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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S2

Com design exclusivo e tela curva em apenas 9.7mm de espessura, este Smartphone Android traz alta performance com seu processador Dual Core, internet 3G, câmera 5MP e câmera frontal para vídeo chat, conexão Wi-Fi com roteador, GPS com navegação ponto a ponto e mais de 400.000 aplicativos para download!
Perguntas e respostas Respostas:
194 Perguntas
 | 
183 Respostas
Classificação Total:
4 de 5
4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S2

Pergunta

Quando tento tirar foto, se for de uma distância maior que 5cm a imagem fica embaçada. Mesmo imóvel e com flash. Como resolver? Não houve queda.

Camera não foca
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Louise
 - Rio de Janeiro
em Galaxy S2
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Louise!

Abra a câmera e verifique se em Configurações ( engrenagem ) a opção Macro não está ativada.
Utilize Macro apenas quando deseja tirar fotos de coisas pequenas, com a câmera bem próxima.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual a quantidade de memória RAM do Galaxy SII Lite?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
D.G.P.
em Galaxy S2
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá,

É de 555MB.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por Que com a atualização para o galaxy s2 lite Android Jelly Bean 4.1.2 o celular começa a travar?Há alguma reparo a fazer sobre esse Problema?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Guilhermee
 - Ibaté
em Galaxy S2
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá, como vai?

Não.
Trava em qual aplicação? Qual a frequência?
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

Meu celular está descarregando muito rápido. Carrego a noite (23 hs = a 100% da bateria), pela manhã (8 hs = a 70 % da bateria) sem usar nada.

Todas as funções pra economia de energia desativadas como esplica no manual.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Sandra
em Galaxy S2
-2pontos
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Letra "M" na tela do celular

Gostaria de saber o que significa a letra "M" que aparece no canto superior do visor.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Mário
 - Jaú
em Galaxy S2
0pontos
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Mário,

Verifique se não é uma notificação de aplicativo.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

SOBRE O S2 LITE

SEMPRE QUANDO VOU TIRAR UMA FOTO,QUERO USAR O ZOOM,MAIS NUNCA ACHEI NO MEU CELULAR,O GALAXY S2 LITE I9070 TEM ZOOM???
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
FABINHA
 - MARANHAO
em Galaxy S2
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Olá, como vai?

Conforme o nosso site ele não possui Zoom: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Bateria não esta segurando a carga pelo tempo correto. Bateria estufada.

Olá.
Estou com um sério problema em meu Celular Samsung Galaxy s2 Lite. Faz nove meses que comprei o celular, e ele vem apresentando problema que já esta me tirando do serio. A bateria não dura mais que 2 horas, o celular desliga, coloco ele para carregar e em menos de 30 minutos ele da com carga completa e pede para desconectar o carregador. Pois quando tiro o cabo ele aponta que a bateria esta fraca sempre fica com 22%; 30% ou 5% de bateria. coloco novamente para carregar e passa-se 2 minutos ela aponta bateria completa.
Gostaria de saber quais os motivos desse problema, sendo que já vi muitas gente reclama e não tem uma solução.
O aparelho não foi barato para já esta me dando problema e dor de cabeça.
Obrigada aguardo um breve retorno.

E por favor publique a minha pergunta.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Camilinha
em Galaxy S2
+4pontos
5de 6acharam essa pergunta útil.
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Olá,

Encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei meu aparelho hoje, e até agora não consegui acessar wifi. Nas telas de configuração e acesso só aparece "ativando".

Além disso, ele fica reiniciando sozinho várias vezes.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
MNC_
 - São Paulo
em Galaxy S2
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Olá, como vai?
Restaure pelo menu do aparelho.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu celular carrega corretamente, mas quando removo o carregador o Android mantem o aviso de que ainda está carregando. O que faço?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
bill
 - Porto Velho
em Galaxy S2
-1ponto
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Bill,

Teste em outra tomada e veja se permanece.
Verifique também onde se conecta o usb se não possui sujeira por exemplo.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como reestabelecer uma conexão wi-fi esquecida?

Boa tarde, ao inves de ir na opção conectar, fui em esquecer e minha wi-fi sumiu como posso me conectar a ela novamente?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
KAOANNA
 - CASCAVEL-PR
em Galaxy S2
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resposta 1
Olá, como vai?

Adicione manualmente a rede.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A wifi do meu SII lite não funciona. Eu clico na rede, coloco a senha, depois em conectar a rede e mesmo assim não conecta. Porque?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Polly
 - Recife
em Galaxy S2
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Respostas
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Polly,

Teste em outra rede.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu S2 lite esta travando

qaundo vou utilizar alguns ações no celular esta travando o que poderia ser, pois a memoria não esta nem cheia.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
ALESSANDRO
em Galaxy S2
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Alessandro,

verifique algo incompatível instalado ou arquivos corrompidos.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Galaxy sII esta travando!

Apos eu ter feito a atualização oficial do galaxy s2 lite, pelo kiss. Ele apresentou defeitos, como muita lentidão e esta trancado nas opsoes de abrir os aplicativos. Gostaria de um procedimento para melhoras do software. Como uma atualização para corrigir esses erros em que antes não ocorria.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Dener
 - Santa Cruz do Sul
em Galaxy S2
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica ou fazer backup e redefinir.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Gostaria de saber qual a ultima versao android do Galaxy S II Lite, pois pretendo adquirir este aparelho! ou se ha alguma atualização disponivel?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Lenon
 - Brasilia, D.F., Brasil
em Galaxy S2
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Lenon,

Isso depende do firmware, somente conectando o aparelho no Kies para verificar: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Alguma solução aparente para um aparelho que vive travando?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
mau mau
 - São Luis - MA
em Galaxy S2
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Memoria interna 8 Gb ou 4 Gb?

No site da Samsung diz que o SI II Lite tem 8 Gb de memoria interna, mas no celular a capacidade dele é só de 4 GB. Porque voces descrevem 2 vezes mais de capacidade?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Carol
em Galaxy S2
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Carol,

Se você vê detalhado no celular uma parte da memória é usada para o funcionamento do sistema operacional.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu galaxy s2 lite nao veio com o endioma em portugues oq faço ??

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
denis
 - vitoria da conquista
em Galaxy S2
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Denis,

Se ele é importado pode não ter o idioma mesmo.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu celula esta com viru ele desliga e liga sozinho e trava o que devo fazer.

samsung i9070 galaxy s2
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
fernando
em Galaxy S2
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica ou em fazer backup e redefinir.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Olá, na minha primeira recarga do GALAXYs S 2 LITE eu deixei carregando por 12 horas...

Pois vendedores da loja disseram para fazer isso, e depois de deixar carregar vi que não precisava... Isso prejudicou minha bateria? E durante o carregamento eu dei umas olhadas nas mensagens, isso prejudicou também?
Grata.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
thali
 - sao paulo
em Galaxy S2
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Olá,

Não prejudica em nada.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu celular é novo e já veio com defeito todas as ligaçoes que recebo não aparece o numero so aparece numero desconhecido me ajude.

samsung galaxy s2 lite
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
jaci
 - boa vista rr
em Galaxy S2
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Oi Jaci.

Faça o seguinte teste: exclua um dos contatos do qual a ligação vem como desconhecido. Depois, tente receber uma ligação deste contato. Se o numero aparecer depois disso, é falha do chip, onde o correto seria atualizar todos os contatos. Se a falha persisitr, restaure seu aparelho em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, procure nosso atendimento, onde podemos analisar melhor.

Até logo.
respondida em 2 anos atrás
por
Ari Samsung
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