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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S

O Galaxy S é um celular completo, vem com uma série de funcionalidades que facilitam o seu dia e o mantém conectado. O aparelho vem com Tela de 4’’ SUPER AMOLED, gravação e reprodução de vídeo HD, Social Hub, Layar, aplicativos, Roteador Wi-Fi, DLNA e muito mais.
Perguntas e respostas Respostas:
224 Perguntas
 | 
238 Respostas
Classificação Total:
4,359 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S

Pergunta

Galaxy S reiniciando sem parar, como resolver?

modelo GT-I9000B
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
gimozardo
 - vacaria - rs
em Galaxy S
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Respostas
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Pergunta

o celular trava na tela de inicialização e não liga, o que devo fazer?

o celular não liga
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Givan
 - Santo André-SP
em Galaxy S
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Pergunta

Como atualizar sistema operacional?

A versão dele é esta:

Versão Kernel: 2.6.35.7-I9000BVJJW4-CL240848 PESCIO@BLDHP-4 #28
Nº de compilação: GINGERBREAD.VJJW4

Existem atualizações a fazer?
Caso positivo, como faço isso?
Grato!
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Sidney
 - São Paulo
em Galaxy S
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Pergunta

MEU NOTEBOOK É SAMSUNG TAMBÉM , MAS POR ALGUM MOTIVO , QUANDO CONECTO O CABO USB NO CELULAR E NO NOTEBOOK O MESMO DIZ QUE NÃO FOI RECONHECIDO .POR QUE

pergunta feita 6 meses atrás
por
PABLO
 - ANÁPOLIS GO
em Galaxy S
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Respostas
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Oi Pablo,

Tudo bem?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Até logo!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, o sinal da minha rede wi-fi no Samsung GT-I9000B, é muito fraca e baixa mesmo quando fico à uma rede de bem potente o que deve ser

pergunta feita 6 meses atrás
por
marcio
 - americana
em Galaxy S
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Oi Marcio,

Tudo bem?

Efetuo o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>>Configurações>> Conexão sem fio e rede>> Configurações Wi-Fi>> Sub-menu>>Configurações Wi-fi>> Evitar conexões Ruins.

Até logo!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por favor preciso do código de desbloqueio de rede para meu aparelho modelo GT-I9000B IMEI 353940/04/226427/5

Código de desbloqueio de rede para meu aparelho modelo GT-I9000B IMEI 353940/04/226427/5
pergunta feita 8 meses atrás
por
ANDRE LUIS
 - POÇOS DE CALDAS
em Galaxy S
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Olá Andre,

Tudo bem ?

Estando o aparelho com o número de IMEI bloqueado a única forma de desbloqueio e contatando a sua operadora.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Estou tentando resetar o celular GalaxyS aos padrões de fábrica, sigo os procedimentos ( já tentei pelo código e também pelo manual segurando as tecl

Resultados da pesquisa de P&R: Estou tentando resetar o celular GalaxyS aos padrões de fábrica, sigo os procedimentos ( já tentei pelo código e também pelo manual segurando as teclas e selecionando "wipe data" , mas quando ele reinicia tudo continua como antes. O que eu faço?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Erica
em Galaxy S
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Olá Erica,

Tudo bem ?

Efetue o teste restaurando o aparelho sem o SIM Card e cartão de memória.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo atualizar meu samsung galaxy S i9000b

versão do firmware 2.2
pergunta feita 9 meses atrás
por
Herikles
em Galaxy S
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Olá Herikles,

Tudo bem ?

O que ocorre ao tenta atualizar ? A atualização é pelo próprio aparelho ou Kies?

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque meu telefone não aceita mais o chip e so fica em chamada de emergencia?

pergunta feita 10 meses atrás
por
janaina
 - rio de janeiro
em Galaxy S
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Olá Janaina,

Tudo bem?

Efetue o teste com outros SIM e verifique se o problema ocorre, verifique também se o aparelho não está com o número do IMEI bloqueado.

Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.

