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samsung Galaxy Gran Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
491 Perguntas
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501 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

GOSTARIA DE SABER COMO FACO PARA ACESSAR A CAMERA PELA TELA DE BLOQUEIO?, SE TEM COMO ADICIONAR UM TALHO DA CAMERA NA TELA DE BLOQUEIO NO GRAN DUOS?

CELULAR GALAXY GRAN DUOS.
pergunta feita 7 meses atrás
por
MARCO
 - RJ
em Galaxy Gran Duos
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Olá Marco,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho menu>>configurações>>tela de bloqueio >>opções de atalho>>Selecione o atalho desejado.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para tirar as fotos do picassa do meu gran duos?

já desabilitei a opção de sincronização mas mesmo assim as fotos continuam la nas minha imagens.
pergunta feita 7 meses atrás
por
clarice
em Galaxy Gran Duos
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Olá Clarice,

Tudo bem ?

Seu smartphone possui um sistema operacional online que víncula todos seus serviços Google, como redes sociais, Google+, Picasa e etc, ao seu aparelho caso a sincronização automática com as contas esteja ativa. Caso haja fotos armazenadas no seu album do Picasa e seu smartphone sincronize esta informação, ele irá baixar uma prévia destas fotos para visualização em seu celular, para excluí-las permanentemente, é necessário efetuar login no Picasa com sua conta Google através deste link: picasaweb.google.com e excluir as fotos presentes neste serviço.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para bloquear um número para que o mesmo não consiga mais me ligar e nem me enviar SMS

pergunta feita 11 meses atrás
por
Amanda
 - Primavera do Leste - MT
em Galaxy Gran Duos
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Olá Amanda,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho:

Telefone>Sub-menu(=)>Config. De Chamadas> Rejeição de chamada>Lista de rejeição automática> Criar

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

E-mail não esta sincronizando na rede de dados somente no wifi

E-mail não esta sincronizando na rede de dados somente no wifi, seria alguma configuração
pergunta feita 11 meses atrás
por
Sidnei
 - Presidente Prudente
em Galaxy Gran Duos
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Olá Sidnei,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre cadastrando outra conta de email no aparelho.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, como faço para compartilhar internet 3g? Não consigo configurar o roteador porque não tem muitas opções... Não tem aonde colocar nome nem senha

Está escrito apenas AndroidAP
pergunta feita 6 meses atrás
por
Paam
em Galaxy Gran Duos
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Olá Paam,

Tudo bem ?

Para utilizar o aparelho como modem efetua as seguinte configurações:

Via USB: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Ancoragem USB

Via Wireless: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Roteador Wi-fi

Ressalto que para ambos os procedimento é necessário que o 3G esteja habilitado e a internet esteja com o sinal estável.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não sei como fazer para que a luz dianteira acenda quando receber notificações

as duas luzes pequenas que fica na parte da frente do celular
pergunta feita 6 meses atrás
por
Paulo
 - Rio de janeiro
em Galaxy Gran Duos
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Olá Paulo,

Tudo bem?

Este aparelho não possui LED de notificações.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Deletei todas as musicas do meu cartao de memoria e agora não consigo coloca-las novamente

deletei minhas musicas do cartao de memoria, separei-as em pastas e algumas ate cheguei a modificar o nome ou alguns caracteres desnecessarios. quando fui tentar coloca-las novamente dentro das pastas que havia criado, nao deu. tentei passa-las de forma individual tbm mas nao deu.
já mudei de acesso multimidia paa acesso da camera no meu celular mas nao aceita tbm...agora estou com as musicas no celular pois o cartao de memoria nao aceita mais.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Kassia
em Galaxy Gran Duos
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Olá Kassia,

Tudo bem ?

Verifique se o problema não encontra-se em seu cartão de memória, efetue o teste inserindo outro cartão SD no aparelho e verifique se o problema ocorre.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha internet movel nao esta funcionando

quando clico no icone de acesso movel a internet no meu celular, o icone de intenet (H) fica visivel por uns dois segundos e depois some, e fica fazendo isso ate eu desligar o acesso movel.
eu nao consigo acessar nada que utiliza internet pois o sinal nao fixa.
a Internet que utilizo movel é da Vivo. Ja refiz as mesmas configuraçoes que havia feito quando recebi o aparelho mas agora nao funcionam mais.
o que devo fazer?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Kassia
em Galaxy Gran Duos
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Olá Kassia,

Tudo bem ?

Primeiramente é necessário que o aparelho possua um ponto de acesso APN, caso o mesmo não tenha sido definido automaticamente por sua operadora efetue o seguinte procedimento:

• Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Ponto de acesso – Sub-menu(=)- Novo APN. Efetue o procedimento no SIM 1 e SIM 2.
• Feito isso é necessário contatar sua operadora para solicitar os dados a serem preenchidos nos campos.
Agora que já criou o APN acesse a seguinte configuração:
Acesse a barra de notificações do aparelho e selecione o SIM que seja conectar-se a rede 3G.

• Agora basta acessar Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Habilite a opção dados móveis de acordo com o SIMCARD que foi selecionado na barra de notificações.

Lembrando que para um bom funcionamento é necessário que o local possui disponibilidade de sinal 3G.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como rejeitar chamada automaticamente.

Gostaria de saber se tem como o aparelho rejeitar uma chamada automaticamente. Tipo, vc marca um contato e quando ele liga o telefone só fica dando como desligado para ele.

