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samsung Galaxy Gran Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
434 Perguntas
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455 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

Como faço para colocar duas pessoas em conferência? Quando efetuo uma ligação, não aparece nenhum ícone de conferência.

pergunta feita 6 dias atrás
por
Saymon
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
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Olá Saymon,

Tudo bem ?

Verifique se a opção não e apresentada através da tecla sub-menu do aparelho.

Até logo !
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Inserir data nas fotos

Gostaria de saber, se o Samung Galax Gran 2 (02) tem a opção de inserir data (dia, mês e ano) na fotos tiradas.
Comprei esse celular so por conta da câmera, mas gosto que minha fotos tenha data que facilita na procura. e ajuda a relembrar os fatos
pergunta feita 5 dias atrás
por
ANA CARLA
 - SALVADOR
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
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Olá Ana,

Tudo bem ?

Não o aparelho não dispõe deste recurso.

Até logo !
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular não está ligando o que eu faço ?

Já carreguei
pergunta feita 5 dias atrás
por
julia
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
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Olá Julia,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ola tenho um gran duos e o chip 1 so da chamada de emergencia e nao consigo fazer nem receber ligações dele mas se eu colocar ele no slot 2 funciona

pergunta feita 5 dias atrás
por
denielson
 - cuiaba-mt
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
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Olá Denielson,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu gran duo ñ está usando a rede de dados em nenhum do 2 chips nextel 3g e oi já fui rm config +conf rede móveis e ñ tem a opção pacote de rede ????

pergunta feita 5 dias atrás
por
tata
em Galaxy Gran Duos
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Olá Tata,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Restaurar Padrão
Acompanhe o passo a passo através do link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Persistindo toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU GRAD DUOS NÃO ABRE PAGINAS NO WI FI 4G

pergunta feita 5 dias atrás
por
ERICK
 - RECIFE-PE
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
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Olá Erick,

Tudo bem ?

Desculpe mas não compreendi exatamente o que solicita, poderia retornar com maiores esclarecimentos referente ao ocorrido.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo fazer a nova atualização firmware nem pelo celular e nem kies

boa tarde, há dois dias estou tentando fazer a nova atualização do firmware que fui notificado, porem ja tentei fazer pelo celular e não chegou nem completar, fui fazer pelo kies quando chega a 100% ele da uma mensagem para tentar mais tarde e na tela do celular fica o android e a mensagem "do not turn off target" so que não sai disso. O que faço? Fica aparecendo a notificação para atualizar mais não consigo terminar? Pode ocorrer algum dano ao meu celular? me ajudem.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Nadia
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
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Olá Nadia,

Tudo bem ?

Tente realizar a atualização do aparelho após a restauração do aparelho.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !!!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ola gostaria de saber como faço para passar fotos e videos para o cartão de memoria do gran duo

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
fabio
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
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Olá Fabio,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Abraços !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Galaxy Grand Duos GT-I9082L receberá a atualização do androide 4.3 ou 4.4, ou ficara na 4.2 ?

pergunta feita 2 dias atrás
por
tvztvz
 - caranduva
em Galaxy Gran Duos
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Olá,

Tudo bem ?

Até o momento este aparelho não possui atualização para nenhuma das versões citadas.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo localizar a aba "Ativação de CB" e cancelar as mensagens broad cast!!!

quero cancelar as mensagens broadcast e não consigo!
pergunta feita 7 meses atrás
por
Telma
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
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Ola Telma,

Tudo bem ?

Para cancelar as mensagens de Broadcast efetue o seguinte procedimento:

Menu, mensagens, Sub-menu(=), configurações, configuração de CB e desative a opção ativação de CB. Faça isso nos dois simcard.

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual a capacidade máxima para cartão de memória do GT-I9082L

pergunta feita 2 dias atrás
por
Gloria
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Gran Duos
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Olá Gloria,

Tudo bem ?

A capacidade máxima do SD é :64 GB

Conheça o simulador de seu aparelho através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 9 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como faço para mandar musica pelo whatsapp? Pois n estou conseguindo quando vou no ícone áudio n consigo...só aparece opção de grava

pergunta feita 1 dia atrás
por
Susy
 - Piranhas-Go
em Galaxy Gran Duos
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Pergunta

porque todas as fotos do meu pc foram para o meu celular?

pergunta feita 1 dia atrás
por
aninha
em Galaxy Gran Duos
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Pergunta

gostaria de saber como faço para arrumar as configurações de dual chip no gran duos versão 4.2.2

Pos quando alguém me liga aparece como se eu estivesse me ligando e gasta todos os meus créditos espero uma resposta rapida
pergunta feita 1 dia atrás
por
dudss
em Galaxy Gran Duos
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