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samsung Galaxy Gran Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
493 Perguntas
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501 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

o candy camera fica com manchas vermelhas. o q eu faço?

pergunta feita 9 meses atrás
por
jaqueline
em Galaxy Gran Duos
+7pontos
7de 7acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Jaqueline,

Tudo bem ?

Como o problema apenas apresentado pelo aplicativo, oriento que contate o desenvolvedor do mesmo para maiores esclarecimentos.

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
-4pontos
1de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
So aparece no aplicativo. E no aplicativo retrica ñ pega a camera de traz
respondida em 9 meses atrás
por
jaqueline
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Jaqueline,

Tudo bem ?

As manchas ocorre apenas neste aplicativo, ou usando as funções padrão da câmera do aparelho ?

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

no candy camera a camera fica com manchas vermelhas e no retrica a camera de traz ñ pega. mas a camera do celular esta normal. o q eu faço???

pergunta feita 9 meses atrás
por
jaqueline
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jaqueline,

Tudo bem ?

Conheça mais sobre as característica de seu aparelho obtenha também dicas usando nosso simulador:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Jaqueline,

Tudo bem ?

Este aplicativo trata-se de uma aplicação desenvolvido por terceiros. Neste caso como a câmera do aparelho está funcionando normalmente entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para maiores esclarecimentos.

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

As fotos não aparecem

Quando tiro as fotos e faço vídeos a imagem que aparece no aparelho é de um raio
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Eliadina
 - BH
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, Eliadina como vai?

Desligue o aparelho e remova o cartão SD.
Em seguida, insira novamente e tente tirar uma foto.
Se persistir com ícone de um raio, restaure as configurações do dispositivo.
Lembre-se de efetuar um backup dos dados armazenados na memória interna antes de restaurar.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

A porta miniUSB do meu GT-I9082L tem suporte para MHL ?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Stefano
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Stefano,

Tudo bem ?

Este adaptador não é compatível com seu o aparelho, o mesmo atualmente possui suporte apenas para os seguinte aparelho:Compatível com SIII, S4, Note 2 e Note 8”, Tab III 8” e Tab III 10”.

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como tirar modo de proteção?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
lipe
 - rj
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Nos informe qual o tipo de proteção que deseja desativar.
Possui o aparelho possui modo de bloqueio e proteção de tela.

Para desativar a proteção de tela, selecione:

- Menu> Configuração> Visor> Daydream:

Daydream: define o telefone a iniciar uma proteção de tela quando seu telefone.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

NÃO CONSIGO ENCONTAR AS PASTAS E ARGUIVOS, DO MEU CELULAR. EM MEU COMPUTADOR. QUANDO CONECTO O CABO USB. O QUE FAÇO. TENHO QUE INSTALAR ALGUM PROGRAMA

NÃO VISUALIZO DADOS DO CELULAR NO PC
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
SINHO10
 - CANDEIAS - BAHIA
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sinho,

Inslale o Samsung Kies
O Samsung Kies conecta o PC ao telefone, facilitando a sincronização de dados e a localização de novos aplicativos. O uso do Samsung Kies permite exibir aplicativos em tela inteira no seu PC, independentemente da rede na qual você esteja. Você também pode personalizar os serviços, tornando-se membro do Samsung Apps ou registrando seu celular.

Segue abaixo link com todas as informações de utilização do Programa Samsung Kies.

Solicitamos que baixe o programa pelo link abaixo,
veja informações dos requisitos mínimos do seu computador para poder baixar o programa:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

COMO RETIRAR O SOM DO TECLADO GRAN DUOS? JÁ DESABILITEI EM CONFIGURAÇÕES-SOM-SISTEMA-TONS DAS TECLAS E NÃO ESTÁ RETIRANDO O SOM.

há alguma configuração a mais que eu tenha que fazer além desta, para conseguir retirar o som do teclado?
pergunta feita 1 ano atrás
por
ALEXANDRE
 - Natal-RN
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alexandre.,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento : Acesse menu>>Configurações>>Mais Configurações>>Som>>Volume>> Verifique o volume do sistema, após menu>>Configurações>>Mais Configurações>>Som>>Sons dos toques

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O GT I9082l é compatível com USB OTC?

pergunta feita 1 ano atrás
por
sersilveira
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Como vai ?

Seu aparelho não é compatível com este cabo para adaptação USB.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy Gran Duos está com a versão 4.1.2 do Android. Quando teremos uma atualização?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Eduardo
em Galaxy Gran Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Eduardo,

Como vai ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu grand duo não liga

Olá, galera
Ontem a noite fui tirar do carregador meu Samsung Galaxy Gran Duos (GT-19082L) e quando fui o religuei apareceu a mensagem abaixo:
Android system recovery <3e>

reboot system now
apply update from ADB
apply update from external storage
wipe data/factory reset
wipe cache partition
apply update from cache.

