Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung Galaxy Gran Duos?

Escolher uma categoria
Celulares(P:25252 R:34101)
Celulares(P:25252 R:34101)
Galaxy Camera(P:31 R:38)
Outros(P:302 R:328)
Smartphones(P:16860 R:24479)
Tablet(P:3180 R:3726)
Telemóveis(P:4879 R:5530)
Celulares & Tablets(P:3520 R:5344)
Eletrodomésticos(P:259 R:343)
Eletrodomésticos(P:705 R:821)
Fotografia(P:1001 R:1144)
Informática(P:737 R:1017)
Informática(P:7891 R:9717)
Produtos B2B(P:18 R:19)
Storage(P:23 R:31)
TV & AV(P:7819 R:9244)
TV & Audio(P:2062 R:2794)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
allshare; como faço para conectá-lo à minha smart tv?
Pergunta recente:
Não consigo compartilhar arquivos por bluetooth nem por internet. O que faço?
Pergunta recente:
Queria saber como a Samsung se posiciona diante dos rumores de que o Galaxy s3, modelo GT-19300, não receberá a atualização 4.4.1 KitKat.
Pergunta recente:
comprei um galaxy s4 mini duos e coloquei o chip e funcionou normalmente, mas apos alguns meses do nada ele diz que nao foi registrado na rede
Pergunta recente:
perdi meu celular galaxy gt-6102b gostaria de saber se tem como localiza-lo via gps
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
O aplicativo Google Play Store do meu celular não está funcionando, aparece a mensgem sem conexão, sendo que estou conectada na internet, o q eu faço?
Pergunta:
meu s3 mini não ativa a rede wifi que devo fazer
Pergunta:
O aparelho vem apresentando uma lentidão absurda para receber e realizar ligações. Em alguns momento a lentidão é tanta que não é possível atender.
Pergunta:
não consigo usar meu telefone, toda vez que tento usar um aplicativo pede uma nova conta e todas que eu tento não estão livres para usar, como faço?
Pergunta:
Quando vai sair a atualização do bluetooth para o samsung Omnia W SGH-I677 para poder enviar e receber imagens e músicas?

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Gran Duos

Dual SIM, integra as vidas pessoal e profissional, Smartphone Android 4.1 + milhares de jogos e aplicativos para download e Tela de 5" permite a melhor experiência de navegação na internet e de multi-mídia
Perguntas e respostas Respostas:
423 Perguntas
 | 
447 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

Meu GRAN DUOS GT-19082L atualizou nesses últimos dias para a versão 4.2.2, mas agora não responde aos comandos como antes, está lento . O que faço?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Antonios
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Antonios,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Deletei todas as musicas do meu cartao de memoria e agora não consigo coloca-las novamente

deletei minhas musicas do cartao de memoria, separei-as em pastas e algumas ate cheguei a modificar o nome ou alguns caracteres desnecessarios. quando fui tentar coloca-las novamente dentro das pastas que havia criado, nao deu. tentei passa-las de forma individual tbm mas nao deu.
já mudei de acesso multimidia paa acesso da camera no meu celular mas nao aceita tbm...agora estou com as musicas no celular pois o cartao de memoria nao aceita mais.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Kassia
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Kassia,

Tudo bem ?

Verifique se o problema não encontra-se em seu cartão de memória, efetue o teste inserindo outro cartão SD no aparelho e verifique se o problema ocorre.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Minha internet movel nao esta funcionando

quando clico no icone de acesso movel a internet no meu celular, o icone de intenet (H) fica visivel por uns dois segundos e depois some, e fica fazendo isso ate eu desligar o acesso movel.
eu nao consigo acessar nada que utiliza internet pois o sinal nao fixa.
a Internet que utilizo movel é da Vivo. Ja refiz as mesmas configuraçoes que havia feito quando recebi o aparelho mas agora nao funcionam mais.
o que devo fazer?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Kassia
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Kassia,

Tudo bem ?

Primeiramente é necessário que o aparelho possua um ponto de acesso APN, caso o mesmo não tenha sido definido automaticamente por sua operadora efetue o seguinte procedimento:

• Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Ponto de acesso – Sub-menu(=)- Novo APN. Efetue o procedimento no SIM 1 e SIM 2.
• Feito isso é necessário contatar sua operadora para solicitar os dados a serem preenchidos nos campos.
Agora que já criou o APN acesse a seguinte configuração:
Acesse a barra de notificações do aparelho e selecione o SIM que seja conectar-se a rede 3G.

• Agora basta acessar Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Habilite a opção dados móveis de acordo com o SIMCARD que foi selecionado na barra de notificações.

Lembrando que para um bom funcionamento é necessário que o local possui disponibilidade de sinal 3G.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como rejeitar chamada automaticamente.

