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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I8750

Perguntas e respostas Respostas:
43 Perguntas
 | 
45 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I8750

Pergunta

Capacidade máxima do cartão de memória

Bom dia,
Gostaria de saber qual a capacidade máxima para armazenamento do cartão de memória. Alguns sites dizem 32Gb mas o manual diz até 64Gb. Qual é o indicado?
O recurso Data Sense está disponível para esse aparelho, como faço para acessar?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Adriano
 - Araçoiaba da Serra
em GT-I8750
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Já testei um SD de 64GB em meu ATIV S e funciona perfeitamente.
respondida em 9 meses atrás
por
Allisson
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Como vai Adriano?

Seu aparelho suporta um SD Card de até 32GB. Já sobre o Data Sense, verifique a disponibilidade de algim aplicativo que reconheça este recurso pelo Samsung Apps ou Play Store.

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Há tecnologia Gurilla Glass?

Gostaria de saber, se esse modelo (FABRICADO NO BRASIL), tem tecnologia Gurilla Glass.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Mariano
 - Rio de Janeiro
em GT-I8750
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Possui Gorilla Glass
respondida em 7 meses atrás
por
matknight
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resposta 2
Olá Mariano,

Este modelo não possui a tecnologia Gurilla Glass.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Meu Ativ S (gt I8750)não reconhece mais meu chip da oi

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Alfraneo
 - Porto Alegre
em GT-I8750
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá,

Teste outro chip e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

bom dia,quando coloco o meu celular sansung ativs pra recarregar mesmo desligado ao conectar o carregador ele liga sozinho é normal?

pergunta feita 1 ano atrás
por
sorriso
 - santo andré
em GT-I8750
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sorriso,

Sim, é normal. Por característica de sistema. Todo aparelho com sistema Windows phone seja 7.5 ou 8 ao serem conectados a energia ligam.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

quando conecto o carregador o celular sansung ativs liga sozinho é normal?eo aparelho está esquentando é normal?é a segunda vez q pergunto.

pergunta feita 1 ano atrás
por
sorriso
 - santo andré
em GT-I8750
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá Sorriso,

Informamos que o sistema operacional Android em si consome consideravelmente a bateria dos smartphones que o possuem por este motivo o aparelho aquece. Dessa forma orientamos a desativar Wi-Fi, 3G, Bluetooth e GPS quando não estiver utilizando.
A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma orientamos que verifique também se há aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. Para encerrar aplicações em segundo plano abra a lista de aplicações e abra o "Gerenciador de tarefas", na guia "Aplicações ativas" encerre aplicativos indesejados que estejam em execução, após acesse a guia "RAM" e execute a opção limpar memória.
Ressaltamos que o brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Por qual razão meu celular Ativ S fica vibrando quando, desligado, está ligado na tomada para carregamento da bateria?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Rodrigo
em GT-I8750
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resposta 1
Olá Rodrigo!

Ao conectar o aparelho ao carregador normalmente ele vibra, como um aviso de dispositivo conectado. Verifique se o cabo não está com mau contato.

Até mais
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para colocar musica no toq

minha net nao conecta?
pergunta feita 11 meses atrás
por
marciana
 - floriano-pi
em GT-I8750
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resposta 1
Olá Marciana,

Acesse o Music Player, clique no arquivo sem soltar por alguns segundos e selecione usar como toque.
Para conectar a internet, verifique se sua rede esta ativa para conexão. É recomendável testar a conexão em outras redes, se possível.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

ativ s (gt i8750)

ola meu ativ s (gt i8750) vai ser atualizado para (grd2) grato fico no aguardo
pergunta feita 11 meses atrás
por
chucknorris
 - gmail
em GT-I8750
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Para verificar a disponibilidade de novas atualizações para este aparelho é necessário contatar o desenvolvedor do sistema operacional, no caso a Microsoft .

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Ativ S receberá o update Amber (GDR2) do Windows Phone?

Só li em sites citando a atualização em aparelhos Nokia.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Eliézer José
 - Contagem, MG
em GT-I8750
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Oi Eliézer José, tudo bem?

Ainda não recebemos por parte da Windows informações sobre atualização para este modelo. Verifique se a informação lida não é referente também à modelos importados.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
-6pontos
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Pergunta

Aparelho reiniciando

É normal o aparelho reiniciar sozinho? As vezes acontece até 3 vezes por dia. E o recurso data sense está disponível para esse aparelho? Precisamos da atualização, quando sai?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Adriano
em GT-I8750
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resposta 1
Olá, Adriano tudo bem?

Não é normal o dispositivo reiniciar sozinho,existem diversas coisas que podem ocasionar essa questão. Alguns aplicativos podem causar esse efeito, caso tenha instalado algum aplicativo recentemente, apague o mesmo e teste.

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

A capacidade maxima da bateria do Ativ S 8750 em conversação e de 16h mesmo ?

Pois não jogo no meu celular ou fico ouvindo musica o dia inteiro no máximo 30 minutos por dia e com wifi ou 3G desligados. Em um dia normal carreguei ele pela manha deixei ele carregando normalmente. Saiu 13h de casa e deixo ele sem mexer até 18h e é o horario que eu começo a utiliza lo pra navegar na internet via wifi até umas 19h ai no final da aula (22h: 30) notei que ele estava com 67% de bateria 33% consumida isso é normal ?

