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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9070

Perguntas e respostas Respostas:
209 Perguntas
 | 
193 Respostas
Classificação Total:
4 de 5
4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-I9070

Pergunta

Boa Noite. Comecei a usar o meu s2 na nextel e sua bateria dura no maximo 03 (treis) horas e esquenta muito. ja troquei a bateria tomada carregador

pergunta feita 3 semanas atrás
por
Vagner Cecilio
 - sao paulo / capital
em GT-I9070
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Pergunta

Perdi meu carregador. Qual a fonte que posso comprar para usar no GT-I9070? Qual a corrente(Amperes) necessária?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
CarlosEM
 - Sao José dos Campos
em GT-I9070
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resposta 1
Olá Carlos, bom dia!

Não recomendamos o uso de qualquer outro tipo de acessório somente o carregador original.
Recomendo que busque em autorizada de sua região ou em lojas de sua confiança.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como faço para baixar as fotos e vídeos do meu celular para meu computador?

Maquinhas fotográficas, filmadoras e outras marcas de celular normalmente só conecto o cabo USB e já abrem as telas automaticamente. Ou quando não, é possível fazer isso através do explorer.
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Alessandra
 - São Paulo
em GT-I9070
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Olá Alessandra bom dia!

Conecte o cabo USB e siga o procedimento mostrado no link abaixo.
http://www.samsung.com/br/support/s...

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O play store não abre de forma alguma.

Não consigo acessar o google play store. Sempre que tento entrar, aparece a seguinte informação. " A APLICAÇÃO DO GOOGLE PLAY STORE ( PROCESSO COM.ANDROID.VENDING) PAROU INESPERADAMENTE. POR FAVOR TENTE NOVAMENTE." Eu já formatei, fiz o hard reset, coloquei outra conta do google e absolutamente nada. Continua do mesmo jeito.
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
patricia
 - joão pessoa - pb
em GT-I9070
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Pergunta

eu instalei o android 4.4.4 kitkat no meu s2 lite como faço para voltar para 4.1.2 jelly beam

eu instalei o android 4.4.4 kitkat no meu s2 lite como faço para voltar para 4.1.2 jelly beam
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
robson
em GT-I9070
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Oi Robson bom dia!

Não é possível fazer downgrade do sistema, o procedimento pode ser feito em uma autorizada, oriento que poderá gerar custo.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como remover o playstore do sistema do meu celular.

como faço para remover o play store do celular GT-I9070. Toda vez que tento acessar o play store, ele da uma mensagem que o play parou inesperadamente processo com android.vending.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Jonato
 - Guaira
em GT-I9070
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Pergunta

por que acontece isso

ola meu aparelho sansung nao conecta ao wify ele da sinal porem fica procurand endereço de IP e nao da nem pra fazer pesquizas no google..gostaria de uma ajuda de voces..
pergunta feita 5 meses atrás
por
elaine cristina
 - registro sp
em GT-I9070
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Oi Elaine, bom dia!

Acesse o ícone de configuração-wi-fi-selecione o nome de sua rede,clique em esquecer rede,tente conectar sua rede novamente,se possível teste o mesmo em outras redes,caso em todas as redes testadas o mesmo ocorra.
Realize o backup de seus dados importantes,para após o procedimento realizar a restauração do aparelho,Baixe e instale o kies sem o celular estar conectado a porta usb, reinicie reinicie o computador após a instalação.
Com o programa aberto conecte o celular ao computador por USB para ser reconhecido pelo programa.
Oriento que Faça o download do software atraves do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Depois do backup,remova chip e cartão de memória do aparelho e acesse,o ícone de configuração-Mais configurações-fazer o backup e redefinir-restaurar padrão de fabrica-zerar dispositivo-apagar tudo.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Qual a resposta de frequência de áudio ? S2 Lite

Gostaria de saber a resposta de frequência de áudio do Galaxy S2 Lite (GT-i9070),por exemplo 20 Hz - 20000 Hz. Obrigado
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
André MB
 - São José do Rio Pardo
em GT-I9070
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Oi André, bom dia!

