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samsung Galaxy Gran Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
557 Perguntas
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582 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

Samsung Galaxy Gran duos tem suporte a cabo OTG?

Gostaria de saber se o gran duos tem hardware para OTG
pergunta feita 1 ano atrás
por
Samsung Galaxy Gran Duos
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
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Olá, como vai?

O modelo em questão não é compatível. Segue a lista de aparelhos que são compatíveis com o Conector:

• Conector USB/30 Pinos (EPL-1PL0BEGSTD) compatível com Note 10” – Preto
• Conector USB/MicroUSB (ET-R205UBEGSTD) compatível com Note SIII, S4, Note 2, Note 8”, Tab III 8” e Tab III 10” – Preto

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se há troca da parte prata em volta do telefone.

O meu telefone caiu de uma altura pequena e sofreu 2 arranhões, e em um deles, eu tenho a impressão de que irá "descascar" a tinta prata. Portanto, gostaria de saber se há troca dessa parte.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Alana
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Alana, como vai?

Você pode verificar esse tipo de informação diretamente com nossas autorizadas.

Segue link para a busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

qual o melhor anti virus para o gran duos

pergunta feita 1 ano atrás
por
Marcia
em Galaxy Gran Duos
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Olá Marcia!

A Samsung não desenvolve anti-vírus. Verifique a disponibilidade no Samsung Apps ou Play Store.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porquê não consigo fazer vídeos chamadas?

aparece a seguinte frase: conexão falhou, fora da área de cobertura 3g. O que faço? é um problema no aparelho ou no chip? como resolver? ps: já RECEBI uma vídeo chamada, mas, não consigo efetuar.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Jacky
 - Aracaju
em Galaxy Gran Duos
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Olá Jacky, como vai?

Para o aparelho efetuar vídeo chamadas, ele utiliza a conexão com a internet, neste caso, a internet da sua operadora precisa estar com qualidade de sinal para ser possível a conexão. Para verificar velocidade e cobertura de sinal 3G é necessário entrar em contato com sua operadora.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para passar arquivos do pc para o granduos 19082?

estou tentando passar um arquivo do pc para meu granduos 19082, porem ao enviar o referido arquivo aparace uma mensagem: o aparelho parou de responder ou foi desconectado, porem ele continua analisando o arquivo, o q faço?
pergunta feita 1 ano atrás
por
kleber
em Galaxy Gran Duos
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Olá Kleber, como vai?

Teste se possível com outro cabo e utilizando o programa de sincronização Kies.

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

grand duos

Fui conectar meu galaxy grand duos no som da minha casa e no som do carro, mas não pegou. O som fica lá carregando mas n toca as musicas q estão no meu celular. Como faço pra poder tocar??
pergunta feita 1 ano atrás
por
Dudu
 - Fortaleza-Ce
em Galaxy Gran Duos
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Olá Dudu, como vai?

Alguns dispositivos podem não reconhecer o aparelho como armazenamento, mas tente abrir a barra de notificações e pressione sobre Conexão USB e altere a opção marcada. Muitos cliente utilizam um cabo P2 no conector do fone de ouvido e no dispositivo externo de áudio, assim o celular utiliza as caixas de outro aparelho para a saída de áudio.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque quando tiro foto no instagran na frontal ela sai de ponta cabeça

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Bete
 - são paulo
em Galaxy Gran Duos
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Oi Bete.

Verifique se o erro ocorre também com a câmera normal do aparelho, pois isso provavelmente é falha no aplicativo. Você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo. Se a falha persistir, procure o desenvolvedor dele para obter informação deste erro.

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O chip2 não funciona e celular não esta carregando desligado, e esta desligando sozinho.

boa noite, desde de ontem deu problema no meu celular ja configurei nas configurações de fabrica e nada continua com o mesmo problema, ontem também ficou desligando sozinho.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Alessandra
 - Tabão da serra
em Galaxy Gran Duos
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Olá Alessandra!

Verifique a disponibilidade de atualização para seu aparelho, você pode atualizar pelo Kies ou via FOTA.

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu gramduos esta com problemas no audio nao esta tocando musica e nem reproduzindo videos o q eu faco?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Dieni
em Galaxy Gran Duos
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Olá Dieni, como vai?

Caso esteja sem áudio apenas nas mídias, entre em Configurações e após em Som, localize Volume e altere a opção de volume de Mídia. O aparelho possui configuração de áudio separa para algumas funções do aparelho.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Mensagem que aparece ao ligar câmera "Erro na Câmera" tem solução?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
dadestigliani
 - Angra dos Reis
em Galaxy Gran Duos
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Olá, como vai?