Abraços.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Mitson
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Gran Duos
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Olá Mitson,

Tudo bem ?

Para criar uma de lista de rejeição de chamadas automático efetue o seguinte procedimento: Telefone>Sub-menu(=)>Config. De Chamadas> Rejeição de chamada>Lista de rejeição automática> Criar

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Galaxy Grand Duos tem suporte a protocolo MTP

Comprei um CD Player para automóvel compatível com telefones com Android versão 4.0 ou mais recente e com suporte a protocolo MTP. Deu erro ao conectar o Grand Duos
pergunta feita 10 meses atrás
por
Bethus
 - Brasília - DF
em Galaxy Gran Duos
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Olá Bethus,

Tudo bem ?

Verifique se o aparelho está configurado no modo MTP. Após plugar o aparelho abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).

Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

samsung galaxy gt-i8262b não instala app no sd

Meu samsung galaxy gt-i8262b não instala app no sd, porem o celular reconhece o sd. No gerenciador de aplicativos não aparece a opção mover para o sd
pergunta feita 10 meses atrás
por
Tiago
em Galaxy Gran Duos
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Olá Tiago,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como excxluir mensagens lidas no Samsung GT-I9082L

pergunta feita 10 meses atrás
por
Reotti
 - Belo Horizonte
em Galaxy Gran Duos
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Olá Reotti,

Tudo bem ?

Para apagar as mensagens basta acessar a conversa segurar o balão da mensagens por alguns instantes e pressionar apagar.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular caiu no chão e agr está com a metade da tela peta e com listras brancas , azuis , vermelha ...

me indicaram levar na autorizada , e gostaria de saber se custa caro , ou se a garantia cobre !
pergunta feita 6 meses atrás
por
Lara
 - Brasília
em Galaxy Gran Duos
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Olá Lara,

Tudo bem ?

Estas informações apenas podem ser passadas pela própria autorizada após a realização da analise do aparelho.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para copiar musicas, fotos e outros arquivos do meu computador para meu gran duos?

pergunta feita 10 meses atrás
por
clarice
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Boa Tarde,

Clarice, pode utilizar o Samsung Kies para transferir os arquivos de mídia para o aparelho,

Segue abaixo o link para efetuar o download do programa:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

O que fazer quando a tal afirmação aparece no PLAY STORE aplicativo não disponível para o País. ( ex: Whatsapp)

pergunta feita 10 meses atrás
por
Leticia
em Galaxy Gran Duos
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Bom Dia,

Letícia, como o aparelho apresenta este problema, salve seus arquivos pessoais (como fotos, vídeos, contatos, entre outros) através do Samsung Kies.

Vá em Menu> Configurações> Fazer o Backup e Redefinir> Restaurar padrão de fabrica.

E posteriormente verifique se o problema irá permanecer.

Segue abaixo o link do Samsung Kies:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

fiz a atualização do 4.2.2 para o gran duos, e desde então o celular esta travando muito, estava aparecendo uma mensagem relacionada ao chip e travava

fiz a atualização do 4.2.2 para o gran duos, e desde então o celular esta travando muito, estava aparecendo uma mensagem relacionada ao chip e travava a tela e mandava reiniciar isso ocorria direto, foi então que restaurei as configurações de fabrica, dai o cel navega na net porem não esta baixando nada pelo play store e os app que usam a rede tbm não atualizam e n funcionam direito.
pergunta feita 10 meses atrás
por
igor.hsc
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Bom dia,

Será necessário que verifique se os aplicativos estão configurados para atualizarem automaticamente dentro do Play Store.

Se o problema dos travamentos persistir, encaminhe o aparelho á uma assistência técnica autorizada Samsung.

Segue abaixo o link para que possa verificar a mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Como faço para importar os contatos do celular para o chip? Não acho essa opção no submenu dos contatos.

pergunta feita 10 meses atrás
por
Carol
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Bom Dia,

Carol, na tela de Contatos, pressione o sub-menu e pressione em Importar e Exportar.

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

O que a Samsung está fazendo para resolver o problema de lentidão e travamento exagerado da versão 4.2.2 os aparelhos Grand Duos?

* as dicas aqui informadas são primarias e não adiantam!!!
pergunta feita 10 meses atrás
por
mdorigo
 - Juiz de Fora
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Boa Tarde,

Se o aparelho apresenta travamentos constantes é necessário que o mesmo seja encaminhado a uma assistência técnica autorizada Samsung, para que o problema seja solucionado.

Segue abaixo o link para localizar a assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Reconhecimento facial

Tenho um Galaxy Note 10.1-2014 Edition-Modelo SM-P601, e gostaria de saber se ele tem pois não encontrei o reconhecimento facial "Segurança+Bloqueio de tela+Desbloqueio facial” ou tenho que baixar o app?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Leigo
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Bom Dia,

O aparelho somente disponibiliza três tipos: Bloqueio padrão, com PIN e com senha. Conforme consta no manual do aparelho.

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

coloquei senha para abrir meu gt19082L e esqueci como faço pra desbloquear nao tenho no google

pergunta feita 10 meses atrás
por
duvida
 - contagem
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Bom Dia,

É necessário que o aparelho seja encaminhado a uma de nossas assistências técnicas autorizadas.

Segue abaixo o link para que possa verificar a mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Herbert Samsung
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