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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Smartphone Galaxy S I9000

O Galaxy S é um celular completo, vem com uma série de funcionalidades que facilitam o seu dia e o mantém conectado. O aparelho vem com Tela de 4’’ SUPER AMOLED, gravação e reprodução de vídeo HD, Social Hub, Layar, aplicativos, Roteador Wi-Fi, DLNA e muito mais.
Perguntas e respostas Respostas:
319 Perguntas
 | 
336 Respostas
Classificação Total:
4,359 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Galaxy S I9000

Pergunta

Meu galaxy S está apresentando problemas, e agora não recebe nem faz mais ligação, o que devo fazer?

O sistema estava travando e de repente ele parou de bloquear a tela. Fiz uma restauração nos padrões de fábrica e voltou a funcionar, mas pouco tempo depois parou de funcionar novamente. Agora não recebo mais ligações. E além disso, quando configuro ele para alguma imagem de fundo de tela, por exemplo, ao reiniciar o aparelho ele perde todas as configurações. Qual deve ser a causa de tudo isso?

Obrigada
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Jéssica
em Smartphone Galaxy S I9000
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Jéssica,

Verifique algo instalado de terceiros, arquivos corrompidos e se ocorre em momentos específicos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O aparelho Galaxy I modelo GT-I9000B com informações em anexo, acessa a nova rede de banda larga 4G?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Eriston
 - Guarulhos / SP
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá,

Não.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o modelo samsung Galaxy S I9000b nao atualiza a versao do android?

estou com um problema no aplicativo de ligação
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
weley
 - sao paulo
em Smartphone Galaxy S I9000
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PRA TIRAR O LOGO DA OPERADORA AO LIGAR O APARELHO? APARELHO foi DESBLOQUEADO

TENHO UM GALAXY S I9000B.
ELE ERA DA CLARO MAS FOI DESBLOQUEADO E AO LIGAR E DESLIGAR APARECE O LOGO DA CLARO.
COMO FAÇO PRA TIRAR?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
MARQUINHOS
 - sÃO PAULO
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá,

Não é possível retirar a customização da operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço p/atualizar meu celular GTI9000B para verção 4.0

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
jailson
 - Recife-PE
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá,

Verifique se há atualização pelo Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É seguro realizar o Hard Reset ? Caso eu faça, ele voltará para Versão que comprei que é a 2.1, eu consigo atualizar novamente até a 2.3 ?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Lucas Gabriel
 - Belo Horizonte / MG
em Smartphone Galaxy S I9000
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Lucas,

Indicamos apenas a restauração pelo menu do aparelho e essa restauração não retorna a versão anterior.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um samsung S i9000, fiz um reset tornando as configurações da fabrica. Agora não consigo fazer ligações,(minha operadora é TIM). Como repara-lo.

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Sergio
 - Florianópolis
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá Sergio.

Deve-se verificar como foi realizado o Reset neste aparelho. Se ele foi realizado pelos caminhos comuns, isto não interfere no sinal de rede.
Realize novamente a restauração em seu aparelho pelo caminho Aplicações < Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Caso a falha perista, é recomendável que seu aparelho seja encaminhado para uma de nossas Assistências Técnicas.
Até logo.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu galaxy s so fica em modo emergencia nao funciona nenhum chip.

e eu verifiquei que o imei dele esta diferente do que consta no fundo do celular
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
roger
 - feira de santana
em Smartphone Galaxy S I9000
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Roger,

Então encaminhe para a assistência Samsung mais próxima.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Problemas ao carregar a bateria.

Tenho o meu Galaxy, e recentemente vem ocorrendo um fato muito estranho. Eu conecto ele para carregar e o mesmo inicia o carregamento. Porém após minutos, mesmo estando na tomada e NINGUÉM mexendo nele, o nível de carga da bateria começa a reduzir, como se não estivesse carregando. Como proceder com este problema. ps.: recentemente fora trocado o conector de carregar e trocado também o carregador.

Aguardo respostas
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Victor
 - Rio de Janeiro
em Smartphone Galaxy S I9000
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Victor,

Veja se não há sujeira onde se conecta, teste via usb e com carregador em outra tomada.
Se persistir encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Existe algum risco se eu fizer a atualização do galaxy S(I9000B) oferecida pelo samsung kies?

me respondam o mais rapido por favor
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
João Vítor
em Smartphone Galaxy S I9000
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João,

Pelo Kies é confiável:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

recuperação de arquivos...

Estou tendo problemas para conectar meu galaxy S I9000 ao pc.. às vezes conecta, outras não.. já tentei em vários computadores..
Por descuido, deletei as fotos e videos do celular, que não as tinha em pc por não conseguir conectá-lo...
Devido ao fato, voltei o celular para o padrão de fábrica, para ver se ele voltava a conectar ao pc, o que não adiantou...
Queria saber se levando à autorizada samsung, seria possível recuperar os arquivos de fotos e vídeos, mesmo após ter voltado o mesmo para os padrões de fábrica..
Grato.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Felipe
em Smartphone Galaxy S I9000
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Felipe,

Não é possível a recuperação e para a conexão, teste com o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Após a atualização do firmware o botão menu e voltar pararam de funcionar, o que pode ser?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Fábio
 - Colombo
em Smartphone Galaxy S I9000
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Fábio,

Teste zerar, se persistir encaminhe para a assistência:
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy GT-I9000B apresenta uma seta indicando download o tempo todo. Como desligar isto se não estou baixando nehum arquivo?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Eduardo
 - Rio
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy Gt-I9000B liga toda vez que vou carregar a bateria. Como resolver isto, ou seja, carregar a bateria com o aparelho desligado?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Eduardo
 - Rio
em Smartphone Galaxy S I9000
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Eduardo,

Esta certo, ele liga o ícone da bateria mas não liga o sistema para entrar no menu por exemplo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

estou com esse gt-i9000b e sempre que eu vou ligar ele aparece rede de dados indisponivel

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
marrento
 - poço verde
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá, como vai?

Teste outro chip.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Galaxy S i9000B não sincroniza com o Kies

Tenho tentado sincronizar o meu Galaxy S i9000B com o Kies mas fica conectando e não sai disso. Coloquei para corrigir problemas de conexão e após instalar um novo driver para o dispositivo foi solicitado para reiniciar o pc, fiz isso e quando conectei o smartphone novamente ficou conectando e não saiu disso e o sistema tentou instalar um novo driver para o dispositivo mas dessa vez deu erro.
Tentei fazer com e sem o memory card mas não mudou nada.
O que devo fazer ?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Eduardo
em Smartphone Galaxy S I9000
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Eduardo,

Teste em outra máquina.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

não consigo receber ligações

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
galaxy s i9000
 - alvorada
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá,

Teste outro chip e veja se permanece, pois o chip atual pode ter problemas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

atualizar firmeware

meu GT-I9000B esta com versão 2.2 desde que o comprei. baixei e instalei o Kies, uso cabo USB , mas não conecta ao PC (fica conectando.....) e não sai disso. troquei o cabo USB e a Porta USB mas continua a mesma coisa.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Andre
em Smartphone Galaxy S I9000
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André,

Desinstale e instale novamente o Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tenho um galaxy GT SI9000B e preciso fazer a ultima versão dele eu tenho o windows 8 e o kies nao reconhece como posso estar fazendo para fazer pelo w

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Nessa
 - são Paulo
em Smartphone Galaxy S I9000
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Nessa,

Ele é compatível com Windows 8, teste novamente: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para atualizar a versão do firmware do meu Galaxy S I9000?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
André
 - Brotas - SP
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá,

A atualização é feita pelo Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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