Tente reiniciar a aplicação. Entre em Configurações e após em Gerenciador de Aplicações, na aba Todos localize o aplicativo Câmera, após selecioná-lo pressione sobre Forçar Parada. Desligue o aparelho por 3 minutos e religue.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu Celular Grand duos Quando clico em um icone ele começa a carregar apaga e volta para tela principal, e nao abre o icone o que faço?

Alem de nao carregar como dito acima, quando escrevo mensagem de texto, sms, no facebook ou no whatshap clico em escrever e demora muitopara aparecer o teclado.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Dienny
 - Barreirinhas
em Galaxy Gran Duos
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Olá Dienny, como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

na minha tela principal esta aparecendo uma seta pra cima e outra pra bbaixo com um H o que e isso?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
renatin
 - bangu
em Galaxy Gran Duos
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Olá Renatin, como vai?

Esse símbolo indica que seu aparelho está utilizando a internet da operadora.
Caso deseje desativar a internet entre em:
Configurações > Mais Configurações > Redes Móveis > desmarque Utilizar Dados por Pacote.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Importar contatos dos chips para memória interna do celular

Olá.
Segui es ta orientação de vocês:
Abra seus contatos e pressione Submenu ( botão á esquerda do central ) selecione Importar/Exportar e após selecione Importar do cartão SIM.
EU abri a lista de contatos e pressionei este botão submenu, mas quando faço isso aparece o teclado virtual.
Como faço para transferir os meus contatos do chip 1 e chip 2 para a memória interna do celular?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Loraine
 - Brasília
em Galaxy Gran Duos
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Olá Loraine!

Verifique se seu produto é nacional e se o modelo é realmente o Galaxy Grand Duos (GT-I9082).
Abra o atalho de Teclado, selecione a aba Contatos e pressione Submenu que irá apresentar essas opções.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Removi a fita protetora que cobre a antena. Que devo fazer? O manual diz que isso pode danificar a antena.

Será que tem solução? Qual? realmente prejudicará a antena?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Cindy
 - Brasília
em Galaxy Gran Duos
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Olá Cindy.

A fita além de um alerta é também uma proteção para a antena interna de seu aparelho. Se ela é prejudicada, seu aparelho não recebe mais o sinal de rede das operadoras. Tome cuidado apenas para que ela fique sempre intacta.

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como encontrar as mensagens que estao gravadas no meu cartoa de memoria do meu gran duos gt 19082 l

quero encontrar mensagens antigas que estão no meu cartão de memoria,pois não consigo achar preciso de ajuda .
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
bianca
 - manaus
em Galaxy Gran Duos
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Olá Bianca, como vai?

Neste caso suas mensagens foram salvas como arquivos, você deve entrar em Meus Arquivos escolher a pasta do cartão de memória (SD Card) e localizar os arquivos que salvou.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

IMAGEM NEGATIVO

Há alguns dias a tela do meu Galaxy Grand Duos GT-I9082L destravou no bolso passou ter a tela com todas as imagens tais como um negativo de foto. Testei todas as possibilidades e não consegui desabilitar tal.
Questiono qual o procedimento para restaurar a configuração anterior?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Fernando
em Galaxy Gran Duos
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Oi Fernando.

Vá em Aplicações > Configurações > Acessibilidade. Desative a opção "Cores negativas".

Até mais.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
+3pontos
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Pergunta

Meu celular gran duos não desperta no horário e dia programado, aparece que vai despertar, porem não ocorre, o que faço?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Adylei
 - Pirassununga - SP
em Galaxy Gran Duos
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Olá Adylei, como vai?

Abra sua lista de Alarmes e certifique que além de configurados o símbolo do alarme (despertador) está verde, caso esteja cinza de um toque sobre o mesmo para ativar o alarme.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

A iluminação do menu não esta mais acendendo o que faço ?

Há mais ou menos 3 meses comprei o meu Gran Duos só que agora a iluminação do medo derrepente parou de funcionor o a do retorno esta acendento o que faço ?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Marcela
 - Salvador-Ba
em Galaxy Gran Duos
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Olá Marcela!

Como a de retornar está normal, acredito que pode ser o LED, neste caso por ser algo físico somente na assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Olá boa tarde! Meu telefone parou de vibrar, modelo GT- 19082L samsung grand duos. Gostaria de saber se há algum suporte por telefone.

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Darlene
 - Natal RN
em Galaxy Gran Duos
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Olá Darlene!

Verifique se no perfil está tudo selecionado corretamente para o aparelho Vibrar, caso sim, teste restaurar o produto para os padrões de fábrica.
( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica )

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como sincronizar minha caixa de email

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
ivan
 - lajeado rs
em Galaxy Gran Duos
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Olá Ivan!

Abra as Configurações e localize em Contas a opção de Adicionar Conta. Após adicionar a sua conta de e-mail, clique sobre ele você e terá acesso as configurações dessa conta. Agora pressione no seu endereço de e-mail e marque todas as opções de sincronização que desejar.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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