Até logo !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não tem sinal de operadora

Olá peço uma ajuda a vocês
meu celular Samsung S I9000B está sem sinal de operadora, ele só fica sem nenhum serviço e com o logo de sinal fechado.
não sei oque fazer !
pergunta feita 9 meses atrás
por
Caio Vinicius
 - Guarujá
em Galaxy S
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Olá Caio,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se no galaxy gt-i9000b tem algum menu que eu possa ver se o meu sinal está em 3g ou edge? Na barra superior não aparece informação.

pergunta feita 11 meses atrás
por
fredkubo
em Galaxy S
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Olá Fredkubo,

Tudo bem ?

Não é possível , caso o ícone não esteja apresenta é provável que o local esteja sem sinal de internet 3g.

Até logo !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não tem atualização do Galaxy S GT-I9000 para o 4.0 ????

Tenho um e ele ta com o 2.2
pergunta feita 1 ano atrás
por
BBNN
 - Franca sp
em Galaxy S
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Olá,

Como vai ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o meu telefone esta pedindo inserir codigo de controle de desbloqueio de rede

pergunta feita 1 ano atrás
por
gilson
 - sao gonçalo
em Galaxy S
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Olá Gilson,

Tudo bem ?

Tente realizar o desbloqueio entrando em contato junto a sua operadora.

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo utilizar o Kies no aparelho Galaxi GT-I9000B

Mensagem que aparece quando tento usar o kies: conecção atual não suportada pelo kies.

Conforme solicitado, desliguei o USB, fiz as setagens solicitadas Configurações,  aplicações  desenvolvimento  depuração de USB (setado) porem, após reconectar o USB, a mensagem continua aparecendo.

Já tentei utilizar o kies em 3 computadores, usando o Crome e o Explorer, porem não funcionou

O que devo fazer?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Galaxi GT-I9000B
 - Sao Jose dos Campos
em Galaxy S
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Olá,

Tudo bem ?

Tente efetuar a conexão com o Kies sem o uso do cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

No Samsung gt-I9000B tem um aplicativo que esta escrito "samsung Apps" e tem 4 notificações, mas sempre que Clico aparece uma mensagem O que fazer?

a mensagem é Erro Serviço não disponivel
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Lopes
 - Belford Roxo
em Galaxy S
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Olá Lopes,

Tudo bem ?

Isto pode ocorrer devido a velocidade de sua internet, efetue o teste em outras rede de preferencia rede Wi-fi, verifique também se a conta Samsung encontra-se cadastrada no aparelho ,

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

atualizei meu celular, ele ligar, mas a tela nao da pra mexer no touch. por que?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
zikaaa
em Galaxy S
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Olá, como vai?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão SD. Caso sim, direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha tela quebrou gostaria de saber se tem como adquirir outra pelo site?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
mayara
em Galaxy S
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Olá Mayara,

Tudo bem ?

Não é possível para que possa ser realizado a troca da tela e necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Segue abaixo para localização do mesmo:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho o Samsung Galaxy S I9000B versão 2.2 como faço para atualizar?

Tentei pelo FOTA como esta no tutorial mas não aparece a opção "Atualizar Software"
Pelo KIES também não consegui,trava e não sai do lugar.
Existe outro forma de atualizar?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Olavo
em Galaxy S
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Olá Olavo,

Tudo Bem ?

Tente efetuar a restauração de fábrica no aparelho, também verifique se o Samsung Kies necessita de atualização, e posteriormente atualize o aparelho.

Para mais informações, acesse o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Perguntas frequentes - Como restaurar a configuração de fábrica de meu samsung galaxy s3 se ele não estiver funcionando corretamente?

Responda como fazer o hard reset no meu celular !! para eu obter as configurações de fábrica.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Jaime Cesar
 - Manaus-Am
em Galaxy S
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Respostas
resposta 1
Boa Tarde,

Jaime, o aparelho pode ser restaurado somente através das configurações, se o mesmo não estiver ligando deixe carregando durante 15 sem chip e sem cartão SD.

Até mais
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

onde comprar carregador para o modelo GalaxiGT19000B?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
angela
 - uberlândia
em Galaxy S
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resposta 1
Olá Angela,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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