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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy SII Lite

Com design exclusivo e tela curva em apenas 9.7mm de espessura, este Smartphone Android traz alta performance com seu processador Dual Core, internet 3G, câmera 5MP e câmera frontal para vídeo chat, conexão Wi-Fi com roteador, GPS com navegação ponto a ponto e mais de 400.000 aplicativos para download!
Perguntas e respostas Respostas:
183 Perguntas
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185 Respostas
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4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy SII Lite

Pergunta

Galaxy SII Lite (GT-i9070): por que ainda não temos atualização nos modelos brasileiros?

Prezados, por que ainda não temos a atualização do firmware pro Galaxy i9070 no Brasil? Já foi disponibilizado na Europa a versão 4.1.2 (JellyBean), qual a dificuldade em disponibilizar para os modelos brasileiros? Por que o Galaxy S Duos começou a ser vendido já na versão 4.0 e o SII Lite ficou para trás? Vou poder atualizar o meu i9070 da TIM para o firmware original da Samsung, ou além de ter que esperar pelo firmware brasileiro, vou ter que esperar o firmware personalizado para a TIM? É duro ter um celular Android caro e potente e não poder atualizá-lo. Nós consumidores estamos muito desapontados com essa situação.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Vitor
em Galaxy SII Lite
+73pontos
90de 107acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
5 respostas
Respostas
resposta 1
meu s2 lite foi atualizado para android 4.1.2 via USB pelo kies para felicidade de quem conseguir atualizar o seu :D
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Marcos
+9pontos
12de 15acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, ontem (04/05/2013) eu apenas ia atualizar o backup dos meus contatos e para a minha surpresa após atualizar o Samsung Kies para a versão 2.5.3.13043_14, fui informado que havia uma nova versão de firmware disponível para o GT-I9070 e após atualizar o aparelho vi que o mesmo está com o Android 4.1.2 JELLY BEAN, mas infelizmente para mim, continua com a personalização da TIM e eu sou usuário de outra operadora.
O aparelho está funcionando normalmente, se bem que em alguns momentos acho que ficou um pouco mais lento, mas não tenho como afirmar com certeza o ideal era colocar um com o firmware original ao lado de outro atualizado e comparar na execução das tarefas.
Um abraço e boa sorte.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Marcelo
 - Rio de Janeiro - RJ
+7pontos
8de 9acharam essa resposta útil.
resposta 3
Vi no youtube uma postagem que diz ter sido lançado uma atualizaçao pro Galaxy SII lite,
Gostaria de saber se é possivel essa atualizaçao ser feita no meu aparelho?.
Resposta em vídeo:
(clique para ver o vídeo)
Vídeo enviado por usuário
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Rafael lite
+7pontos
7de 7acharam essa resposta útil.
resposta 4
Concordo com o Vitor. Tenho também um s2 lite GT-I9070 e estou na mesma situação. Vemos lançamentos no mercado de telefones bem menos potentes que este com as últimas versões do Android. Este modelo vai ficar esquecido por existirem outros mais novos da Samsung?. E a dúvida sobre o firmware alterado ou não pela operadora também é minha. Porque ficamos presos a apps ridículos e inúteis das operadoras sendo que a maior prerrogativa do Android é a liberdade de um sistema aberto? Ai, se o usuário faz root, ainda perde a garantia do telefone!
respondida em 2 anos atrás
por
Matheus154
 - Goiânia
+29pontos
31de 33acharam essa resposta útil.
resposta 5
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-146pontos
9de 164acharam essa resposta útil.
Pergunta

galaxy s2 lite vai ter o android 4.2 ou 4.3

galaxy s2 lite vai receber atualização 4.2 e 4.3? jelly bean ?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
brito junior
 - manaus am
em Galaxy SII Lite
+7pontos
10de 13acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
-4pontos
4de 12acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Brito,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bateria não esta segurando a carga pelo tempo correto. Bateria estufada.

