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Perguntas e respostas do cliente para
Smartphone Galaxy S I9000

O Galaxy S é um celular completo, vem com uma série de funcionalidades que facilitam o seu dia e o mantém conectado. O aparelho vem com Tela de 4’’ SUPER AMOLED, gravação e reprodução de vídeo HD, Social Hub, Layar, aplicativos, Roteador Wi-Fi, DLNA e muito mais.
Perguntas e respostas Respostas:
232 Perguntas
 | 
240 Respostas
Classificação Total:
4,359 de 5
4,4
de
5
(53 Análises)53

As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Galaxy S I9000

Pergunta

Por favor amigos tenho um Samsung I900B e ele esta travando e vira a tela fica uns 4 dias e não volta trava, o que devo faxer?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Lugooli
 - Araçatuba-sp
em Smartphone Galaxy S I9000
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Respostas
resposta 1
Olá Lugooli,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Se possível, salve seus arquivos para que a restauração não apague-os. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Verifique se o aparelho possui atualização de software em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone > Atualização de Software.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento pelos telefones (11) 4004-0000 ou 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como faço pra recuperar os contatos?

Como faço para recuperar os contatos que estavam salvo no ap samsung I9000-B pois tive que restaura-lo para original de fabrica o e os contatos foram apagados.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Mello
 - Florianópolis
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá Mello.

Uma vez que estes contatos são apagados eles não podem mais ser recuperados.

Até mais.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quero mudar a versão do android do meu Galaxy S para 4.0, é possivel? ou uma versão mais recente.

A versão do andorid do meu galaxy s é 2.3
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Wilson
em Smartphone Galaxy S I9000
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resposta 1
Oi Wilson.

Este aparelho não possui atualização de android para a versão 4.0. O processador não reconheceria esta atualização e travaria o aparelho.

Até mais.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Atualização do Android 2.3.3 - Redução na Duração da Bateria

Após atualizar meu celular para o Android 2.3.3, houve uma queda brusca na duração da bateria (autonomia de +/- 10 horas), sem a utilização de wi-fi, bluetooh, sincronização, modo de economia ativado e brilho da tela no automático.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Fernando
 - Cachoeirinha, RS
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá Fernando.

Quanto mais recente a versão de Androido do aparelho, mas recursos ficam disponíveis. E esses recursos podem consumir uma maior quantidade de energia. Isso é característica do Android.

Abraços.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

A tecla Início do aparelho (GT-I9000B) parou de funcionar. Qual a orientação ?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Carlos
 - São Luis - MA
em Smartphone Galaxy S I9000
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Carlos,

Teste sem chip e sem cartão SD.
Se permanecer leve na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

MEU CELULAR SANSUNG GALAXY S1 19000 FOI ROUBADO COMO FAÇO PARA RASTREA LO?~

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
NATY
 - GOIANIA
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá,

Não é possível, apenas o bloqueio de imei que é feito com a operadora.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

posso instalar windows no galaxy s wi-fi?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
wesley
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá, como vai?

Sistema operacional Windows, não.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Acho que o meu software falhou.

Estava fazendo uma atualização quando ficou em modo de download e não saia mais. Procurei na internet como arrumar este problema e me deparei com mais um. O celular inicia, porém para numa tela em inglês que não consigo selecionar nada. Avisa que a data e a hora não estão certas, então eu aperto ok e a tela trava e não sai mais dali. Não sei mais o que fazer...
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
thais
em Smartphone Galaxy S I9000
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Thais,

leve o aparelho para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo atualizar o meu aparelho - Dá erro 403 durante o processo de conexão

Meu aparelho é o Samsung GT-I9000B
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Olimpio
 - Santo André-SP
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olimpio,

É pelo Kies? ou pelo aparelho? A conexão é boa?
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu Galaxy S GT-I9000BR esta muito lento, qdo desligo e ligo novamente ele fica normal depois retorna sua lentidão, alguma ajuda por favor

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
rloaugusto
 - Rio de Janeiro
em Smartphone Galaxy S I9000
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resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Carrego a bateria do meu celular, e simplesmente ela descarrega muito rapidamente. Como devo proceder para que ela tenha um tempo de duração maior?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Patricia
 - Tangua, RJ
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem fotos no Galaxy S gt 19000b e não consigo visualizar no computador; o que faço?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Jobraga79
 - Rio de Janeiro
em Smartphone Galaxy S I9000
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resposta 1
Olá, como vai?