Essa informação não é divulgada.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Downgrade

Atualizei meu galaxy sii lite para a versão mas quero voltar para a versão de fábrica. Como faço isso de forma segura e legal?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Rafael
em GT-I9070
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Pergunta

Como desbloquear a Tela do celular? não lembro a senha

Como faço para desbloquear a tela do celular. Não lembro a senha
pergunta feita 6 meses atrás
por
aledestro
 - São Paulo
em GT-I9070
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Olá bom dia, no nosso canal do youtube tem um vídeo que mostra realizar este tipo de desbloqueio, basta acessar o link abaixo.
https://youtu.be/l6JGHE80SM4
caso não consiga recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 6 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como desbloqueio o celular com o PIN?

Meu celular estava com bloquei de PIN, digito o número e dá incorreto. Como desbloqueio o celular?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Jaquelinefb
 - Contagem
em GT-I9070
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Olá Jaquelinefb, bom dia!

orientamos que infelizmente não temos acessos a senhas pessoais, sendo assim orientamos que encaminhe seu aparelho até uma assistência. Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima de você através deste link: http://www.samsung.com/br/support/s... ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

como desbloquer meu aparelho s2 ligth

bloquei meu aparelho por digitar diversas vezes a senha errada, ele me pede conta e senha g-mail que não tenho
o que devo fazer para desbloquer
pergunta feita 8 meses atrás
por
Marcos
 - araraquara
em GT-I9070
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Olá Marcos bom dia!

Pedimos que entre em contato na central para que podemos auxiliar.
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês atrás
por
raul - Samsung
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Pergunta

não consigo abrir minhas fotos e videos,diz que não há espaco suficiente no disco o que faco?

pergunta feita 9 meses atrás
por
jessica
 - jessica
em GT-I9070
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Pergunta

meu galaxy lite 19070 nao sai da tela inicial o que eu faço

pergunta feita 9 meses atrás
por
alexandre
 - sao paulo
em GT-I9070
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Olá alexandre, bom dia!

neste caso orientamos que retire chip e cartão de memória de seu aparelho, e sem a bateria pressione o botão de ligar por 20 segundos, em seguida ligue o seu dispositivo somente com a bateria.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

como faço pra baixar o soft de driver do dispositivo ???

pergunta feita 10 meses atrás
por
rafael
 - petropolis
em GT-I9070
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Pergunta

MEU S4 MINI SÓ ESTÁ CARREGANDO NO CABO USB, QUERO SALVAR MEUS ARQUIVOS NO PC MAIS NÃO CONSIGO

pergunta feita 11 meses atrás
por
MILLER
 - MACAPÁ
em GT-I9070
-2pontos
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Pergunta

Display Gt-i9070

Possuo um gT-i9070 com tela quebrada, mas ele nao acemde o display. Será que precisa trocar algo alem da tela de vidro sem touch?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Ana Maria
 - Sao Jose dos Campos
em GT-I9070
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Pergunta

Meu galaxy s2 lite não liga o wifi?

Ontem na parte da noite eu celular deligou a conexão wifi e não ligou mais, já formatei 2x o aparelho e continua o mesmo problemas. Como posso resolver esse problema??
pergunta feita 11 meses atrás
por
Cleiton
 - São Paulo
em GT-I9070
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Olá Cleiton, bom dia!

Neste caso orientamos que efetue uma restauração de fábrica em seu aparelho, mas não se esqueça de fazer o backup dos seus dados através do computador ou cartão de memória, após fazer o backup das informações,desligue o aparelho retire chip e cartão de memória e ligue somente com a bateria, em seguida : Acesse > configurações- fazer backup e redefinir - restaurar padrão de fabrica - zerar dispositivo - apagar tudo.



--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 6 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

Porque não consigo fazer downloads no meu Galaxy?

Estou tendo problemas ao tentar fazer downloads, tem mais de 200MB livres na memória interna, mais 600 na memória USB, e mais 7GB no cartão de memória, e toda vez que tento baixar algum arquivo, seja pelo navegador, seja pela Playstore o aparelho afirma não ter memória suficiente, fora que o celular tem tratamentos repentinos que algumas vezes chegam a fazer o celular desligar, gostaria de saber o que fazer?
Existe alguma solução que não seja o reset do aparelho?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Alan Júnior
 - Brasil
em GT-I9070
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Pergunta

Meu GALAX S2 LITE não carrega, não sei se está carregando e não liga.

Quando plugo na bateria, não mostra se está carregando.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Isabelle
 - Goiânia
em GT-I9070
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