Ocorre que não consigo ligá-lo de forma alguma. Alguém sabe o que fazer para resolver este problema?

Preciso de ajuda urgente. Obrigado!!!
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Vanrods
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

Tente sanar o problema da seguinte forma:

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde 15 minutos, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), caso o problema persista encaminhe o aparelho á um de nossos serviços autorizados.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para conectar meu Grand Duos à televisão ?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Stefano
em Galaxy Gran Duos
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Stefano,

Isto irá depender do recurso que seu televisor dispõe. Pode conectar o aparelho via DLNA, USB, Bluetooth.

Para conectar via DLNA utilize o aplicativo Samsung Link, disponível para download no Samsung apps e Play Store.

Via USB efetue a conexão em modo MTP.

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Gran Duos pode-se conectar a HDMI da televisão para 'mirroring' ?

Gostaria de visualizar a navegação na Internet, fotos e filmes na televisão.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Stefano
em Galaxy Gran Duos
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Stefano,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui compatibilidade com Screen Mirroring , atualmente os únicos modelos compatíveis são: Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy Note 2 e Galaxy Note 3.

Pode obter maiores informações referente ao Screen Mirroring através do link abaixo :

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular esta dando erro de autenticação quando tento conectar wifi, foi de uma hora para outra não consigo mais conectar wifi

erro de atenticação
pergunta feita 11 meses atrás
por
veri
 - canoas-rs
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Veri,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

olá,eu de novo. como faço para encontrar a lanterna do meu cel gt-i9082l granduos.

olá,eu de novo. como faço para encontrar a lanterna do meu cel gt-i9082l granduos.lendo perguntas frequentes,consegui encontra-la,porém,depois de algum tempo ela sumiu do atalho e não sei onde foi parar.li que tenho que achar a aba widgets,esta não consegui tambem encontrar...sumiu. podem me ajudar de uma forma mais detalhada se possível por favor? grato
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Almeida
em Galaxy Gran Duos
0pontos
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Respostas
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Olá Almeida,

Tudo bem ?

Para habilitar a lanterna efetue o seguinte procedimento:

Acesse Apps> Selecione a aba Widgest> Mude a pagina até ser apresentado a opção " Assistive Light> Pressione e segure> Solte na tela inicial.

Após para utilizar basta clicar no Widgest na tela.

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, gostaria de saber se o Grand Duos irá receber o Android 4.4 ou se continuará na versão 4.1 e não irá receber futuras atualizações.

pergunta feita 11 meses atrás
por
Claudio Victor
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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Olá Claudio,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

A descrição do Galaxy Gran Duos, sua memoria interna é 8gb, mas o meu só funciona 4gb. Como faço para utilizar os 8gb?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 11 meses atrás
por
Leticia
 - Nova Lima
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Leticia,

Tudo bem ?

A memória interna de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu computador não reconhece meu Gran Duos em nenhuma porta USB....o que faço?!

pergunta feita 1 ano atrás
por
Guilherme
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá Guilherme,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços!!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço pra ativar o 3g do meu Samsung gran duos ?

pergunta feita 1 ano atrás
por
jhony
 - guaianazes
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Jhony,

Tudo bem ?

Primeiramente é necessário que o aparelho possua um ponto de acesso APN, caso o mesmo não tenha sido definido automaticamente por sua operadora efetue o seguinte procedimento:

• Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Ponto de acesso – Sub-menu(=)- Novo APN. Efetue o procedimento no SIM 1 e SIM 2.
• Feito isso é necessário contatar sua operadora para solicitar os dados a serem preenchidos nos campos.
Agora que já criou o APN acesse a seguinte configuração:
Acesse a barra de notificações do aparelho e selecione o SIM que seja conectar-se a rede 3G.

• Agora basta acessar Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Habilite a opção dados móveis de acordo com o SIMCARD que foi selecionado na barra de notificações.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gravar automaticamente as fotos na memória externa?

Boa noite, como faço para gravar automaticamente as fotos na memória externa "catão SD" do meu aparelho? Tenho um Galaxy Grand Duos GT-I9082L e a versão do android é 4.1.2.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Cléberson
 - Curitibanos - S/C
em Galaxy Gran Duos
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Olá Cléberson,

Tudo bem ?

Para que as fotos sejam salvas diretamente no cartão SD do aparelho efetua a seguinte configuração em seu aparelho:

Acesse a câmera>>Configurações>Armazenamento >>Cartão SD.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual é a capacidade da memória interna do meu celular "Gran Duos GT-I9082L?

Em todas as propagandas do aparelho, aparecem com 8 Giga mas no meu aparelho é de apenas 4 giga. O que há de errado com o meu aparelho?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Fabiano
 - Mafra
em Galaxy Gran Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Fabiano,

Tudo bem ?

A memória interna de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Qualquer dúvida estou a disposição.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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