O aparelho reconhece no computador e não reconhece as fotos?
Caso sim, verifique se você está procurando no local correto, lembrando que o aparelho possui a memória interna e a externa.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

MEU GALAX S I9000 BLOQUEOU PORQUE FOI FEITA 5 VEZES SENHA PADRAO ERRADA OQ FAÇO PARA DESBLOQUEAR PEDE NOME DE USUARIOE EMAIL DA GMAIL Q JA FIZ E SENHA

JA FIZ A CONTAGMAIL PRECISO DESBLOQUEAR DA SENHA PADRAO Q PERDI SO PEDE NOME USUARIO E SENHAA
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
ALBINA
 - RJ
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Onde poço encontrar instruções para atualização do frimeware para Galaxy y duos - GT 6102B

Aparelho pede sempre esta atualização mas nunca consigo concluí-la. Pela internet não consegui achá-la em site oficial da Samsung.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Walter
 - Cotia - SP
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá Walter!

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo programa Kies.
Segue link com o download do programa e um tutorial.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

o sistema operacional do telefone parou de funcionar

Boa Tarde, após receber um arquivo no celular o sistema operacional do telefone parou de funcionar ( erro ao abrir msg, desliga e liga só, não gravamais as fotos tiradas, etc). Fui a uma assistência técnica da Samsung que após 6 dias com o telefone - para análise- me informou que é necessário realizar uma atualização no software do aparelho, entretanto eles precisam de um código da samsung para isso e o mesmo não foi disponibilizado pois o aparelho não foi comprado no Brasil. E agora? Ficarei com um telefone danificado, sendo que há possibilidade de conserto (frase dita pela propria ass. tecnica) só porque a Samsung não quer fornecer esse software?!
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Daisy
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá Daisy!

Neste caso eles devem solicitar com a Samsung do país de fabricação, pois pelos aparelhos possuírem caraterísticas diferenciadas em cada país, não prestamos suporte para produto importado.

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando tento baixar qualquer aplicativo aparece ocorreu um erro no servidor tente novamente ou cancele eu tento mais n dar certo o que faço?

problema
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
henrique
 - santa crus do capibaribe PE
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá Henrique!

Nos informe por qual loja você está realizando o download dos aplicativos, Play Store ou Samsung Apps? Verifique a qualidade de sinal e se o problema ocorre também utilizando rede Wi-fi.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque quando eu recebo uma mensagem com a letra ''e'' aparece uma interrogação invertida no lugar da letra?

GT-i900b
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
KWDL
 - contagem
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá, como vai?

Possivelmente a letra enviada estava com acento gráfico, e seu aparelho possui uma criptografia diferente do que originou a mensagem, assim o aparelho não reconhece e apresenta o símbolo em questão.

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Visão explodida do celular

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Ernesto
 - Porto Alegre Brasil
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá Ernesto!

Por gentileza reformule sua pergunta, pois não entendi o questionamento.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

pq quando vou ligar com meu Galaxy S i9000 ele fica com a tela preta e nao da pra desligar a ligação ?

alguem poderia me ajudar por favor ? e meu galaxy tbm esqueta bastante
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
betinho
em Smartphone Galaxy S I9000
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resposta 1
Oi, Betinho.

Pode ser a memória, ou algum aplicativo ou customização que esteja "pesando" o funcionamento.
O mais indicado é uma restauração do aparelho: Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Quanto ao aquecimento, é relativo e também pode estar relacionado com a memória. Verifique e nos retorne se for necessário.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Camila Samsung
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Pergunta

GT I9000BR, QUANDO VOU PROCURAR REDES WIFI, O MESMO INFORMA QUE É: IMPOSSIVEL ENCONTRAR REDE

Por favor, preciso de resposta urgente (pois utilizo a trabaho) caso não estarei trocando para concorrente!!

Sem mais, Obrigado

Att
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Glaukera
 - Campinas - SP
em Smartphone Galaxy S I9000
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Olá, tudo bem?

Você já conseguiu utilizar o Wi-Fi alguma vez? Tem registro de alguma rede já conectada?
Tente restaurar as configurações do aparelho em: Menu - configurações - Backup e redefinições - Restaurar padrão de fábrica. Lembre-se de fazer backup de seus dados, pois esta ação apagará todos os arquivos e aplicativos.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Camila Samsung
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