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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9070

Perguntas e respostas Respostas:
183 Perguntas
 | 
185 Respostas
Classificação Total:
4 de 5
4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-I9070

Pergunta

qdo tento abrir a config ele diz que a config parou e nao abre

pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
luis Fernando
 - sao paulo
em GT-I9070
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Respostas
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Pergunta

Como cancelar mensagem de broadcast?

Após uma viagem a outro estado, passei a receber, várias vezes por dia, uma Mensagem de Broadcast, que informa o código de área e a localização. Por exemplo, 11, São Paulo. A mensagem é assinalada com uma caixa com ponto de exclamação e o toque de recebimento de mensagem. Como parar de receber essas mensagens?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Vera Lúcia
 - São Paulo
em GT-I9070
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Olá Vera,

Tudo bem?

O caminho é: menu, mensagens, opções, configurações, configuração de CB e desative a opção ativação de CB. Faça isso nos dois chips.

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

E normal a Bateria desse modelo estufar?

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Daiana
em GT-I9070
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Pergunta

Meu celular só esta no vibra não consigo som de chamada de mensagem ou de ouvir algum vídeo?

pergunta feita 3 semanas atrás
por
Ana Lucia
 - São Paulo - Belenzinho
em GT-I9070
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Pergunta

tenho um galaxy s2 lite e não consigo sincronizar os contatos salvos do chip

pergunta feita 1 mês atrás
por
marcos
em GT-I9070
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Pergunta

comprei 2 aparelho Samsung Sll litylity GO 190-70 e a bateria dos dois estufou, o que devo fazer?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Eliane
 - São Paulo
em GT-I9070
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Olá Eliane,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho em questão para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...
Até logo!
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu galaxy S 2 lite travou por muitas tentativas de padrao, e esta pedindo nome de usuario (e-mail) e senha, mas nao me lembro qual é como faço?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Amanda
 - Belo horizonte
em GT-I9070
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Olá Amanda,

Tudo bem?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Preciso de uma bateria nova para meu SII LITE GT I9070

Meu SII é bem antigo e preciso de uma bateria nova para ele.
onde encontro
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Marcos
 - Taubaté
em GT-I9070
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Olá Marcos,

Tudo bem?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

coloquei a versao 4.4.4 deu poblema ai eu formatei muita coisa voltei para versao 4.1.2 mais nao esta pegando rede da operadora faiz ligaçao pega wifi

Carregado e fones
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
jailton
 - ribeirao preto
em GT-I9070
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Olá Jailton,

Tudo bem ?

Este aparelho ainda não possui disponibilidade para 4.4.4, neste caso a atualização pode ter sido realizada de forma incorreta. Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Ressalto que esse reparo pode ser tarifado pela autorizada.

Até logo!
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando ligo o wifi Aparece Kernel Error E Meu Celular Reinicia

Quando clico para ligar o wi-fi meu celular da uma travada e aparece (OPS!!! KERNEL ERROR...) ai ele desliga e liga devono queria pedir ajuda
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Lucas
 - Dourados MS
em GT-I9070
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Olá Lucas,

Tudo bem?

O problema ocorre em outras redes ? Caso sim, tente sanar o problema com a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando ligo o wifi Aparece Kernel Error E Meu Celular Reinicia

Quando clico para ligar o wi-fi meu celular da uma travada e aparece (OPS!!! KERNEL ERROR...) ai ele desliga e liga devono queria pedir ajuda
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Lucas
 - Dourados MS
em GT-I9070
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Olá Lucas,

Tudo bem?

Efetue o teste do aparelho em outras redes e verifique se o problema ocorrer, caso sim realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quanto custa o aparelho

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
dantas
 - santarem
em GT-I9070
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Olá Dantas,

Tudo bem ?

A Samsung não comercializa os aparelho, por isso a mesma não possui acesso aos valores que são passado pela revenda .

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para voltar para versão Original do S2lite?

Quero voltar para a versão original do S2lite. Atualizei via kies para o 4.1.2 e ele está péssimo. Trava o tempo todo, bateria acaba num piscar de olhos mesmo sem estar usando o aparelho e com wi-fi e dados móveis desligados.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Cátia Susane
 - Foz do Iguaçu
em GT-I9070
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Olá Cátia,

Tudo bem?

Não é possível.

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung Galaxy SII Lite( GT-I9070) não está com a porta USB funcionando, tanto para carregamento quanto para conexão com o PC. O que fazer?

Já verifiquei se há sujeira na entrada ou se a haste estava torta, nada solucionou.
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Mhax
em GT-I9070
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Olá,

Tudo bem?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ganhei um galaxy s2 lite i9070 de presente e nao tem som nao toca so vibra , so consigo escutar os toque do aparelho quando estou com fone de ouvido

pergunta feita 3 meses atrás
por
henrique
 - rs-porto alegre
em GT-I9070
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Oi Henrique,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho realizando a restauração do mesmo aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

por que não consigo fazer mais nenhuma atualização do android 4.1.2 para o 4.4? o meu galaxy sII está travando e não funciona normalmente...

pergunta feita 3 meses atrás
por
Luís Fernando
 - são Paulo
em GT-I9070
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Olá Luís,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o sitema touch está falhando.

- o sitema touch não está funcionando.
- o contato telefônico faz vários registros para uma pessoa
- a ligação telfônica demora minutos para ser realizada
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Edimilson
 - São Paulo SP
em GT-I9070
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Olá Edimilson,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho restaurando as configurações do aparelho

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Vai ter atualização do android 4.4 para o galaxy s2 lite?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Isabella
em GT-I9070
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resposta 1
Olá Isabella,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Trava ao tentar discar.

Meu S2 Lite sempre funcionou corretamente, porém a uns 15 dias começou a travar quando entro no discador.
Havia instalado o Whatsapp, mas já desinstalei e o rpoblema continua.
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Armando
 - Taubaté-SP
em GT-I9070
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Olá Armando,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento :

Menu>>Configurações>>Gerenciador de aplicações>>Todas >> Teclado>> Limpar dados.

Caso persista, efetue o seguinte procedimento:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até Logo !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Novas atualizações irão surgir, do final de 2014 para 2015?

GT i9070
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Rodrigo
 - Caieiras
em GT-I9070
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Olá Rodrigo,

Tudo bem ?
As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

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respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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