Olá.
Estou com um sério problema em meu Celular Samsung Galaxy s2 Lite. Faz nove meses que comprei o celular, e ele vem apresentando problema que já esta me tirando do serio. A bateria não dura mais que 2 horas, o celular desliga, coloco ele para carregar e em menos de 30 minutos ele da com carga completa e pede para desconectar o carregador. Pois quando tiro o cabo ele aponta que a bateria esta fraca sempre fica com 22%; 30% ou 5% de bateria. coloco novamente para carregar e passa-se 2 minutos ela aponta bateria completa.
Gostaria de saber quais os motivos desse problema, sendo que já vi muitas gente reclama e não tem uma solução.
O aparelho não foi barato para já esta me dando problema e dor de cabeça.
Obrigada aguardo um breve retorno.

E por favor publique a minha pergunta.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Camilinha
em Galaxy SII Lite
+3pontos
4de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual a quantidade de memória RAM do Galaxy SII Lite?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
D.G.P.
em Galaxy SII Lite
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

É de 555MB.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular está descarregando muito rápido. Carrego a noite (23 hs = a 100% da bateria), pela manhã (8 hs = a 70 % da bateria) sem usar nada.

Todas as funções pra economia de energia desativadas como esplica no manual.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Sandra
em Galaxy SII Lite
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

È normal a bateria do celular descarregar mesmo sem estar em uso?

Comprei o s2 Lite estes dias e no primeiro dia de uso ele descarregou rapidamente. Deixei carregar até 100% e tirei do carregador e fui dormir. Quando acordei a bateria ja estava apenas com 68%. Achei mto estranho!
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Melissa
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Melissa,

Recomendamos que, se possível, o aparelho não seja utilizado enquanto carrega. Também é recomendável que nos momentos em que você não esteja utilizando a Internet, sela ela via 3G ou WI-FI, que estas sejam desativadas.
Com estas dicas simples, seu aparelho terá uma vida útil maior e também uma maior durabilidade de energia.

Até mais...
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber se é melhor deixar o android 2.3 ou baixar a nova atualização 4.3 do S II Lite? Muita gente está reclamando que trava muito.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Michelle
 - São José do Rio Preto - SP
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Michelle,

Caso desejar pode verifica a disponibilidade de atualização do aparelho para 4.1, este aparelho ainda não possui atualização para a versão 4.3. Ressalto que nenhuma atualização disponibilizada oficialmente pela Samsung ocasiona o mau funcionamento do aparelho.

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu galaxy SII lite parou de ligar,ou desligar.. nao vibra nem acende simplesmente parou de funcionar do nada alguem pode me ajudar por favor ?

Eu estava escutando musica nele, ai do nada ele desligou e nao liga mais .. nao sei que eu faço .. nao carrega, nao vibra quando tento ligar ... nada ... sera que alguem poderia me ajudar por favor ?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Priscillaah
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Primeiramente, retire os acessórios: bateria, cartão SIM e cartão SD.
Limpe os acessórios e os conectores dourados da bateria e do aparelho com um pano limpo e seco.
Coloque somente a bateria no dispositivo e deixe o mesmo carregando durante 15 minutos no mínimo.
Após esse tempo, tente ligar o produto.

Para mais informações sobre reparo, compareça até Autorizada mais próxima para analise técnica.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

oi eu gostaria de saber pq minha tv de led samsung 4205 nao reconhece meu celular I9070 com android 4.1.2...e é so esse celular q ela nao reconhece.

pergunta feita 11 meses atrás
por
eliane
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Eliane,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho a TV puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular está travando muito, como faço para resolver?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Cíntia
 - Rio de Janeiro
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Cintia,

Tudo bem ?

– Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique sobre o ícone redondo com o desenho de um gráfico em pizza, clique em “Aplicações ativas” e encerre todas as exibidas na lista, após clique em “RAM” e toque em “Limp. Memória” para liberar memória RAM.

– Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique sobre o ícone com o desenho de uma lixeira para limpar a lista de aplicações recentes.