Gostaria de saber se tem como o aparelho rejeitar uma chamada automaticamente. Tipo, vc marca um contato e quando ele liga o telefone só fica dando como desligado para ele.

Abraços.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Mitson
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mitson,

Tudo bem ?

Para criar uma de lista de rejeição de chamadas automático efetue o seguinte procedimento: Telefone>Sub-menu(=)>Config. De Chamadas> Rejeição de chamada>Lista de rejeição automática> Criar

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como identifico os dados do GPS nas foto, a Latitude e longitude ?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Souza
 - Paraiba
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Souza,

Tudo bem ?

Para que seja apresentado o local da imagens e necessário que a conta Google esteja sincronizada no aparelho, é necessário também que efetue o uso do Google +.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como atualizar o galaxy grand duos para a versão 4.2.2?

olá, tudo bem?
Dia 28 de março foi lançada para os usuários do Galaxy grand duos uma atualização via OTA ums atualização de firmware 4.2.2
estou tendo dificuldades para prosseguir esta atualização, tanto por OTA quanto pelo o software oficial da Samsung (kies)quero saber se existe um outro jeito de efetuar a atualização ou se existe uma maneira de resolver o problema, pois toda a vez que eu faço a atualização pelo Wi-Fi quando chega em 30% o celular reinicia e mostra uma mensagem alertando a falha, mesmo com a bateria totalmente carregada.
Quando utilizo o kies, quando finaliza o processo de download dos arquivos necessários, o mesmo "trava".
o que eu faço?
agradecido desde já.
abraço.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Maikon
 - Ibitinga
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Maikon,

Tudo bem ?

Verificar se o Kies foi instalado com o aparelho conectado ao computador, e ao final da instalação o computador foi reiniciado. No aparelho celular, acesse menu>configurações>opções do desenvolvedor e desmarque a opção de depuração USB. No Samsung Kies selecione a aba ajuda e verifique a disponibilidade de atualizações para o software de sincronismo. Efetue o teste tentando realizar a atualização em outros PCs.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Galaxy Grand Duos tem suporte a protocolo MTP

Comprei um CD Player para automóvel compatível com telefones com Android versão 4.0 ou mais recente e com suporte a protocolo MTP. Deu erro ao conectar o Grand Duos
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Bethus
 - Brasília - DF
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Bethus,

Tudo bem ?

Verifique se o aparelho está configurado no modo MTP. Após plugar o aparelho abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).

Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou tentando mudar o papel de parede da tela de bloqueio mas não estou conseguindo.

Sempre volta para a imagem anterior. Mesmo indo direto na imagem, menu , escolher a opção definir como papel de parede, tela de bloqueio, ainda assim ela vota para a imagem anterior.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Vanna
 - Vitória da Conquista
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Vanna,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outras imagens, verifique se a imagem está armazenada no cartão de memória ou memória interna, caso seja no cartão de memória efetue o teste com a imagem armazenada no aparelho.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

samsung galaxy gt-i8262b não instala app no sd

Meu samsung galaxy gt-i8262b não instala app no sd, porem o celular reconhece o sd. No gerenciador de aplicativos não aparece a opção mover para o sd
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Tiago
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Tiago,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como excxluir mensagens lidas no Samsung GT-I9082L

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Reotti
 - Belo Horizonte
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Reotti,

Tudo bem ?

Para apagar as mensagens basta acessar a conversa segurar o balão da mensagens por alguns instantes e pressionar apagar.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como Configurar o Aparelho Para internet ?

Já Tentei de vários modos, ligando para operadora, me passaram todos os dados e configurei tudo do jeito que eles mandaram. Mais quando vou acessar alguma página, direciona para uma guia que diz, "você está no modo off line", Nunca configurei ele comprei e não configurei, gostaria saber se podem me ajudar, pois estou precisando muito da internet em meu celular.
pergunta feita 5 meses atrás
por
Henrique
 - Maceió-AL
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Henrique,

Tudo bem ?

Primeiramente é necessário que o aparelho possua um ponto de acesso APN, caso o mesmo não tenha sido definido automaticamente por sua operadora efetue o seguinte procedimento:

• Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Ponto de acesso – Sub-menu(=)- Novo APN. Efetue o procedimento no SIM 1 e SIM 2.
• Feito isso é necessário contatar sua operadora para solicitar os dados a serem preenchidos nos campos.
Agora que já criou o APN acesse a seguinte configuração:
Acesse a barra de notificações do aparelho e selecione o SIM que seja conectar-se a rede 3G.

• Agora basta acessar Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Habilite a opção dados móveis de acordo com o SIMCARD que foi selecionado na barra de notificações.