Notei também que a bateria estava esquentando um pouco mesmo com capinha
pergunta feita 11 meses atrás
por
brenoull
em GT-I8750
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resposta 1
Olá, como vai?

O próprio sistema operacional do aparelho consome bateria, no menu de Configurações você localiza a opção Bateria, que informa o que cada parte do aparelho consome.
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Olá, estou muito interessado em adquirir um ativ s, mas gostaria de saber qual é a posição da samsung em relação a windows phone ?

em relação ao GDR2, quando a samsung irá disponibilizar?
pergunta feita 9 meses atrás
por
LUCAS
em GT-I8750
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resposta 1
Olá Lucas,

O Ativ S com Windows Phone é o primeiro aparelho da Samsung com Windows Phone 8 e possui uma excelente especificação técnica. Quanto a atualização, até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
-4pontos
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Pergunta

Ainda ha desenvolvimento de aplicativos e jogos por parte da samsung para o Ativ S (wp8)? No caso da Samsung Zone?

Encontro neste Smartphone poucos aplicativos por parte da samsung... E existem jogos que ja lançaram para os aparelhos Lumia (wp8 também) e ate mesmo ao Galaxy, que no Ativ S ainda não se encontram a venda nem free.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Jocsseq
 - Araucari
em GT-I8750
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Oi Jocsseq.

Os aplicativos disponíveis no Samsung Apps são desenvolvidos por seus específicos desenvolvedores e não por nós. Quando disponíveis no Samsung Apps, é porque a Samsung validou sua divulgação e deixa-os certificados para utilização em nossos aparelhos.
Aplicativos criados para o aparelho Ativ S também são divulgados no Market Place, local disponível para downloads destes aplicativos. Eles também não são criados pela Microsoft, mas pode empresas que desenvolvem estes aplicativos para funcionar no sistema operacional.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

o update 3 windows phone ja foi liberado, mas quando estara diponivel pra atualização no meu smartphone ativ S

pergunta feita 9 meses atrás
por
Diogo
em GT-I8750
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Oi Diogo.

Ainda não obtivemos posicionamento sobre atualização disponível para este aparelho, mas você pode consultar a possibilidade instalando em seu computador o programa ZUNE. Verifique a possibilidade de fazer em um PC o download deste programa da Microsoft.

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
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Pergunta

COMO POSSO PERSONALIZAR O TOQUE NO MEU ATIV S

JA TENTEI SALVAR TOQUES DO MEU CARTAO DE MEMORIA E NAO CONSIGO
pergunta feita 8 meses atrás
por
MARCOS
 - BRASILIA
em GT-I8750
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Oi MARCOS.

O sistema operacional Windows na versão 8.0 somente permite esta configuração a partir do programa ZUNE, este devidamente instalado em um computador. Faça o download deste programa em seu computador e pela conexão de cabo USB com o aparelho, faça este procedimento.

Abraços.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

quando vai ser liberada atualizaçao par o gt-i8750

pergunta feita 8 meses atrás
por
xerem
 - rio de janeiro
em GT-I8750
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Olá xerem.

Até o momento não possuímos uma informação oficial sobre o assunto. Como as atualizações não dependem apenas do fabricante, contamos com o auxilio do desenvolvedor do sistema operacional e as operadoras e assim, não temos como estipular uma data correta.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
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Pergunta

Atualização Ativ S GT-I8750 não é reconhecido pelo Kies conforme instrução do suporte. O que fazer para atualizar o celular?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Gobbi
em GT-I8750
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1 resposta
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Oi Gobbi.

Seu aparelho não é reconhecido pelo programa Samsung Kies. Para atualização, alem de outros recursos, baixe em eu computador o programa ZUNE, também fornecido pelo criador do sistema operacional de seu aparelho.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

gostaria de saber se o samsung ativ s sera atualizado pois quero adquirir este Smartphone gostei muito do hardware dele e das funções

pergunta feita 8 meses atrás
por
Gerson
em GT-I8750
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1 resposta
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resposta 1
Olá Gerson, como vai?

Até o momento não possuímos uma informação oficial sobre o assunto. Como as atualizações não dependem apenas do fabricante, contamos com o auxilio do desenvolvedor do sistema operacional e as operadoras e assim, não temos como estipular uma data correta. Baixe o programa Samsung ZUNE em seu PC (quando já dispor do aparelho) e fique de olho nas novidades e atualizações.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
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Pergunta

Boa tarde notei que meu gt- i8750 aparece umas pequenas manchas na tela que só é peceptivel no escuro é com o tema preto, o que seria isso??

pergunta feita 8 meses atrás
por
Andde
 - Guajeru
em GT-I8750
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?

Esses tipos de manchas, somente na Autorizada para identificar o que ocorreu.

Compareça até Autorizada mais próxima para analise técnica.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

meu gt-i8750 fica retomando... varias vezes logo apos eu digitar a senha, por que?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Sidiney
 - cuiaba
em GT-I8750
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Olá, Sidiney como vaiw

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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