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Abraços !!!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy SII foi roubado e fui procurar o IMEI na caixa, mas não achei.

Na etiqueta há apenas 3 números: o do código de barras, um que vem escrito "Material:" antes e um último que começa por um *. Esse último seria o IMEI ou a caixa não veio com essa informação?? Obrigada!
pergunta feita 2 anos atrás
por
Nathália
em Galaxy SII Lite
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Desculpe, 35 ou 01.
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

O IMEI começa com 35 ou 09 por exemplo.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Oi, gostaria de saber se a previsão para atualização aqui no Brasil.

pergunta feita 2 anos atrás
por
Marx
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

tentei varias vezes desbloqueá meu celular agora ficou numa tela para eu colocar meu mail oque eu faço?

pergunta feita 2 anos atrás
por
kabeça
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Os aparelhos Android solicitam cadastrar um e-mail e senha (Gmail). Caso você tenha cadastrado, basta inserir este e-mail e senha.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Camila Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria se saber como eu faço para mandar MMS? pois eu tento mandar e nunca é enviada..

eu estou tentando enviar uma mms para um Galaxy Ace e não envia.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Steven
 - Porto alegre
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Steven, como vai?

Para o envio de MMS o aparelho utiliza a internet. Verifique se a internet do seu aparelho está ativada em Configurações - Conexões sem fio e rede - Redes Móveis - Utilizar dados por pacote ( deve estar ativada ).

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Eu tento utilizar a internet 3g da claro para entrar no facebook, instagram.... Mas nao consigo

Varias vezes tentei mas nao carregava os dados... Ja quando eu entro pelo navegador entra normalmente com a internet. Como posso resolver isso?
obrigado
pergunta feita 2 anos atrás
por
Matheus
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Matheus!

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo baixar slides em PDF. Ele diz que houve falha na tranferencia e quando mando repetir ele diz que a memoria é insuficiente.

O SLIDE OCUPA 18KB E EU TENHO 800MB. Logo o problema nao é memoria...o que eu faço?
pergunta feita 2 anos atrás
por
BontempoJr
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Teste salvar os slides no computador e transferir para o cartão de memória e verifique se o aparelho reconhece normalmente.
Reconhecendo verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

É possivel adicionar a barra superior do SII Lite, onde fica o wi fi, gps .... o ícone de dados moveis? Pois em outros aparelhos há esse ícone.

Quero saber, pois é mais fácil habilitar e desablitar a internet por dados deslisando a barra superior, sem ter que ir em configurações todas as vezes!
pergunta feita 2 anos atrás
por
Saimon
 - Rio de Janeiro
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Saimon, como vai?

Alguns aparelhos possuem essa opção na tecla de Ligar/Desligar. Pressione e segure por alguns segundos o botão Liga/Desliga até apresentar as opções, Modo de Rede de Dados.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

A câmera da frente do meu S2 não esta funcionando,.aparece uma mensagem de erro, oq devo fazer?

pergunta feita 2 anos atrás
por
junior
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Junior, como vai?

Verifique qual a mensagem que apresenta, pode ser apenas falta de memória para arquivar informações. Você pode também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( configurações - fazer backup e restaurar - restaurar padrão de fábrica ).

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei meu galaxy hoje e ele não está reconhecendo meu chip da tim. Tentei de tudo e não tem jeito.

pergunta feita 2 anos atrás
por
Leti
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Leti!

Verifique se os conectores estão virados para baixo e em boas condições. Na parte superior do aparelho apresenta alguma identificação do chip ou não apresenta nada?

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

porque meu galaxs2 estar corrompendo as imagens e os vidios?

ja foi formatado e ja coloquei em uma nova versão + ainda continua,o que faço?
pergunta feita 2 anos atrás
por
gleison
 - ceara
em Galaxy SII Lite
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Gleison!

Nos informe mais detalhes do que está ocorrendo, caso esteja falando que ele não reconhece vídeos e imagens confirme os formatos.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
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