais visualizar nenhum tipo de vídeo no meu samsung ativ s i8750 até mesmo os feitos pela propria camera dele, o que pode estar acontecend

pergunta feita 8 meses atrás
por
adriano
 - limeira
em GT-I8750
0pontos
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Olá, Adriano como vai?

Desligue o dispositivo e remova o cartão SD.
Em seguida ligue novamente e verifique se será reproduzido.

Teste o cartão SD em outro dispositivo se possível e verifique se será localizado e reproduzido normalmente.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

É normal a bateria mostra 100%, antes de esta completamente carregada?

O celular descarrego, coloquei pra carrega e logo em seguida(30 minuto carregando mais ou menos) a bateria mostrou 100%, mas se eu tiro do carregado da uns 10 a 15 minutos ela mostras bateria fraca com uns 10 15%carregado. E coloco pra carrega e continua a recarga.
Isso é norma ? que as primeiras recargas.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Pablo
em GT-I8750
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Olá Pablo,

Tudo bem?

Isto não trata-se de um procedimento padrão do aparelho, efetue os teste abaixo e verifique se o problema persiste:

- Carregue o aparelho em outras tomadas.
-Limpe o conector com um pincel seco .
-Verifique se o problema ocorre através do USB.

Caso persista efetue a restauração do aparelho da seguinte forma:
a. Na Tela de aplicações, toque em
Configurações → sistema → sobre → restaurar configuração de
fábrica→ sim → sim.

ATENÇÃO: Este procedimento ocasiona a perda de dados por isso, efetue o bakcup de arquivos antes de iniciar o procedimento :

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu Ativ S (gt I8750)não reconhece mais meu chip da oi

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Alfraneo
 - Porto Alegre
em GT-I8750
0pontos
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Olá,

Teste outro chip e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

PORQUE ELE TRAVA CONSTANTEMENTE, FICA SEMPRE RETORNANDO

pergunta feita 7 meses atrás
por
WBETIM
 - BETIM
em GT-I8750
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resposta 1
Olá, Como vai ?

Se o seu telefone travar ou interromper a funcionalidade, você precisará
encerrar os programas ou restaurar o dispositivo para recuperá-lo. Se
o seu telefone estiver travado e sem operação, mantenha a tecla Início
pressionada por 10 a 13 segundos. O telefone reinicia automaticamente.
Se isto não resolver o problema, restaure o telefone para as
configurações do padrão de fábrica. Na Tela de aplicações, toque em
Configurações → sistema → sobre → restaurar configuração de
fábrica→ sim → sim.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

bom dia,quando coloco o meu celular sansung ativs pra recarregar mesmo desligado ao conectar o carregador ele liga sozinho é normal?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
sorriso
 - santo andré
em GT-I8750
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Sorriso,

Sim, é normal. Por característica de sistema. Todo aparelho com sistema Windows phone seja 7.5 ou 8 ao serem conectados a energia ligam.

Até mais.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
William Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

quando conecto o carregador o celular sansung ativs liga sozinho é normal?eo aparelho está esquentando é normal?é a segunda vez q pergunto.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
sorriso
 - santo andré
em GT-I8750
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sorriso,

Informamos que o sistema operacional Android em si consome consideravelmente a bateria dos smartphones que o possuem por este motivo o aparelho aquece. Dessa forma orientamos a desativar Wi-Fi, 3G, Bluetooth e GPS quando não estiver utilizando.
A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma orientamos que verifique também se há aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. Para encerrar aplicações em segundo plano abra a lista de aplicações e abra o "Gerenciador de tarefas", na guia "Aplicações ativas" encerre aplicativos indesejados que estejam em execução, após acesse a guia "RAM" e execute a opção limpar memória.
Ressaltamos que o brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Por qual razão meu celular Ativ S fica vibrando quando, desligado, está ligado na tomada para carregamento da bateria?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Rodrigo
em GT-I8750
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Rodrigo!

Ao conectar o aparelho ao carregador normalmente ele vibra, como um aviso de dispositivo conectado. Verifique se o cabo não está com mau contato.

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

A Samsung já liberou a atualização Amber no canadá e na europa, quando liberará no Brasil? A Nokia já liberou.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Wladimir
 - Atibaia-SP
em GT-I8750
+2pontos
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1 resposta
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resposta 1
Oi Wladimir!

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão.
Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-8pontos
0de 8acharam essa resposta útil.
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