Abraços !!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Depois da atualização tive q restaurar padroes de fabrica pro Granduos voltar a funcionar , mas perdi a multi janela q nao funciona mais , o q fazer?

Liguei pro suporte e mandaram eu restaurar os padroes de fabrica , melhorou e mas a multi janela voltou e depois de umas horas , sumiu . Restaurei padroes de fabrica pela segunda vez , e a multi janela voltou e sumiu novamente !! Uma função q acho q so o granduos tem e eu utilizava muito é a multi janela.. muita raiva da atualização . Sem contar q tenho q baixar muitos aplicativos q perdi resetando e reconfigurar o cel todinho !!
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Daniela
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Daniela,

Tudo bem ?

Verifique se o aparelho não dispõe de uma nova atualização para correção.

Pode verificar via Samsung Kies ou via Fota.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para copiar musicas, fotos e outros arquivos do meu computador para meu gran duos?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
clarice
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Boa Tarde,

Clarice, pode utilizar o Samsung Kies para transferir os arquivos de mídia para o aparelho,

Segue abaixo o link para efetuar o download do programa:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O que fazer quando a tal afirmação aparece no PLAY STORE aplicativo não disponível para o País. ( ex: Whatsapp)

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Leticia
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Bom Dia,

Letícia, como o aparelho apresenta este problema, salve seus arquivos pessoais (como fotos, vídeos, contatos, entre outros) através do Samsung Kies.

Vá em Menu> Configurações> Fazer o Backup e Redefinir> Restaurar padrão de fabrica.

E posteriormente verifique se o problema irá permanecer.

Segue abaixo o link do Samsung Kies:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

fiz a atualização do 4.2.2 para o gran duos, e desde então o celular esta travando muito, estava aparecendo uma mensagem relacionada ao chip e travava

fiz a atualização do 4.2.2 para o gran duos, e desde então o celular esta travando muito, estava aparecendo uma mensagem relacionada ao chip e travava a tela e mandava reiniciar isso ocorria direto, foi então que restaurei as configurações de fabrica, dai o cel navega na net porem não esta baixando nada pelo play store e os app que usam a rede tbm não atualizam e n funcionam direito.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
igor.hsc
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Bom dia,

Será necessário que verifique se os aplicativos estão configurados para atualizarem automaticamente dentro do Play Store.

Se o problema dos travamentos persistir, encaminhe o aparelho á uma assistência técnica autorizada Samsung.

Segue abaixo o link para que possa verificar a mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para importar os contatos do celular para o chip? Não acho essa opção no submenu dos contatos.

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Carol
em Galaxy Gran Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Bom Dia,

Carol, na tela de Contatos, pressione o sub-menu e pressione em Importar e Exportar.

Até mais
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

O que a Samsung está fazendo para resolver o problema de lentidão e travamento exagerado da versão 4.2.2 os aparelhos Grand Duos?

* as dicas aqui informadas são primarias e não adiantam!!!
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
mdorigo
 - Juiz de Fora
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Boa Tarde,

Se o aparelho apresenta travamentos constantes é necessário que o mesmo seja encaminhado a uma assistência técnica autorizada Samsung, para que o problema seja solucionado.

Segue abaixo o link para localizar a assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como remover da lista de contatos do gran duos os contatos do facebook, email e etc...???

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Raquel
 - Paranavai
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Bom Dia,

Raquel, na lista de contatos, pressione o sub-menu, selecione Contatos para Exibir, e selecione a lista de contatos desejada.

Até mais
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Reconhecimento facial

Tenho um Galaxy Note 10.1-2014 Edition-Modelo SM-P601, e gostaria de saber se ele tem pois não encontrei o reconhecimento facial "Segurança+Bloqueio de tela+Desbloqueio facial” ou tenho que baixar o app?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Leigo
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Bom Dia,

O aparelho somente disponibiliza três tipos: Bloqueio padrão, com PIN e com senha. Conforme consta no manual do aparelho.

Até mais
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O que samsung está fazendo para solucionar os problemas após a atualização do android, pois com o android 4.2.2, está impraticável, usar o celular.

Celular lento, travando a toda hora.
Já fiz a limpeza RAM, já dei um wipe data/factory reset.
Já dei um wipe cache partition.
Atualizei pelo Kies.
E nada, as vezes me ligam, e nem atender eu posso, a tela fica preta e só tirando a bateria para tentar, utilizá-lo novamente.
Já pesquisei na internet, e várias pessoas estão tendo problema.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
JJSIL
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Boa Tarde,

Como o problema permanece é necessário encaminhar o aparelho á uma de nossas assistências autorizadas Samsung, para que o problema seja solucionado.

Segue abaixo o link para que verifique a assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
<<anterior 1 ... 10 11 12 13 14 ... 22 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.